文/本刊記者 李穎

最近，記者接到不少消費者反映，稱自己被營銷電話騷擾，其中不少是95開頭的8位號碼，有的是推銷房產(chǎn)，有的是推銷教育培訓。而且，這類電話一般都是錄音播放。

那么，9字開頭的騷擾電話到底是哪里的？由于這類號碼無法回撥，記者咨詢了一些業(yè)內(nèi)人士，結(jié)果不少人也說不清楚。

隨后，記者聯(lián)系了一家通信技術(shù)公司，這家公司自稱是為企業(yè)提供客服產(chǎn)品服務的。當?shù)弥浾咭k一家中介，需要開通客服電話時，對方表示，一般不推薦這種9字開頭的8位號碼。因為這類號碼一般是金融營銷用得多，但是不顯示歸屬地，一眼就能識別出是營銷電話，所以接通率不高。另外一旦有客戶真有意向，這類號碼無法回撥，也是一大缺陷。

至于這類號碼怎么來的？客服人員也說不清楚，稱可能是通過一些軟件顯示出來的。不過客服表示，他們是運營商的正規(guī)代理，提供的服務都是經(jīng)過運營商授權(quán)的。

最終，記者從專業(yè)權(quán)威人士處得知，“9”字開頭的號碼不是網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼，而是屬于一些通信科技企業(yè)申請的客服號碼。

據(jù)了解，這些客服號碼一般是由企業(yè)申請，國家工信部或者各省、市通信管理局核發(fā)。據(jù)稱，廣東、江浙一帶，這類科技公司相對較多。由于經(jīng)過工信部門核發(fā)，所以運營商要為其提供開通服務。

如何解釋會有不同的號碼反復撥打且無法屏蔽？對此，記者了解到，其實工信部門核發(fā)的客服號碼是六位數(shù)。以幾個號碼為例，如95202130、95149490、95149408等，真正的客服電話是前面六位。如果去掉最后兩位，反撥過去一般就可以打通了。

其他常見騷擾電話號碼

400、800 開頭：400、800 開頭的電話是騷擾電話的重災區(qū)，很多企業(yè)或個人常常利用這些電話來推銷。

00開頭：以00開頭的電話通常是國際來電，也是當前騙子常用的方式，應特別引起警惕。

顯示“未知號碼”：這基本來源于網(wǎng)絡(luò)電話，并不是來電顯示功能壞了。但現(xiàn)在也有可以顯示號碼的網(wǎng)絡(luò)電話，如“任意顯號”網(wǎng)絡(luò)電話（即將號碼顯示成任意號碼），因此接到陌生號碼時，一定要提高警惕。