文 賀 震

我們在享受美景的同時，也要守護(hù)美景，決不能讓賞景成“傷景”，決不能讓美景毀于當(dāng)下，決不能上愧對祖宗、下愧對子孫。守住茶卡鹽湖的美麗，時不我待、刻不容緩。

作為被國家旅游地理雜志評為“人一生必去的55個地方”之一、名列“青海四大景”的茶卡鹽湖，是許多游人向往的地方。

夾在祁連山支脈完顏通布山和昆侖山支脈旺尕秀山之間的茶卡鹽湖，是一個封閉的內(nèi)陸湖泊，兩山常年積雪，雪山倒影在湖面，由于是固液并存的鹵水湖，結(jié)晶鹽層上鹵水產(chǎn)生反射，加之湖內(nèi)幾乎沒有水生生物，周圍地區(qū)樹木植物也極少，在藍(lán)天白云和遠(yuǎn)山的映襯下，形成水天相交、鹽湖與雪峰交相輝映的青藏高原獨(dú)特的自然風(fēng)光，堪比玻利維亞的“天空之鏡”，故享有中國版“天空之鏡”的美譽(yù)。茶卡鹽湖是世界上所剩不多的潔凈之地。來到這里，你便能領(lǐng)略到什么是真正的湖面若明鏡，什么是真正的水天一色。

每年7-9月份，當(dāng)?shù)赜晁?，湖面有一定深度，粘稠度適中，最像一面鏡子，是茶卡鹽湖最美的季節(jié)。

千百年來，茶卡鹽湖“藏在深閨人未識”，一年一年靜靜地美麗著。前些年，有網(wǎng)友無意間前往游玩，并將拍攝的視頻上傳到網(wǎng)上。隨著微博、微信等自媒體迅速的廣泛傳播，茶卡鹽湖聲譽(yù)日隆，短短幾年間，由一個名不見經(jīng)傳的鹽場成為網(wǎng)紅景點(diǎn)和熱門的旅游目的地。

近年來，隨著景區(qū)知名度越來越高，旅游人數(shù)呈現(xiàn)井噴式增長。據(jù)統(tǒng)計，2015年景區(qū)游客達(dá)到130萬人次，2017年達(dá)到276萬人次。今年從4月底至6月底，游客量同比增長71%。截至7月21日，景區(qū)今年開園不到3個月接待游客便超過100萬人次，比去年提前一周實(shí)現(xiàn)百萬游客量。當(dāng)前，正值茶卡鹽湖旅游旺季，每天4萬多人次進(jìn)入景區(qū)。因應(yīng)市場需求，鐵路部門還專門開設(shè)了“天空之鏡號”旅游列車。

在茶卡鹽湖旅游中，游客下湖體驗、拍照是主要旅游項目。也只有進(jìn)入到湖內(nèi)，才能拍攝出“天空之鏡”的效果。而由于湖體的成分并非普通的淡水，而是鹵水，因此進(jìn)入湖內(nèi)需要穿鞋套。游客穿過的一次性鞋套，就成了垃圾。隨著暑期旅游旺季的到來，每天大量游客的到訪，也就意味著每天產(chǎn)生大量垃圾，高峰期一天清出的垃圾多達(dá)12噸。一些游客隨手亂扔鞋套，使昔日美不勝收的仙境，成了垃圾成災(zāi)的“垃圾場”，中國版“天空之鏡”正蒙受著“垃圾之痛”。

“天空之鏡”成了垃圾場！此消息一出，很快成為微博千萬瀏覽量的熱搜話題，成為多方關(guān)注和熱議的焦點(diǎn)。

據(jù)悉，為了保護(hù)茶卡鹽湖的自然生態(tài)環(huán)境，景區(qū)定制了專用的可再生環(huán)保型鞋套，供游客低價租用。同時，景區(qū)設(shè)置了很多宣傳牌，提示游客不要攜帶非景區(qū)提供的鞋套下湖，若不慎已經(jīng)購買，可交由景區(qū)工作人員保管，離開時歸還；廣播也不時呼吁游客“請將垃圾扔入垃圾桶內(nèi)”；安排近200位保潔人員在景區(qū)內(nèi)巡邏保潔，不斷撿拾垃圾。但是依舊有很多游客購買外面的塑料鞋套，穿用之后隨意丟棄。由于游人眾多，隨意丟棄鞋套的不文明行為太多，景區(qū)保潔人員清理的速度，始終跟不上游客丟棄的速度，致使景區(qū)內(nèi)隨處可見廢棄的塑料鞋套，看起來非常扎眼。

不過，若將問題都?xì)w因于游客素質(zhì)差，也不客觀。面對景區(qū)突然“火起來”，游客爆發(fā)式增長及由此帶來的問題，景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)管理措施沒有及時跟上，也是一個重要原因。原來沒有對游客下水作出限制要求，也沒有標(biāo)牌告示，幾乎所有人都是光腳下水。隨著光腳下水游客的增加， 2015年出現(xiàn)了鹽結(jié)晶被破壞形成黑泥洞的情況。要求游客進(jìn)入湖體穿鞋套，并提供鞋套租賃服務(wù)，初衷在于保護(hù)鹽湖脆弱的生態(tài)環(huán)境、減輕對鹽湖的破壞。但由于管理舉措不夠人性化，導(dǎo)致游客歸還鞋套十分不便。這種不方便，客觀上催生了游客不文明行為的產(chǎn)生。再美的景點(diǎn)也敵不過垃圾，原本純凈圣潔的“天空之鏡”也隨之減了顏色。

歷經(jīng)千萬年形成的美景，有些是自然遺產(chǎn)，有些是自然文化雙遺產(chǎn)，往往不具有再生性。茶卡鹽湖優(yōu)美的風(fēng)景，是我們從祖先那里繼承過來的，也是從我們子孫那里借來的。我們在享受美景的同時，也要守護(hù)美景，決不能讓賞景成“傷景”，決不能讓美景毀于當(dāng)下，決不能上愧對祖宗、下愧對子孫。守住茶卡鹽湖的美麗，時不我待、刻不容緩。

第一，應(yīng)本著方便游客、利于管理的原則，完善措施，改進(jìn)服務(wù)。

有游客表示，購買外面的塑料鞋套是無奈之舉，因為景區(qū)雖然提供可循環(huán)鞋套租賃，費(fèi)用也不高，但是租賃、退押金都很麻煩，加之游客太多，排隊租賃鞋套耗時太長、太麻煩；也有游客表示，因為不知道景區(qū)有鞋套租賃，所以才會在進(jìn)入景區(qū)前購買一次性鞋套；還有相當(dāng)數(shù)量的游客因聽信商販所言，擔(dān)心景區(qū)鞋套太貴，才在景區(qū)外買商販的鞋套。

雖然這些不應(yīng)成為亂丟垃圾的借口，但景區(qū)管理者卻應(yīng)舉一反三，本著方便游客，利于管理的原則，完善措施，改進(jìn)服務(wù)。如應(yīng)加密環(huán)保鞋套租賃點(diǎn)，優(yōu)化租賃、退還流程，縮短游客耗時；通過短信和景區(qū)廣播、提示標(biāo)志等各種媒介渠道，告知游客不得使用一次性鞋套下湖，引導(dǎo)游客租賃環(huán)保型鞋套；對于組團(tuán)前往的游客，應(yīng)與旅行社溝通，在游客進(jìn)入景區(qū)前通過導(dǎo)游周知景區(qū)管理規(guī)定；根據(jù)游客流量和分布，科學(xué)設(shè)置垃圾桶，增派清潔人員，及時清理一次性鞋套等垃圾，消除破窗效應(yīng)；基于景區(qū)承載力，設(shè)定單日接納游客數(shù)量上限，實(shí)行限額管理。

第二，應(yīng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在潛移默化中提高游客素質(zhì)。

“你在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你?！泵恳粋€游客的言行都是旅游風(fēng)景的一部分。亂丟垃圾、亂寫亂畫、大聲喧嘩、隨意投飼動物等，是游客帶給景區(qū)的不良風(fēng)景。而這些不良風(fēng)景具有傳染性，破窗效應(yīng)與從眾效應(yīng)，將進(jìn)一步惡化景區(qū)旅游環(huán)境。

人上一百形形色色，游客的素質(zhì)定會有所差別。文明是最美的風(fēng)景。從制度約束到良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，文明出行需要全社會的共同努力。景區(qū)應(yīng)通過多種形式加強(qiáng)宣傳，并從細(xì)節(jié)抓起，進(jìn)行必要的勸導(dǎo)，吁請和引導(dǎo)游客樹立起環(huán)保意識、文明旅游意識，尊重自然、保護(hù)自然，自覺在欣賞美景的同時愛護(hù)美景，共同珍惜與呵護(hù)茶卡鹽湖的自然之美，使游客在享受美好旅程中體現(xiàn)自身良好素養(yǎng)，讓文明旅游成為一種習(xí)慣，成為一道流動的美景。

第三，應(yīng)多措并舉，整治各種不文明旅游的頑疾陋習(xí)。

當(dāng)?shù)卣畱?yīng)與景區(qū)管理部門組成執(zhí)法巡邏組，對景區(qū)內(nèi)外售賣一次性鞋套的不法商販進(jìn)行及時、干凈、徹底的清理，收繳非環(huán)保型鞋套，從源頭上解決游客購買、使用、丟棄一次性鞋套的問題。

作為視野開闊的景區(qū)，茶卡鹽湖可以通過監(jiān)控設(shè)施全方位、無死角地監(jiān)控游客的行為，對亂丟垃圾等不文明行為施以必要教育引導(dǎo)的同時，應(yīng)視情予以適度的懲戒。

信譽(yù)是人的第二生命。要順應(yīng)我國大力推進(jìn)社會信用建設(shè)的大趨勢，建立游客“黑名單”，實(shí)行失信聯(lián)動懲戒，讓不文明行為者付出應(yīng)有的代價，盡最大努力遏制各種不文明旅游的頑疾陋習(xí)。