張凱 劉宏 淮安市廣播電視臺(tái)

1.引言

隨著傳播技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，近年來，移動(dòng)視頻直播作為一種新興的直播模式興起，影響力不斷擴(kuò)大。傳統(tǒng)廣播媒體如何運(yùn)用該技術(shù)，克服其只能聽不能看、互動(dòng)性差、信號(hào)覆蓋不佳等缺點(diǎn)，如何尋求新的生存和發(fā)展空間，是現(xiàn)階段擺在廣播人面前的一個(gè)新課題。

淮安廣播面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn)，也在積極轉(zhuǎn)型，不再囿于單一的音頻播出，還致力于打造音視頻立體化節(jié)目直播的模式。2016年底，我臺(tái)開始立項(xiàng)并逐項(xiàng)推進(jìn)，在FM94.9交通文藝頻率嘗試移動(dòng)互動(dòng)視頻直播，利用這種新的傳播形式推動(dòng)節(jié)目創(chuàng)新。

2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

該視頻平臺(tái)（以下稱為“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)）由淮安市廣播電視臺(tái)與南京厚建軟件有限責(zé)任公司全力打造，一期項(xiàng)目已于2017年4月在“無線淮安”手機(jī)客戶端中成功上線。通過該平臺(tái)，電臺(tái)主播在進(jìn)行廣播直播的同時(shí)，還可與網(wǎng)友以互聯(lián)網(wǎng)視頻直播的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，傳統(tǒng)的“聽眾朋友”轉(zhuǎn)變成了“網(wǎng)友粉絲”。

不同于采編類直播，“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播是一種互聯(lián)網(wǎng)直播，旨在面向用戶，以“即時(shí)互動(dòng)”為核心理念，包含有獨(dú)特的視頻優(yōu)化技術(shù)、豐富的社交互動(dòng)、閉環(huán)的粉絲經(jīng)濟(jì)和靈活的場(chǎng)景模塊。依托廣電自身所具備的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源和優(yōu)秀主播人才，通過前期的全媒體宣傳，此平臺(tái)很快獲得了大量廣播聽眾的關(guān)注。下載APP進(jìn)入模塊后，聽眾、網(wǎng)友即可觀看到電臺(tái)主播廣播直播的視頻畫面，同時(shí)可通過留言、打賞等互動(dòng)方式與主播進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

在融合媒體時(shí)代，“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)在注重傳統(tǒng)媒體制播方式向新媒體制播方式轉(zhuǎn)換的同時(shí)，關(guān)注產(chǎn)品的社交性和即時(shí)互動(dòng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)注重“分享”，通過 “朋友圈”可以分享自己、了解他人。未來，“嚓呱”互動(dòng)直播平臺(tái)的努力方向是把電臺(tái)主播的粉絲群根據(jù)喜好做專業(yè)分類，通過合理運(yùn)作，打造成淮安本地的娛樂社交圈。

3. 平臺(tái)的主要技術(shù)參數(shù)

3.1 “嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的構(gòu)成

根據(jù)《電視臺(tái)融合媒體平臺(tái)建設(shè)技術(shù)白皮書》的總體技術(shù)架構(gòu)，“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)是一個(gè)服務(wù)于媒體平臺(tái)服務(wù)層和媒體軟件服務(wù)層的跨接平臺(tái)，從邏輯架構(gòu)角度分析，本平臺(tái)由互動(dòng)發(fā)布管理中心、互動(dòng)內(nèi)容管理及用戶終端系統(tǒng)三個(gè)板塊組成。

3.1.1 互動(dòng)發(fā)布管理中心

“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)根據(jù)不同的互動(dòng)需求和類型，能夠動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，通過微信、微博、短信、游戲等進(jìn)行互動(dòng)。

互動(dòng)平臺(tái)同時(shí)具備第三方接入功能，提供相應(yīng)的API，為第三方平臺(tái)提供實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)?；?dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容通過篩選可以發(fā)布展示給直播人員，極大地豐富和增強(qiáng)了主播與網(wǎng)友之間的互動(dòng)性。

圖1 互動(dòng)發(fā)布管理模塊

3.1.2 互動(dòng)內(nèi)容管理板塊

（1）內(nèi)容審核

內(nèi)容審核平臺(tái)主要對(duì)用戶敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。用戶互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容可以通過“臟數(shù)據(jù)”清理、關(guān)鍵詞替換、黑名單白名單等方式進(jìn)行內(nèi)容過濾清洗，對(duì)內(nèi)容的參數(shù)格式可以建立自動(dòng)轉(zhuǎn)碼合成、技術(shù)參數(shù)機(jī)審的輔助機(jī)制，再結(jié)合人工審核。不同類別和性質(zhì)的內(nèi)容，審核的流程可以有所差別。

面對(duì)海量互動(dòng)數(shù)據(jù)，僅采用人工審核將花費(fèi)大量的時(shí)間與人力成本，在互動(dòng)內(nèi)容審核過程中采用“機(jī)器+智能識(shí)別技術(shù)”“人工+智能識(shí)別技術(shù)”等方式能夠增加內(nèi)容審核的效率，提高判別的準(zhǔn)確率，從而簡(jiǎn)化人工操作。智能識(shí)別技術(shù)通過機(jī)器智能學(xué)習(xí)識(shí)別、人臉識(shí)別、自然場(chǎng)景識(shí)別、敏感詞識(shí)別、圖像識(shí)別、用戶歷史行為識(shí)別等手段，自動(dòng)篩選出疑似違規(guī)的評(píng)論、頭像等內(nèi)容，增強(qiáng)人工審核的針對(duì)性，大幅降低審核過程中人力資源的消耗，當(dāng)人工智能技術(shù)不能正確有效數(shù)據(jù)篩選時(shí)，后臺(tái)審核人員可以關(guān)閉自動(dòng)審核功能，進(jìn)行人工審核。

圖2 內(nèi)容管理板塊

（2）用戶管理

用戶管理包括粉絲用戶、內(nèi)部用戶、客戶、部門的角色和權(quán)限管理與設(shè)置，支持用戶統(tǒng)計(jì)、用戶痕跡與日志、編輯記者工作量統(tǒng)計(jì)與績(jī)效考核、工作流管理與設(shè)置、用戶積分設(shè)置與兌換等功能。不同平臺(tái)的用戶通過OAuth 2.0協(xié)議實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證。

（3）數(shù)據(jù)收集與管理

數(shù)據(jù)采集主要是對(duì)用戶信息和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供用戶服務(wù)消費(fèi)偏好挖掘功能。采集用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶內(nèi)容偏好數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)（積分商城）等。

數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)追蹤。數(shù)據(jù)管理利用NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)（一種非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫(kù)），實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容與用戶全方位的痕跡歸檔記錄，利用大數(shù)據(jù)分析專用軟件，以報(bào)表形式展示出來。

3.1.3 用戶終端系統(tǒng)

用戶終端系統(tǒng)指的是“無線淮安”手機(jī)客戶端“嚓呱”模塊、微信H5互動(dòng)頁(yè)面等終端應(yīng)用，本平臺(tái)通過統(tǒng)一制定的數(shù)據(jù)接口與應(yīng)用服務(wù)對(duì)接。

從功能角度分析，本平臺(tái)用戶終端系統(tǒng)不僅是一對(duì)多的直播觀看終端，同時(shí)也是基于移動(dòng)端的全民直播終端。用戶可通過開放的主播申請(qǐng)通道提交個(gè)人實(shí)名信息，管理員審核通過后即可創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)直播間。

圖3 用戶終端界面

3.2 “嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)

本視頻直播平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)包括視頻流、控制流兩大部分。視頻流部分包括實(shí)時(shí)流媒體轉(zhuǎn)碼集群、HTTP 在線實(shí)時(shí)流媒體服務(wù)集群、CDN 集群，負(fù)責(zé)視頻內(nèi)容的處理、推送；控制流部分包括視頻直播網(wǎng)站、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)決定將視頻推送給哪些用戶。通過先進(jìn)的視頻流處理方式，保證高質(zhì)量直播效果的同時(shí)，可最大限度確?；?dòng)的及時(shí)性?；?dòng)方式包括：評(píng)論蓋樓、互贈(zèng)禮物、私聊、點(diǎn)贊等，未來還將包括靈活組合的場(chǎng)景模塊和多平臺(tái)的社交轉(zhuǎn)播運(yùn)營(yíng)支撐，讓互動(dòng)無處不在。圖4是“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)。

3.3 “嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的主要技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)

“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的主要技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)如下：

（1）通過厚建云解決方案，用戶可快速搭建傳統(tǒng)一對(duì)多的主播平臺(tái)、多對(duì)多的互動(dòng)主播平臺(tái)，及基于移動(dòng)端的全民直播平臺(tái)。

（2）直播、互動(dòng)直播系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)HLS/RTMP直播源，也支持通過集成SDK搭建低延時(shí)互動(dòng)直播。

（3）云通信互動(dòng)聊天場(chǎng)景，用戶觀看主播時(shí)可以同時(shí)在聊天面板里發(fā)送文字、表情、圖片以及自定義小禮物等。

（4）點(diǎn)播錄制場(chǎng)景，可以將生動(dòng)有趣的主播場(chǎng)景錄制轉(zhuǎn)碼分發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。

（5）通過實(shí)時(shí)流媒體轉(zhuǎn)碼集群，接收并在內(nèi)存中切片轉(zhuǎn)碼,完成轉(zhuǎn)碼切片的視頻流可實(shí)時(shí)推送到CDN。厚建云選擇一等骨干網(wǎng)、SSD 磁盤節(jié)點(diǎn)提供視頻服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、硬件基礎(chǔ)設(shè)施保障視頻業(yè)務(wù)的下載速度。

圖4 “嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)

（6）視頻直播網(wǎng)站類似普通web服務(wù)器，由SLB負(fù)載均衡掛載部署web 中間件的ECS組成，負(fù)責(zé)接收用戶的視頻瀏覽請(qǐng)求、登錄、注冊(cè)等信息。用戶數(shù)據(jù)、視頻內(nèi)容索引通過數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行持久化。應(yīng)對(duì)突發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可通過ESS 彈性伸縮功能在數(shù)分鐘內(nèi)彈性擴(kuò)展ECS云服務(wù)器，提供轉(zhuǎn)碼、流媒體服務(wù)、web 服務(wù)，在業(yè)務(wù)負(fù)載下降時(shí)可動(dòng)態(tài)降低ECS數(shù)量，通過精細(xì)規(guī)劃和經(jīng)驗(yàn)累積，完全可做到業(yè)務(wù)自動(dòng)化彈性伸縮，對(duì)于資源密集型的視頻業(yè)務(wù)，可以大大節(jié)省成本。

4. 總結(jié)

廣播媒體的優(yōu)勢(shì)在于其及時(shí)性和互動(dòng)性，這也正是移動(dòng)視頻直播的最大長(zhǎng)處，如能將二者完美結(jié)合可謂是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”?；窗搽娕_(tái)“嚓呱”移動(dòng)互動(dòng)直播平臺(tái)的建成應(yīng)用，是淮安廣播人面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn)，不再囿于單一的音頻播出，致力打造音視頻立體化節(jié)目直播方式的一種積極嘗試。它既克服了傳統(tǒng)廣播只能聽不能看、互動(dòng)性差、信號(hào)覆蓋不佳等缺點(diǎn)，也發(fā)揮了移動(dòng)視頻直播報(bào)道更具傳播力、更接地氣、能夠更好滿足受眾各種需求的優(yōu)勢(shì)，利用手機(jī)視頻直播可以輕便、快速、隨時(shí)隨地報(bào)道各種場(chǎng)景，諸如節(jié)假日活動(dòng)、體育活動(dòng)、美食推薦、突發(fā)事件等。將移動(dòng)視頻直播形態(tài)引入廣播，將新媒體傳播優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合，相互融合發(fā)展，可以提升廣播的傳播面和影響力，促進(jìn)廣播事業(yè)的快速發(fā)展。