■ 龔彥方 王瓊慧

一、問(wèn)題的提出:互聯(lián)網(wǎng)媒介域中的參與式新聞生產(chǎn)

“參與式新聞”由來(lái)已久,并作為傳統(tǒng)媒體新聞創(chuàng)新的重要結(jié)果之一保留至今,例如“讀者來(lái)信”“新聞評(píng)論”“個(gè)人專欄”等。20世紀(jì)90年代興起的公共新聞則更積極鼓勵(lì)公民參與新聞議程和議題的選擇,據(jù)統(tǒng)計(jì)在1994—2002年,美國(guó)有200多個(gè)城市,75%以上的發(fā)行量在25萬(wàn)份以下的社會(huì)報(bào)紙實(shí)行了600個(gè)以上的公共新聞項(xiàng)目。①中國(guó)新聞社區(qū)的“參與式新聞”模式,以議程設(shè)置而論則有不相容模型、協(xié)商模式及非常規(guī)模型。②多年來(lái),新聞編輯可能會(huì)在一個(gè)更廣泛的、更開放的評(píng)價(jià)、分析和信源收集系統(tǒng)中將受眾納入,不過(guò),無(wú)論是“讀者來(lái)信”“專欄”,還是公共新聞僅僅作為傳統(tǒng)新聞的補(bǔ)充與輔助,參與式生產(chǎn)的控制力量仍然是“新聞編輯”,他們主導(dǎo)媒介議程和新聞產(chǎn)品的生殺大權(quán)；另有研究還發(fā)現(xiàn)編輯們?yōu)榱恕暗挚埂眳⑴c式生產(chǎn)的滲透影響,專業(yè)新聞組織會(huì)有意減少機(jī)構(gòu)內(nèi)部的“參與”機(jī)會(huì),阻止編輯與受眾的關(guān)系從“互動(dòng)”到“參與”,這體現(xiàn)著當(dāng)公眾從附屬地位向主導(dǎo)性的專業(yè)新聞框架靠攏時(shí),傳統(tǒng)新聞機(jī)制呈現(xiàn)出一種令人失望的結(jié)構(gòu)性的頑固。③

從職業(yè)倫理來(lái)看,“業(yè)余”被認(rèn)為是對(duì)并不充足的專業(yè)資源、狹隘保守的客觀性、主觀上的“現(xiàn)場(chǎng)缺席”(即記者們并非都能出現(xiàn)在第一現(xiàn)場(chǎng))等專業(yè)機(jī)制的天生缺陷進(jìn)行即時(shí)或臨時(shí)補(bǔ)充。④也因此,參與式生產(chǎn)方式的本質(zhì)是專業(yè)對(duì)業(yè)余的“選擇性接納”,參與個(gè)體身份的差異性、個(gè)體所擁有社會(huì)和物質(zhì)資源及所處階層均會(huì)影響新聞編輯們對(duì)他們的接納程度。⑤不過(guò),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力為傳統(tǒng)媒體的參與式生產(chǎn)提供更多可能性,一份來(lái)自于歐美和中東11個(gè)國(guó)家的有關(guān)UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),相比“內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”或“民主因素”,UGC方式可以在降低內(nèi)容生產(chǎn)成本的同時(shí)增加媒介品牌的知名度——因?yàn)椤笆鼙姟奔仁敲赓M(fèi)內(nèi)容、也是網(wǎng)絡(luò)流量的主要來(lái)源。⑥

有意思的,在參與式新聞生產(chǎn)的研究基礎(chǔ)上,美國(guó)研究者們提出了“互惠式新聞”的概念(Reciprocal Journalism),認(rèn)為在更大的工作網(wǎng)格中,參與式生產(chǎn)終究打破原有的權(quán)力結(jié)構(gòu),通過(guò)創(chuàng)新性的組織行為間接地實(shí)現(xiàn)了利益分享,包括信源的資源、雙方的信任與持續(xù)的社會(huì)資本,從而使得被動(dòng)式的、碎片性的參與式生產(chǎn)演變成“互惠性的參與式新聞”,但研究者認(rèn)為,這在傳統(tǒng)媒介域中幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。⑦

其實(shí),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),包括微信公眾號(hào)和微博在內(nèi)的自媒體及APP移動(dòng)終端等機(jī)構(gòu)中,我們發(fā)現(xiàn)“參與式生產(chǎn)”也已成為原創(chuàng)類新聞信息內(nèi)容生產(chǎn)的重要機(jī)制,并在技術(shù)與資本的合力之下出現(xiàn)了高度的靈活性和生命力。盡管這些內(nèi)容產(chǎn)品目前尚未形成規(guī)模化的市場(chǎng)效應(yīng),但眾多來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)科技公司、自媒體機(jī)構(gòu)及其他移動(dòng)終端的媒體創(chuàng)新實(shí)踐已引起社會(huì)資本、消費(fèi)市場(chǎng)和就業(yè)市場(chǎng)的高度關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)媒介域中的新聞生產(chǎn)也吸引了國(guó)內(nèi)外少量學(xué)者關(guān)注,有學(xué)者利用“場(chǎng)域”理論闡釋美國(guó)與歐洲的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新行為,研究均發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)新者認(rèn)為新聞專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的重要性在于將商業(yè)資本轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新資源,在媒體創(chuàng)新場(chǎng)域中比技術(shù)或資本更有力量。⑧無(wú)獨(dú)有偶,國(guó)內(nèi)有研究發(fā)現(xiàn)自媒體機(jī)構(gòu)以創(chuàng)新方式接納“議程設(shè)置”和“專業(yè)主義”等傳統(tǒng)媒體常規(guī)要素,從而節(jié)約內(nèi)部組織的信息交易成本,還有研究發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司將“大數(shù)據(jù)”作為主要信源進(jìn)行新聞內(nèi)容生產(chǎn),從而使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)了“媒體化”的創(chuàng)新趨勢(shì)。⑨

一方面,互聯(lián)網(wǎng)媒介域中的參與式新聞生產(chǎn)的特質(zhì)是什么?它是否遵循傳播媒介域中“業(yè)余”“輔助”“補(bǔ)充”的路徑依賴？或另辟蹊徑？另一方面,置于更廣闊的“公共性”框架之下,互聯(lián)網(wǎng)參與式新聞生產(chǎn)究竟意味著一種新的勞工形式——免費(fèi)或低價(jià)的勞工居于資本主義體系的底端,還是意味著一種創(chuàng)新的專業(yè)文化或職業(yè)倫理的形成？

二、從宏觀視角與傳統(tǒng)媒介域相比:權(quán)力結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)要素與意識(shí)形態(tài)

首先,以宏觀視角而言,我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)媒介域中,技術(shù)賦權(quán)影響或改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。一份對(duì)1995—2011年國(guó)際新聞傳播領(lǐng)域相關(guān)研究成果的綜述報(bào)告表示在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦權(quán)下,參與式生產(chǎn)對(duì)傳統(tǒng)的新聞權(quán)威、新聞價(jià)值、生產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)機(jī)制發(fā)出了挑戰(zhàn)。⑩當(dāng)所有人都可以通過(guò)手機(jī)上傳和閱讀圖片、文字和視頻時(shí),新聞生產(chǎn)的時(shí)空?qǐng)鲇?或生產(chǎn)權(quán))被完全打破,個(gè)人生活情境可以滲透和影響著媒介生產(chǎn),通過(guò)媒介生產(chǎn)再現(xiàn)、分享和使用,媒介生產(chǎn)的含義非常豐富,無(wú)論是職業(yè)機(jī)構(gòu)編輯部的原創(chuàng)內(nèi)容,還是社交媒介信息產(chǎn)品,甚至是網(wǎng)民們的跟貼留言和評(píng)論,均可被看成是通過(guò)媒介進(jìn)行的 “積極的參與式生產(chǎn)”。也因此,媒介機(jī)構(gòu)不再是新聞事件的唯一闡釋主體；新聞報(bào)道的價(jià)值和意義在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)上不斷重構(gòu),新聞職業(yè)社區(qū)的專業(yè)控制和社會(huì)大眾的開放參與之間形成了強(qiáng)大的張力,組織化新聞生產(chǎn)正在變成協(xié)作性新聞“策展”,專業(yè)者的新角色有可能是導(dǎo)師、版主、總策展人和社區(qū)負(fù)責(zé)人。

其次,市場(chǎng)因素的強(qiáng)力滲透改變了生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)。在一些新媒體組織內(nèi)部,以市場(chǎng)消費(fèi)受眾為核心的“弱聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)”向以專業(yè)為核心的“強(qiáng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)”頻繁發(fā)起挑戰(zhàn)并漸成為改革的決定性力量。在互聯(lián)網(wǎng)媒介域中,外向擴(kuò)張型的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)(例如內(nèi)容和平臺(tái))替代封閉式的內(nèi)部議程設(shè)置成為新聞創(chuàng)新的控制力量,與此相呼應(yīng)的是信息使用者超越媒體編輯們成為內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播和評(píng)價(jià)的市場(chǎng)主體。

最后,傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)被認(rèn)為是社會(huì)特定的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)物,是公共空間不可或缺的(準(zhǔn))公共物品,具有鮮明公共性與自律式的社會(huì)責(zé)任感,傳統(tǒng)媒體的參與式生產(chǎn)則延續(xù)和強(qiáng)化這一功能；但是,互聯(lián)網(wǎng)媒介域中的新聞生產(chǎn)并不必然自帶這些傳統(tǒng)特質(zhì),相反具有反思性的后現(xiàn)代化色彩,研究者認(rèn)為可以將其看成在互聯(lián)網(wǎng)信息場(chǎng)域中,新聞生產(chǎn)的專業(yè)活動(dòng)與政治話語(yǔ)、技術(shù)力量及社會(huì)生活情境進(jìn)行的創(chuàng)新式的“對(duì)話與映射”。因而互聯(lián)網(wǎng)媒介域中的參與式生產(chǎn)的意識(shí)形態(tài)可能會(huì)變得更多元、更復(fù)雜和不可確定。

三、新聞室觀察研究:自媒體的創(chuàng)新實(shí)踐

本研究的關(guān)注焦點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)媒體域中的參與式新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新實(shí)踐。我們擬運(yùn)用“新聞室觀察”的研究方法具體考察。 ①創(chuàng)新特征:創(chuàng)新行動(dòng)是如何圍繞互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺(tái)達(dá)成的?出現(xiàn)了哪些創(chuàng)新方式? ②創(chuàng)新機(jī)制:“專業(yè)”與“業(yè)余”如何共存？有無(wú)沖突與調(diào)適？一系列的規(guī)則和資源是如何建立并擴(kuò)散的？ ③影響因素:技術(shù)、成本,以及創(chuàng)新者與參與者的主體性如何影響創(chuàng)新？④創(chuàng)新行動(dòng)如何得到參與者的合法化認(rèn)知？

新聞室觀察研究強(qiáng)調(diào)實(shí)地觀察,通過(guò)了解研究對(duì)象的微觀具體行動(dòng)、組織架構(gòu)、工作環(huán)境、個(gè)體行為、成員之間的交流方式獲得經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知,是一個(gè)以機(jī)制為基礎(chǔ),帶有理論指導(dǎo)的實(shí)證研究方法,目的是發(fā)現(xiàn)微觀機(jī)制的有機(jī)組合方式、微觀機(jī)制與宏觀結(jié)構(gòu)之間的互動(dòng)及其關(guān)系。例如郝伯特·甘斯在《什么在決定新聞》書中曾以社會(huì)學(xué)家的視角使用新聞室觀察法考察新聞生產(chǎn)過(guò)程中記者行為、工作場(chǎng)域的意識(shí)形態(tài)、記者與消息源的關(guān)系、自我審查等幾乎覆蓋了我們可以想到的、可能產(chǎn)生影響的方方面面,并討論這些工作內(nèi)容如何成為對(duì)新聞內(nèi)容產(chǎn)生或大或小影響的因素。

本研究選取自媒體機(jī)構(gòu)“Chins30s”,又稱 “中國(guó)三明治”作為研究對(duì)象。該機(jī)構(gòu)成立于2011年3月,屬于國(guó)內(nèi)最早一批專注非虛構(gòu)類故事寫作、傳播和社交的新聞社區(qū)平臺(tái),也是較早采用“參與式方式”生產(chǎn)新聞故事的自媒體,目前已有10多萬(wàn)固定成員,在該自媒體的各個(gè)媒介平臺(tái)(包括網(wǎng)頁(yè)、微信公眾中、App、電臺(tái)專欄、圖書)已經(jīng)發(fā)表數(shù)千篇涉及創(chuàng)業(yè)、生活方式、個(gè)人規(guī)劃、生活態(tài)度等主題的新聞故事,創(chuàng)始人曾歷任《南方周末》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《東方早報(bào)》等記者、編輯職位,還曾在高校新聞?lì)悓W(xué)院和公關(guān)公司工作,從事與新聞內(nèi)容生產(chǎn)、新聞品牌管理相關(guān)的工作?！冻鞘挟媹?bào)》《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、中新社、BBC中文網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體均對(duì)該自媒體有詳細(xì)的新聞報(bào)道。我們?cè)?014年下半年至2017年上半年對(duì)該自媒體進(jìn)行了為期近三年的新聞室觀察研究,其中一位筆者曾在該機(jī)構(gòu)間斷性工作,總時(shí)長(zhǎng)為10個(gè)月,熟悉各個(gè)工作流程,并參與創(chuàng)新項(xiàng)目的開發(fā)；兩位筆者均與創(chuàng)始人、參與者保持長(zhǎng)期溝通并在不同時(shí)期造訪辦公地點(diǎn),三年來(lái)進(jìn)行了數(shù)十次的深度訪談,獲得大量一手研究素材。

“中國(guó)三明治”的新聞社區(qū)由三個(gè)部分協(xié)同完成:“虛擬編輯部”“供應(yīng)鏈上游”與“供應(yīng)鏈下游”。

(1)“虛擬編輯部”始終由創(chuàng)始人負(fù)責(zé),后擴(kuò)展到專職的文字和版面編輯,數(shù)年發(fā)展也不過(guò)3～5人,常年招收新聞學(xué)類的實(shí)習(xí)生。主要負(fù)責(zé)“專業(yè)的編輯策劃+眾包”的參與式生產(chǎn):①以 “會(huì)員制”建立新聞社區(qū),并按“I、D、E、A”四類劃分社區(qū)會(huì)員:“I ”即Innovator 創(chuàng)新者,創(chuàng)業(yè)者或是行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新者；“D ”即Designer 設(shè)計(jì)師,平面設(shè)計(jì)師、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)師、視頻剪輯師、網(wǎng)絡(luò)高手或建筑設(shè)計(jì)師等；“E”即Expert 專業(yè)人士,指擁有一技之長(zhǎng)或者在某個(gè)領(lǐng)域深耕多年擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的人士；“A”即Analyst 分析師,泛指對(duì)創(chuàng)新有研究、對(duì)新聞報(bào)道有興趣的任何人士。② 在會(huì)員中搜尋、收集與篩選新聞信息。分散在各地的會(huì)員源源不斷地發(fā)現(xiàn)新的“準(zhǔn)會(huì)員”,并將他們的信息傳送到核心編輯部,核心編輯部將這樣的信息歸類整理成可采訪的新聞信源,然后公布在共享群組當(dāng)中讓會(huì)員們進(jìn)行“采寫眾包” 。③協(xié)調(diào)采訪與被采訪信息:根據(jù)采訪主題、采訪者資歷、被采訪對(duì)象領(lǐng)域特征、采訪地域、發(fā)表時(shí)間等因素對(duì)采訪者與采訪對(duì)象進(jìn)行信息匹配,同時(shí)與采訪者商量確定采訪主題、溝通采訪基本內(nèi)容和采訪技巧、寫作要領(lǐng)等工作細(xì)節(jié)。④ 審核和修改稿件、發(fā)布新聞故事。

(2)“供應(yīng)鏈上游”由 “故事公園”“區(qū)域活動(dòng)”及規(guī)模不斷擴(kuò)展的“寫作工作坊”組成?！肮适鹿珗@”位于上海中心城區(qū)的一座老房子里,是自媒體唯一的辦公場(chǎng)所,也是會(huì)員溝通與休閑之處,不定期舉辦多場(chǎng)故事沙龍分享會(huì),分享社區(qū)會(huì)員們的創(chuàng)意、小心得,并辦展覽、演戲劇。 “區(qū)域活動(dòng)”,例如在2015年2月期間,該自媒體在廣東汕頭大學(xué)組織了以潮汕方言進(jìn)行的分享會(huì)“聽潮”,其目標(biāo)是將創(chuàng)新文化和觀念導(dǎo)入到潮汕地區(qū),鼓勵(lì)潮汕地區(qū)的年輕人進(jìn)行創(chuàng)新與自我突破并幫助家鄉(xiāng)發(fā)展。 “寫作工作坊”邀請(qǐng)名師定期為會(huì)員們舉辦專業(yè)寫作培訓(xùn)。

(3)“供應(yīng)鏈下游”由所有原創(chuàng)內(nèi)容的首發(fā)平臺(tái)和創(chuàng)新項(xiàng)目組成。首發(fā)平臺(tái)包括微信公眾號(hào)、 “三明治電臺(tái)”、電子書和圖書等。創(chuàng)新項(xiàng)目則非常多,據(jù)創(chuàng)始人稱創(chuàng)辦至今曾出現(xiàn)100多個(gè)項(xiàng)目,最受歡迎的有“三明治SANDBOX(沙盒)實(shí)驗(yàn)室”“三明治問(wèn)達(dá)”“三明治調(diào)查Humans of China”和“三明治特稿”等,“三明治SANDBOX(沙盒)實(shí)驗(yàn)室”目標(biāo)是幫助早期創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新人群傳播他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目,共享專業(yè)與社會(huì)資源。 “三明治調(diào)查Humans of China”是由虛擬核心編輯部提出一個(gè)普遍性的問(wèn)題,社區(qū)內(nèi)各會(huì)員根據(jù)自己的經(jīng)歷做出回答,經(jīng)過(guò)編輯整理后公開在微信平臺(tái)首發(fā)。 “三明治問(wèn)達(dá)”是讓某些“知識(shí)達(dá)人”在一個(gè)共享平臺(tái)上分享專業(yè)資源,并取得一定的收入和報(bào)酬。

在這個(gè)自媒體的新聞社區(qū)中,每位“三明治會(huì)員”可以是采訪對(duì)象也可以是采訪者；會(huì)員們既是龐大的“信源群”,也是“讀者群”,既是“生產(chǎn)者”也是“消費(fèi)者”——新聞社區(qū)內(nèi)的所有個(gè)體之間共享信息內(nèi)容、社會(huì)資源、市場(chǎng)資源,等等。

四、研究發(fā)現(xiàn)

1.創(chuàng)新特征:互惠式的新聞社區(qū)

我們發(fā)現(xiàn)該自媒體創(chuàng)新地構(gòu)建了“線上和線下”雙重循環(huán)性的、充滿流動(dòng)性、交互性的“新聞社區(qū)”。第一層是“信息流的內(nèi)循環(huán)”,“圓心”是這個(gè)自媒體最重要的“虛擬編輯部”,圍繞這個(gè)編輯部建構(gòu)出一條“信息流循環(huán)”,這層循環(huán)內(nèi)有“IDEA”四類人與創(chuàng)始人及少量核心工作人員,這個(gè)新聞社區(qū)中通過(guò)“虛擬編輯部”完成了信息收集、分流、采訪、寫作、核實(shí)與把關(guān)等專業(yè)流程后產(chǎn)生“新聞故事”的內(nèi)容產(chǎn)品。

第二層循環(huán),我們稱之為“資本流的外循環(huán)”,這是“內(nèi)循環(huán)”向外拓展的延伸品,所有參與者通過(guò)這個(gè)外循環(huán)共享彼此的專業(yè)資本、社會(huì)資本和人際資本,例如許多線下活動(dòng)基本通過(guò)微信等社交平臺(tái)進(jìn)行組織和實(shí)施,創(chuàng)新項(xiàng)目也在這個(gè)社群中產(chǎn)生與分享,社群里的“組織信息”衍生出更多的社群內(nèi)或社群外的信息,一個(gè)信息之間的聯(lián)結(jié)又不斷地延展出其他的觸角,構(gòu)建起了一個(gè)持續(xù)擴(kuò)張的“新聞社區(qū)”?！肮?yīng)鏈下游”的多媒本平臺(tái)是新聞社區(qū)的“創(chuàng)新地盤”,該自媒體自創(chuàng)辦以來(lái)持續(xù)出現(xiàn)了100多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,絕大多數(shù)來(lái)自于參與者的主動(dòng)性的創(chuàng)新實(shí)踐。

更重要的是,依照本文前述“互惠性參與式新聞”的行動(dòng)特征——在更大的工作網(wǎng)格中通過(guò)創(chuàng)新性的組織行為間接地實(shí)現(xiàn)了利益分享,包括信源的資源、雙方的信任和持續(xù)的社會(huì)資本,通過(guò)新聞室觀察,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)新聞社區(qū)內(nèi)所有參與者通過(guò)上述雙重循環(huán)實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了“互惠”。

圖1 信息與資本的互惠網(wǎng)絡(luò)

在第一層信息循環(huán)中,對(duì)創(chuàng)始人或自媒體機(jī)構(gòu)而言,由于參與者的規(guī)模和積極性,即使無(wú)須組建專業(yè)編輯部和支付高昂的編輯成本也能獲得有質(zhì)量的新聞故事,極大地提高了新聞生產(chǎn)的效率。以參與者而言,他們可以通過(guò)創(chuàng)始人的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)免費(fèi)獲得新聞專業(yè)性的學(xué)習(xí),體驗(yàn)到以往只能在職業(yè)化媒體機(jī)構(gòu)才具備的新聞社區(qū)工作環(huán)境和工作文化,還可以免費(fèi)交換“IDEA”四類人群的專業(yè)信息和職業(yè)信息。在這一層循環(huán)中,產(chǎn)生互惠的核心是“信息”,即“創(chuàng)業(yè)故事”與“專業(yè)經(jīng)驗(yàn)”的互通有無(wú),這種互惠幫助自媒體在盡可能短的時(shí)期內(nèi)完成了內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)化過(guò)程。

在第二層循環(huán)中,以參與者而言,由于社群信息共享了專業(yè)化信息,因此極大地降低信息搜尋和專業(yè)學(xué)習(xí)的成本；更重要的是,社會(huì)空間中的各種專業(yè)信息其實(shí)也就是社會(huì)資本的主要構(gòu)成,由于這些信息能及時(shí)得到溝通與交流,這幫助了會(huì)員們通過(guò)社會(huì)資本的交換獲得了自我資本的邊際收益。以自媒體機(jī)構(gòu)或創(chuàng)始人而言,社會(huì)資本的交互首先極大地增強(qiáng)了新聞社區(qū)的“有效黏性”,并且還創(chuàng)造了各種資金收益,例如編輯部收取少許線下活動(dòng)會(huì)費(fèi)作為媒介平臺(tái)的宣傳經(jīng)費(fèi),定期舉辦的寫作培訓(xùn)工作坊向參與者收費(fèi),這些不僅能補(bǔ)貼該自媒體當(dāng)前低廉的編輯部預(yù)算投入甚至逐步成為盈利模式。在這一層循環(huán)中,產(chǎn)生互惠的核心是“社會(huì)資本”,即各種社會(huì)資本通過(guò)交換獲得增值,自我資本通過(guò)循環(huán)網(wǎng)絡(luò)完成了“溢價(jià)”的社會(huì)化過(guò)程。

2.創(chuàng)新機(jī)制:“去制度化”的制度設(shè)計(jì)

“虛擬編輯部”是新聞社區(qū)的核心樞紐,也是創(chuàng)始人的重要?jiǎng)?chuàng)新成果,具有組織社區(qū)內(nèi)的信息即時(shí)溝通、調(diào)配資源、審核把關(guān)、保證品質(zhì)等重要功能。在這一系列過(guò)程中,創(chuàng)始人使用其專業(yè)性的職業(yè)能力和媒介素養(yǎng)起到了“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的作用。但是,我們發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)卻未以制度的形式進(jìn)行固化,而是以一種“去制度化”的方式存在于組織中。

通過(guò)訪談得知該創(chuàng)始人盡管處于自媒體管理核心的位置,例如其個(gè)人興趣、職業(yè)偏好、專業(yè)能力在社群內(nèi)享有不可動(dòng)搖的影響力,但是始終沒(méi)有在社群內(nèi)部組建某種類似傳統(tǒng)編輯部的組織架構(gòu)。創(chuàng)始人向我們坦誠(chéng)“技術(shù)平臺(tái)的扁平性和便捷性”及“節(jié)約人力成本”是社區(qū)內(nèi)不組建真實(shí)編輯部的原因之一,但“不是主要原因”,主要?jiǎng)t因?yàn)?

他們(指新聞故事的寫作者——筆者注)是主角,我只是底線把關(guān)而已……這些80年后成長(zhǎng)的一代現(xiàn)在正處在拼事業(yè)、拼家庭、拼社會(huì)資本的人生關(guān)鍵時(shí)期,他們有專業(yè)有才華但是還沒(méi)有獲得相應(yīng)的或期待的社會(huì)地位,就像三明治中的中間夾層,沒(méi)有被社會(huì)所重視……我其實(shí)也是其中的一員……我想利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)為這群人創(chuàng)辦一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)空間……

正因?yàn)榇?在傳統(tǒng)編輯部中通常被制度化的專業(yè)要素,例如科層組織結(jié)構(gòu)、編輯的權(quán)力和“議程設(shè)置”等專業(yè)化的工具性都被弱化,但又不至于被消解,而是通過(guò)充分的信息交流與協(xié)調(diào)——“虛擬編輯部”中第②項(xiàng)和第③項(xiàng)工作——與積極的參與式生產(chǎn)保持一種動(dòng)態(tài)的平衡。如此這般,各種專業(yè)和技術(shù)資本得以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新資源。這與Powers與Zambrano對(duì)歐美互聯(lián)網(wǎng)媒體公司的觀察如出一轍,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)得以以一種具有說(shuō)服力的“權(quán)威”方式而不是制度性的“權(quán)力”方式存留在這個(gè)社群里。

3.影響因素:“業(yè)余者”成為積極的、主體性的媒介生產(chǎn)者

在觀察與訪談中,我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特質(zhì)、市場(chǎng)成本節(jié)約的考量、創(chuàng)始人的個(gè)人經(jīng)歷與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等均對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生影響。這些與本文前述的互聯(lián)網(wǎng)媒介域的特質(zhì)形成了顯著的呼應(yīng),不過(guò)與其他同類機(jī)構(gòu)及與傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)相比,我們認(rèn)為該自媒體最顯著的差異,也是影響創(chuàng)新的主要因素是“參與者”本身,即“業(yè)余者”成為積極的、具備主體性的媒介生產(chǎn)者。

一位會(huì)員接受訪談時(shí)說(shuō):

為什么我提到“中國(guó)三明治”挺興奮的,就是因?yàn)樗且灾v故事的方式,傳遞一種價(jià)值觀。這也是我一直在思考的一個(gè)問(wèn)題,如何用“story telling”(講故事)的方式建立關(guān)系,包括幫助個(gè)人拓展他對(duì)自我的認(rèn)知,包括如何打破對(duì)自己的重建,促進(jìn)自我的成長(zhǎng),獲取世俗上的成功,心靈上更加超脫的寄托……過(guò)了30歲之后,我在重建各種關(guān)系,包括和父母、朋友、愛(ài)人之間的關(guān)系,會(huì)感覺(jué)到真的可以跳出自己的視角……去考慮一個(gè)比較中長(zhǎng)期的發(fā)展。

一位經(jīng)常參加中國(guó)三明治線下活動(dòng)的會(huì)員表示,在還沒(méi)有接觸過(guò)該自媒體時(shí),她認(rèn)為只有30多歲的人才會(huì)參加這樣的組織,而30多歲的人正在變得衰老和沒(méi)有生氣,但是在參加了很多次活動(dòng)之后她感覺(jué)自己的想法發(fā)生了變化:

中國(guó)三明治創(chuàng)造了一種生活方式,它把有趣的普通人集合起來(lái),讓我看到這個(gè)世界上還有這樣一種生活方式,還存在這樣的人。雖然自己還沒(méi)有到30歲的年紀(jì),但是我非常認(rèn)同這種積極尋求改變,也積極捍衛(wèi)夢(mèng)想價(jià)值觀。

另一位在微信后臺(tái)留言的網(wǎng)友說(shuō):

被中國(guó)三明治的訪談錄狠狠地沖擊了一把,興奮過(guò)后又墮入迷思,覺(jué)得自己很差勁,但仔細(xì)梳理過(guò)幾年來(lái)的經(jīng)歷,至少我朝著自己的理想努力過(guò),經(jīng)歷了從無(wú)到有的過(guò)程。我播下的這些種子總有一天會(huì)發(fā)芽,雖然現(xiàn)在還不知道結(jié)出的是什么果子。

互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)撰稿人并非專業(yè)媒體從業(yè)者出身,他們?cè)谌粘Ｉ钪幸矝](méi)有過(guò)多機(jī)會(huì)獲得專業(yè)的新聞培訓(xùn)、采訪他人,以及在第三方信息平臺(tái)上公開發(fā)表的機(jī)會(huì),但是這個(gè)自媒體平臺(tái)讓他們得以實(shí)現(xiàn)一個(gè)“采訪夢(mèng)”與“寫作夢(mèng)”,尤其還能獲得提升寫作能力的專業(yè)協(xié)助、分享寫作的成果和心得,從寫作中發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)“新的自己”——個(gè)體化的社會(huì)生活情境和價(jià)值意識(shí)也可以通過(guò)專業(yè)表達(dá)在這里獲得公共認(rèn)知,這些行為既不作為專業(yè)生產(chǎn)的補(bǔ)充和盈余產(chǎn)品,也不局限于弱勢(shì)群體的英雄式表達(dá)和權(quán)益訴求,而是在“更多的人那里、在更多時(shí)間和空間中體現(xiàn)為對(duì)自我日常生活的優(yōu)化”,從這個(gè)意義上說(shuō),碎片化的受眾也可以看作是“離散形態(tài)的媒介生產(chǎn)節(jié)點(diǎn),他們之間的互動(dòng)聯(lián)系,以及他們與專業(yè)化的媒介生產(chǎn)體系的交叉滲透構(gòu)成了一個(gè)充滿流動(dòng)性的參與式媒介生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)”。

五、結(jié)論與討論:從“參與”到“互惠”,到底發(fā)生了什么？

基于上述分析,我們發(fā)現(xiàn)在“中國(guó)三明治”的新聞社區(qū)中,參與式新聞生產(chǎn)仍然是基礎(chǔ)性的生產(chǎn)機(jī)制,但是與傳統(tǒng)媒體的參與式生產(chǎn)不同的是,通過(guò)創(chuàng)新而產(chǎn)生的“平等互惠”的生產(chǎn)機(jī)制替代約定俗成的新聞專業(yè)原則,它強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)傳播的民主性,鼓勵(lì)和刺激參與者的主動(dòng)性介入,專業(yè)權(quán)威與可交換的社會(huì)資源在所有內(nèi)部成員中開放、流動(dòng)與再生,所有參與者在更大的工作網(wǎng)絡(luò)中獲得利益共享、資源交換、互惠互利。因此,我們認(rèn)為這個(gè)自媒體不知不覺(jué)在參與式生產(chǎn)過(guò)程完成了在傳統(tǒng)新聞社區(qū)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的“互惠性參與式新聞”。

那么從參與到互惠,到底發(fā)生了什么？或者說(shuō),這些創(chuàng)新究竟能給我們帶來(lái)什么啟示？

社會(huì)學(xué)制度主義認(rèn)為,當(dāng)人們面對(duì)某種情勢(shì)時(shí),個(gè)體與規(guī)則之間相互關(guān)系有可能建立在某種實(shí)踐理性之上。這個(gè)理論視角的核心是行動(dòng)與解釋有著緊密的聯(lián)系,個(gè)體對(duì)情境進(jìn)行認(rèn)知并做出相應(yīng)的理性反應(yīng),個(gè)體即以這種實(shí)踐理性為基礎(chǔ)而展開行動(dòng)。在該自媒體新聞社區(qū)中,“專業(yè)者”和“業(yè)余者”以信息資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式進(jìn)行雙向的協(xié)商與調(diào)適,經(jīng)歷從參與、互動(dòng)到滲透互惠的默契過(guò)程,因此我們有理由相信所有參與者已然形成了一種彼此依賴和信任的、建立在互惠基礎(chǔ)之上的實(shí)踐理性——“實(shí)踐理性”構(gòu)成創(chuàng)新達(dá)成的必要條件。

但是如何使創(chuàng)新持續(xù)?或者說(shuō)如何設(shè)計(jì)創(chuàng)新的制度? 新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派的“合約第三定律”或可提供一種闡釋。第三定律認(rèn)為若可供選擇的合約形式的范圍越廣泛,合約安排的交易費(fèi)用就越小。該定律的核心是“合約選擇自由”,因?yàn)檫@樣可以減少交易費(fèi)用,提高組織效率,增加資產(chǎn)運(yùn)用價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)“去制度化”就是一種符合第三定律的制度安排——這種選擇將傳統(tǒng)固化的、單一的、強(qiáng)制性的編輯—記者的合約權(quán)讓渡給參與者進(jìn)行更自由、更廣泛的合約選擇。所有參與者相互之間均可以產(chǎn)生合作關(guān)系,任何事都可以協(xié)商解決。收益則立竿見(jiàn)影,社群內(nèi)部的專業(yè)學(xué)習(xí)的信息交易成本、繼而是專業(yè)分工的交易成本明顯下降,還解決了資金流困境,因此相比傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)就形成了 “內(nèi)生比較優(yōu)勢(shì)”, 也因此,“去制度化”潛移默化為組織化生產(chǎn)存續(xù)至今的編輯部制度設(shè)計(jì)原則。

最后談?wù)勗搮⑴c者對(duì)于自媒體的合法化認(rèn)知。Carlson與Usher發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的媒體創(chuàng)新,盡管在文化和模式上反傳統(tǒng),但是仍要通過(guò)“復(fù)制”媒介組織架構(gòu),以及保留基礎(chǔ)性價(jià)值取向的方式獲得專業(yè)合法性。那么,該自媒體并沒(méi)有依賴相同路徑,如何完成這種合法性認(rèn)知？政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿馬蒂亞·森在談到“后果評(píng)價(jià)”時(shí)認(rèn)為評(píng)價(jià)達(dá)成需要三個(gè)條件:一是評(píng)價(jià)首先建立在社會(huì)情境的立場(chǎng)之上,二是人們傾向于選擇更好實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的最大化選項(xiàng)；三是后果事態(tài)的各類特征是潛在相關(guān)的,而并非像功利主義那樣堅(jiān)持只有事態(tài)的效用或效率才是評(píng)價(jià)中唯一值得考慮或是最重要的。

通過(guò)訪談我們發(fā)現(xiàn)所有參與者在新聞社區(qū)中均表現(xiàn)出不同程度的“歸屬感和責(zé)任感”,尤其是獲得了比較正面的自我認(rèn)知——“發(fā)現(xiàn)另一個(gè)自我”,而這種“自我”正是在其他的社會(huì)情境缺失或被壓抑的那個(gè)部分,由于被釋放而得到了“最大化”的心理滿足。因此,歸屬感與責(zé)任感、釋放的滿足感,這些只有在新聞社區(qū)中所享有的非功利性的“后果評(píng)價(jià)”組合在一起,恰好建構(gòu)了參與者們的合法性認(rèn)知。

新聞室觀察為我們提供了一個(gè)內(nèi)生性的考察視角,得以觀察在互聯(lián)網(wǎng)媒體創(chuàng)新空間里“業(yè)余參與”并非意味或僅意味某種居于資本主義體系底端的免費(fèi)或低廉的勞工形式；專業(yè)資本則以權(quán)威方式且作為“業(yè)余”自愿接納的透明的陪伴者、同行者、可協(xié)商的介入者成為互惠的核心要素。進(jìn)一步地,我們還發(fā)現(xiàn)新聞專業(yè)資本仍然居于其他專業(yè)資本、商業(yè)資本和技術(shù)資本之前,成為創(chuàng)新資源及新一輪的社會(huì)資本核心。因此,我們更有理由相信該自媒體的互惠性參與式新聞其實(shí)是趨向于建構(gòu)了一種創(chuàng)新型的“新聞專業(yè)主義”,而并非是對(duì)專業(yè)意識(shí)形態(tài)簡(jiǎn)單地分裂或瓦解。這或?qū)閭鹘y(tǒng)意義上的新聞專業(yè)性重構(gòu)提供了積極的外延和可能性。這其中包括考慮到參與者的實(shí)踐理性、專業(yè)機(jī)制的靈活性,以及基于個(gè)體目標(biāo)最大化的后果評(píng)價(jià)。

但是,本案例也帶來(lái)另外一些啟示:當(dāng)個(gè)體生活成為互惠模式的主體性來(lái)源時(shí),個(gè)體的感性認(rèn)知是否可以上升為可共享、傳播與理解的知識(shí)資產(chǎn)？碎片化的生活細(xì)節(jié)是否可以演化為一種普適性的價(jià)值載體？是否會(huì)產(chǎn)生能滿足公眾知情權(quán)等政治訴求的新聞產(chǎn)品？本文可能還無(wú)法解答。此案例的規(guī)模過(guò)小、信息生產(chǎn)類型單一、未有清晰的盈利模式、外來(lái)資本較少介入等缺陷都會(huì)使創(chuàng)新的諸多潛在變量失去被觀察的可能。另外,經(jīng)由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生了更多的外部沖突與合作有可能為創(chuàng)新提供了更多的驅(qū)動(dòng)力,但本文并非將這種外生性視角納入觀察范圍,因而顯得觀察單一、靜態(tài)且片面。

我們相信,本文的主觀或客觀的缺陷都將為后續(xù)研究提供更寬廣的切入視角和更深入的思考。

注釋:

① Nichols,S.L.,Friedland,L.A.,Rojas,H.,Cho,J.,& Shah,D.V.ExaminingTheEffectsOfPublicJournalismOnCivilSocietyFrom1994To2002:OrganizationalFactors,ProjectFeatures,StoryFrames,AndCitizenEngagement.Journalism & Mass Communication Quarterly,83(1),2006,pp.77-100.胡元輝：《更審議的公民,更開放的公共——公共新聞與公民新聞相互關(guān)系的思考》,《新聞學(xué)研究》,2004年第4期。

② Wang Q.ParticipatoryJournalismInTheChineseContext:UnderstandingJournalismAsProcessInChinasParticipatoryCulture.Journalism,18(4),2016.

③ Borger M,Sanders J,Hoof A V.ExpectingReciprocity:TowardsAModelOfTheParticipants’PerspectiveOnParticipatoryJournalism.New Media & Society,18.2014.pp.708-725.

④ 蔡雯:《“人人都是記者”——“參與式新聞”的影響與作用》,《對(duì)外傳播》,2010年第3期。 陸曄、周睿鳴:《“液態(tài)”的新聞業(yè):新傳播形態(tài)與新聞專業(yè)主義再思考——以澎湃新聞“東方之星”長(zhǎng)江沉船事故報(bào)道為個(gè)案》,《新聞與傳播研究》,2016年第7期。夏倩芳、王艷:《 從“客觀性”到“透明性”:新聞專業(yè)權(quán)威演進(jìn)的歷史與邏輯》,《南京社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。Borger M,Sanders J,Hoof A V.Expectingreciprocity:TowardsaModelOfTheParticipants’PerspectiveOnParticipatoryJournalism.New Media & Society,18.2014..pp.708-725.Erjavec,K.,& Kova?i?,M.P..AbuseofOnlineParticipatoryJournalisminSlovenia:OffensiveCommentsUnderNewsItems.Medijska Istrazivanja,19(2),2013.pp.55-73.

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⑥ Vujnovic,M.,Singer,J.,Paulussen,S.,Heinonen,A.,Reich,Z.,Quandt,T.,Hermida,A.& Domingo,D.ExploringthePolitical-EconomicFactorsofParticipatoryJournalism:ViewsofOnlineJournalistsin10Countries.Journalism Practice,4(3),2010.pp.285-296.

⑧ Usher N.Venture-backedNewsStartupsandtheFieldofJournalism:Venture-backedNewsStartupsandtheFieldofJournalism:Challenges,changes,andconsistencies.Digital Journalism.5,2017 pp.1-18.Powers M,Zambrano S V.ExplainingtheFormationofOnlineNewsStartupsinFranceandtheUnitedStates:AFieldAnalysisJournalofCommunication,66(5).2016,pp.857-877.Benson R.NewsMediaasa“JournalisticField”:WhatBourdieuAddstoNewInstitutionalism,andViceVersa.Political Communication,23(2)2006.pp.187-202.

⑨ 龔彥方:《基于“內(nèi)生比較優(yōu)勢(shì)”的專業(yè)化重構(gòu):當(dāng)代新聞生產(chǎn)機(jī)制研究——來(lái)自某自媒體“虛擬編輯部”的田野調(diào)查》,《現(xiàn)代傳播》,2016年第12期。張志安、曾子瑾:《從“媒體平臺(tái)”到“平臺(tái)媒體”海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新聞創(chuàng)新及啟示》,《新聞?dòng)浾摺?2016年第1期。

⑩ Borger M,Hoof A V.ConstructingParticipatoryJournalismAsAScholarlyObject:AGenealogicalAnalysis.Digital Journalism,1(1).2013.pp.117-134.