徐美麗

摘 要 在新時期新階段，要做好職工群眾工作要樹立新理念，掌握新方法。要健全完善溝通機制，密切黨群干群關系，強化民主評議，增強干部的責任心和緊迫感，推動干部隊伍的勤政廉政建設。通過加大監(jiān)控力度，健全完善民主管理制度，規(guī)范民主管理程序，落實職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督權力，創(chuàng)造和諧勞動關系；構建穩(wěn)定和諧環(huán)境，開展普法宣教活動，及時排查處理矛盾糾紛；引導黨員干部深入基層和員工群眾，從基層職工群眾實際需求和反映問題入手，解決生產中遇到的問題。真誠關心關愛職工群眾，不斷滿足職工群眾日益增長的美好生活需要。

關鍵詞 群眾 民主 關愛 溝通 和諧

0引言

隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟的發(fā)展，企業(yè)基層群眾的物質文化需求也朝著更高質量、更為多元化方向發(fā)展，一方面，如何滿足群眾各方面的利益需求，是目前面臨的問題。另一方面，怎樣才能調動黨員干部積極主動地去聯(lián)系群眾，也是值得思考和研究的。下面，本文就如何做好基層群眾工作，維護職工隊伍的穩(wěn)定，有效促進企業(yè)生產經營工作扎實開展進行探討。

1做好企業(yè)基層群眾工作的方式方法

1.1健全完善溝通機制，密切黨群干群關系

做好基層群眾工作要牢牢把握“堅持原則、以人為本”這個主題，以密切黨群干群關系為核心，以強化思想教育為基礎，不斷加強和改進群眾工作，緊密聯(lián)系群眾、依靠群眾，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

一是構建溝通橋。實行“領導接訪日”、“連心箱”、基層聯(lián)系點等聯(lián)絡制度，深入基層調研，進家入戶走訪，答疑解難，促膝談心，面對面地做好群眾思想工作，積極運用經濟、行政和法律等手段處理各種矛盾問題，化解職工思想、工作、生活矛盾，使不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，把問題解決在萌芽狀態(tài)之中。定期組織職工進行形勢任務教育，適時的開展專題討論，把職工想知、須知、應知的政策傳遞給職工，讓職工耳聰目明。

二是健全監(jiān)督網。加強民主評議，保障依法行使民主監(jiān)督。堅持每年對干部進行公開評議和公示，認真確定評議范圍和內容，做到民主評議的對象、內容、程序三落實，實現(xiàn)評議工作制度化、程序化、規(guī)范化。把群眾評議與組織考察結合起來，把民主評議干部的結果作為考核、獎懲干部的重要依據(jù)，加大民主監(jiān)督的力度。通過民主評議，增強干部的責任心和緊迫感，推動干部隊伍的勤政廉政建設，密切了干群關系。

1.2加大監(jiān)控力度，及時排查處理矛盾糾紛

維護職工群眾利益，堅持為職工排憂解難，及時掌握和有效化解各類矛盾糾紛，廣泛開展法制宣傳教育活動，有效維護企業(yè)穩(wěn)定。

一是構建穩(wěn)定和諧環(huán)境。要想促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，就要把及時發(fā)現(xiàn)問題調處矛盾糾紛作為穩(wěn)定工作的重點，進一步完善排查調處、工作協(xié)調、情況報告和督促檢查四個環(huán)節(jié)，使矛盾糾紛排查調處工作步入經常化、規(guī)范化、制度化的軌道。深化思想作風建設。加強調查研究，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，努力把矛盾和問題及時化解在萌芽狀態(tài)中，防止矛盾激化。

二是開展普法宣教活動。倡導“守法才能保證幸?！崩砟?，針對當前各類非法集資、電信詐騙等問題，加強普法宣傳教育，形成全員學法知法守法用法的良好氛圍。要強化穩(wěn)定時期抓穩(wěn)定的思想，注重源頭預防，注重抓早抓小，注重初信初訪，健全矛盾分析排查化解機制，做好一人一事的思想工作，確保企業(yè)大局和諧穩(wěn)定。

1.3加大民主管理力度，落實職工民主權利

暢通民主管理、民主監(jiān)督的渠道，落實職工群眾的民主權利，提高職工民主管理的實際效果，促進企業(yè)的發(fā)展。

一是職工參政議政。健全完善民主管理制度，規(guī)范民主管理程序，落實職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督權力，創(chuàng)造和諧勞動關系。凡是企業(yè)的重大經營決策、改革方案、重要獎懲制度都交到職代會審議通過，凡是涉及職工切身利益的重大問題都提交職代會討論，要始終堅持源頭參與和全過程參與的原則，以有效提高各項工作的透明度，強化民主管理力度，增強黨政領導與職工的相互理解和支持，溝通干群思想，維護職工的正當利益。

二是落實廠務公開。廠務公開是加強基層民主政治建設的重要組成部分。針對職工群眾關心的熱點、難點問題，要堅持廠務公開“透明化”，把廠務公開、廠務質詢納入黨風廉政建設和領導班子任期目標責任制的考核內容，納入文明建設考核體系。在實施廠務公開、廠務質詢的過程中，企業(yè)要始終牢固樹立全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的思想，積極拓展職工參與企業(yè)改革和民主管理的渠道，公布熱線電話和郵箱地址，搭建信息溝通的橋梁，廣泛發(fā)動職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，切實維護和保證職工正當合法的民主權利。

1.4工作下沉到班站，雙向溝通解難題

黨員干部要把服務基層群眾作為自己最強的本事，把職工群眾滿意作為干好工作的重要標準，落實“一線工作法”，深入基層和員工群眾，把主要精力和時間放在調查研究、解決問題、推動工作上。

一是溝通面對面。領導干部要定期參加班站例會，與一線職工群眾面對面溝通，傳達企業(yè)工作精神，及時將企業(yè)生產經營狀況、當前形勢及困難等傳遞到基層群眾；與基層群眾面對面交流，隨時掌握班站工作情況，及職工關心的熱點、難點、焦點問題，傾聽職工意見和建議，快速給予答復解決，現(xiàn)場辦公，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，實現(xiàn)上情直通群眾、下情直達上級。

二是現(xiàn)場解難題。黨員干部輪流到班站參加勞動，從基層職工群眾實際需求和反映問題入手，通過身體力行，與職工同勞動，即感受一線職工工作的艱辛，又能及時發(fā)現(xiàn)一線工作存在的問題，現(xiàn)場解決；專業(yè)技術干部要為一線職工送技術、送理論，幫助基層制定實施專項技術方案，對安全工作進行現(xiàn)場監(jiān)督，解決生產中遇到的問題。加強生產工作協(xié)調，帶頭開展技術創(chuàng)新，最大限度減少職工勞動強度，在幫助基層解決實際問題中不斷增強服務意識，提高服務本領。

2結論

創(chuàng)新工作方法，做實群眾工作，圍繞企業(yè)發(fā)展、員工幸福，順應職工群眾對美好生活的向往，切實提升職工群眾的價值感、自豪感和幸福感，讓職工群眾尊嚴盡職、體面工作、文明生活，是基層黨組織的核心任務和黨員干部的基本職責；提升服務職工群眾水平，提高做好群眾工作的本領，是基層黨員干部不斷為之努力的方向。