◎ 沈凌
把旅游當作一錘子買賣的時代已經過去了。如今的旅游業(yè)其實靠政府和私人商家共同提供服務。它包括自然景觀和人文遺跡,也包括餐飲、住宿和交通等內容。它們共同構成了一種無形的公共產品——商譽。政府的任何作為都應以提升商譽為前提,因為它不只關系到能否賺到游客當下的錢,還關系到能否賺到游客未來的錢。
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