劉明

摘 要：數(shù)字化是圖書館服務的主體形態(tài)，網(wǎng)絡化是圖書館服務的主要方式 ，全球化是圖書館服務的基本平臺。這是互聯(lián)網(wǎng)時代對圖書館建設提出的三大要求。隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術、高密度存儲技術的發(fā)展，給圖書館的發(fā)展帶來了深刻的影響，傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館轉變成為不可逆轉的趨勢。在此環(huán)境下，對圖書館員工服務廣大讀者的素質提出了新的更高的要求。本文淺談了數(shù)字化圖書館的發(fā)展對圖書館員工素質的新要求。

關鍵詞：數(shù)字化；圖書館；工作人員；素質要求

1 數(shù)字圖書館及特點

數(shù)字化圖書館的興起源于20世紀90年代以來互聯(lián)網(wǎng)的急劇發(fā)展和萬維瀏覽器的迅速普及?！皵?shù)字圖書館”一詞是1993年由美國國家科學基金會、美國國防尖端研究項目機構、國家航空與太空總署聯(lián)合發(fā)起的數(shù)字圖書館創(chuàng)始而來的。

數(shù)字化圖書館對我們來說是一個全新的概念，而非指物理意義上獨立實體。廈門大學圖書館的崔曉西認為，數(shù)字化圖書館較寬的定義是：從全球現(xiàn)存的或將擁有的數(shù)字化信息中建立一個開放性的全球性人類知識的動態(tài)虛擬館藏，并通過信息網(wǎng)絡為世界公眾所利用。數(shù)字化資源指多種媒體的書刊目錄及其他信息內容（包括文本、圖像、動態(tài)音頻和視頻等）；偏窄的說法為：所謂數(shù)字化圖書館，是把常規(guī)圖書館中的圖書和其他形式的資料轉換成數(shù)字化信息，儲存到電子數(shù)據(jù)記錄媒體上，以計算機數(shù)據(jù)形式供讀者檢索和閱讀。對數(shù)字圖書館的研究，大多數(shù)研究者沿用了2001年由上海圖書館的劉煒等人編著的《數(shù)字圖書館引論》一書中的提法，認為數(shù)字圖書館有三個基本特點：數(shù)字化資源，網(wǎng)絡化存取，分布式管理。深圳大學圖書館的張道義認為，作為數(shù)字圖書館，應具備五個構成要素：1）豐富的數(shù)字資源，2）數(shù)字化資源的提示和整合，3）網(wǎng)絡信息的主動服務機制，4）圖書館界的整體合作機制，5）網(wǎng)絡信息服的人才隊伍。

數(shù)字圖化書館的特征：建立基于網(wǎng)絡技術基礎之上的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)。

數(shù)字化圖書館建設模式有兩種：館藏資源數(shù)字化和社會資源館藏化。

2 數(shù)字化圖書館對圖書工作人員素質的要求

在數(shù)字化圖書館環(huán)境下，圖書館管理員的傳統(tǒng)工作有所變化，他們可以利用計算機網(wǎng)絡檢索電子圖書信息，為讀者提供系統(tǒng)安全的情報信息服務。我們正處在一個技術飛速民展、知識日新月異的時代，面對圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡化的高速演進，工作人員面臨嚴峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。不斷更新網(wǎng)絡知識，日益發(fā)展的檢索技能，以及各種新的服務方法服務手段的不斷豐富，致使圖書館急需復合型的數(shù)字化人才。

2.1 具有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)情操

同其他職業(yè)一樣，職業(yè)道德是一名圖書館員從事圖書館工作必須具備的基本素質。作為數(shù)字圖書館員，必須樹立堅定正確的政治立場和方向，具備較強的事業(yè)心和責任感，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的思想觀念和“甘為人梯，無私奉獻”的高尚情操，才能在鑒別、篩選信息時剔除那些不健康的、不利于科技進步、不利于精神文明建設的內容，為廣大讀者提供積極向上、健康有用的信息。

2.2 掌握信息技術應用的能力

由于現(xiàn)代信息技術在圖書館的廣泛應用，數(shù)字圖書館時代的圖書館員必須熟練掌握現(xiàn)代信息技術。具備良好的信息意識和信息倫理道德修養(yǎng)，具有較強的應用能力及評價、鑒定能力，掌握攝取、搜集、輸入、貯存大量信息的能力。人關注信息本身，加深對信息的理解與利用能力，不斷地學習新的信息與知識，以完成管理、綜合、加工和利用信息的任務。

2.3 熟練的計算機技能

由于數(shù)字化圖書館本身的發(fā)展和新的計算機技術在這一領域的應用，對于數(shù)字化圖書館員來說，所具備的技術也是不斷變化的。所有的工作都要求在網(wǎng)絡環(huán)境下，在信息技術條件下來完成，這樣，計算機與網(wǎng)絡的相關知識與技能就顯得尤不重要了。計算機技能主要包括三個部分：（1）操作系統(tǒng)。要對目前的主要操作每畝具務操作能力，并且對目前的主要操作系統(tǒng)類型有所了解。（2）硬件知識。要掌握硬件的基本概念并具有初步解決硬件故障的能力。（3）軟件邢臺學院，能夠理解自己所使用的應用程序和數(shù)據(jù)庫等。

2.4 具備一定的英語語知識

眾所周知，數(shù)字圖書館是以Intemet網(wǎng)為信托的虛擬圖書館，而網(wǎng)上絕大多數(shù)是英文網(wǎng)站與搜索引擎，英文網(wǎng)站也占有相當大的比例。據(jù)統(tǒng)計，Intemet網(wǎng)上的信息資源90%為英文。要想適應數(shù)字化條件圖書館工作，為廣大讀者提供優(yōu)質、高效、豐富的網(wǎng)絡信息，就必須具備一定的英語水平，才能在篩選、挖掘、過濾、開發(fā)和組織網(wǎng)上信息時得心應手。

2.5 全面的各專業(yè)基礎知識

數(shù)字圖書館的信息資源是由各種專業(yè)性、綜合性很強的數(shù)據(jù)庫組成。要想為讀者提供優(yōu)質服務，就需要工作人員在掌握系統(tǒng)的圖書館學外，還要有扎實的各種學科知識。只有在平時工作積累中不斷地、全面地夯實各種專業(yè)知識，才能正確分析，準確判斷信息質量和利用價值。

2.6 緊跟時代的創(chuàng)新素質

在圖書館工作實踐中，要加強高層組織和知識管理，要將圖書館館藏資源的管理提升到一個新的水平，就必須突出創(chuàng)新，緊跟時代發(fā)展，適應形式需要。圖書館信息服務系統(tǒng)的創(chuàng)新包括系統(tǒng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新。圖書館信息服務網(wǎng)絡化是信息時代發(fā)展的必然結果，利用現(xiàn)代技術建立以高速信息網(wǎng)主體的信息服務創(chuàng)新工程已勢在必行。知識經(jīng)濟時代的圖書館館藏是傳統(tǒng)的印刷型文獻與電子文獻、虛擬文獻并且無形資源占主要地位的“混合型”館藏。數(shù)字環(huán)境的圖書館員要大力進行數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的開發(fā)，以特色鮮明、內容豐富的網(wǎng)絡信息資源為讀者服務。

3 數(shù)字化圖書館環(huán)境下員工素質的培養(yǎng)

3.1 參加學歷教育

應根據(jù)自己在圖書館中所擔當?shù)慕巧?，所處崗位工作要求，有針對性地參加在職學歷學習。隨著社會的發(fā)展進步和知識信息的不斷更新，使得知識老化率加快。據(jù)統(tǒng)計，一般大學生畢業(yè)后，在校所學知識大約老化15%，五年后老化50%--70%，也就是說，畢業(yè)8到10年后將所學的知識全部更新。學歷學習是提高圖書館員工的知識素質與他創(chuàng)造力的主要途徑，是現(xiàn)代工作崗位的現(xiàn)實需要，更是進行知識更新的重要方式。

3.2 提高信息化專業(yè)水平

作為數(shù)字化圖書館環(huán)境下的圖書館管理員，中有具備深厚的專業(yè)知識，才能在浩如煙海的信息世界里全面而準確地獲取有價值的信息。隨著網(wǎng)絡技術、信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的專業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫在不斷增多。要不斷適應信息技術的發(fā)展，不僅僅是會熟練使用計算機的問題，更重要是要掌握計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)技術，熟悉各種網(wǎng)絡軟件工具的使用方法以及網(wǎng)絡系統(tǒng)的開發(fā)平臺。

3.3 強化綜合素質

要培養(yǎng)圖書館員工愛崗敬業(yè)、開拓進取、讀者第一、服務至上的工作態(tài)度；使員式具備扎實的專業(yè)技術，豐富的學科知識。要提高員工的信息綜合分析能力，廣泛涉獵各個學科知識，對國內外科技政策及發(fā)展水平有較詳細的了解，學會用科學思維思考、分析、研究、解決問題。技術打造一支具有良好政治思想素質、高水平的綜合技術的圖書館管理員隊伍，服務當?shù)匚幕诜睒s大發(fā)展。

參考文獻

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