姚慶峰 申斐

摘要：隨著社會科技的提高，我國通信技術(shù)得到了空前的發(fā)展盛況。尤其是在移動通信市場中，各大通信企業(yè)為了占據(jù)良好的市場發(fā)展，在實際發(fā)展中提出了多種營銷手段。但是在不斷的運行中，移動通信市場依然存在一定的不足，需要不斷地完善，根據(jù)市場變化建立與完善營銷管理體系。

關(guān)鍵詞：移動通信；市場營銷；管理體系；建立和完善

在我國科技發(fā)展的不斷推動之下，移動通信行業(yè)愈加壯大，但是在急速發(fā)展的背后，行業(yè)發(fā)展中存在一定的缺陷，因此需要根據(jù)其在市場中的實際發(fā)展情況建立相關(guān)的營銷體系并加以完善。

一、移動通信市場營銷管理體系的建立和完善

（一）規(guī)劃市場，取得效益

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，在現(xiàn)階段的市場中根據(jù)消費者的需求不同，大致可分為八種類型，而當(dāng)前的移動通信市場主要充分需求與潛伏需求為主，是開拓市場，發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)鍵時期。因此，為促進移動通信市場的更好發(fā)展，應(yīng)該與消費者與市場發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合，建立更為完善的營銷管理體系。

市場營銷主要是對市場經(jīng)濟發(fā)展進行管理，其實質(zhì)是需求管理。通信企業(yè)為促進市場營銷發(fā)展，應(yīng)該在實際開展過程中對市場銷售設(shè)立相關(guān)的經(jīng)濟目標(biāo)，且需要與日常的交易水平相符合，確保對市場需求的準(zhǔn)確把控，實時精確營銷。

在現(xiàn)階段的移動通信企業(yè)發(fā)展中，營銷管理體系的建立需要以市場發(fā)展為基礎(chǔ)，根據(jù)目標(biāo)市場中消費者不斷變化的多樣需求對營銷管理的思路加以完善與更改，在對當(dāng)前市場進行研究的同時，需要以發(fā)展的眼光對待市場變化，對市場未來的發(fā)展與變化相結(jié)合，實施市場細(xì)分與目標(biāo)市場的新選擇同步發(fā)展，對市場需求的未來發(fā)展進行準(zhǔn)確地把握以及對市場的預(yù)測。由此可知，在移動通信市場的發(fā)展中，根據(jù)市場營銷需求管理的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)在市場營銷中的管理體系建立不僅需要與市場需求相結(jié)合，更要根據(jù)消費者的價值觀念以及消費觀念與生活方式進行不斷的創(chuàng)新與完善，移動通信市場在改變中迎合市場需求，加強自身的競爭優(yōu)勢，能夠促進對市場營銷管理體系的建立與完善。

（二）市場營銷渠道管理

市場營銷模式下的渠道管理是對移動通信公司的產(chǎn)品銷售渠道進行管理與完善，根據(jù)分銷的目標(biāo)對渠道之間的相互協(xié)調(diào)進行合作推動。為了更好地服務(wù)顧客提出與建立的相關(guān)體系，能夠?qū)κ袌霭l(fā)展中的現(xiàn)有客戶與潛在客戶達到準(zhǔn)確認(rèn)知，根據(jù)通信商品在初期銷售中的實際價值對進行重要定位。移動通信市場的專屬營銷渠道再過去是是以傳統(tǒng)的線下營業(yè)廳為主，而隨著經(jīng)濟發(fā)展的促進以及大眾對商品認(rèn)知度的加強，分銷商、商場、超市、專賣店等多樣化的銷售渠道層出不窮。多種形式的銷售渠道對管理方式的要求更加嚴(yán)格，需要對其展開正確引導(dǎo)，促進其積極發(fā)展，通過與總市場中心的聯(lián)系對其同步實施維護與控制，統(tǒng)一管理的方式提高了移動通信市場營銷管理水平。除此之外，通信企業(yè)為促進在移動通信市場的更好發(fā)展，需要加強對自身產(chǎn)品的售后服務(wù)以及對技術(shù)的提高，增加自身附加產(chǎn)品的價值，是促進當(dāng)前移動通信市場渠道管理的良好發(fā)展方向。

（三）市場營銷環(huán)境管理

市場營銷環(huán)境的建立是促進市場營銷管理體系建立的重要環(huán)節(jié)，在通信市場的發(fā)展中，營銷系統(tǒng)中存在多種不可控的因素與力量，對營銷活動會產(chǎn)生一定的影響，導(dǎo)致實際的銷售活動以及銷售目標(biāo)無法有效落實。因此，在移動通信市場的發(fā)展中，為了促進市場服務(wù)與市場營銷管理得到更好發(fā)展，作為一個服務(wù)行業(yè)需要與其環(huán)境相融合，良好的營銷環(huán)境能夠促進多方面市場關(guān)系的建立以及市場營銷策略的更好建立與實施。

（四）市場拓展管理

市場的拓展是為了更好地促進移動通信市場的發(fā)展，其主要是對市場營銷模式的規(guī)劃，首先需要對市場有一個充分的了解，以及對市場發(fā)展的準(zhǔn)確預(yù)判。在市場的營銷管理工作中，相關(guān)體系的建立需要對市場有一個充分把握與洞察，通過與多種營銷方式結(jié)合實施，在實際促銷中對市場情況進行記錄與觀察，對消費者的替補需求以及對產(chǎn)品的互補性意愿加強服務(wù)，提高移動通信在市場中的占有率以及在市場營銷下的影響力提高，是營銷管理體系的重要環(huán)節(jié)，能夠有效促進市場營銷管理體系的完善。

（五）市場營銷組織管理

移動通信市場營銷管理體系的建立除了與消費者需求相結(jié)合，更需要與通信企業(yè)相結(jié)合，通過與通信企業(yè)銷售部門相關(guān)職能工作的充分協(xié)調(diào)與配合，創(chuàng)造更能夠滿足顧客需求的市場目標(biāo)，對市場營銷計劃的落實具有較強的促進作用。因此在移動通信市場營銷管理工作中，體系的建立與完善應(yīng)該是市場需求與市場營銷網(wǎng)絡(luò)的綜合組成，建立良好的循環(huán)管理模式。

隨著我國科技與經(jīng)濟發(fā)展的綜合影響，我國通信市場成了主要的發(fā)展競爭力，隨著通信技術(shù)的不斷提高與推廣，在未來的發(fā)展中，通信市場在面對全球大環(huán)境的沖擊與影響下，需要時刻保持對市場營銷創(chuàng)新管理理念，在管理體系不斷加強的同時促進通信市場的更好發(fā)展。

二、結(jié)語

總之，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷完善，我國通信技術(shù)得到了極大的提高，為促進移動通信市場的更好發(fā)展，需要樹立自身特有的競爭優(yōu)勢，對市場發(fā)展態(tài)勢做好詳細(xì)的調(diào)查與研究，制定關(guān)于自身更好的銷售渠道，建立我國移動通信市場下的良好營銷管理體系。

參考文獻：

[1]楊忠榮.如何建立和完善通信市場營銷管理體系[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013（29）：47-48.

[2]王勇，錢智君.如何建立和完善通信市場營銷管理體系[J].現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊），2010，9（02）：89-90.

[3]張文彪.移動通信市場營銷管理體系的建立和完善[J].移動通信，2000（02）：57-60.

作者簡介：

姚慶峰（1979.5- ），男，山東聊城，本科，工程師，研究方向：移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)化運營商管理、實體門店運營管理；

申斐（1981.7- ），男，山東聊城，本科，工程師，研究方向：移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)化運營商管理、實體門店運營管理；