沈嘉柯
友人在服裝品牌專柜做事,上周請他吃飯,問我圣誕節(jié)會不會血拼,我說是有打算,但如果人山人海擁擠不堪,我也不敢去受那罪。聊天中,我又想起我的女性朋友們。我問:“你們到底怎么做到的?讓女人瘋狂買買買。要是我們作家的書也能賣得如此容易多好!”
他實話實說:“運輸管理銷售店面廣告什么的攤下來大家都要賺一點,品牌打到7折8折已經(jīng)很實在了,你平時去買才最容易被宰。我可是咱們品牌的大中華區(qū)域銷售之星,是懶人還是購物高手,觀察一下,最多聊三句,就可以火眼金睛辨出功底。比如男人給女人買衣服,就千萬別使勁推銷,即便出貨量大,可是到了女人那里,這里顏色不滿意,那里尺寸不合身,女人很快就會回來退貨。但如果是女人給男人買,只有3個結(jié)果,大了,小了,剛剛好。充其量是換貨不是退單,銷售業(yè)績?nèi)匀槐W??!?/p>
我聽了大笑,的確是這樣。他接著大侃下去,“我上次看見一個太太在店內(nèi)看了半天,一下子選了6套童裝。那太太說因為孩子在外寄宿,衣服懶得洗,干脆一周6套換下來帶回家好集中處理。我就跟那太太建議,如果是孩子的話,還在發(fā)育長高,童裝換起來方便但很快就會穿不上,應(yīng)該再多買一些不同尺寸,甚至是成人款的,您看,您先生也可以穿,容易洗,不容易變形,整體算下來不是很經(jīng)濟嗎?”
果然很牛。不過還沒完,友人再接再厲:“我們店這種運動品牌,單價上千的不多,有一款外衣單價3000多,幾個同事說得天花亂墜也沒賣出去一件,我賣了5件。上次,有個顧客摸了摸那款外衣,其實質(zhì)量的確可以,但是價位在同等運動品牌里也太高。我跟那位先生說雖然料子款式都很不錯,但這個價格是高了,您不買也沒關(guān)系的。5分鐘后,他刷卡了?!边@下我可領(lǐng)悟了,火藥味埋伏得夠深啊。男人為了證明自己,往往不惜買下超過自己能力的東西。不愧是銷售之星。
搞定女人,才能搞定男人,難怪說商場是開給女人的,男人的衣柜也是女人掌管。至于男同胞,銷售之星語藏機鋒,暗中開火,挑起男人內(nèi)心的攻擊性斗志,花錢如上戰(zhàn)場,兔子掉進陷阱,還想逃出獵人的手心?一切都是心理戰(zhàn)??!
(心香一瓣摘自《你配得上更好的人生》江蘇文藝出版社)