■楊紅娟／河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高校教育管理工作者作為高校教育管理工作的決策人，也是高校教育活動(dòng)的主要參與者他們工作質(zhì)量的好與壞、工作績(jī)效高與低，直接影響了高校的的辦學(xué)能力高低、人才培養(yǎng)的優(yōu)與劣［1］，由此可見，高校管理工作者績(jī)效提升的重要性。

一、影響高校教育管理工作者績(jī)效的因素

（一）高校教育管理工作者的能力素質(zhì)

高校教育管理工作者的工作能力對(duì)其績(jī)效有很大的影響。一名合格的高校教育管理工作者應(yīng)該具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，較全面的知識(shí)儲(chǔ)備。只有這樣才能高質(zhì)量的完成教育任務(wù)，達(dá)到教書育人的目的。如果高校教育管理工作者不具備完善的知識(shí)、技能儲(chǔ)備，也就無法達(dá)到教學(xué)任務(wù)的實(shí)際要求，從而無法提高績(jī)效。

（二）高校教育管理工作者的工作態(tài)度

不論是高校教育事業(yè)者還是普通的企事業(yè)工作人員，只有良好的工作態(tài)度才能更好的完成工作。工作態(tài)度會(huì)直接影響到高校教育管理工作者的工作效率、工作完成的質(zhì)量度以及對(duì)周圍其他人的工作學(xué)習(xí)，如果他們不端正工作態(tài)度，出現(xiàn)扯皮，推諉，應(yīng)付的情況時(shí)，無意識(shí)間也會(huì)影響其他人的工作熱情，從而導(dǎo)致整個(gè)隊(duì)伍工作效率下降，那么績(jī)效自然無法提升。

（三）高校對(duì)教育管理工作者的激勵(lì)制度

工作績(jī)效常常被作為聘用、晉升、獎(jiǎng)懲、解雇等人事決策的主要依據(jù)［3］。在高校中也是如此應(yīng)用?？茖W(xué)、合理、公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有利于調(diào)動(dòng)教育工作者的工作積極性，能夠合理的避免教育管理工作者顧此失彼的不良現(xiàn)象。相反，不科學(xué)的激勵(lì)制度會(huì)使教育管理工作者出現(xiàn)消極怠工的心理，直接會(huì)阻礙高校教育管理工作者績(jī)效的提升。

二、高校教育管理工作者績(jī)效的提升路徑

（一）高校應(yīng)該建立健全教育工作者的選拔制度

新時(shí)代下，傳統(tǒng)的人事選拔制度已經(jīng)無法滿足當(dāng)今對(duì)教育管理工作者的要求，當(dāng)前我們的高校教育管理工作者面臨巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新時(shí)期高校教育管理者肩負(fù)著重要使命，因此在選拔制度環(huán)節(jié)上至關(guān)重要。高校應(yīng)該建立多元化，著重培養(yǎng)專業(yè)性人才。同時(shí)，建立人才流動(dòng)機(jī)制，堅(jiān)持高以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為目的，建立一套科學(xué)、合理、目標(biāo)明確的人才選拔制度，讓適合擔(dān)任教育管理的人擔(dān)任此工作。只有完善人事選拔制度，高校才能逐漸建立一支高水平的教育管理團(tuán)隊(duì)，教育管理工作者的績(jī)效便能逐步提升。

（二）提高高校教育管理工作者的專業(yè)技能

高校教育管理工作者擔(dān)任著為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重任，因此其自身應(yīng)該具備豐富的、專業(yè)的、精湛的文化知識(shí)水平和良好的素質(zhì)。學(xué)校還要提高教育管理工作者的人才選拔機(jī)制管理水平，高校教育管理工作人員工作的特殊性決定了學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)的艱巨性，因此學(xué)校首先要明確高校教育管理工作者的選拔目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)沒這就要求高校教育管理工作者要擁有鮮明的政治立場(chǎng)，只有不斷提高工作者的自身素質(zhì)，才能提高整個(gè)學(xué)校的教育管理工作水平。通過不斷的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)，要不斷的與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的豐富自身知識(shí)水平，只有這樣才能更好的完成教育管理工作。

（三）教育管理工作者該樹立主人公意識(shí)

主人公意識(shí)所蘊(yùn)涵的是一種肯定和認(rèn)同，是一種責(zé)任和使命。它是一個(gè)完整的概念，倡導(dǎo)的是奉獻(xiàn)和投入，是一種難能可貴的自發(fā)自動(dòng)，是一種忘我投入的工作狀態(tài)。樹立主人公意識(shí)意思首先就是要肯定自我價(jià)值，即對(duì)在個(gè)人生活和社會(huì)活動(dòng)中，社會(huì)和他們對(duì)作為人的存在的一種肯定關(guān)系。高校教育管理工作者應(yīng)該懂得尊重他人、寬容他人，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、不妄自菲薄也不盲目自大，在提升自我價(jià)值感的同時(shí)更能提升自我的成就感和自信，從而使他們能夠保持良好的工作狀態(tài)。教育管理工作者需要關(guān)懷、需要傾聽，高校領(lǐng)導(dǎo)著應(yīng)該了解他們的工作和心內(nèi)感受，幫助他們解決困難，激發(fā)他們對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)知和認(rèn)同。

（四）教育管理工作者應(yīng)該樹立正確的工作態(tài)度

教育管理工作者應(yīng)該有積極進(jìn)取的心態(tài)，要有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件，責(zé)任心和進(jìn)取心決定了執(zhí)行力度和執(zhí)行效果的好壞。教育管理工作者應(yīng)該腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干。認(rèn)認(rèn)真真，盡心盡力地履行自己的職責(zé)，不敷衍行事，不推卸責(zé)任，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。高校教育管理工作者還要有時(shí)間觀念，今日事今日畢，提高辦事效率。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)早字，落實(shí)一個(gè)快字，對(duì)時(shí)間要有合理有效的規(guī)劃，時(shí)刻把握好工作的進(jìn)展，在規(guī)定的時(shí)間前高質(zhì)量的完成工作。

（五）改善高校教育管理工作者的工作環(huán)境

教育管理工作者的工作環(huán)境，不僅包括硬件設(shè)施環(huán)境即客觀環(huán)境還包括文化軟實(shí)力方面的“主觀環(huán)境”。一方面，高校要構(gòu)建優(yōu)秀的高校團(tuán)隊(duì)文化，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，利用各種教育資源，組織開展豐富多彩的文化活動(dòng)，積極開展思想政治教育活動(dòng)，建設(shè)有公平公正、和諧友好、積極創(chuàng)新的特點(diǎn)的組織文化。高校管理工作者能感受到在組織中能夠得到公正的待遇，公平的發(fā)展空間和機(jī)遇。只有這樣才能促進(jìn)高校管理工作者對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，才能更有效的、更積極的投入工作當(dāng)中，為高校教育做出更多的奉獻(xiàn)。另一方面，組織還要為高校教育管理工作者提供必要的、良好的工作環(huán)境，例如先進(jìn)的科研設(shè)備、便捷的工作設(shè)備、舒適的工作環(huán)境等，使高校教育管理工作者能更專業(yè)領(lǐng)域更突出、工作效率更高。

（六）高校應(yīng)該制定完善的績(jī)效激勵(lì)制度和考評(píng)制度

制定完善的績(jī)效激勵(lì)制度和考評(píng)制度，這是影響高校教育管理工作者績(jī)效的重要因素之一。完善的考評(píng)制度不僅能夠促使教育資源分配均衡化即能者上庸者下，而且還能是教育工作者發(fā)現(xiàn)自身工作的不足之處，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)加強(qiáng)弱勢(shì)之處。同時(shí)，還能在團(tuán)隊(duì)之間形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使教育管理工作者積極上進(jìn)，相互學(xué)習(xí)的良好氛圍。完善的激勵(lì)制度，能夠使高校教育管理工作者提高對(duì)工作的積極性，全心全意的投入工作當(dāng)中，同時(shí)還能提高高校教育管理工作者的執(zhí)行力，能夠更高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，從而逐漸提高高校教育管理工作者的績(jī)效。

（七）保障高校教育管理工作者的收入

高校教育管理工作者對(duì)工作滿意度的評(píng)價(jià)有一個(gè)重要的方面，那就是工資收入。不論是高校教育管理工作者還是普通職員工作的首要目的是為了維持穩(wěn)定的生活，提高生活的滿意度，如果工作收入不能保證他們的生活質(zhì)量，那么績(jī)效的提高終將無法實(shí)現(xiàn)。高校應(yīng)該建立完善合理的薪酬機(jī)制，同時(shí)還要完善各類社會(huì)福利，多增加組織內(nèi)部福利等，以保證教育工作者合理應(yīng)得的收入。高校教育管理者的收入不能與績(jī)效激勵(lì)分割開來而單獨(dú)計(jì)算，而是要薪酬機(jī)制和績(jī)效機(jī)制雙向結(jié)合：薪酬作為保障，績(jī)效作為激勵(lì)，從而提高教育管理工作者的整體收入。

三、結(jié)語

綜上所述，影響高校教育管理工作者的績(jī)效提升的因素方方面面，主要是以下幾點(diǎn)：校教育管理工作者的工作能力，高校教育管理工作者的工作態(tài)度，工作環(huán)境的和氛圍，組織的承諾和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。高校教育管理工作者肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要使命，高校教育管理工作者工作的成敗，直接影響我國(guó)高校人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。因此，提高高校教育管理工作者的績(jī)效，是新時(shí)代下我國(guó)各大高校教育工作的必然要求。結(jié)合以上幾點(diǎn)因素，如何提升高校教育管理工作者的工作績(jī)效，需要我們做到以下幾點(diǎn)：高校應(yīng)該建立健全教育工作者的選拔制度、提高高校教育管理工作者的專業(yè)技能、教校育管理工作者該樹立主人公意識(shí)、教育管理工作者應(yīng)該樹立正確的工作態(tài)度、改善高教育管理工作者的工作環(huán)境、高校應(yīng)該制定完善的績(jī)效激勵(lì)制度、保障高校教育管理工作者的收入。高校教育管理工作者的績(jī)效提升需要高校和教育管理工作者雙方面的共同努力，教育管理工作者的績(jī)效提升不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過時(shí)間的積淀，所以對(duì)于雙方乃至社會(huì)都是任重而道遠(yuǎn)，需要我們共同的努力。