文 蔣宏蘭

從上海攜程親子園，到北京紅黃藍(lán)幼兒園，虐童事件頻頻占據(jù)媒體頭條。社會(huì)各界口誅筆伐，輿論急速發(fā)酵，大眾不斷刷屏，刷傷了所有人的心。原本處在基礎(chǔ)教育“神經(jīng)末梢”的幼兒教育，一時(shí)間成了社會(huì)最放不下、最不能忍受的“痛”。筆者作為一名基層幼兒園的園長，在關(guān)注這些虐童事件之時(shí)，也在努力追根溯源，思考怎樣去杜絕虐童事件。

《說文解字》中說：“虐，殘也。從虍，虎足反爪人也?！笨梢?，“虐”是一種野獸行徑。柔弱、嬌嫩之幼兒，豈能禁受猛獸（虎）之爪。筆者認(rèn)為，幼兒園教師不應(yīng)該是“獸”，而是人，是有愛心之人?！皭郏幸??！狈斌w的“愛”字，其實(shí)是一個(gè)象形字，表示伸出手，捧著自己的心在行走，并且將對(duì)方放在心上，疼惜呵護(hù)并喃喃傾訴柔情。

在幼兒園的管理中，需要用“愛”驅(qū)逐“虐”。著眼于師德師風(fēng)教育和師能提升，孕育愛心，養(yǎng)護(hù)愛心，督查愛心，讓幼兒園教師切實(shí)承擔(dān)起為人母、為人師的責(zé)任。

一、孕育愛心：急則治其標(biāo)，緩則治其本

且看筆者所在幼兒園進(jìn)行的一組調(diào)查數(shù)據(jù)：

教師平均年齡（不含食堂廚工等臨時(shí)工員）：31.6歲；

學(xué)歷水平：本科以上占比90%，大專（幼師專業(yè)）以上占比100%；

工資收入（扣除五險(xiǎn)繳納之后上卡金額）：3500元/月；

開車上下班：占比86%，其中中型車（指裸車價(jià)16W以上）占比30%；

獨(dú)生子女：占比93.5%。

可以看出，幼兒教師因“待遇低、素質(zhì)低”而虐童，不是站得住腳的說辭。而身為“獨(dú)一代”甚至“獨(dú)二代”的新時(shí)代幼師，自身所具備的獨(dú)生子女的自私、冷酷、狹隘等人格缺陷，更應(yīng)該引起幼兒園管理者的關(guān)注。

（一）急則治其標(biāo)

視頻學(xué)習(xí)是非常重要的手段之一。要組織教職工學(xué)習(xí)各類事故案例，選擇不同崗位教職工失職的相關(guān)視頻，讓其從旁觀者角度感受邪惡之風(fēng)的可怕，清醒認(rèn)識(shí)到自己崗位所肩負(fù)的重任。通過保安猥褻兒童的案例，引導(dǎo)他們認(rèn)清自己的身份、素質(zhì)、家庭角色；通過校車悶死幼兒的案例，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，讓他們?cè)O(shè)身處地站在家長的角度去體會(huì)他們的想法；教師虐待毆打幼兒的案例，引導(dǎo)他們辨析原因、動(dòng)機(jī)，分析節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤，討論有沒有比責(zé)罵、毆打更好的方式。

以近期一次活動(dòng)為例，我們確立了以“用愛眼去看 拿愛心去比”為主題的活動(dòng)?；顒?dòng)分為四大程序，程序一：愛眼觀他，不只是怒與痛。我們組織全體教職工，觀看網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)上評(píng)論，傳閱各自微信朋友圈中關(guān)于“幼兒園虐童”的種種信息，然后組織大家靜下心來，不去表達(dá)憤怒、痛心，而是抒發(fā)自己的評(píng)判。程序二：愛眼觀己，豈止是紅黃藍(lán)。我們要求所有教職工“捫心自問”：我有過小厭棄嗎？我有過小吵罵嗎？我有過小動(dòng)作嗎？主動(dòng)進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，勿以惡小而為之。程序三：愛心標(biāo)尺，怎樣做幼師？聘請(qǐng)幼兒教育專家，剖析幾起幼兒園教師虐童的案例，從法律和責(zé)任等多個(gè)角度深刻反思其教育行為，給教職工們支招，指導(dǎo)他們?nèi)绾纬蔀橐幻袗坌牡慕處?，如何加?qiáng)自身的職業(yè)操守建設(shè)，以“四有”好老師為標(biāo)準(zhǔn)，怎樣在工作和生活中把事情做實(shí)、做細(xì)、做好。程序四：愛心宣言，這樣做幼師。我們組織全體教職工書面簽署承諾書，并且莊嚴(yán)宣誓：作為一名光榮的幼兒園老師，我肩負(fù)著守護(hù)天使的重任，爭做一名道德高尚的教育工作者……

（二）緩則治其本

愛人者，人恒愛之。心中有愛，才會(huì)撒灑愛給幼兒。我們尋找一切機(jī)會(huì)，持續(xù)將“愛的種子”埋在教師心中，讓“愛”萌發(fā)。親子活動(dòng)中我們學(xué)習(xí)諸多鮮活的事例，讓教師切實(shí)體會(huì)“愛”的教育力量：“單親媽媽將腦癱兒送進(jìn)哈佛，曾花一年時(shí)間教兒用筷子”“26年堅(jiān)持腦癱兒成工科博士，工程師母親辭職全心陪伴”“母親陪同9歲腦癱兒子上學(xué)兩年，稱不管多難都堅(jiān)持下去”……教職工們沉浸在“愛”的氣息之中，春風(fēng)化雨，潛移默化。

二、養(yǎng)護(hù)愛心：最懂你的人是我

經(jīng)調(diào)查，所謂的愛心缺失，并不是完全的冷血，往往是“瞬時(shí)”的殘酷。聽一場(chǎng)感恩報(bào)告，看一個(gè)“催淚”影片，許多人都會(huì)哭得稀里嘩啦，但一轉(zhuǎn)身，剛剛萌發(fā)的“愛心”就漸漸冷卻了。所以，幼兒園管理者要善于將教職工孕育起來的愛心好好“養(yǎng)護(hù)”，讓愛生長，讓愛開花。

懂得幼師的成長足跡，養(yǎng)護(hù)她（他）原味的愛心。事件中被曝光的老師，年僅19歲，卻已經(jīng)身為一個(gè)班30多個(gè)孩子的主班老師，這是典型的“非正常重用”。這個(gè)姑娘應(yīng)該剛剛走出校門，才從實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)為正式老師。她不缺少“愛心”，缺少的是養(yǎng)護(hù)“愛心”的空氣、水和陽光。一個(gè)負(fù)責(zé)任的幼兒園教師會(huì)從保育工作做起，然后成為配班教師，至少跟著一個(gè)主班教師帶過一輪，才可以自己開班成為主班教師。從曝光的資料看，這位老師顯然是缺少了這個(gè)“養(yǎng)護(hù)”的過程。于是，當(dāng)她原味的愛抵御不了繁雜的工作，束手無策于如何去帶班、如何去組織孩子，或許就只能笨劣而殘忍地選擇了“虐”。結(jié)果，既毀了可愛的孩子們，也毀了年輕的自己。我們要做的是，讓幼師在工作中不要受到家庭瑣事的干擾，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通；及時(shí)消除自己與同伴、幼兒家長或自己家庭的不愉快，學(xué)會(huì)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的幫助；排除工作和生活中的困難，保持健康心態(tài)，好好工作。

懂得幼師的職業(yè)倦怠，養(yǎng)護(hù)她（他）多味的愛心。幼兒教師實(shí)實(shí)在在是個(gè)高強(qiáng)度、低回報(bào)的行業(yè)。教育部發(fā)布的幼兒園教職工配備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，教職工與幼兒的比例要達(dá)到1:5～1:7。但是事實(shí)上，不少幼兒園每個(gè)班的孩子都是超標(biāo)準(zhǔn)的。所謂“班級(jí)管理”，不是只有看孩子那么簡單，它包括班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、物品管理、師幼關(guān)系、教育活動(dòng)、衛(wèi)生保健等一系列內(nèi)容，所有這些工作都需要老師們付出巨大的心理資源。還有微妙的同事關(guān)系、上級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、家長關(guān)系……幼兒園管理者要多走近幼師，賞識(shí)、鼓勵(lì)他們，讓他們?cè)凇俺删透小薄氨魂P(guān)愛感”中，放大“愛心”給幼兒。

懂得幼師的職業(yè)規(guī)劃，養(yǎng)護(hù)她（他）高味的愛心。既要體現(xiàn)在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的層面，還要落實(shí)在心理健康的層面。不要妄下斷言，評(píng)判虐童的老師心理異常。筆者認(rèn)為，沒有一個(gè)選擇了幼兒園的人是不喜歡孩子的。即使這個(gè)拿針扎人的老師，我想她也是期望自己能夠在轉(zhuǎn)正后升為主班教師的。但是，一個(gè)自己心理都未成熟的年輕教師，面對(duì)高壓工作，職業(yè)規(guī)劃迷失，首先應(yīng)該拷問的是園所管理者在教師培養(yǎng)方面的缺失問題。另外，園所還要幫助老師做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，確保發(fā)展的通道，實(shí)時(shí)關(guān)注幼師的心理建設(shè)。一個(gè)成熟的幼兒園要有合理的人才梯隊(duì)，實(shí)施分層培養(yǎng)。

只有幼兒園的管理者做好了教師的培養(yǎng)，才會(huì)孵化出孩子們健康快樂的成長環(huán)境。幼兒園管理者們都應(yīng)引以為戒，對(duì)教師們付出關(guān)心和愛護(hù)，多多關(guān)注教師的生涯發(fā)展和身心健康，做一個(gè)“知你”“懂你”的人。

三、督查愛心：懸衡而知平，設(shè)規(guī)而知圓

就管理而言，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)自律的同時(shí)，也不可忽視“他律”的重要作用。許多時(shí)候，一句提醒就會(huì)避免一起事件的發(fā)生。所以，我們致力于愛心的孕育、養(yǎng)護(hù)，也致力于愛心的督查、鞏固。

幼兒園管理者要善于拷問自己：監(jiān)管是否到位，能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題？教育是否到位，能不能將發(fā)現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)？

首先，是同級(jí)互相督查。班級(jí)的三個(gè)工作人員，必須相互監(jiān)督彼此的言行，不能做一個(gè)獨(dú)斷專行的實(shí)施者，更不能做一個(gè)冷漠的旁觀者。工作中多一份細(xì)心，多一份責(zé)任，每個(gè)員工都應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到自己崗位責(zé)任的重大，任何一個(gè)崗位都不能失職。

其次是側(cè)面督查。教師無故做出過激行為，一方面源于個(gè)人素質(zhì)，另一方面更多的是偶然突發(fā)事件的發(fā)生，特別是來自生活和工作中的各種壓力。幼兒教師大多年齡較輕，社會(huì)閱歷不夠豐富，處理工作和生活的平衡能力較弱，導(dǎo)致心態(tài)不夠積極和陽光，遇事不能夠保持冷靜。由于幼兒年齡小，自律性本身就在修正的成長中，幼兒的哭鬧勢(shì)必考驗(yàn)著教師的耐心。幼兒園管理者要多給教師提供時(shí)間和空間，加強(qiáng)溝通，釋放壓力。

第三是家長督查。幼兒園階段，應(yīng)該是家長資源最富足的時(shí)段。孩子們背后有大批年輕力壯、精力充沛、剛退休或者半退休的爺爺奶奶姥姥姥爺，甚至還有部分全職媽媽。筆者在幼兒園管理中，會(huì)定期地邀請(qǐng)家長參與到幼兒園的日常管理工作，包含參與護(hù)學(xué)崗管理和日常的保教工作管理等。這不僅對(duì)幼兒園起到監(jiān)督作用，還能豐富幼兒園的教學(xué)內(nèi)容。

最后是園領(lǐng)導(dǎo)督查。這是最為重要的督查，要制度化、程式化和正?；?、全面化。以筆者管理為例，一是“跟著園長做”：家長的飯不能吃，家長的東西不能要，幼兒園內(nèi)臟活累活園長干在前；二是“我來當(dāng)園長”，園內(nèi)所有教職工，都會(huì)以文字形式發(fā)表自己的“園務(wù)管理”見解，好見解得到表彰和試用；三是“共建愛心橋”，包括園長與教師間的愛心橋，教師與幼兒家庭間的愛心橋，病困看望、婚慶祝賀、戀愛牽線等；四是“我與園長交交心”，開展交心時(shí)刻或?qū)嵲拰?shí)說活動(dòng)，園長做好聽眾，傾聽教師的酸甜苦辣，為教師創(chuàng)設(shè)寬松和諧的心理環(huán)境。督查的另一種方式是培訓(xùn)，定期組織教職工開展園內(nèi)培訓(xùn)，積極參與省、市、區(qū)舉辦的各類培訓(xùn)班，提高自身文化素養(yǎng)；組織座談會(huì)多給員工創(chuàng)造傾訴的機(jī)會(huì)，開展主題演講活動(dòng)讓老師們學(xué)會(huì)在感恩中回饋家長、回饋社會(huì)……一代師風(fēng)，影響著一代人的精神風(fēng)貌。幼兒園始終把“懷著一顆童心，傾注一片愛心，微笑面對(duì)每一個(gè)孩子”作為全園教師的共同口號(hào)。

生活是美好的，但真正美好是用“愛”澆灌出來的。愛會(huì)讓我們的校園如一幅美麗的圖畫，愛會(huì)讓師生的心田流淌著動(dòng)人的音樂，愛會(huì)讓我們的家園天天演繹著美麗、動(dòng)人的故事。