謝丹丹
提到漢能集團(tuán)、舜宇光學(xué)、金風(fēng)科技這些大型上市公司,誰能把它們同隱形冠軍聯(lián)系起來呢?然而,它們確是所在領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
和日本的百年小作坊相比,中國企業(yè)如何在廣闊和高度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中,得到更快速地成長和壯大呢?有哪些具體的路徑可循?
一、立足本地市場(chǎng)
在“隱形冠軍”概念里,赫爾曼·西蒙曾把“國際化”作為一項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn)。但如今,中國已經(jīng)是全球最大的市場(chǎng)。與日本和德國相比,國際化已經(jīng)不那么迫切。而深耕本地市場(chǎng),挖掘用戶需求,才是中國隱形冠軍最為切實(shí)可行的路徑。
作為工業(yè)化后發(fā)國家,中國企業(yè)更多是從做進(jìn)口替代產(chǎn)品起家。例如,早期正是因?yàn)榘l(fā)電省份和用電省份的位置相隔太遠(yuǎn),中國企業(yè)才發(fā)明了高壓輸變電技術(shù),降低了輸電線路上的損耗。
而近幾年,中國企業(yè)的本土化創(chuàng)新更加耀眼。
最近方太有一款水槽洗碗機(jī)非?;?,這正是基于對(duì)中國式廚房的深刻洞察。在此之前,幾乎所有西式洗碗機(jī)都是一個(gè)大柜子,在普通中國人的廚房里很難放下。而事實(shí)上,中國廚房也不需要大的洗碗機(jī)。因?yàn)槲鞣饺送ǔ?huì)在周末招呼一幫朋友,來家里燒烤聚餐,這時(shí)才需要消耗大量的碗碟,并且需要大規(guī)模清洗。
而方太針對(duì)中國人的廚房,做了大量的入戶調(diào)研后發(fā)現(xiàn):普通家庭中會(huì)有兩個(gè)洗碗槽,其中一個(gè)通常會(huì)閑置。于是,它就決定把其中一個(gè)水槽改造成洗碗機(jī)。在西式洗碗機(jī)基礎(chǔ)上,減少了量,但是加快了洗滌速度。如今這款水槽洗碗機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品了。
寧波諾丁漢大學(xué)教授,同時(shí)兼任美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心CCL大中華區(qū)研究總監(jiān)、丹麥哥本哈根商學(xué)院教授的李平認(rèn)為,中國新型中國式“隱形冠軍”發(fā)展的主要路徑就是“借力”:一個(gè)是借外國企業(yè)的力,在模仿基礎(chǔ)上開展本土獨(dú)特創(chuàng)新;另一個(gè)是借中國本土資源的力。
陜西袁家村曾是一個(gè)沒有旅游資源的破敗村落,但是村長想搞旅游,專家們考察完都說不可能。后來,村長就決定全面展示農(nóng)村的原生態(tài)生活方式。利用了村里當(dāng)?shù)氐馁Y源,包括舊房子、舊土炕等一切農(nóng)村土得掉渣的東西,最后竟然深受游客(尤其是有消費(fèi)能力的城市游客)的歡迎。
村長還在此基礎(chǔ)上做了一些改良。例如,讓村里人開展競(jìng)標(biāo),決定誰做什么生意。例如,袁家村只能有一家賣任何一件當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn),而且只有做得最好的人才能做,每年P(guān)K一次。袁家村被稱為全國旅游第一村。據(jù)說有一年旅游旺季的時(shí)候,慕名而來的游客,比參觀兵馬俑的人還多。
中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)講一個(gè)詞語“彎道超車”,但是在李平看來,彎道有離心力,要想超越很難,弱小的企業(yè)更加無法和積累多年的行業(yè)老大抗衡。所以,他提倡“變道超車”捷徑,巧勁的價(jià)值觀有問題:深耕本地市場(chǎng),把別人忽視的,或者不看好的資源利用好。這就是所謂“巧創(chuàng)”的中國獨(dú)特創(chuàng)新模式。
二、把持續(xù)增長作為紀(jì)律性要求
赫爾曼·西蒙曾定義:隱形冠軍企業(yè)發(fā)展要相對(duì)較慢。但中國隱形冠軍和西方有一個(gè)最大的不同,就是中國企業(yè)的成長速度快。香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長曹仰鋒認(rèn)為:中國是一個(gè)新興國家,發(fā)展機(jī)會(huì)多,增速高。在高速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中,中國企業(yè)的成長速度一定要保持持續(xù)和快速的增長。
他提到吉姆·柯林斯,曾在《選擇卓越》一書里講過的一個(gè)故事:
1911年10月,有兩支分別來自挪威和英國的探險(xiǎn)隊(duì),同時(shí)開始了自己的南極之旅。經(jīng)過兩個(gè)多月的跋涉后,阿蒙森帶領(lǐng)的挪威探險(xiǎn)隊(duì)率先抵達(dá),斯科特帶領(lǐng)的英國探險(xiǎn)隊(duì)則晚到了一個(gè)月。但更為不幸的是,后者在返程途中遭遇極端天氣,最后全部罹難。
吉姆·柯林斯分析:阿蒙森能夠順利返程的重要原因,在于采取了“日行20英里”的持續(xù)推進(jìn)原則。不管天氣多糟糕,阿蒙森都堅(jiān)持每天行走。而斯科特則是天氣好就多走點(diǎn),不好就選擇休息。
后來,吉姆·柯林斯提出一個(gè)概念叫“日行20英里”,他認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該把持續(xù)增長作為紀(jì)律要求。而事實(shí)上,這個(gè)概念背后隱藏了一種如何應(yīng)對(duì)不確定性的價(jià)值觀。它告訴我們,外界的不確定性,不可控是常態(tài),不要讓隨時(shí)變化的天氣和路況來告訴企業(yè)應(yīng)該怎么做,而是要有自己的節(jié)奏。
美國西南航空公司早期也算是一家隱形冠軍,曹仰鋒在研究1972年-2017年數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),在2001年美國“911”事件后,當(dāng)其他航空公司業(yè)務(wù)受到重創(chuàng),伸手向政府要補(bǔ)貼時(shí),這家航空公司當(dāng)年還在盈利。2008年金融危機(jī)來到時(shí),西南航空也并沒有出現(xiàn)大的財(cái)務(wù)狀況。可見,持續(xù)增長是抵抗周期的一個(gè)重要保證。從1972年到2017年,西南航空的平均增幅為21.5%。
所以,中國隱形冠軍一定要遵守快速增長這個(gè)紀(jì)律要求。
李平認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)快速增長,就必須在聚焦深耕核心技術(shù)的同時(shí),增加和探索技術(shù)的多元應(yīng)用場(chǎng)景,例如舜宇光學(xué)的主要技術(shù)是鏡頭,而鏡頭可以應(yīng)用在手機(jī)、安保、無人駕駛、智能制造等各種場(chǎng)景里。每當(dāng)新研發(fā)一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),企業(yè)應(yīng)該派出技術(shù)人員與其他合作伙伴(除了企業(yè),還包括大學(xué)與政府研究院所)共同研發(fā),而不是單打獨(dú)斗。這正是最近大力提倡產(chǎn)學(xué)研融合的核心意義。
2011年,三一重工收購混凝土機(jī)械巨頭——德國普茨邁斯特。為什么中國企業(yè)能夠收購全球最好的混凝土機(jī)械商呢?其實(shí)最大的原因就在于,普茨邁斯特的領(lǐng)域太過于狹窄,他們只做混凝土泵車。
那一年,普茨邁斯特的創(chuàng)始人已經(jīng)80歲高齡,由于找不到合適的傳承人,又恰逢金融危機(jī),無奈只得賣給了三一重工。而2010年,全球60%的水泥消耗量出現(xiàn)在中國。三一重工當(dāng)時(shí)已經(jīng)占到國內(nèi)40%,全球20%的市場(chǎng)份額,再加上它做相關(guān)多元化,規(guī)模已經(jīng)是普茨邁斯特的數(shù)倍。
三、根本任務(wù):培養(yǎng)接班人才
全球混凝土機(jī)械最好的公司,如果沒有出現(xiàn)傳承問題,會(huì)讓中國企業(yè)收購嗎?
而傳承問題,在日本的狀況更嚴(yán)重。NHK電視臺(tái)在2017年年初報(bào)道:未來幾年,日本百年企業(yè)將會(huì)大量倒閉。在日本大田區(qū)高精密制造業(yè),隱形冠軍企業(yè)消失的速度非???,衰落的主要原因就是無法傳承。
為什么會(huì)如此?當(dāng)我們?cè)谝贿吀袊@日本企業(yè)的工匠精神時(shí),卻很少想過一個(gè)問題。為什么日本百年企業(yè)大多是幾十甚至幾個(gè)人的作坊?
尚和咨詢管理公司總經(jīng)理胡光書認(rèn)為:日本百年企業(yè)不是不想擴(kuò)大,而是因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)的速度趕不上。京都拉面館里,一個(gè)學(xué)徒學(xué)和面都要花上三年時(shí)間。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的要素技術(shù)和能力積累到一定水平的時(shí)候,真正去完全傳承和發(fā)揚(yáng)是很難得的事情。因?yàn)樗e累的技術(shù)、技能和能力本身對(duì)下一代而言,是有難度的。
而反思中國企業(yè),在胡光書看來,中國很多成功企業(yè)目前的狀態(tài)就是“超人經(jīng)營”?!皠?chuàng)始人是一個(gè)超人,一切都在他的掌控之下。但只要真正往后退一步,交給底下人時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),三天兩頭出問題,一旦有一天出不了山,企業(yè)就完了!”
“隱形冠軍”容易造成一種錯(cuò)覺,認(rèn)為隱形冠軍就是悶聲掙大錢,兩耳不聞窗外事,長年在細(xì)分領(lǐng)域維持一個(gè)市場(chǎng)份額。胡光書擔(dān)心,這會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
因?yàn)槠髽I(yè)必定要面對(duì)外部市場(chǎng)的變化,需要不斷積累,不斷擴(kuò)大。而這種擴(kuò)大不是單純意義上粗制濫造的擴(kuò)大,而是必須把產(chǎn)品或者企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷地復(fù)制和發(fā)揚(yáng)。
從這個(gè)意義上而言,如果企業(yè)家不能將企業(yè)經(jīng)營的基本能力傳承下去,這家企業(yè)本身就不是一個(gè)成熟的企業(yè)。任何一家企業(yè)在管理上的根本任務(wù),就是培養(yǎng)未來的人才。
其實(shí),在日本,有一種普遍認(rèn)知:企業(yè)不是自己的企業(yè),首先是員工的企業(yè),社會(huì)的企業(yè)。在中外管理首屆“中國造·隱形冠軍”長青峰會(huì)上,越來越多的企業(yè)家已經(jīng)意識(shí)到一點(diǎn),不再把子女作為企業(yè)傳承的唯一對(duì)象。獲獎(jiǎng)企業(yè)之一雙童吸管董事長樓仲平,從2011年就開始培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,提出再造經(jīng)理人,解決傳承問題。
松下(中國)前總裁、首屆“中國造·隱形冠軍”評(píng)委木元哲認(rèn)為:除了創(chuàng)業(yè)的辛苦,創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該要讓孩子看到創(chuàng)業(yè)的喜悅和樂趣,這是作為創(chuàng)業(yè)者的責(zé)任。