摘 要：隨著新世紀(jì)信息化時代的到來，現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了信息的存貯方式和檢索方式，使全球信息資源共享成為現(xiàn)實(shí)，同時也對圖書館的生存形成挑戰(zhàn)。因此，從傳統(tǒng)的圖書館到數(shù)字圖書館的歷史轉(zhuǎn)變成為必然，在這一歷史性轉(zhuǎn)變中，作為圖書館信息服務(wù)工作的圖書館員，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，圖書館員只有不斷的學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高職業(yè)素質(zhì)，隨時調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，才能更好地適應(yīng)新的形勢。本文新時期下如何提高圖書館館員的職業(yè)素質(zhì)等幾方面進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵字：公共文化服務(wù)；圖書館員；職業(yè)素質(zhì)

隨著計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展為圖書館系統(tǒng)的發(fā)展提供了環(huán)境和條件。目前，網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)、數(shù)字化處理技術(shù)和數(shù)字式信息資源建設(shè)已成為國際競爭的焦點(diǎn)，各國都為此投入了相當(dāng)大的精力進(jìn)行研究和開發(fā)。隨著需要存儲和傳播的信息量越來越大，信息的種類和形式越來越豐富，圖書館館員的工作方式也由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)向計算機(jī)操作，而且用戶的需求也呈現(xiàn)出差異性和個性化的特征。這就要求圖書館館員應(yīng)加強(qiáng)多方面的素質(zhì)修煉，以應(yīng)對新的形勢，滿足讀者多樣化的需求，不僅包括利用信息工具和信息資源的能力，還包括選擇獲取識別信息、加工、處理、傳遞信息并創(chuàng)造信息的能力。

1 職業(yè)素養(yǎng)對于圖書館員的重要性

21世紀(jì)是信息社會，信息的獲取、選擇，信息技術(shù)的掌握應(yīng)用，己形成知識、技術(shù)、智慧、時間于一體的信息化環(huán)境，直接影響知識的生產(chǎn)、科技的創(chuàng)新、成果的轉(zhuǎn)化。人們越來越認(rèn)識到社會信息化是當(dāng)前科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展競爭的制高點(diǎn)，是一個國家、地區(qū)、城市現(xiàn)代化和國際化的最高標(biāo)準(zhǔn)。因此，DOYLE利用德爾菲方法對信息素養(yǎng)有關(guān)的定義進(jìn)行了研究，并給出了一個比較有代表性的定義：“明確信息需求和需要解決的問題，尋找合適的信息源，制定恰當(dāng)?shù)臋z索策略，檢索、獲取、評價和組織信息，并能將新信息整合到自己的知識結(jié)構(gòu)中，解決實(shí)際問題”。從該定義可以看出，職業(yè)素質(zhì)包含多方面的技能，尤其強(qiáng)調(diào)篩選、檢索及評價信息，這正是圖書館館員所擅長的工作，因此，越來越多的圖書館把圖書館館員的職業(yè)素質(zhì)教育作為一項(xiàng)重要的培訓(xùn)內(nèi)容。

2 如何提高圖書館員的職業(yè)素質(zhì)

在從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館這一歷史性轉(zhuǎn)變中，作為圖書館信息服務(wù)工作的圖書館員，將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對圖書館日益增多的現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備，面對信息高速公路，圖書館員不可能再扮演收與發(fā)、借與還的書刊管理員角色，而應(yīng)該從傳統(tǒng)角色中蛻變出來，接受新知識，掌握新技能，適應(yīng)新信息環(huán)境的要求。如何應(yīng)對其所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，是擺在圖書館員面前的嚴(yán)峻問題。為適應(yīng)當(dāng)前科技發(fā)展的需要，圖書館員不僅要在業(yè)務(wù)上精益求精，還要有淵博的學(xué)識；不僅要有較強(qiáng)的情報檢索能力，而且還要善于吸收信息的精華；不僅要懂計算機(jī)操作技術(shù)，還應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的管理技能。圖書館員應(yīng)時刻注意彌補(bǔ)工作所需的知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高知識素養(yǎng)，向多元化知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才發(fā)展。關(guān)于如何提高數(shù)字圖書館員的職業(yè)素質(zhì)，可以從以下幾方面入手：

2.1 培養(yǎng)館員積極向上的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是一個人整體素質(zhì)的基礎(chǔ)，它影響著其他素質(zhì)的表現(xiàn)，圖書館的日常工作是一種重復(fù)性的工作，館員很容易養(yǎng)成惰性心理，不僅使館員不思進(jìn)取，而且使圖書館工作失去活力。在競爭如此激烈的現(xiàn)代社會里，數(shù)字圖書館館員只有具備良好的心理素質(zhì)，才能屏除自身的不良思想和不平衡情緒，保持積極向上的進(jìn)取心。

2.2 提高館員的學(xué)習(xí)意識

進(jìn)入數(shù)字圖書館時代，圖書館員的作用將進(jìn)一步加強(qiáng)。館員素質(zhì)決定圖書館服務(wù)水平。圖書館員除了要懂圖書館業(yè)務(wù)知識以外，還要精通網(wǎng)絡(luò)知識，既要有強(qiáng)烈的現(xiàn)代意識，又要具有網(wǎng)上信息的識別能力。因此，圖書館員必須緊跟時代步伐，不斷更新自己的專業(yè)知識，樹立終生學(xué)習(xí)觀念，把自己由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)管理者塑造成為具有多學(xué)科多技術(shù)的全面型人才。

2.3 加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，開展繼續(xù)教育

圖書館的服務(wù)質(zhì)量和生存能力歸根結(jié)底是由圖書館員的素質(zhì)和能力決定的，在知識更新速度急劇加快的時代，圖書館應(yīng)根據(jù)館內(nèi)實(shí)際情況，有計劃有針對性的對不同層次及不同崗位的館員制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，開展崗位培訓(xùn)教育。圖書館員坐擁書城，更應(yīng)該保持對知識的追求之心，自覺增強(qiáng)專業(yè)技能。

2.4 培養(yǎng)圖書館“多面手”

在加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和開展繼續(xù)教育的同時，還應(yīng)針對館內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合圖書館未來的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才。對一些基礎(chǔ)好、素質(zhì)高、接受新技術(shù)能力強(qiáng)的館員提供一些激勵政策，比如送他們?nèi)ゴ髮W(xué)繼續(xù)深造或去技術(shù)比較先進(jìn)的圖書館參觀培訓(xùn)等。造就一批高素質(zhì)，可以充當(dāng)多面手的圖書館館員，是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2.5 加強(qiáng)館際學(xué)術(shù)文化交流

為了適應(yīng)數(shù)字圖書館的發(fā)展需要，除了提高館員的服務(wù)質(zhì)量和知識水平以外，還應(yīng)參加各圖書館舉辦的學(xué)術(shù)交流研討會，這樣不僅可使圖書館館員開闊眼界，使圖書館館員的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；還可促進(jìn)圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展和提高。

總之，圖書館在現(xiàn)代信息社會里需要高素質(zhì)的圖書館員，館員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程。數(shù)字圖書館是圖書館未來發(fā)展的必然趨勢，圖書館館員只有緊跟時代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累信息知識量，掌握新技術(shù)、新知識，才能履行好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書館館員的新職責(zé)。

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作者簡介

郭玲（1982—），女，館員，山西永濟(jì)人，畢業(yè)于天津大學(xué)，本科，館員，研究方向：圖書館服務(wù)等。