毛 婷

（泰州市人民醫(yī)院，江蘇 泰州 225300）

人性化護理，即以人為中心，針對不同的患者對象采取不同的特定項護理。隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們對生活質(zhì)量和健康的要求越來越高，預后康復漸漸被人們重視起來,因而將護理常態(tài)化，是近年來現(xiàn)代護理模式中漸趨重要的環(huán)節(jié)。骨科科室向來都是臨床科室中極為重要的。因為骨的特殊性，骨科患者往往需要更長時間來做預后的恢復工作，多數(shù)患者需要長時間的臥床休息，這不僅對患者的正常生活產(chǎn)生了極大的不便，在心理上時常也會帶來一系列的負面影響，因此更加需要人性化的護理。以下是我院針對骨科臨床護理中人性化護理的研究整理報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年12月—2017年12月在我院接受治療的160例骨科患者，隨機分為對照組和實驗組各80例。對照組男49例，女31例，年齡3歲—81歲，平均年齡（43±11.26）歲；實驗組男42例，女38例，年齡2歲—80歲，平均年齡（44±10.31）歲。兩組患者在性別、年齡等方面均無明顯差異，即無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）,具有可比性。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)的護理方法，護理人員對患者的基本信息，病情進展做好記錄，嚴密觀察患者情況，避免出現(xiàn)病情的突然惡化。護理人員在患者康復過程中告知其注意事項等。實驗組患者在采用常規(guī)護理方法的同時，進行人性化護理，具體措施如下：

（1）保持房間的干凈整潔，經(jīng)常開窗通風，勤換被褥、病服，對房間進行定時消毒，為患者營造一個舒適的住院環(huán)境，使患者放松心態(tài)，更好的接受治療。（2）對于病情較輕且可以下床的患者，護理人員應多帶其出去走動，清新視野，呼吸新鮮空氣，放松心情；對于病情較重，需要在一定時間內(nèi)在床上靜養(yǎng)的患者，護理人員應悉心照料，做好患者床上擦浴、大小便等日常清洗工作。（3）護理人員應隨時注意儀表儀容，保持微笑，對待患者耐心誠懇，以便于與患者進行良好的溝通，使彼此相互信任，使患者在接受康復治療時能夠保持一個良好的精神狀態(tài)。（4）骨科患者的康復護理是一個相對漫長的過程，尤其對于一些病情較為嚴重的患者來說，極其容易產(chǎn)生一些焦慮、抑郁等不良情緒，護理人員應及時采取措施，做好患者個人的心理疏導工作，經(jīng)常和患者進行悉心交流，排解患者的不良情緒，樹立患者的信心。（5）針對患者的個人情況，制定一份可行的飲食方案，多食用富含纖維的食物，多吃水果蔬菜，多喝水，多幫助患者進行腹部的按摩，促進腸胃消化，避免出現(xiàn)食積和便秘的情況。（6）囑托患者及患者家屬用藥的注意事項和禁忌說明，安全用藥，保障患者的基本生命安全。（7）多幫助患者進行一些康復運動，促進其運動機能的盡快恢復。

1.3 評估標準

觀察兩組患者的康復程度和對于護理的滿意度以及護患糾紛的狀況，并進行比較分析，做出整理。

2 結(jié) 果

實驗組患者康復程度以及對于護理的滿意度均高于對照組，護患糾紛發(fā)生率低于對照組，兩組的數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。具體情況見以下附表：

附表：兩組患者康復程度、對護理的滿意度以及護患糾紛發(fā)生率對比[例（%）]

3 討 論

目前，現(xiàn)代護理模式在積極改革推進中，人性化護理更像是患者的私人訂制，在一定程度上對于優(yōu)化醫(yī)患、護患關(guān)系具有極大的促進作用。秉持著“一切為了患者”的理念，人性化護理更加符合當代人對高質(zhì)量生活和健康的要求，更加滿足現(xiàn)代人對美好生活的追求向往。因此，人性化護理更加需要高素質(zhì)的護理人員，耐心，悉心，細心，真誠，一心一意為患者服務，實現(xiàn)真正的人文關(guān)懷。

就以上研究發(fā)現(xiàn)，患者的康復程度，對護理的滿意度，護患糾紛的發(fā)生率，實驗組數(shù)表現(xiàn)均比對照組好。這一結(jié)果表明，人性化護理不僅促進了患者的康復速度，減少患者痛苦，提高了患者對護理的滿意度，而且縮短了患者的住院時間，在一定程度上減少了醫(yī)院和患者的摩擦沖突，提高醫(yī)院形象，在骨科臨床護理中有明確良好的臨床應用效果，值得臨床推廣。