英國(guó)政府已開(kāi)始磋商加重處罰電話(huà)騷擾，意味著打騷擾電話(huà)或發(fā)騷擾短信的企業(yè)負(fù)責(zé)人可能面臨最高50萬(wàn)英鎊（約合426.6萬(wàn)元人民幣）的罰款。

據(jù)英國(guó)電信局估計(jì)，英國(guó)人去年接到將近400萬(wàn)次電話(huà)或短信騷擾。大型保險(xiǎn)商英杰華保險(xiǎn)公司委托的一項(xiàng)調(diào)查則顯示這一數(shù)字高達(dá)22億次，相當(dāng)于每分鐘出現(xiàn)4200次電話(huà)或短信騷擾。

英國(guó)信息監(jiān)管局將騷擾電話(huà)和短信描述為人們“不想要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段”、“試圖推銷(xiāo)某種產(chǎn)品或服務(wù)”的手段，分“人工發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送”兩種。

英國(guó)以往對(duì)發(fā)送騷擾電話(huà)和短信的企業(yè)處以最高50萬(wàn)英鎊的罰款，但企業(yè)往往借清算逃避處罰，隨后新注冊(cè)一家企業(yè)重操舊業(yè)。政府因而考慮直接處罰企業(yè)負(fù)責(zé)人，以制止這種行為。

英國(guó)政府自2010年以來(lái)對(duì)發(fā)送騷擾電話(huà)或短信的企業(yè)開(kāi)出總計(jì)1780萬(wàn)英鎊（1.5億元人民幣）罰單，但由于不少受罰企業(yè)清盤(pán)，只收到54%罰款。

英國(guó)《泰晤士報(bào)》援引去年一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果報(bào)道，65歲以上消費(fèi)者是最易遭到電話(huà)騷擾的人群，他們中30%接到過(guò)騷擾電話(huà)或短信。