遲寶策

（鐵嶺師范高等?？茖W校，遼寧鐵嶺 112000）

早在中國古代，就有許多書院就曾設置“導生”一職，“導生”由學有所成的學生擔任，負責監(jiān)察之職，輔導之務，承擔勉勵學友，帶動成長的使命。而在二十世紀六十年代，西方國家曾經(jīng)提出過“朋輩心理輔導”，通過在校訓練一批學生，從而幫助解決其他學生的心理問題。而“朋輩輔導機制”就是在此基礎上衍生而出，在高校學生公寓管理工作開展中，實施朋輩輔導機制，可以有效地解決院校導員資源不足的問題，并為學生的健康學習發(fā)展提供保障。

1 高校學生公寓實施朋輩輔導機制的意義

公寓管理是高校教育管理工作的重要組成部分，伴隨著近些年高校的招生規(guī)模的不斷壯大，公寓管理難度也在不斷加贈。而朋輩輔導機制的實施，注重學生主體作用的發(fā)揮，將朋輩輔導機制應用到高校學生公寓管理中是具有重要意義的。

首先，朋輩輔導機制可以幫助輔導員減輕工作壓力，在當前的高校之中，輔導員和學生之間的比例嚴重不均，一個輔導員要負責200～300個學生的班級管理和寢室管理工作，這無疑為輔導員教師增添了較大的壓力，而朋輩輔導機制的實施，讓學生成為教師的得力助手，這極大地幫助了輔導員教師，減輕了壓力負擔。其次，朋輩輔導機制的實施，可以讓學生更好地放下心理包袱，輔導員教師特定的身份地位，使得教師無論如何放下身架，也會給學生一定壓力感，而朋輩輔導員則大為不同，對于學生而言，朋輩輔導員雖然有公寓管理之責，但是他們的身份與自身是一樣的，因此往往可以更好地放松芥蒂，從而將自身更為隱私的事情分享給他們，這無疑是可以為高校學生管理工作創(chuàng)造便利的。

2 高校學生公寓實施朋輩輔導機制的措施

2.1 公開競爭選拔，組建朋輩輔導隊伍

高校學生公寓朋輩輔導機制的實施目的是為了幫助輔導員教師緩解工作壓力，同時借助學生主體作用的發(fā)揮和朋輩之間溝通交流的便利性，并發(fā)揮朋輩的榜樣示范作用，推動高校公寓管理工作朝著更好的方向邁進發(fā)展。但在實施朋輩輔導機制的過程中，朋輩輔導隊伍的組建和選拔是至為重要的，對此筆者認為，在這個過程中，必須要秉持著公開透明的原則，同時要面向學生全體，這樣選拔出朋輩輔導員，才能真正服眾，才能為后續(xù)朋輩公寓管理工作的順利進行提供保障。如院?？梢怨_張貼朋輩輔導員的選拔要求，包括政治思想素質較強、踏實肯干、有責任心、有熱心，具有較強組織能力、學習成績優(yōu)異。滿足上述條件的學生可以自愿報名，統(tǒng)一列入朋輩輔導員儲備庫。然后通過進一步通過心理測試、筆試和面試等幾輪的甄選，并最后以全體學生投票的方式，選拔出最終的宿舍管理朋輩輔導員，這樣的選拔方式盡可能地保障了公平，同時選出的朋輩輔導員也是學生心里滿意認可的，因此從某種程度上自身是帶有學生信賴和尊重的，這就成為今后高校學生公寓朋輩輔導管理工作開展過程中最為有利的條件，可以為公寓管理工作效果提供重要的保障。

2.2 強化教育培訓，提升朋輩輔導素質

高校學生公寓朋輩輔導員，作為公開選拔出的優(yōu)秀學生骨干，自然整體的素質是比較高的，具備了從事學生公寓管理工作的基本條件。但是由于這些新選拔的學生，對公寓管理工作并不熟悉，因此在正式的朋輩輔導公寓管理工作開始時，對其進行一定前期培訓是十分必要的，對此筆者提出以下幾個方面的建議。

（1）要培訓思想政治理論方面的內(nèi)容，并將正確世界觀、人生觀、價值觀作為培訓內(nèi)容的重點，這是因為公寓管理工作至為重要，負責公寓管理工作的朋輩輔導員，必須要有很強的道德素質，同時有責任心、有耐心，愿意為他人負責，因此思想政治理論教育培訓至為重要。（2）強化心理健康咨詢知識和技巧方面培訓，可將心理咨詢基本理論、心理輔導技術作為培訓知識重點，這樣才能為在公寓管理工作開展中，更好的與朋輩同學進行溝通交流，從而掌握他們的思想動向，并協(xié)助導員教師，做好公寓學生的心理安撫工作。（3）高校學生公寓管理制度及管理方法方面的培訓，可將高校寢室活動規(guī)范、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定、朋輩輔導員工作方法等作為培訓教學內(nèi)容重點。而在培訓結束后，還應該進行相關的考核，考核測試通過合格的學生，才能正式地成為高校學生公寓朋輩輔導員。

2.3 全面深化輔導，成為教師工作助手

在高校學生公寓實施朋輩輔導機制的過程中，輔導員教師要真正做到放手放權，真正讓朋輩輔導員發(fā)揮出他們自身的作用，從而成為公寓輔導員教師的得力助手，對此筆者提出以下幾個方面的建議。

（1）負責寢室檢查工作，主要是從學生寢室衛(wèi)生和寢室安全兩個方面出發(fā)，由朋輩輔導員自行組織，進行定期或者不定期的抽查，并將最終的檢查結果進行匯總，對特別好或者極其差的寢室公開匯報，從而在朋輩輔導員的管理作用下，為高校公寓的衛(wèi)生安全提供保障。（2）負責思想輔導工作，朋輩輔導員要借助自身身份地位的優(yōu)勢，與公寓同學打成一片，從而及時了解他們的思想動態(tài)，在這個過程中，要格外地關注后進學生和貧困學生的思想情況，從而做好他們的心理安撫工作，為周邊的學生的身心健康發(fā)展做出自身的一份貢獻。（3）負責指導講解學習，朋輩輔導員要發(fā)揮出自身的榜樣帶頭作用，將自身的學習經(jīng)驗分享給周圍的同學，從而更好的推動同輩同學或后輩同學進步成長。（4）負責組織文娛活動，如寢室美化活動、公寓文藝匯演活動等，通過自身的組織引領，從而幫助輔導員教師減輕工作壓力，成為輔導員教師的得力助手。

2.4 搭建溝通平臺，建立全面反饋機制

高校學生公寓實施朋輩輔導機制的過程中，自上而下的聯(lián)系溝通是十分必要的，為此筆者認為高?？梢詮摹盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景出發(fā)，通過網(wǎng)絡化、信息化的溝通手段，從而搭建更為及時有效的溝通平臺，這樣可以為輔導員教師的指令傳達及朋輩輔導員與其他同學的聯(lián)系溝通提供保障，從而形成更加全面的反饋機制，為高校學生公寓朋輩輔導機制的順利實施提供保障。如可以組建QQ、微信、MSN群，群內(nèi)的主要組成成員為輔導員教師、朋輩輔導員和各公寓的寢室長，這樣在發(fā)生一些特殊問題時，如寢室同學半夜生病、公寓學生逃寢，就可以通過網(wǎng)絡通訊媒介迅速傳達溝通，從而第一時間協(xié)助輔導員教師做出有效的處理。此外網(wǎng)絡具有一定的隱匿性特定，網(wǎng)絡溝通有時可以更加暢所欲言，因此在溝通平臺的搭建下，朋輩輔導員可以借此更好地與輔導員教師和身邊的同學進行溝通，將自身工作中遇見的問題，或者公寓同學有沒有更好地管理工作方法，及時通過網(wǎng)絡平臺溝通方式，更好地反應、反饋出來，這樣無疑將更好地提升高校學生公寓朋輩輔導機制效果。

2.5 建立考核機制，發(fā)揮模仿帶頭作用

高校學生公寓實施朋輩輔導機制的過程中，考核工作機制的建立也是至為重要的，這樣可以更好地發(fā)揮出朋輩輔導員模范榜樣帶頭作用，關于考核機制的建立，筆者提出以下幾個方面的建議。

（1）將科學性與可操作性相結合，如朋輩輔導員的考評是一項十分嚴謹?shù)墓ぷ鳎仨氁锌茖W的評價指標體系，從中提取出最能反映朋輩輔導員工作的關鍵要素，以可操作的形式量化考核指標。（2）他人考評與自我考評相結合，朋輩輔導員作為教師輔導員的工作助手，因此在考評的過程中，教師輔導員的參與是十分必要的；同時由于朋輩輔導員的管理對象是身邊的同學，因此公寓學生也是最有發(fā)言權的群體；而為了能夠讓朋輩輔導員，更好地反思自身，因此還需其進行自我評價。（3）定性考核與定量考核相結合，其中定性就是按工作情況劃分，如可分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，而定量則是從工作完成情況分析，以此更加全面對朋輩輔導員做出考核。（4）過程考核與效果考核相結合，其中過程考核重點評價朋輩輔導員做了哪些工作，工作態(tài)度、工作方法如何，而結果考核則是評價最終的公寓管理效果。相信以這樣的考核方式下，一定可以更好地為高校學生公寓實施朋輩輔導工作效果提供保障。

2.6 注重激勵獎勵，增添工作開展動力

高校學生公寓實施朋輩輔導機制的過程中，考核評價在于客觀公正反映工作業(yè)績，從而總結經(jīng)驗，樹立典型，但在這個過程中，獎勵是不可或缺的，只有構建以激勵為主的考核評價方式，才能更好地為朋輩輔導員的工作增添動力。對此筆者認為在給予朋輩輔導員獎勵激勵時，既要注重形式上的貼切需要，同時還要注重體現(xiàn)一定的梯度，如對于在高校學生公寓管理工作開展中，表現(xiàn)極為優(yōu)異的朋輩輔導員，可通過各種形式宣傳他們的工作業(yè)績，推廣他們的工作經(jīng)驗，并通過學分獎勵或者物質獎勵等方式，從而更好地幫助增強他們的工作信心，調動朋輩輔導員對公寓管理工作的熱愛。而對于在高校學生公寓管理工作中，表現(xiàn)并不突出的朋輩輔導員，若不是原則上的錯誤，不要急于批評，輔導員教師應該幫助他們認知的分析錯誤原因所在，給予他們二次更正的機會，鼓勵他們再接再厲，繼續(xù)向前，這樣才不會打擊他們公寓管理工作的積極性，從而促使朋輩輔導機制得到更為有效的發(fā)揮。

3 結語

“朋輩輔導機制”作為一種創(chuàng)新的管理模式，發(fā)揮出了學生的主體作用，在高校學生公寓實施朋輩輔導機制，不僅可以有效幫助導員緩解工作壓力，同時也可以利用朋輩之間心理距離的優(yōu)勢性和互動溝通交流的便利性，從而推動高校學生公寓管理工作朝著更好的方向發(fā)展。但由于“朋輩輔導機制”是一種創(chuàng)新的嘗試，今后高校學生公寓朋輩輔導機制的實施，還需進一步作出考量與完善。