張凱

摘 要：工會組織是職工與企業(yè)聯(lián)系的紐帶。目前，隨著國有企業(yè)的改革不斷深化，企業(yè)工會工作面臨著許多新情況、新挑戰(zhàn)。因此，新形勢下如何充分發(fā)揮工會組織在和諧企業(yè)中的職能作用，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的工會工作，是國有企業(yè)工會工作的緊迫任務，也是企業(yè)工會組織期待創(chuàng)新、研究的重點工作。

關鍵詞：工會組織；和諧企業(yè)

目前，我國社會結構發(fā)生了巨大變化，社會發(fā)展的顯著標志就是利益群體趨于多元化。這就給工會組織的工作提出了更高要求，在此大背景下，如何使企業(yè)順應時代發(fā)展、如何增加職工對新形勢的認識、如何使工會組織在構建和諧企業(yè)中發(fā)揮更好作用，是目前需要解決的難題。學習科學發(fā)展觀，構建和諧社會，是我黨提出的重要戰(zhàn)略任務。作為工會組織，要為實現(xiàn)這一目標發(fā)揮積極作用。

1 構建和諧企業(yè)的重要性

習近平總書記在同中華全國總工會領導班子成員談話時表明，構建和諧企業(yè)，是企業(yè)領導、廣大職工及各級工會共同擔負的責任。目前，我國企業(yè)經濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場競爭空前激烈。但職工思想?yún)s沒能與時俱進，還停留在過去的觀念當中。其中還存在一些難以調和的矛盾，如企業(yè)現(xiàn)代化管理方式與傳統(tǒng)管理觀念的矛盾、資本參與分配造成的個人收入差距過大的矛盾、職工弱勢群體困難情況與不完善社會保障制度的矛盾等等。如不進行及時的解決與疏導，這些矛盾將升級為更加嚴重的矛盾。由此可見，構建和諧企業(yè)是十分有必要的，是企業(yè)未來發(fā)展必然趨勢。

2 以人為本，加大人力資本開發(fā)力度，讓企業(yè)充滿活力

企業(yè)的健康發(fā)展，離不開人力資源、市場資源及物質資源。而這三種資源中，又以人力資源最為重要，具備統(tǒng)貫一切的特點。工會組織是與職工聯(lián)系最為密切的部門，也與企業(yè)人力最為貼近，最能清楚職工的需求，也最能進入職工的生活、工作當中。工會組織與人力資源部門、企業(yè)行政部門相互配合，在對人力資本進行深層次、多角度、全方位的開發(fā)方面，具有超乎尋常影響力，并有特殊的通道與途徑。

在企業(yè)內部，工會組織要根據(jù)自身地位，與管理者積極配合，主動開展工作，做好教育指引，發(fā)揮與職工緊密聯(lián)系的優(yōu)勢，使職工與管理者溝通更加順暢，樞紐更為堅固。但做好此項工作卻不簡單，需要工會組織深入大廣大職工中去，全面掌握職工需求，明確職工工作、生活實際情況。特別是要掌握職工的思想動態(tài)，良好的思想動態(tài)是團隊戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮的堅實保障。由于工會組織的特殊性，很難取得立竿見影的成效，大多是潤物細無聲的工作性質，這就要有持之以恒的工作態(tài)度。工會組織要用自己的熱情換取職工的激情，充分掌握以人為本的真正含義。從職工中來，到職工中去，不忘初心，牢記使命。扎實做好教導工作，使職工在面臨困境、面臨挫折、面臨遺憾時，依然能保持飽滿的精神狀態(tài)，進而提升團隊的凝聚力，保持團隊的戰(zhàn)斗力。

在提升職工素質層面，工會組織要做好輔導員角色。人力資本開發(fā)的重要方法就是提升職工素質，但企業(yè)在這方面卻存在錯誤的理解，認為培訓投入了大量資金，雖然職工知識水平得到了顯著提高，但綜合素質卻還保持原貌，造成這一結果的原因是多方面的。其中一個最重要的原因就是在職工培訓的過程中，缺少必要的輔導，沒有合適的輔導員。輔導員的首要職責就是將職工工作與培訓知識進行串聯(lián)，確保職工將所學知識能夠應用到實際工作中。輔導員職責自然由工會組織等團體來承擔。但如何扮演好輔導員的角色，是目前工會組織面臨的巨大挑戰(zhàn)。要加大對工會組織的自身建設力度，完善勞動關系協(xié)調、職工權益機制。通過精心規(guī)劃，工會組織要與培訓管理部門密切聯(lián)系，對職工進行有針對性的輔導，不能有了開始，沒有結尾。有了開始，更要有后續(xù)過程。輔導員在企業(yè)培訓工作中占有重要分量，對提升職工素質有著積極的推動作用。

3 以效為本，圍繞生產經營發(fā)揮作用，讓企業(yè)充滿生機

以效為本，工會組織應在以下方面發(fā)揮主導作用。第一，為生產經營提供優(yōu)質服務工作，進而形成戰(zhàn)略支援體系。企業(yè)在組織經營、組織生產的過程中，存在多方面因素的制約，這些因素會大大阻礙企業(yè)完成生產經營任務。所以，我們要重視估服務工作帶來的正面作用。第二，工會組織要積極參與到生產經營全過程中去，明確掌握細節(jié)。為了保證企業(yè)生產經營提高服務，要求工會組織在履行職能時，滲透到企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產經營管理中存在的重點、難點。對職工合理建議和所有反饋意見進行搜集，并與經營管理人員進行及時溝通，扎實做好服務工作，為企業(yè)創(chuàng)效打下堅實基礎，讓企業(yè)持續(xù)保持生機活力。

4 以和為本，創(chuàng)造良好文化環(huán)境，讓企業(yè)充滿親和力

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展的源動力，是企業(yè)賴以生存的優(yōu)良環(huán)境，要培育適合職工發(fā)揮潛力的氛圍和環(huán)境。創(chuàng)造溫暖環(huán)境，落實光明工程。企業(yè)的光明工程主要體現(xiàn)在兩方面。第一是公平、公正、公開。在企業(yè)內部建立良好的競爭環(huán)境，讓職工在此環(huán)境中，充分發(fā)揮自身潛力，人盡其能、各盡其才。積極性、創(chuàng)新性及人力資本所帶來的貢獻才會更加巨大。第二是加大開展獻愛心活動。要切實解決職工的實際困難，為職工辦實事、辦好事、解難題。幫助困難職工，將職工問題當做企業(yè)發(fā)展的難題，將黨的關懷與溫暖傳遞給職工。要落實好“第一報告人、第一報告人、第一幫扶人”原則，解決職工工作及生活上的困難。要將獻愛心活動常態(tài)化、制度化、細致化，賦予愛心活動更多的內涵。例如，企業(yè)可發(fā)起職工對受災地區(qū)進行捐助、看展困難職工子女助學、解決職工看病難看病貴的問題；對困難職工進行檔案建立，解決其生活實際困難等等。讓職工從心底里感受到企業(yè)的溫暖、關懷，讓工會組織成為職工的好朋友，做好暖心工作，為職工辦好事、辦實事。

企業(yè)是我們共同的家園，其健康發(fā)展離不開所以人共同的努力。這就要求職工愛企如家，并采用親情管理的模式。為職工解決困難、排除煩惱。其一，在廣大職工中開展職業(yè)品德、社會公德、家庭美德的教育活動，加強職工道德品質建設，建立起誠實守信、融洽相處、團結互助的良好人際關系。其二，在廣大職工中宣傳勞模精神、集體主義思想，弘揚社會主義精神文明建設。對具有時代精神的人物事跡進行宣傳，加強職工開拓進取精神建設，讓職工保持積極樂觀的工作心態(tài)，昂揚向上的生活態(tài)度。其三，在廣大職工中開展形式多樣、健康向上、豐富多彩的文體活動，通過有聲、有形的活動形式，增加職工的榮譽感及自豪感，進而豐富職工精神世界，提高企業(yè)的向心力及凝聚力。企業(yè)工會組織是文體活動的發(fā)起者，過正確指引，提高職工自身發(fā)展，達到事半功倍的效果。

5 結束語

綜上所述，和諧企業(yè)的建設是一項長期且艱巨的任務，工會組織不能無所作為，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。以人為本，以效為本，以和為本，創(chuàng)造良好文化環(huán)境，讓企業(yè)充滿親和力，團結職工，為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻，開創(chuàng)工會發(fā)展新局面。

參考文獻

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