王啟濤

漢代歷史學(xué)家班固在《漢書·藝文志》中曾經(jīng)這樣評價道家：“道家者流，蓋出于史官，歷記成敗存亡禍福古今之道，然后知秉要執(zhí)本，清虛以自守，卑弱以自持，此君人南面之術(shù)也?！币馑际牵旱兰襾碜杂谑饭伲敿?xì)記錄歷代政治的成敗存亡禍福古今之道，主張在工作中堅持大原則，抓主要矛盾，主張清心、虛心、靜心，把握好自己，主張低調(diào)卑弱，嚴(yán)格要求自己。道家這一套完全是一個國家領(lǐng)導(dǎo)者的管理之道啊。

這最后一句話，鮮明地告訴我們：“道家”講的是領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)。

道家創(chuàng)始人老子的《道德經(jīng)》，雖然只有五千言，卻蘊含著豐富的領(lǐng)導(dǎo)之策、管理之道。老子在行政管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上究竟有哪些富有含金量的見解呢？我用三個字來概括：“慈”“儉”“柔”，或者全稱為“慈政”“儉政”“柔政”。我認(rèn)為這是老子從政的三大法寶。老子在《道德經(jīng)》一書中就是這樣說的：“我有三寶，持而保之。一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先?！?/p>

先說“慈”?！按取睆淖置嫔戏治觯c“心”有關(guān)，老子強調(diào)一個領(lǐng)導(dǎo)者對所管理的人不要太狠，不要做得太絕了。所以，從這個意義上講，說老子是一個慈祥的老人也不為過。

根據(jù)羅竹風(fēng)主編《漢語大詞典》的解釋：“慈”，本義指“上愛下，父母愛子女”。

韓非子對老子頗為推崇，他是中國歷史上早期解釋老子思想的學(xué)者之一，他解釋老子的“慈”頗有道理：“對子女慈愛的人不敢缺少衣食，愛惜身體的人不敢違反法度，愛惜方圓的人不敢放棄規(guī)矩，所以遇到戰(zhàn)爭能夠愛惜下級和士兵，就能戰(zhàn)勝敵人，愛惜兵器裝備，就可以固守城池，所以老子說：‘慈，用于戰(zhàn)爭，就能取勝，用于防御，就能固守?！保ㄒ姟俄n非子·解老》）

圍繞“慈”，老子給領(lǐng)導(dǎo)者們以下忠告：

一定要順應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的個性，自然而教，取其所長而用之。世人均為可用之人，世物均為可用之物。老子說過：“圣人就是這樣一直善于拯救世人，沒有人被棄之不顧；一直善于挽救萬物，沒有物被棄之不顧。這就叫承襲、傳遞光明。所以說，善人是不善之人的老師，不善之人亦是善人的借鑒。如果不尊重老師，不珍愛借鑒，雖然有小智，也會嚴(yán)重迷失方向，這就是精要玄妙的道理所在。”（見《道德經(jīng)》第二十七章）請注意，老子在此用了一個“救”字，人在哪兩種情況下需要救？一是自己的生命出現(xiàn)問題的時候需要挽救，一是自己的前途命運出現(xiàn)問題的時候需要拯救。世界上沒有不可救之人，這一點，也考量著古往今來管理者的胸懷。老子的胸懷是能夠海納百川的，不只是優(yōu)秀人才值得珍惜，即使是犯了錯誤的后進之人，也是值得包容的。他們所犯的錯誤，可以給大家提個醒，從這個意義上講，他們走過的彎路也是我們的一筆財富。這與儒家的“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之”頗有相合之處。

在老子的心目中，這個世界沒有一個人是多余的，也沒有一件東西是多余的，關(guān)鍵是管理者能否發(fā)現(xiàn)其所長，并且用其所長。人才不是沒有，關(guān)鍵是缺少發(fā)現(xiàn)。一個口齒伶俐的人，可以做宣傳營銷工作；一個言語謹(jǐn)慎之人，可以做組織人事工作；一個心思細(xì)致的人，可以做財物會計工作；一個文筆流暢之人，可以做秘書工作……司馬遷曾經(jīng)在《史記》中記載這樣一個生動的故事：管仲是一位杰出的管理國家事務(wù)的人，他輔佐齊桓公成為一代霸主。但是管仲也有很多毛病，這是他親口說的。在他的好朋友鮑叔牙的追悼會上，管仲一把鼻涕一把淚地向前來悼唁的賓客爆猛料：“我當(dāng)初浪跡江湖不得志，與鮑叔牙合伙做買賣，分紅利時，總偷偷給自己多分一些，鮑叔牙卻不認(rèn)為我貪便宜，因為他知道我貧困。我替鮑叔牙謀劃事業(yè)，但是事事不順，我也更加困窘，鮑叔牙卻不認(rèn)為我笨，而是知道我做事的外因不成熟。我曾多次做官又多次被國君趕走，鮑叔牙卻不認(rèn)為我沒有才能，而是知道我沒遇到好的伯樂。我曾經(jīng)三次在打仗時不積極參戰(zhàn)，想當(dāng)逃兵，鮑叔牙卻不認(rèn)為我膽小，而是知道我家中有老母親需要贍養(yǎng)。我的主子公子糾失敗了，召忽為他而自殺，我卻忍受囚禁受辱而不自殺，鮑叔牙不認(rèn)為我沒有羞恥之心，而是知道我不以小節(jié)為恥，而以功名不顯于天下而感到羞辱。哎呀，生我的人是父母，真正了解我的人是鮑叔牙啊?！保ㄒ姟妒酚洝す荜塘袀鳌罚┦窌涊d，鮑叔牙侍奉齊國公子小白，管仲侍奉小白的庶兄公子糾，等到小白繼位成為齊國最高領(lǐng)導(dǎo)者齊桓公的時候，公子糾被殺，管仲被拘禁。于是鮑叔牙向齊桓公推薦管仲。管仲被任命為相，在齊國主政，齊桓公因此稱霸諸侯，這些都是管仲的功勞，甚至連孔子也贊美管仲“如其仁，如其仁”。

其實，孔子也是一個提倡依據(jù)每個人的特長而任命官職的人。有人問孔子：您的三個學(xué)生子路、冉求、公西赤算得上“仁”么？孔子說，這三個人算不算得上“仁”我不敢說，但是子路可以負(fù)責(zé)兵役和軍政管理工作，冉求可以去當(dāng)縣長或者總管，公西赤可以去接待外賓（見《論語·公冶長》）。

我記得著名翻譯家傅雷為法國作家羅曼·羅蘭《約翰·克利斯朵夫》所寫的《譯者獻辭》中有這樣一段話：“真正的光明決不是永沒有黑暗的時間，只是永不被黑暗所掩蔽罷了。真正的英雄決不是永沒有卑下的情操，只是永不被卑下的情操所屈服罷了。所以在你要戰(zhàn)勝外來的敵人之前，先得戰(zhàn)勝你內(nèi)在的敵人；你不必害怕沉淪墮落，只消你能不斷地自拔和更新?！碑?dāng)有人對孔子說管仲不為當(dāng)年的主子公子糾殉死，反而為敵人公子小白所用時，孔子語重心長地說道：看人要看大的方面，管仲輔佐齊桓公，成為春秋時代的霸主，齊國老百姓直到今天還在享受他帶來的恩惠（見《論語·憲問》）。所以，我們的評價體系也應(yīng)當(dāng)公允，評價一個人不能夠斤斤計較于他的小節(jié)小信，而要看大的或總體的方面。所以，一流的領(lǐng)導(dǎo)者都對自己的下屬和員工有一份包容之情、疼愛之心。比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“心有多大，舞臺就有多大?！痹谖④浀男聠T工招聘中，有三個人應(yīng)聘。一個人說：“把分內(nèi)一切事情做好?！币粋€人說：“不要出錯?！币粋€人說：“我希望把任何一件工作當(dāng)成學(xué)習(xí)和積累的機會，最終成就一番事業(yè)，像您比爾·蓋茨一樣?！庇腥苏f，第三個是狂妄自大的人，但是比爾·蓋茨最終錄用了第三個人。后來，此人成績最大，成為了一家公司的領(lǐng)導(dǎo)。

老子所言，實際上涉及人力資源配置，也就是人才潛能的激發(fā)問題。這就使我們想到佛教寺廟里有彌勒佛，還有韋陀菩薩。前者笑逐顏開，后者不茍言笑。一個迎接香客，一個管理財務(wù)，一個迎來，一個送往，各得其所。唐德宗時期，韓晃任鎮(zhèn)海節(jié)度使，據(jù)說有一個老朋友的兒子前來投奔他，當(dāng)時韓晃設(shè)宴招待，此人席間與別人從不搭話，這樣的人有什么用呢？韓晃安排此人去看倉庫，他每天早晚一直端坐，非常盡職盡責(zé)，算是人盡其用了。所以管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為，管理者應(yīng)注意用人的長處，而不要介意他的缺點，少問“他能跟我合得來嗎？”而問“他貢獻了什么？”少問“他不能做什么”，多問“他能做什么”。有效的管理者擇人任事，都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。德魯克有一句名言：“沒有不稱職的人，只有不合適的職位。將錯誤的人放在錯誤的職位上，就是將一個障礙物放在企業(yè)成功的道路上。”德魯克的用人哲學(xué)是：“機會的開發(fā)，問題的消失?！弊尯线m的人做合適的事，發(fā)現(xiàn)能做什么，再來安排他應(yīng)該做些什么。唯有使平凡人足以完成不平凡事的組織，才是好的組織。德魯克曾經(jīng)發(fā)表過一篇《管理自己》的論文，強調(diào)：“過去的成敗不代表未來的成敗。過去成功了，不等于未來還會成功；過去失敗了，也不等于未來永遠(yuǎn)失敗?！钡卖斂说囊馑际牵何覀兠總€人都有成功和失敗，所以，對別人也要有份包容之心。想當(dāng)年，拿破侖手下將星云集，但個個毛病多多，有的貪財，有的好色，有的與人處不好關(guān)系，但是拿破侖能夠包容他們的缺點，用其所長，所以取得了一個又一個的勝利。

圍繞“慈”，老子反復(fù)強調(diào)順乎民意，強調(diào)以寬厚之心對待一切人。老子說過：“圣人沒有自己的私心，而是以百姓之心為心。優(yōu)秀的人，我以很好的態(tài)度待他；不優(yōu)秀的人，我照樣以很好的態(tài)度待他，只有這樣我才算是個善良的人。對守信用的人，我對他守信用；對不守信用的人，我照樣對他守信用，只有這樣我才算是個守信之人。圣人治理天下，收斂自己的主觀意志，他的氣息使天下之人渾然純樸。百姓全神貫注，認(rèn)真聽取，圣人則使他們都恢復(fù)嬰兒般純真質(zhì)樸的狀態(tài)。”（見《道德經(jīng)》第四十九章）

（選自《國學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧》，光明日報出版社。有刪改）