文/吳夢影
“軍旅生涯,教會了他堅持和執(zhí)著;脫下戎裝,沒有延緩他奮進的腳步;天命之年,他披堅執(zhí)銳堅守在工作一線……”這是對55歲依然創(chuàng)業(yè)不疲的退伍老兵徐子君實現(xiàn)“華麗轉身”的最好詮釋。
從軍22年,讓徐子君擁有了堅定的毅力和不怕吃苦的精神。2003年轉業(yè)后,開始創(chuàng)業(yè)之路。一路走來,他以軍人不服輸?shù)木窨朔刂乩щy,在四川宜賓創(chuàng)辦了一家在當?shù)仡H有名氣的物業(yè)管理公司。
“剛轉業(yè)時,也迷茫過?!毙熳泳f,在2003年時,他面臨安置到地方當公務員還是自主擇業(yè)兩個選擇?!斑x擇自主擇業(yè),到商海去開創(chuàng)一片新天地,實現(xiàn)新的人生價值,對我來說更具挑戰(zhàn)性,也更符合我的性格?!弊罱K,徐子君選擇了自主擇業(yè)。雖然深知自主擇業(yè)回到地方意味著一切“歸零”,也意味著要面對重重困難,但他還是決定嘗試“另一種活法”,實現(xiàn)新的人生價值。
2003年,徐子君在朋友的建議下,試水物業(yè)管理。“當時覺得這個行業(yè)處于起步階段,發(fā)展前景好?!毙熳泳龘碛幸磺粺崆椋贿^,成立物業(yè)管理公司需要50萬元的注冊資本,這給了他“當頭一棒”。
就在徐子君一籌莫展的時候,戰(zhàn)友得知了這一情況,紛紛慷慨解囊,幫助他解了燃眉之急。隨后,相關部門也送來了創(chuàng)業(yè)幫扶。面對援手,徐子君抱以感恩。他說:“不能辜負大家的期望?!?/p>
2003年8月,徐子君注冊成立了宜賓市綠安齊物業(yè)管理有限責任公司。一間10平方米的辦公室,幾張借來的辦公桌,三個保安和一個兼職保潔就是公司的整體規(guī)模。徐子君僅憑著這些“家當”,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。一個月后,他承接了公司的第一個項目——宜賓市下渡口晨曦花園小區(qū)物業(yè)管理。為了降低成本,徐子君帶領員工親自打掃衛(wèi)生,親自在門崗值班,更是“半年沒領過工資”。
“剛起步,由于不太懂政策,屢次碰壁,走了不少彎路?!泵鎸Σ皇煜さ男袠I(yè)和競爭激烈的市場,徐子君咬牙堅持,發(fā)揮軍人不怕苦不怕難的優(yōu)良傳統(tǒng),硬是憑著那股鉆勁,開始學習物業(yè)管理的相關知識和法律法規(guī)。同時,還走出去向做得好的物業(yè)管理人學習。從“零基礎”起步,他用半年的時間考取了物業(yè)管理經理證書,隨后又考取了全國物業(yè)師資格證。
“在商海里我是一名小兵,必須腳踏實地?!毙熳泳寡裕谌松碌霓D折點要有“歸零”的心態(tài),盡量忘記過去的光環(huán)和榮譽,重新審視自己,更要有甘當一名小兵的心態(tài)去努力學習。
對于公司的服務理念,徐子君說:“客戶的需要是我們的工作,讓客戶滿意是我們的目標?!?/p>
2014年10月,公司管理的一個小區(qū),某天晚上有三戶業(yè)主家里被盜。事發(fā)后,徐子君第一時間趕到小區(qū),了解情況協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場。
“保安在崗位上睡著而未能有效履行職責,這是我們的責任,不能推脫。”了解情況后,徐子君立即對相關責任人進行了處罰并購買了鮮花到被盜業(yè)主家看望安慰,同時主動與業(yè)主協(xié)商賠償事宜?!袄习逵胸熑斡袚?,這樣的物業(yè)公司讓我們業(yè)主很放心?!毙熳泳桩?shù)奶幚?,得到了業(yè)主的一致好評。隨后“綠安齊物業(yè)老總當過兵,值得信賴”的好評逐漸流傳開來。
“功夫不負有心人,我們真誠的服務終于獲得了業(yè)主們的信賴?!毙熳泳f,“責任、擔當、規(guī)范、紀律”不僅僅是軍人擁有的素質,公司經營也應當具備這種屬性。他用帶隊伍的方式管理公司,以規(guī)章制度管人、管物、管團隊。為此,他還引入了國際質量認證體系,建立健全公司的各項規(guī)章制度,制訂了《質量管理手冊》《質量管理程序文件》等公司標準。他最常說的話就是,“無規(guī)矩不成方圓,制度面前一視同仁”。
不僅如此,徐子君還把部隊的思想建設帶到了公司。每年定期對公司員工進行“熱愛國家、熱愛服務單位、熱愛公司、熱愛崗位”和“懂感恩、守規(guī)矩、有擔當”的主題教育,強化公司的紀律意識和服從意識,培養(yǎng)服務意識和執(zhí)行力,把部隊的團隊精神和優(yōu)良作風灌輸給員工。
公司內部的嚴格管理,帶來了公司經營業(yè)務的外部發(fā)展。經過十多年打拼,徐子君率領的團隊從一開始管理一個小區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在管理34個服務項目,范圍從住宅拓展到醫(yī)院、學校、辦公寫字樓等多類物業(yè)服務項目,公司員工也從最初的幾名員工發(fā)展為如今的800余人,公司注冊資金達200萬元。如今,徐子君還兼任宜賓市物業(yè)管理協(xié)會會長、宜賓市保安協(xié)會常務理事等職務。
“如孩子依戀母親一般,我深愛著我的部隊?!毙熳泳拥卣f,是國家培養(yǎng)了他,部隊培養(yǎng)了他,他就要回報社會,回報部隊。
徐子君說,飽含著對部隊戰(zhàn)友的深厚感情,會優(yōu)先安排轉業(yè)退伍軍人到公司就業(yè)工作。如今,公司30%的管理人員都是轉業(yè)退伍軍人。在他看來,優(yōu)先錄用轉業(yè)退伍軍人不僅是對部隊細心培養(yǎng)的回報,更是對軍人共同特質的認同?!稗D業(yè)軍人的紀律性增強了團隊的凝聚力,提升了團隊的精氣神,員工的離職率下降了2%。他們的服從意識又提升了團隊的執(zhí)行力,客戶的滿意率提升了5%?!?/p>
在創(chuàng)業(yè)中,徐子君不忘初心,以部隊作風管理公司,以軍人標準要求自己,帶領公司更上一層樓。15年的拼搏,徐子君實現(xiàn)了從軍人到商人的“換羽”高飛,讓這個老兵走出了他自己創(chuàng)業(yè)的成功之路。
談到公司未來的發(fā)展,徐子君信心滿滿。他決心繼續(xù)努力,把公司做大做強,回報員工,回報社會。
徐子君不忘軍人本色,牢記社會責任。轉業(yè)后,他以軍人不服輸?shù)木裾鞣刂乩щy,在另一個舞臺實現(xiàn)了新的人生價值。
為做好軍隊轉業(yè)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,宜賓市翠屏區(qū)軍轉辦積極宣傳創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、開展創(chuàng)業(yè)培訓、幫助軍轉干部協(xié)調創(chuàng)業(yè)貸款、組織軍轉干部學習創(chuàng)業(yè)典型,營造出良好的社會氛圍。