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        三點(diǎn)平衡理論

        2018-10-30 10:15:24
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2018年18期
        關(guān)鍵詞:德化縣耗材公立醫(yī)院

        德化縣醫(yī)院地處泉州山區(qū),緊緊把握國(guó)家施行公立醫(yī)院改革的契機(jī),踐行習(xí)總書(shū)記提出的“人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)” 和秉承“懷德達(dá)善”的院訓(xùn),配合現(xiàn)有醫(yī)改的政策,在縣委縣政府的大力支持下并結(jié)合醫(yī)院目前的實(shí)際情況,提出“三點(diǎn)平衡理論”,做到患者和家屬、政府及社會(huì)、醫(yī)院與員工三方滿意,使三方的效益、權(quán)益、利益最大化,資源配置組合優(yōu)化。通過(guò)在改善診療環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫(yī)療質(zhì)量等方面,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),使患者滿意度和社會(huì)滿意度明顯提高,努力打造成為閩中區(qū)域性醫(yī)療中心。

        作為泉州市縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的醫(yī)院之一,德化縣醫(yī)院已經(jīng)接住了醫(yī)改的“盤(pán)子”,讓身處山區(qū)縣的30萬(wàn)德化人民實(shí)實(shí)在在享受到醫(yī)改帶來(lái)的“好處”。

        醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。2014年12月1日起,所有藥品耗材實(shí)施零差率銷(xiāo)售,切斷了醫(yī)院藥品加成收入來(lái)源,增加了醫(yī)療服務(wù)收入,“以藥養(yǎng)醫(yī)”機(jī)制得以徹底改變。藥占比逐年下降,2012年39.84%,2013年35.56%,2014年34.25%,2015年28.09%,2016年21.72 %,2017年已下降至20%左右。

        醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制。2017年門(mén)診人均費(fèi)用160.41元,在骨科手術(shù)臺(tái)數(shù)達(dá)2961臺(tái)的情況下,住院平均費(fèi)用6259.75元,處于泉州各市縣級(jí)醫(yī)院的費(fèi)用較低水平,群眾醫(yī)藥費(fèi)用得到有效控制。

        縣農(nóng)保基金出現(xiàn)結(jié)余。醫(yī)院嚴(yán)格控制次均費(fèi)用和人均費(fèi)用,2017年度縣農(nóng)?;鸾Y(jié)余2000萬(wàn),給參保對(duì)象進(jìn)行二次補(bǔ)償。2017年我縣外傳率為20.37%。

        績(jī)效指標(biāo)再創(chuàng)新高。2017年醫(yī)院醫(yī)療收入2.66億元,門(mén)急診病人總數(shù)514960人次,住院總數(shù)27670人次,手術(shù)總數(shù)9129人次,其中2017年外地病人住院數(shù)3957人次,手術(shù)數(shù)2108人次。醫(yī)療技術(shù)水平穩(wěn)步提高,吸引了周邊11個(gè)縣市區(qū)的病人到院就診。

        2017年實(shí)施公立醫(yī)院改革以來(lái),一般服務(wù)費(fèi)、檢查治療費(fèi)、手術(shù)治療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)后,收入比實(shí)施前增加了1974.92萬(wàn)元;大型設(shè)備檢查、檢驗(yàn)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)后,收入比實(shí)施前減少1141.36萬(wàn)元;實(shí)施醫(yī)用耗材零差價(jià)后,耗材收入比實(shí)施前減少248.09萬(wàn)元;實(shí)施藥品零差價(jià)后,藥品收入比實(shí)施前減少721.63萬(wàn)元。醫(yī)院進(jìn)入了良性循環(huán)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)改的初衷,達(dá)到了“三方滿意”。

        近年來(lái),德化縣醫(yī)院通過(guò)在改善診療環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫(yī)療質(zhì)量等方面,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),使患者滿意度和社會(huì)滿意度明顯提高,努力打造成為閩中區(qū)域性醫(yī)療中心。2014年德化縣醫(yī)院的群眾滿意度在全省排名是第150名,2015年是第125名,2016年是第25名,2017年是第12名。

        如今,德化縣人民醫(yī)院在群眾中擁有了良好的口碑,但他們沒(méi)有滿足現(xiàn)狀,而是擼起袖子,邁開(kāi)步子,走在不斷深化醫(yī)改的路上,不斷創(chuàng)新改革的路上,不斷為群眾做好服務(wù)的路上……(達(dá)一醫(yī)院管理研究所)

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