雷萍

摘 要 高校圖書(shū)管理是指高校圖書(shū)館通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，發(fā)揮文獻(xiàn)信息中心的作用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)于高校教學(xué)和科研的預(yù)期目標(biāo)。高校圖書(shū)管理創(chuàng)新是適應(yīng)于新時(shí)代的科技進(jìn)步和價(jià)值要求而進(jìn)行的變革，它有四個(gè)主要的趨向性維度：人性化；專業(yè)化；制度化；信息化。

關(guān)鍵詞 高校圖書(shū)管理創(chuàng)新 人性化 專業(yè)化 制度化 信息化

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.07.086

On the Four Dimensions of the Innovation of University Library Management

LEI Ping

（Xiamen University Library， Xiamen， Fujian 361005）

Abstract The University's Library Management refers to the activities that serve the expected goals of college teaching and scientific research by planning， organizing， coordinating and controlling university libraries and bringing into play？the role of？Documentation Information Centre. The innovation of the university's library management is a change that adapts to the scientific and technological progress and value requirement in the new era. It has four main directional dimensions： humanization， specialization， institutionalization， informatization.

Keywords college library management innovation； humanization； specialization； institutionalization； informatization

艾柯說(shuō)：“圖書(shū)館一直是保存我們集體智慧的最重要的方式。它們始終都是一種全人類的大腦，讓我們得以從中尋回遺忘，發(fā)現(xiàn)未知?！雹俑咝D書(shū)館是服務(wù)于高校教學(xué)和科研的文獻(xiàn)信息中心。高校圖書(shū)管理是指高校圖書(shū)館通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，發(fā)揮各系統(tǒng)的作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。高校圖書(shū)管理創(chuàng)新要以知識(shí)為內(nèi)涵，以服務(wù)為生命，以創(chuàng)新為動(dòng)力，主要彰顯在人性化、專業(yè)化、制度化、信息化方面。

1 人性化

圖書(shū)管理有一個(gè)從管理藏書(shū)到管理人、從服務(wù)于特定的少數(shù)人到服務(wù)于所有人的過(guò)程。近代以來(lái)，中外圖書(shū)管理理念發(fā)生顛覆性轉(zhuǎn)向。在古代，擁有藏書(shū)并獲得知識(shí)是少數(shù)人的特權(quán)。近代的英國(guó)圖書(shū)館學(xué)家帕尼茲和愛(ài)德華茲實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)管理的理念創(chuàng)新，提出“免費(fèi)開(kāi)放”和“平等利用”的兩個(gè)原則，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的公共化和平民化，從而被稱為“圖書(shū)館界的拿破侖”。這一圖書(shū)管理理念體現(xiàn)的是圖書(shū)館的社會(huì)教育功能，而不僅僅是收藏功能，不是服務(wù)于少數(shù)人的功能。聯(lián)合國(guó)教科文組織在《公共圖書(shū)館宣言》中指出，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)隨時(shí)都可讓人到館，它的大門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)上一切成員，自由地、平等地開(kāi)放，而不管他們的種族、國(guó)籍、年齡、性別、宗教、語(yǔ)言、地位或教育程度。在晚清西學(xué)東漸背景之下，中國(guó)古代的藏書(shū)樓的管理理念發(fā)生動(dòng)搖，也就是說(shuō)，不再是“保存國(guó)粹”、“造就通才”，不是僅僅供個(gè)別學(xué)者研究高深學(xué)問(wèn)，而是逐漸受到西方平民化圖書(shū)管理理念的影響，轉(zhuǎn)向“教育萬(wàn)千國(guó)民”、“普及國(guó)民教育”?？梢哉f(shuō)，古代藏書(shū)樓和近代圖書(shū)館的本質(zhì)區(qū)別在于，是否具有平民化的圖書(shū)管理理念。新時(shí)代的高校圖書(shū)管理秉承平民化和民主化的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)公平、自由、平等享有圖書(shū)資源的權(quán)利。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使得人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，信息資源公平是消除貧困和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。人性化是高校圖書(shū)管理履行自身職責(zé)和提升服務(wù)質(zhì)量的首要原則。人性化強(qiáng)調(diào)一切從人出發(fā)，它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。

一方面是指圖書(shū)管理要從以圖書(shū)借閱管理為重心轉(zhuǎn)向以服務(wù)高校讀者為重心。也就是說(shuō)，要改變傳統(tǒng)的圖書(shū)管理理念，適應(yīng)于信息化時(shí)代的知識(shí)傳播需要?！耙宰x者為中心”是人性化的基本理念。諸多圖書(shū)館要求圖書(shū)管理人員熱情周到，主動(dòng)服務(wù)，提倡“讀者至上，服務(wù)第一”、“一切為了讀者，一切服務(wù)于讀者”的價(jià)值觀。這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，但如何深度體現(xiàn)以讀者為中心的核心理念，而不是僅僅浮于表面，這才是目前突破的難點(diǎn)。21世紀(jì)的讀者的閱讀需求和閱讀興趣不同于20世紀(jì)，而且不斷處于變化之中，如何科學(xué)地分析和判斷新時(shí)代的高校讀者的變化了的真實(shí)需求，及時(shí)地調(diào)整服務(wù)體制和模式，制定關(guān)心讀者的政策，建立讀者檔案，了解重點(diǎn)讀者的閱讀傾向，為不同讀者群體提供針對(duì)性的貼心服務(wù)，保證讀者的私密信息，創(chuàng)造良好的獲取知識(shí)和信息的氛圍，讓讀者能夠得到便捷的信息服務(wù)，這些是人性化的關(guān)鍵。

另一方面是指要發(fā)揮圖書(shū)管理人員的主動(dòng)性和積極性。這意味著不能僅僅重視圖書(shū)館的硬件建設(shè)，比如購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、拓展館舍空間、增加人員和藏書(shū)、爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)和平臺(tái)等，還要更加重視對(duì)高校圖書(shū)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升。人是第一位的重要因素，高校圖書(shū)管理人員綜合素質(zhì)的提升是落實(shí)人性化管理的關(guān)鍵，這些素質(zhì)包括工作人員的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等。人力資源管理部門(mén)要根據(jù)員工的能力、個(gè)性、專業(yè)、興趣和心理狀況等綜合因素安排合理崗位，考慮他們的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和利益訴求，讓他們有歸屬感和責(zé)任感，真正成為工作中的主體。

人性化的高校圖書(shū)管理理念有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，它確定人的主體地位，有利于團(tuán)結(jié)員工，有利于員工的成長(zhǎng)，有利于建立學(xué)習(xí)型組織，有利于提高服務(wù)水平，有利于贏得讀者的認(rèn)同，有利于發(fā)揮圖書(shū)管理的應(yīng)有作用。

2 專業(yè)化

高校圖書(shū)管理本身就是一門(mén)科學(xué)。法國(guó)十七世紀(jì)的諾德被譽(yù)為歐洲圖書(shū)館學(xué)思想的先驅(qū)，他在《關(guān)于如何創(chuàng)辦圖書(shū)館的意見(jiàn)》中提出：“圖書(shū)館必須是保管人類文化遺產(chǎn)的全人類的設(shè)施，是人類知識(shí)的寶庫(kù)；為一部分人占有的圖書(shū)館，應(yīng)該成為對(duì)社會(huì)具有絕對(duì)需要價(jià)值的機(jī)構(gòu)?！雹谑攀兰o(jì)早期，德國(guó)的施萊廷格第一個(gè)把圖書(shū)館學(xué)作為一門(mén)科學(xué)對(duì)待，出版《試用圖書(shū)館學(xué)教科書(shū)大全》《圖書(shū)館總覽》等著作，系統(tǒng)地確立圖書(shū)館學(xué)的定義，即“符合圖書(shū)館目的的整理所必需的原理”。二十世紀(jì)的印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊簡(jiǎn)明地在《圖書(shū)館學(xué)五原則》中規(guī)定了圖書(shū)館的使命：“（1）圖書(shū)是為了利用的；（2）圖書(shū)是為了一切人而存在的；（3）給讀者所有的書(shū)；（4）節(jié)省讀者的時(shí)間；（5）圖書(shū)館是一個(gè)發(fā)展著的有機(jī)體?！雹畚覈?guó)第一個(gè)高校圖書(shū)館是一百二十年前的京師同文館書(shū)閣，它是為廣大師生的教學(xué)和科研服務(wù)的重要學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。目前，高校圖書(shū)館具有文化功能、教育功能、文獻(xiàn)傳遞功能、開(kāi)發(fā)智力資源功能、情報(bào)功能、服務(wù)功能等。根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)不同，比如綜合性大學(xué)、理工科大學(xué)、?？菩源髮W(xué)等，各個(gè)高校的圖書(shū)館也有各自的特色和偏重。在文獻(xiàn)分類、主題索引、情報(bào)交換、館際互借（“借雞生蛋”）等方面的規(guī)范化和科學(xué)化，從館藏的發(fā)展和管理到信息的存取和服務(wù)，特色館藏部、教學(xué)參考書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)立，各種數(shù)據(jù)庫(kù)的信息資源管理和利用，這些方面都要有專業(yè)化的理念和能力。

高校圖書(shū)管理的特殊性在于，它的服務(wù)對(duì)象主要是教師和學(xué)生，讀者的借閱需求隨著教學(xué)和科研活動(dòng)的開(kāi)展有階段性和集中性的表現(xiàn)，尤其與專業(yè)設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的進(jìn)度有關(guān)。所以，教學(xué)參考用書(shū)要考慮到學(xué)生比例，借閱時(shí)間和流量控制的科學(xué)化至關(guān)重要。借閱量擴(kuò)大，縮小各個(gè)群體之間借閱量的差距，在數(shù)量上會(huì)帶來(lái)流通總量的急速增長(zhǎng)和流通率的成長(zhǎng)。藏書(shū)要特別以學(xué)校專業(yè)特色為重點(diǎn)，注重圖書(shū)質(zhì)量，體現(xiàn)全面性和專業(yè)性相結(jié)合。圖書(shū)的剔除和存儲(chǔ)也要重視，這樣才能實(shí)現(xiàn)空間利用的最大化。

系統(tǒng)性是提升高校圖書(shū)管理的科學(xué)化和專業(yè)化水平的關(guān)鍵。根據(jù)具體的任務(wù)，高校圖書(shū)館要科學(xué)設(shè)置采編、流通、典藏等業(yè)務(wù)部門(mén)，并根據(jù)條件設(shè)立特藏、情報(bào)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等部門(mén)。這些部門(mén)彼此之間的配合聯(lián)動(dòng)是圖書(shū)管理系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，它有助于提高系統(tǒng)的活力和效率，任何一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，常常會(huì)導(dǎo)致其他部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)紊亂。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，單一的服務(wù)機(jī)構(gòu)很難滿足讀者復(fù)雜多元化的需要，如何整合資源、優(yōu)化資源是傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展的系統(tǒng)性難題，不斷加強(qiáng)聯(lián)系溝通，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌，發(fā)揮館員自主性，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的更全面的知識(shí)信息應(yīng)該作為圖書(shū)館專業(yè)化的發(fā)展方向。

有一種流行的偏見(jiàn)認(rèn)為，圖書(shū)館就是借借書(shū)，沒(méi)有多少技術(shù)含量。這是不了解圖書(shū)管理工作的具體情況造成的誤解，更是不了解信息時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理的改變。事實(shí)上，具體的借閱方面的工作已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)，各個(gè)高校圖書(shū)館的主要精力都投放在如何深層次地挖掘信息的收集、傳播、管理、開(kāi)發(fā)、利用等方面，都在試圖充分發(fā)揮圖書(shū)管理的積極作用。高校圖書(shū)館也要定期開(kāi)展文獻(xiàn)檢索和利用方面的講座，這是提高師生查閱文獻(xiàn)能力和迅速成長(zhǎng)為合格讀者的關(guān)鍵。

實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的途徑主要有：一是高校圖書(shū)管理單位及其相關(guān)部門(mén)要有專業(yè)化的理念和意識(shí)，避免“學(xué)的東西沒(méi)人要，要的東西沒(méi)人學(xué)”的情況。二是高校圖書(shū)館的人力資源管理部門(mén)在人才引進(jìn)中要了解應(yīng)聘者的知識(shí)背景，實(shí)現(xiàn)館員間的知識(shí)互補(bǔ)，發(fā)揮各種館員的特長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)所有館員的專業(yè)化教育，尤其是圖書(shū)管理方面的定期培訓(xùn)，介紹和宣傳最新的圖書(shū)管理理念和技術(shù)，不斷實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的開(kāi)拓創(chuàng)新。三是“為資源找讀者，為讀者找資源”。加強(qiáng)與師生的交流互動(dòng)，通過(guò)反饋機(jī)制，優(yōu)化和提高專業(yè)化服務(wù)水平?？茖W(xué)調(diào)研和了解讀者信息需求，了解學(xué)科文獻(xiàn)資源分布和學(xué)科動(dòng)態(tài)，開(kāi)辦圖書(shū)講座，聯(lián)系學(xué)科帶頭人，推廣圖書(shū)館的資源和服務(wù)，接受咨詢，提高文獻(xiàn)利用效率。

3 制度化

高校圖書(shū)管理的制度化指的是高校圖書(shū)館以規(guī)章制度規(guī)范圖書(shū)管理人員行為的管理方式?！爸贫茸鳛橐环N帶有普遍規(guī)范性和強(qiáng)制執(zhí)行性的行為規(guī)范，必然要求任何組織和個(gè)人、做任何事情都必須遵守制度、執(zhí)行制度?！雹苤贫然ㄔO(shè)與法治、民主屬于同一個(gè)層次，它與人治不同。人治管理的特征常常是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志和主觀判斷左右了圖書(shū)管理的狀況。制度化管理對(duì)事不對(duì)人，極大地減弱了領(lǐng)導(dǎo)因個(gè)人利益或主觀情感因素而濫用權(quán)力的情況，具有相對(duì)的穩(wěn)定性。制度化管理有目標(biāo)管理和過(guò)程管理，體現(xiàn)為一系列的工作條例、服務(wù)準(zhǔn)則、管理?xiàng)l例等，具體包括人事聘任和考核制度、圖書(shū)管理員工作職責(zé)、圖書(shū)管理制度、音像資料使用規(guī)則、圖書(shū)館設(shè)備管理制度、財(cái)務(wù)制度等，創(chuàng)新性的管理制度和方法有掛牌上崗、考勤抽查、重點(diǎn)讀者跟蹤、彈性工作制、目標(biāo)責(zé)任制等。

制度創(chuàng)新是對(duì)支配高校圖書(shū)管理人員行為和相互關(guān)系規(guī)則的變更，是圖書(shū)館和外部關(guān)系的變更，它是創(chuàng)新思想的固化和持續(xù)激勵(lì)的方式，常常帶來(lái)革命性的變化。比如，圖書(shū)管理崗位聘任制和績(jī)效考核制度的確立，改變了工資、津貼、福利待遇與職稱、職務(wù)和工齡完全掛鉤的方式，采取按照能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行分配，加大績(jī)效力度，獎(jiǎng)勤罰懶。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也是克服論資排輩和調(diào)動(dòng)積極性的有效辦法。另外，實(shí)行重點(diǎn)崗位制度，設(shè)立重點(diǎn)技術(shù)崗位、開(kāi)拓性意義的崗位、責(zé)任較為重大的崗位及其相應(yīng)的待遇，激發(fā)了受聘者的創(chuàng)新精神，帶動(dòng)全體工作人員的工作熱情和敬業(yè)精神。數(shù)字技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息管理和傳輸，已經(jīng)打破原來(lái)的知識(shí)壟斷，共享理念被人們廣泛接受。圖書(shū)管理在制度化設(shè)計(jì)中如何更好地體現(xiàn)共享理念，真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)質(zhì)精神，這是一個(gè)前沿的重大課題。

俗話說(shuō)，不依規(guī)矩，不成方圓。制度化管理的意義在于，一是它能通過(guò)科學(xué)規(guī)范的有效制定和實(shí)施體現(xiàn)公平原則和效率原則，提供晉升和績(jī)效的依據(jù)，提供清晰明確的努力方向和價(jià)值導(dǎo)向，從而調(diào)動(dòng)館員的積極性，提升服務(wù)質(zhì)量。制度不健全或者執(zhí)行不力，館員不知道自己努力的目標(biāo)，不明白自己努力的意義，不懂得如何獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，造成人浮于事、干好干壞一個(gè)樣的大鍋飯和平均主義，工作效率低、管理混亂。二是它有助于處理圖書(shū)館和讀者、各個(gè)行政部門(mén)之間、圖書(shū)資料的保藏和利用等種種關(guān)系，明確責(zé)任，避免扯皮現(xiàn)象，保證各相關(guān)方權(quán)益。三是它能促進(jìn)圖書(shū)信息資料的利用效率，從而促進(jìn)高校教學(xué)科研的發(fā)展。制度化建設(shè)的關(guān)鍵在于制度本身的公平公正和制度的堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)管理制度化的路徑在于，一是采取民主的方式制定健全的法制規(guī)章，決不能不征求館員的意見(jiàn)，僅僅領(lǐng)導(dǎo)層想當(dāng)然地制定各項(xiàng)管理制度，避免制度難以落實(shí)的尷尬。二是運(yùn)用科學(xué)的方法實(shí)現(xiàn)制度的科學(xué)化。采訪是圖書(shū)館的基礎(chǔ)性工作和任務(wù)，是文獻(xiàn)資源建設(shè)的關(guān)鍵，需要長(zhǎng)期的過(guò)程和客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，“因此，采訪工作必須按照一定的方針、準(zhǔn)則或制度規(guī)范行事，否則就會(huì)破壞文獻(xiàn)資源建設(shè)的系統(tǒng)性和完整性。”⑤完善的制度要有標(biāo)準(zhǔn)、約束和責(zé)任三個(gè)部分，少了其中的任何一個(gè)，都不能形成真正的有效管理甚至出現(xiàn)失控局面。比如，沒(méi)有責(zé)任部分，僅有約束和標(biāo)準(zhǔn)，這意味著沒(méi)有獎(jiǎng)懲，從而完成質(zhì)量和效益就難以保證。三是把制度公開(kāi)化和透明化，保證監(jiān)督到位，這是避免制度失衡和不公現(xiàn)象的保證，也是嚴(yán)格執(zhí)行制度的原則和底線。

4 信息化

高校圖書(shū)管理信息化是指高校圖書(shū)館借助數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行信息資源管理。信息化正在改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理理念和管理模式。它不僅僅是一種技術(shù)工具和手段，還是一種價(jià)值觀和方法論。有學(xué)者指出：“隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，21世紀(jì)將是多種知識(shí)信息載體并存的時(shí)代。未來(lái)圖書(shū)館的收藏是集印刷型和電子型信息載體于一身，既有線性文本，又有超文本；既有物理收藏，又能電子存取，收藏內(nèi)容豐富多樣，索取方式方便靈活的多樣化與兼容性收藏?！雹扌畔⒓夹g(shù)表現(xiàn)為多媒體、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、定制等。數(shù)字技術(shù)和新媒體正在改變我們這個(gè)時(shí)代，而且不是枝節(jié)性的變革，而是革命性的根本變化。信息化背景下的知識(shí)服務(wù)完全不同于傳統(tǒng)的服務(wù)方式，它將是高校圖書(shū)管理轉(zhuǎn)型的方向，會(huì)給以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為特征的數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究的范式轉(zhuǎn)換提供強(qiáng)有力的支撐。

信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用為圖書(shū)資源的管理和利用提供了極大的方便，讀者不再受到時(shí)空的限制，僅受文獻(xiàn)信息資源載體的限制。在內(nèi)部管理和圖書(shū)利用方面進(jìn)行方法創(chuàng)新，充分了解和利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，這已經(jīng)成為當(dāng)今圖書(shū)管理的共識(shí)。通過(guò)開(kāi)通官方微博、微信，建立數(shù)字化圖書(shū)館等方法，提供新媒體技術(shù)服務(wù)。信息技術(shù)的低成本和便捷性能更好地實(shí)現(xiàn)“用戶、館員、資源”的有效聯(lián)結(jié)和深度融合，進(jìn)一步提高應(yīng)用的時(shí)效性和受眾的廣泛性。具體來(lái)講，一是，信息技術(shù)的深度開(kāi)發(fā)和利用，可以發(fā)揮沉淀知識(shí)的作用，并且可以為學(xué)科建設(shè)和科研活動(dòng)等提供滿足專業(yè)性需求的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。海量文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的分析是高校圖書(shū)管理發(fā)展的新趨勢(shì)。數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑹菆D書(shū)管理的核心工作，從而全新的不同于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)方式也會(huì)出現(xiàn)。以文獻(xiàn)服務(wù)為中心的傳統(tǒng)圖書(shū)管理理念要讓位于以信息服務(wù)為中心，藏書(shū)建設(shè)的功能出現(xiàn)藏用轉(zhuǎn)換。二是，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享。大數(shù)據(jù)和信息化是圖書(shū)管理服務(wù)升級(jí)的有效方法。適應(yīng)于數(shù)字時(shí)代的需要，圖書(shū)管理也要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的共享和利用。三是，該技術(shù)還有助于加強(qiáng)互動(dòng)和反饋，更好地了解讀者需求，提高服務(wù)效益。部分高校的圖書(shū)館和專業(yè)分館的實(shí)踐表明，這種信息技術(shù)的使用均有良好的效果。

高校圖書(shū)管理信息化的路徑在于，一是加強(qiáng)設(shè)備和技術(shù)方面的改進(jìn)。計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)是傳送文獻(xiàn)信息的通道，必須要有一定的容量，實(shí)現(xiàn)快速便捷的傳播。檢索軟件的編制和使用要考慮用戶的方便和快捷。信息資源數(shù)字化，信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，這將改變傳統(tǒng)人工方式的成本高、差錯(cuò)率高、流通率低、服務(wù)質(zhì)量低、工作效率低的狀況。有必要指出：“電子閱覽室只能是邁向數(shù)字圖書(shū)館的第一步，數(shù)字圖書(shū)館的真諦是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供數(shù)字化信息?！雹叨桥嘤?xùn)館員信息化技術(shù)應(yīng)用水平，支持館員進(jìn)修，實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新，提高他們的素質(zhì)。館員應(yīng)是信息知識(shí)導(dǎo)航員和顧問(wèn)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和管理員，應(yīng)有較高的外語(yǔ)水平，精通圖書(shū)館知識(shí)，他應(yīng)有能力幫助讀者和信息資源建立聯(lián)系，有能力指導(dǎo)讀者查詢和篩選信息。各個(gè)圖書(shū)館是網(wǎng)上信息的提供者和網(wǎng)絡(luò)資源的共享者，應(yīng)能通過(guò)聯(lián)機(jī)檢索終端和各種網(wǎng)絡(luò)檢索別人的數(shù)據(jù)庫(kù)。三是社會(huì)文化環(huán)境的改善。信息化正在改變這個(gè)時(shí)代，信息和知識(shí)的獲取和利用，人們的受教育程度和知識(shí)結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求。四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，處理好公益性服務(wù)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，處理好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)傳播的關(guān)系。

注釋

① 翁貝托.艾柯.書(shū)的未來(lái)（上）.康慨，譯.中華讀書(shū)報(bào)（22），2004-02-18.

② 南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系等編.理論圖書(shū)館學(xué)教程.南開(kāi)大學(xué)出版社，1981：88.

③ 南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系等編.理論圖書(shū)館學(xué)教程.南開(kāi)大學(xué)出版社，1981：99.

④ 張榮臣等編著.“四個(gè)全面”新思想 新觀點(diǎn) 新論斷.北京聯(lián)合出版公司，2015：240.

⑤ 湖南圖書(shū)館編著.圖書(shū)館制度研究與案例分析.國(guó)家圖書(shū)館出版社，2014：140.

⑥ 趙靜.高校圖書(shū)館的功能演進(jìn).清華大學(xué)出版社，2016：147.

⑦ 中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)編.圖書(shū)館理論與實(shí)踐新探.北京圖書(shū)館出版社，2002：87-88.