文 | 張 冉

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，錯(cuò)誤與失敗不可避免，但也蘊(yùn)含著價(jià)值。

《翻盤》凝結(jié)了全球163位頂級(jí)創(chuàng)業(yè)者從錯(cuò)誤、失敗走向成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揭示了將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為成功的七個(gè)階段。在這里，創(chuàng)業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)：翻盤沒那么容易，但也并非絕無(wú)可能。

如果你想要成功，那不妨一起踏上將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為成功的旅途，去一探究竟吧！

階段一：打擊

打擊是創(chuàng)業(yè)之旅的起點(diǎn)，在你能改正錯(cuò)誤、戰(zhàn)勝失敗之前，你要對(duì)困難和失敗有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)與了解。

挖掘“錯(cuò)誤”的特性以及它所表現(xiàn)出來(lái)的各種形式。盡管有時(shí)候你無(wú)法避免犯錯(cuò)，但至少你可以為它們做好準(zhǔn)備。

“錯(cuò)誤”特性一：僅是雇人，而不是雇用合適的人

在招聘過(guò)程中通常會(huì)犯三個(gè)錯(cuò)誤：聘請(qǐng)朋友、聘請(qǐng)廉價(jià)的人、聘請(qǐng)“全明星團(tuán)隊(duì)”。這看似相對(duì)快捷和容易的三個(gè)招聘方法可能會(huì)增加你的用人成本。

但你只要記?。浩刚?qǐng)自己需要、能夠創(chuàng)造價(jià)值的人，而不是自己想要的人。

“錯(cuò)誤”特性二：因發(fā)展而扼殺發(fā)展

作為一名創(chuàng)業(yè)者，致力于發(fā)展和擴(kuò)張自己的公司這毋庸置疑，但是你應(yīng)該發(fā)展多快，發(fā)展到什么程度以及你什么時(shí)候開始有所行動(dòng)，才是你更應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

“錯(cuò)誤”特性三：并非當(dāng)你說(shuō)“不”時(shí)就有問(wèn)題

湯姆是Revolution Viewing（一家來(lái)自利茲的交互視頻制作公司）的創(chuàng)始人，他制作出了一種高質(zhì)量的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品可能會(huì)有助于各行各業(yè)的一系列商業(yè)活動(dòng)，所以他以前將它們?nèi)恳暈槟繕?biāo)。但事情并沒有按照他預(yù)期的發(fā)展。

“我變成了一個(gè)唱獨(dú)角戲，陷入垂死掙扎的人，”湯姆說(shuō)，“重大轉(zhuǎn)折發(fā)生在我們推出360度虛擬場(chǎng)景產(chǎn)品后，我們意識(shí)到如果我們專注于一個(gè)價(jià)值10萬(wàn)歐元的市場(chǎng)，我們只要獲利15%，那就會(huì)很不錯(cuò)。”

雖然這聽起來(lái)像是小事一樁，但它為湯姆提供了可以專注的事情。

“錯(cuò)誤”特性四：比激情本身更重要的是激情與目標(biāo)的緊密結(jié)合

創(chuàng)業(yè)不能只靠激情驅(qū)動(dòng)，它必須帶有某種目標(biāo)。激情是你所愛的事情，但目標(biāo)是你怎樣利用你的激情來(lái)幫助他人。

激情和目標(biāo)同樣重要，平衡好這兩個(gè)強(qiáng)大的實(shí)體將決定你未來(lái)的旅程。

“錯(cuò)誤”特性五：不要讓恐懼支配你

恐懼是生活的一部分，每個(gè)人都會(huì)有。

黛比，Sterling Brands的總裁，同樣也對(duì)恐懼深有體會(huì)。她描述了自己剛剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)的日子：“我擔(dān)心自己不能照顧自己，于是，我選擇找一份我能勝任的工作，而不是追逐我的夢(mèng)想，我想，‘也許等我更有信心了，我就能追逐我的夢(mèng)想?！绻阏娴闹皇堑却?，你可能會(huì)一直等下去?！?/p>

黛比的恐懼最初阻止了她開啟自己的旅程，但她并沒有讓恐懼一直支配自己。

“錯(cuò)誤”特性六：溝通讓你認(rèn)清自己

任何形式的溝通對(duì)你和你的企業(yè)都是必不可少的，它不僅涉及你如何與你的客戶、工作人員和供應(yīng)商溝通，還涉及與你的合作伙伴、與你自己溝通。

“錯(cuò)誤”特性七：并不總是你的錯(cuò)

很多時(shí)候，我們對(duì)錯(cuò)誤束手無(wú)策，更做不到讓錯(cuò)誤在這個(gè)世界上消失。無(wú)論現(xiàn)在的錯(cuò)誤和失敗是否因你而起，但仍然要勇敢地接受這一切，并解決它們。在這過(guò)程中，你會(huì)遭受痛苦、打擊，但當(dāng)你戰(zhàn)勝這些苦難之后，你將會(huì)收到一筆財(cái)富。

通常在這些錯(cuò)誤發(fā)生前，都會(huì)有警示讓你有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)你即將犯錯(cuò)。

所以，將注意力集中在錯(cuò)誤來(lái)臨前的六個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)上，你將有機(jī)會(huì)避免犯錯(cuò)。

危險(xiǎn)信號(hào)一：當(dāng)枯燥來(lái)臨時(shí)，請(qǐng)注意

枯燥會(huì)導(dǎo)致糟糕的判斷力，會(huì)使你漸漸地對(duì)項(xiàng)目、想法和工作的某些方面感到厭煩。如果你忽略它或草率地做決定，一個(gè)潛在的錯(cuò)誤可能就會(huì)躲藏在某個(gè)角落里。

危險(xiǎn)信號(hào)二：如何聽從你的內(nèi)心

“聽從內(nèi)心和直覺的召喚”是你應(yīng)該警惕的最大危險(xiǎn)信號(hào)之一。直覺很重要，但它不是永遠(yuǎn)的正確，也不總是清晰而有意義，但只要它發(fā)生，就一定有理由。

危險(xiǎn)信號(hào)三：當(dāng)只有你自己的時(shí)候要小心

每個(gè)人都有自己的小世界，但如果你只沉浸在自己的世界里，有可能會(huì)犯錯(cuò)。就像是你想要?jiǎng)?chuàng)作出一個(gè)好作品，并想讓它變得更卓越，那么你必須讓其他人參與其中，包括你的客戶、同齡人甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和陌生人。

危險(xiǎn)信號(hào)四：謹(jǐn)防“應(yīng)聲蟲”

當(dāng)你覺得應(yīng)該說(shuō)“不”的時(shí)候，你對(duì)某個(gè)特定的客戶說(shuō)了“是”，請(qǐng)及時(shí)反思你應(yīng)該聚焦的事情到底是什么；如果你周圍有一群人在對(duì)你唱贊歌，那也請(qǐng)你反思。

危險(xiǎn)信號(hào)五：太多大廚破壞了泰式炒粉

傾聽別人的意見，形成超越自己的想法是很重要的，但是更重要的是你能確保自己采納的意見來(lái)自正確的人，畢竟只有自己才最在乎自己的利益。

危險(xiǎn)信號(hào)六：忽視你的愿景？盤點(diǎn)過(guò)去

愿景是你踏上創(chuàng)業(yè)這迷宮般的旅程，舍棄每月的工資保障去過(guò)未知生活的原因，它對(duì)你而言有成功的意義、自由和幸福的真正價(jià)值，而一旦你忽略這一點(diǎn)，你應(yīng)當(dāng)反思你現(xiàn)在到底在做什么，以免踏上自己不喜歡的路。

總之，我們所說(shuō)的危險(xiǎn)信號(hào)本身并不意味著錯(cuò)誤一定會(huì)出現(xiàn)，但它們的共同點(diǎn)是：提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你退一步，反思自己在做什么，你應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展。

階段二：痛苦

痛苦并非一無(wú)是處，為錢發(fā)愁是痛苦的，但財(cái)務(wù)上的困難常常會(huì)幫你認(rèn)清并重視金錢真正的意義。

情感上的痛苦用失望來(lái)描述更為貼切，但失望也會(huì)幫你認(rèn)清什么對(duì)你來(lái)說(shuō)才是最重要的。

生意上的錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致你個(gè)人生活的困境，盡管你嘗試著把生意和個(gè)人生活分離開，但很難做到。那何不將工作和生活視為一個(gè)整體？

階段三：糾結(jié)

與痛苦做斗爭(zhēng)后，你會(huì)到達(dá)一個(gè)新的階段：糾結(jié)。

弗朗西，Everest的創(chuàng)始人，曾深陷其中不能自拔。Everest是類似Facebook和Instagram 的替代品。弗朗西說(shuō)：“我們用整整一年的時(shí)間籌集了100萬(wàn)美元，但問(wèn)題是，我們每個(gè)月花費(fèi)10萬(wàn)美元。于是，我超負(fù)荷工作，給團(tuán)隊(duì)成員太多壓力，聚焦于不能提供正確答案的指標(biāo)上，不斷吸引投資者，但是他們的錢也只是像把繃帶包扎在傷口上，而不是讓傷口愈合一樣，無(wú)濟(jì)于事。”

糾結(jié)不僅讓弗朗西痛苦，更浪費(fèi)了他大量的時(shí)間。

因此，面對(duì)現(xiàn)實(shí)、承認(rèn)錯(cuò)誤、做出正確的決定、并真正地采取行動(dòng)去解決問(wèn)題是順利通過(guò)這個(gè)階段的關(guān)鍵。

階段四：沮喪

沮喪，我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷，誰(shuí)都逃不掉。

作者馬修在撰寫此書時(shí)，也曾經(jīng)歷這個(gè)階段。2015年年初，他為此書發(fā)起了一場(chǎng)眾籌出版的活動(dòng)，他確信自己能輕松完成7500美元的籌資目標(biāo)。

但事情并沒有按照他預(yù)期的方向發(fā)展。他說(shuō)：“雖然預(yù)測(cè)眾籌會(huì)成功不是我的錯(cuò)誤，但期望從那些已經(jīng)鼎力相助過(guò)我的人身上再次得到幫助是我的錯(cuò)誤。”

通過(guò)這次失敗的出版活動(dòng)，馬修得到了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。他說(shuō)：“不僅為了我自己和那些受訪的創(chuàng)業(yè)者，也是為了無(wú)數(shù)需要閱讀這些故事的人能夠從受訪的創(chuàng)業(yè)者身上學(xué)習(xí)并創(chuàng)造美好的生活，我戰(zhàn)勝了眾籌出版的錯(cuò)誤，度過(guò)了人生的低谷?！?/p>

階段五：引爆點(diǎn)

引爆點(diǎn)代表著一段積極的時(shí)期，有時(shí)候它以靈光一現(xiàn)的形式出現(xiàn)，發(fā)生在某件事、某人說(shuō)的話、你拜訪某地之后，或者你什么都不做，然后一切就位。

班德是關(guān)系營(yíng)銷平臺(tái)Contactually的聯(lián)合創(chuàng)始人和執(zhí)行總裁，但在創(chuàng)業(yè)初期，他曾也面臨籌集資金的巨大挑戰(zhàn)。

作為一名年輕且沒有任何資歷的創(chuàng)業(yè)者，沒有任何優(yōu)勢(shì)，所以他們不斷地被投資人拒絕。

但很快他們發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)：引爆點(diǎn)出現(xiàn)了，他們遇到了投資人。班德說(shuō)：“投資人不僅給我們帶來(lái)了資金，也讓我深受觸動(dòng)，他說(shuō)：‘我對(duì)你正在做的事情了解不多，但我相信你，我覺得你會(huì)成功。’他把賭注壓到了我的身上。我突然意識(shí)到我要做的不是告訴投資者未來(lái)十年我們可以給他們帶來(lái)什么，而是展示我們強(qiáng)大且有毅力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。”

階段六：重建

在階段六“重建”中，你的“偉大錯(cuò)誤”將通過(guò)專注、擴(kuò)張、多元化或重新開始等方式來(lái)重新改造，由失敗轉(zhuǎn)化為成功。

專注是重建最常見的方式。創(chuàng)業(yè)者傾向分散他們的精力，由于所有事都需要他們關(guān)注，這就導(dǎo)致他們可能會(huì)對(duì)真正重要的事情投入較少的精力。但是當(dāng)他們遇到重要的引爆點(diǎn)時(shí)，他們會(huì)意識(shí)到自己需要專注重要的事情，并投入全部的精力。

重建有時(shí)候可能也需要你多元化。包括引進(jìn)新產(chǎn)品，進(jìn)入新市場(chǎng)或以一個(gè)全新的方式來(lái)做你正在做的事。

擴(kuò)張也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。比如聘任新的執(zhí)行官、新的辦公室、新的員工。

重新開始雖不是一個(gè)理想的情況，但它通常能誕生更好的想法和生意。

階段七：接受

“接受”是一個(gè)讓你回顧過(guò)去經(jīng)歷的階段。

如果在這個(gè)階段你所做的只是把過(guò)去的錯(cuò)誤或失敗掩蓋起來(lái)，繼續(xù)責(zé)備自己，那么在這個(gè)階段，你將一無(wú)所獲。相反，如果你坦然地接受自己過(guò)去的錯(cuò)誤和失敗，它將會(huì)讓你重新認(rèn)清自己并振作起來(lái)。

至此，我們的旅程已經(jīng)接近尾聲。本書并不是幫助創(chuàng)業(yè)者避免失敗，而是讓創(chuàng)業(yè)者更愿意擁抱改變，以積極的心態(tài)去接受改變，從他們的處境（錯(cuò)誤、失敗等）中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

一句話概括翻盤之要義：不犯大錯(cuò)，不怕犯錯(cuò)；一旦犯錯(cuò)，快速通過(guò)！