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近幾年隨著信息科技發(fā)展、教育改革以及就業(yè)形勢的變化，高校學(xué)生工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)生工作不再僅僅是處理學(xué)生事務(wù)，而是要從學(xué)生的身心特點(diǎn)和實(shí)際訴求出發(fā)，根據(jù)每位學(xué)生個(gè)性差異、狀態(tài)不同、情況不同開展學(xué)生工作，開展思想政治教育，這就加大了學(xué)生工作者特別是輔導(dǎo)員工作的難度和精準(zhǔn)度，尤其是在每位輔導(dǎo)員所帶學(xué)生比例較大的情況下，要全面、準(zhǔn)確了解每位學(xué)生特質(zhì)并精準(zhǔn)開展工作，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這種情況下，檔案特別是大學(xué)生涯定制檔案對(duì)輔導(dǎo)員工作來說就顯得尤為重要。

檔案，指人們?cè)诟黜?xiàng)社會(huì)活動(dòng)中直接形成的各種形式的具有保存價(jià)值的原始記錄①。顧名思義，大學(xué)生涯定制檔案指為大學(xué)生特定制作的大學(xué)四年當(dāng)中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，這些記錄詳細(xì)記錄了一個(gè)大學(xué)生在大學(xué)四年中的學(xué)習(xí)成績、社會(huì)活動(dòng)、獎(jiǎng)懲表現(xiàn)以及他人評(píng)價(jià)，基本涵蓋了大學(xué)生涯的方方面面。大學(xué)生涯定制檔案應(yīng)該成為輔導(dǎo)員工作中的第一手材料和重要依據(jù)。

一、大學(xué)生涯定制檔案的必要性

(一)輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和重要性需要建立個(gè)性化的大學(xué)生涯定制檔案

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的重要承擔(dān)者，面臨著學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、家庭、交友等方方面面的事情。學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降找輔導(dǎo)員，曠課需要輔導(dǎo)員來了解情況，每一學(xué)年的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、助學(xué)金評(píng)定、助學(xué)貸款辦理等工作需要輔導(dǎo)員來挑大梁，學(xué)生感情出現(xiàn)困惑要找輔導(dǎo)員傾訴，學(xué)生心理出現(xiàn)問題了需要輔導(dǎo)員第一時(shí)間出現(xiàn)，最近流行的網(wǎng)絡(luò)貸款需要輔導(dǎo)員一一摸底排查……由此可見，在學(xué)生管理工作中，事無巨細(xì)，都需要輔導(dǎo)員來一一應(yīng)對(duì)。面對(duì)這些繁瑣、復(fù)雜的工作，必然需要輔導(dǎo)員針對(duì)各位學(xué)生建立相對(duì)全面、準(zhǔn)確的檔案資料，從而根據(jù)工作內(nèi)容和檔案資料來做出準(zhǔn)確的判斷，為進(jìn)一步確定工作方法和工作內(nèi)容打下基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員不僅承擔(dān)著學(xué)生事務(wù)性的工作，也是學(xué)生成材的教育者和指引者。從入校之初到畢業(yè)離校，每位學(xué)生大學(xué)四年的各方面表現(xiàn)通過定制檔案盡收眼底，這樣可以使輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中，能積極應(yīng)對(duì)各個(gè)階段的各類學(xué)生，比如大一幫助同學(xué)們適應(yīng)大學(xué)生活，大二指導(dǎo)同學(xué)們建立職業(yè)生涯規(guī)劃，大三、大四對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)，使有目標(biāo)的同學(xué)找到完善自己的途徑，沒有規(guī)劃的同學(xué)能盡快找到自己的目標(biāo)。輔導(dǎo)員也可以通過大學(xué)四年的定制檔案，為同學(xué)們畢業(yè)后的出路提供中肯的建議。

(二)目前高校檔案的現(xiàn)狀及使用情況需要建立個(gè)性化的大學(xué)生涯定制檔案

據(jù)調(diào)查，目前大多數(shù)高校學(xué)生檔案制作粗糙，內(nèi)容單一，材料不全，流于形式。以筆者所在高校為例，學(xué)生檔案包括學(xué)生信息登記表、黨團(tuán)材料、畢業(yè)生信息登記表、成績單等相關(guān)材料。個(gè)別學(xué)生包括社會(huì)實(shí)踐材料以及獎(jiǎng)懲材料，關(guān)于此類材料，學(xué)校并未做硬性要求，而很多同學(xué)在畢業(yè)前無法意識(shí)到檔案中社會(huì)實(shí)踐材料以及獎(jiǎng)懲材料對(duì)自己職業(yè)生涯甚至整個(gè)人生的重要影響，導(dǎo)致檔案材料缺失。因此，目前高校大部分學(xué)生檔案都無法客觀、真實(shí)地體現(xiàn)出學(xué)生在高校階段的真實(shí)情況以及學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，這和建立檔案的目的也是相違背的。

對(duì)于檔案使用情況，筆者有親身體會(huì)。由于學(xué)生入學(xué)檔案都是紙質(zhì)材料，查找使用時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且內(nèi)容簡單，只包括了小學(xué)到高中成績單、體檢表以及黨團(tuán)關(guān)系，這類檔案讓輔導(dǎo)員無法深入了解學(xué)生，對(duì)于以后的學(xué)生工作沒有太大幫助，而在大學(xué)四年期間陸續(xù)產(chǎn)生的檔案材料也由于沒有及時(shí)歸納而無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)大學(xué)生涯定制檔案可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)潛能，完善自我

大學(xué)生涯定制檔案可以全面、客觀、真實(shí)記錄大學(xué)生在大學(xué)期間的成長軌跡，通過查找定制檔案，從縱向方面來說，學(xué)生可以清晰了解自己的成長、成績和成就，增強(qiáng)自信心；從橫向方面來說，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和弊端，從而在以后的學(xué)習(xí)中做到揚(yáng)長補(bǔ)短，全面發(fā)展。因此，大學(xué)生涯定制檔案可以讓學(xué)生自查、自省，從而激發(fā)潛能，完善自我。

(四)大學(xué)生涯定制檔案可以為就業(yè)提供重要依據(jù)

眾所周知，很多用人單位都會(huì)通過檔案來了解畢業(yè)生在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)懲以及老師評(píng)價(jià)等情況，尤其有些同學(xué)涉及到報(bào)考事業(yè)單位、公務(wù)員以及出國留學(xué)等情況，檔案尤為重要。所以一份清晰、完全、真實(shí)的定制檔案將為畢業(yè)生就業(yè)提供重要依據(jù)，也是學(xué)校老師、輔導(dǎo)員為用人單位推薦畢業(yè)生的重要依據(jù)。

二、加強(qiáng)學(xué)生檔案管理、服務(wù)輔導(dǎo)員工作的對(duì)策及意義

(一)積極轉(zhuǎn)變陳舊的檔案收集、管理觀念，加強(qiáng)全體師生檔案管理意識(shí)

(1)首先從學(xué)校層面來說，要提高檔案收集人員的素質(zhì)，號(hào)召大家積極轉(zhuǎn)變對(duì)檔案陳舊的觀念，檔案不僅僅包括成績單、黨團(tuán)關(guān)系、信息登記表等內(nèi)容，要全面、真實(shí)記錄學(xué)生大學(xué)四年的行為、心理等信息。因此，在各類人員收集學(xué)生檔案資料時(shí)，要本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)收集、歸納、上交檔案，保證檔案的時(shí)效性、系統(tǒng)性和完整性。

(2)其次從學(xué)生層面來說，要增強(qiáng)學(xué)生自己重視檔案的意識(shí)，增強(qiáng)自己是產(chǎn)生檔案材料的主體的意識(shí)，要變被動(dòng)為主動(dòng)，要讓他們成為建立檔案的主要參與者，從他們?nèi)胄Ｖ蹰_始，就十分強(qiáng)調(diào)檔案對(duì)他們以后學(xué)習(xí)、就業(yè)、成才的重要性，在填寫基本信息、上交檔案材料時(shí)，一定要保證材料的真實(shí)性，并在以后的學(xué)習(xí)生活中及時(shí)上交各種真實(shí)材料，保證檔案的時(shí)效性。

(二)建立符合輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的大學(xué)生涯定制檔案

輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，一是管理學(xué)生基數(shù)大，有些輔導(dǎo)員管理著三四百名學(xué)生；二是事務(wù)性工作比較多，要清楚了解每位學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)心有余而力不足的情況。所以建立行之有效的學(xué)生檔案對(duì)于輔導(dǎo)員來說非常重要。根據(jù)筆者所在高校的情況，擬將學(xué)生生涯檔案分為以下七個(gè)版塊，分別為“藝生起點(diǎn)——基本信息”，“藝覽獎(jiǎng)處——獎(jiǎng)懲情況”，“藝段箴言——評(píng)價(jià)建議”，“藝言藝行——個(gè)案輔導(dǎo)”，“藝趣活動(dòng)——文體活動(dòng)”，“藝分耕耘——社會(huì)實(shí)踐”，“藝起高飛——未來目標(biāo)”，該生涯檔案從學(xué)生入校起，每隔一段時(shí)間對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行匯總歸納，歸檔成文，做到信息完整，及時(shí)高效，輔導(dǎo)員通過該份檔案可以清晰了解每個(gè)學(xué)生近段時(shí)間的學(xué)業(yè)、活動(dòng)情況，從而更有針對(duì)性、更加高效的開展學(xué)生工作。

(三)建立動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化的信息檔案

隨著科技的發(fā)展，社會(huì)已全面進(jìn)入現(xiàn)代化、信息化時(shí)代，檔案也應(yīng)該隨之適應(yīng)社會(huì)發(fā)展而變化，而不應(yīng)再拘泥于紙質(zhì)檔案。對(duì)于從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員來說，檔案更不應(yīng)該是一份死氣沉沉的A4紙，而應(yīng)該是不斷更新的excell表格，這份表格要在固定的時(shí)間內(nèi)填充學(xué)生近段時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化，成為一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。

學(xué)生工作無小事，有時(shí)候更是爭分奪秒的事情，為做到在紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中做好學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員更應(yīng)該利用現(xiàn)代科技手段，為每位學(xué)生定制一份動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化的信息檔案。只有時(shí)刻了解學(xué)生情況，才能對(duì)學(xué)生工作做出及時(shí)的反饋和回應(yīng)。

(四)以生為本，關(guān)注定制檔案的情感價(jià)值和反饋價(jià)值

輔導(dǎo)員是情感型勞動(dòng)者，只有對(duì)學(xué)生滿懷感情，才能成為學(xué)生成才的引導(dǎo)者和精神導(dǎo)師。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)離校時(shí)，都將得到一份詳實(shí)、完整且唯一的定制檔案，這份檔案是大家的青春回憶，同時(shí)也是輔導(dǎo)員的情感傾注。

定制檔案的價(jià)值不僅在于真實(shí)、完整記錄學(xué)生成長軌跡，還在于檔案的反饋價(jià)值在大學(xué)檔案管理中常常被忽略，在畢業(yè)生畢業(yè)后一段時(shí)間，應(yīng)及時(shí)搜集、歸檔相關(guān)的反饋信息進(jìn)行分析、總結(jié)②。在對(duì)畢業(yè)生回訪和就業(yè)情況追蹤調(diào)查時(shí)，根據(jù)他們目前發(fā)展情況，結(jié)合自身定制檔案信息以及專業(yè)能力、課程設(shè)置等情況進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析，為以后輔導(dǎo)員有效、持續(xù)開展工作提供依據(jù)。

三、結(jié)語

大學(xué)生涯定制檔案可以更好地、全面地了解某一位大學(xué)生，當(dāng)該生在讀時(shí)，該定制檔案可以為學(xué)生工作提供豐富的數(shù)據(jù)，使輔導(dǎo)員工作做到有的放矢；當(dāng)該生畢業(yè)時(shí)，可以讓學(xué)生更全面地了解自己的能力，為其職業(yè)生涯提供客觀的建議，同時(shí)該檔案也可以為用人單位提供全面、客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)資料，達(dá)到學(xué)生和社會(huì)的雙贏。

注釋：

①檔案[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/檔案/6299?fr=aladdin.

②汪琳.大學(xué)檔案管理服務(wù)模式的研究[J].蘭臺(tái)世界,2013(14).

參考文獻(xiàn):

[1]汪琳.大學(xué)檔案管理服務(wù)模式的研究[J].蘭臺(tái)世界,2013(14).

[2]唐玉虹,侯斌超,周曄.學(xué)生檔案管理與高校工作新模式的探索與實(shí)踐[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2013(1).

[3]胡新新.淺談加強(qiáng)學(xué)生檔案管理以服務(wù)高校學(xué)生就業(yè)的措施[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013(7).