數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以便更好地服務(wù)終端客戶。這一過(guò)程需要三個(gè)轉(zhuǎn)型：一是IT轉(zhuǎn)型，二是生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，三是安全的型轉(zhuǎn)。

對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大型國(guó)有企業(yè)已經(jīng)走在前列。但更多的傳統(tǒng)企業(yè)依然很迷茫。

最近，戴爾科技集團(tuán)與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心共同發(fā)布了《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》研究報(bào)告。在建設(shè)數(shù)字強(qiáng)國(guó)、制造強(qiáng)國(guó)的時(shí)代，企業(yè)如果不轉(zhuǎn)型，就會(huì)被拋棄。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸根結(jié)底是要支撐企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。今天，CIO的職責(zé)是支撐、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)；而未來(lái)，如果企業(yè)的決策依然是靠人，而不是由IT系統(tǒng)得出，那就是錯(cuò)誤的。戴爾本身就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的案例。

戴爾的IT系統(tǒng)有幾十個(gè)數(shù)據(jù)中心，涉及180多個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量非常大。為做到及時(shí)掌握實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)狀況，并能夠用大數(shù)據(jù)做決策，戴爾打通了所有的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

戴爾屬于柔性制造，不僅沒(méi)有中間層，還可以進(jìn)行大規(guī)模的定制。戴爾每年有800多億元的業(yè)務(wù)量，中心控制系統(tǒng)每隔四個(gè)小時(shí)把所有的訂單分派到不同的下游廠家，并把所需要的原材料、元器件集合在一起，通過(guò)IT分配到最合適的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)。

黃陳宏認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)終端客戶。這一過(guò)程需要三個(gè)轉(zhuǎn)型：一是IT轉(zhuǎn)型，以云架構(gòu)和現(xiàn)代化IT支撐電子商務(wù)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代對(duì)業(yè)務(wù)的各種需求；二是生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)力是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力，要最大限度激發(fā)員工的創(chuàng)造力；三是安全的型轉(zhuǎn)。

在過(guò)去二十年間，戴爾的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段，從進(jìn)入中國(guó)到生產(chǎn)、服務(wù)、供應(yīng)鏈本地化。戴爾每年會(huì)拿出340億元做行業(yè)投入，每年對(duì)進(jìn)出口的貢獻(xiàn)達(dá)400億美元。未來(lái)，戴爾將持續(xù)投入，計(jì)劃在2015年～2020年五年期間，投資1250億美元繼續(xù)發(fā)展IT系統(tǒng)。

現(xiàn)在，戴爾已經(jīng)完全把IT融進(jìn)生產(chǎn)之中，并且不斷進(jìn)行試點(diǎn)推廣，陸續(xù)成立了人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及混合型產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與本地最優(yōu)秀的廠家、解決方案提供商一起合作，希望未來(lái)能一起推動(dòng)智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國(guó)的發(fā)展。