田超 李小兵 何春元 何季芮

摘要：隨著信息時(shí)代的到來以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理提供了便利，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了企業(yè)管理內(nèi)容和方式的信息化，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。為了更好地應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，企業(yè)要深入了解計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)所帶來的影響，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的積極作用。本文就將對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）21-0301-02

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行管理和分析，可以幫助企業(yè)進(jìn)行信息采集、分子和傳播，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化信息管理。針對(duì)現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的影響，要制定科學(xué)的技術(shù)應(yīng)用規(guī)范，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用和能力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)概述

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)中，主要的應(yīng)用形式是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)，包括了基本的運(yùn)算原理、指令系統(tǒng)、中央處理、流出線原理和存儲(chǔ)輸出體系。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，主要是建設(shè)企業(yè)信息化，提高企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)中的占有份額，從而提升企業(yè)效益。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠轉(zhuǎn)變企業(yè)辦公操作的模式，形成信息化的管理和經(jīng)營(yíng)，將傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公效率低下且質(zhì)量較差的狀況，進(jìn)行了全面的改善，使企業(yè)辦公流程更加順暢，保證了質(zhì)量。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將企業(yè)客戶的信息進(jìn)行了全面管理，動(dòng)態(tài)掌握客戶的需求，通過整理、分析和處理信息數(shù)據(jù)，使客戶信息得到準(zhǔn)確的分類，提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立企業(yè)良好的形象。利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的特點(diǎn)，還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的有效流通，讓分享和交流變得快捷、方便，使信息數(shù)據(jù)能夠及時(shí)地更新，充分保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)的時(shí)效性，讓企業(yè)能夠掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)[1]。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的應(yīng)用

2.1 實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的信息化管理

財(cái)務(wù)工作作為企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，能夠直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中的財(cái)務(wù)軟件，能夠以企業(yè)財(cái)務(wù)賬目和資金賬戶為基礎(chǔ)，將企業(yè)財(cái)務(wù)的收支狀況等方面進(jìn)行管理，不僅使用方法簡(jiǎn)單，并且有著很高的應(yīng)用價(jià)值。在企業(yè)的信息化過程中，財(cái)務(wù)軟件能夠利用自身完善的管理界面和操作導(dǎo)航，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作，有助于會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化和準(zhǔn)確化，有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化和技術(shù)化。從而提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度和工作壓力，減少工作失誤。

2.2 實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常辦公的信息化管理

企業(yè)的日常工作質(zhì)量和效率，能夠影響著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和發(fā)展空間，計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件中的辦公自動(dòng)化軟件，是現(xiàn)代企業(yè)全自動(dòng)辦公中的重要軟件應(yīng)用，能夠提高企業(yè)日常辦公的效率，將工作流程進(jìn)行嚴(yán)格審批，還能夠?qū)ξ臋n信息進(jìn)行處理。

辦公自動(dòng)化軟件可以根據(jù)企業(yè)的條件和發(fā)展目標(biāo)，對(duì)管理工作的流程進(jìn)行制定，完成管理工作的目錄框架和信息框架，滿足企業(yè)工作人員便捷、簡(jiǎn)單、開放的辦公需求，有效利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工工作內(nèi)容信息的共享，促進(jìn)企業(yè)間的高效協(xié)同工作，為企業(yè)提供準(zhǔn)確、全面的管理和決策依據(jù)。

2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系的信息化管理

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠通過對(duì)客戶資料信息的詳細(xì)分析和整理，將客戶的需求和要求進(jìn)行處理，以此來進(jìn)行對(duì)客戶數(shù)據(jù)的有效利用，提升客戶的滿意程度，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠?qū)⑵髽I(yè)與客戶關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，整合企業(yè)資源和客戶資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程，將企業(yè)的銷售、營(yíng)銷工作的服務(wù)提高，改善企業(yè)與客戶間的關(guān)系，提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，及時(shí)反饋客戶需求，構(gòu)建企業(yè)工作人員工作的靈活性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面的信息化的轉(zhuǎn)變[2]。

2.4 實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的信息化管理

人力資源管理是企業(yè)管理工作中的重要部分，能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生影響，不僅能夠保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還可以使企業(yè)人員得到自身的發(fā)展。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中的人力資源軟件，是企業(yè)人力資源管理信息化的重要體現(xiàn)，能夠幫助企業(yè)完成人才資源方面的管理，利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息技術(shù)，對(duì)核心的人力資源管理工作，進(jìn)行調(diào)整和組織。人力資源軟件中有著招聘、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效等管理業(yè)務(wù)功能，可以實(shí)現(xiàn)公司管理層與員工之間的互動(dòng)，提高企業(yè)員工管理能力和水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量，完善企業(yè)員工各方面待遇和晉升機(jī)制，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的信賴感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化發(fā)展。

3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響

3.1 對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的影響

企業(yè)發(fā)展理念是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展的重要基礎(chǔ)，能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求和市場(chǎng)的需求，激發(fā)企業(yè)的活力和動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用，使得企業(yè)發(fā)展的理念得到更新，在傳承優(yōu)良企業(yè)傳統(tǒng)的同時(shí)，能夠順應(yīng)信息時(shí)代和計(jì)算機(jī)時(shí)代的要求，逐漸形成了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理和信息化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展理念。

在企業(yè)信息化管理理念方面，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化理念的重視，提高企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)信息化理念的宣傳力度，提升企業(yè)員工隊(duì)伍的發(fā)展理念認(rèn)識(shí)度，全面提高企業(yè)決策者、管理者和企業(yè)員工的自主意識(shí)，積極進(jìn)行自主創(chuàng)新，加強(qiáng)人力資源、企業(yè)資本以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和系統(tǒng)的應(yīng)用。在企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)理念方面，要明確經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)容，優(yōu)化企業(yè)決策和企業(yè)規(guī)劃。

3.2 能夠及時(shí)了解準(zhǔn)確的信息

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理的各環(huán)節(jié)中都需要信息，而信息的準(zhǔn)確性和全面性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中的辦公系統(tǒng)和軟件，能夠幫助企業(yè)管理部門完成信息的采集和處理工作，構(gòu)建全面、完善的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，提高企業(yè)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，促進(jìn)企業(yè)各部門和各工作環(huán)節(jié)間的緊密聯(lián)系。這樣可以使企業(yè)工作人員及時(shí)地獲取有用信息，提升工作效率和質(zhì)量，讓企業(yè)能夠時(shí)刻把握企業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有效地調(diào)整企業(yè)資源配置和管理模式[3]。

3.3 提高企業(yè)辦公的效率

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用，能夠有效提高企業(yè)辦公效率，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人工辦公，減少辦公中的失誤，實(shí)現(xiàn)辦公的準(zhǔn)確性和全面性，有效提高辦公效率。例如在財(cái)務(wù)管理方面，就能夠利用財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的收集、分析、處理、分享和存儲(chǔ)，提高信息的準(zhǔn)確度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息交流的便捷性和及時(shí)性。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用，還能夠有效節(jié)約企業(yè)的資源成本，無論是在辦公用品還是在人員上，都可以實(shí)現(xiàn)資源的節(jié)約和有效利用，改變?cè)械霓k公環(huán)境和辦公條件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的自動(dòng)化和信息化，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)工作結(jié)構(gòu)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的企業(yè)辦公模式。不僅能夠減少企業(yè)員工的工作壓力，提高工作能力和工作效率，還能夠?yàn)槠髽I(yè)決策和管理提供準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)。

3.4 提升企業(yè)人員綜合素質(zhì)能力

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)工作人員的操作能力和專業(yè)知識(shí)，提出了很高的要求，企業(yè)工作人員在企業(yè)信息化的進(jìn)程中，要不斷提高自身的綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和操作。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提升企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力，掌握信息化辦公軟件和辦公技能，促進(jìn)個(gè)人能力的不斷提高。還能為企業(yè)構(gòu)建信息化人才隊(duì)伍，為企業(yè)提供更好的技術(shù)和人才支持，幫助企業(yè)完善管理和經(jīng)營(yíng)工作，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力，成為企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的主要力量和基礎(chǔ)。

3.5 加強(qiáng)了企業(yè)的綜合實(shí)力

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不斷增大，這對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提出了更高的要求。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，能夠促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)的積極作用，完善企業(yè)內(nèi)部的溝通和交流，提高企業(yè)員工對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用率，同時(shí)提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)結(jié)力，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展動(dòng)力，保證企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

3.6 更好促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的主要表現(xiàn)形式包括計(jì)算機(jī)軟件，在建設(shè)企業(yè)信息化的過程中，企業(yè)可以按照經(jīng)營(yíng)和管理的內(nèi)容與目的，以及企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行自主開發(fā)和私人訂制，針對(duì)不同的部門和工作內(nèi)容，幫助企業(yè)完成日常工作內(nèi)容。企業(yè)主要應(yīng)用的軟件有財(cái)務(wù)軟件、QA辦公自動(dòng)化軟件、ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理軟件、人力資源管理軟件等等。這些軟件的應(yīng)用，能夠有效提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)管理工作效率和質(zhì)量，減輕工作人員的工作壓力和工作強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)采集、分析和管理的自動(dòng)化，為企業(yè)的決策和管理提供有效依據(jù)，改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源配置的合理與優(yōu)化，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，提升企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4 總結(jié)

通過對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的了解和分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和形勢(shì)，可以有效加快企業(yè)的信息化進(jìn)程，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和管理模式，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，順應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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【通聯(lián)編輯：梁書】