推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新，思路是基礎(chǔ)。在創(chuàng)新思維的引領(lǐng)下，近年來(lái)，浙江省杭州市余杭區(qū)第五人民醫(yī)院發(fā)展日新月異。

創(chuàng)新首先要從頂層設(shè)計(jì)做起，因此，醫(yī)院著手工作理念的創(chuàng)新。確立建設(shè)“醫(yī)患友好”文化路徑。從2015年起，醫(yī)院結(jié)合原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，積極引入“醫(yī)患友好度”項(xiàng)目，推行服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，開(kāi)拓全院?jiǎn)T工的創(chuàng)新思路。

醫(yī)院要求科室和員工用創(chuàng)新思維推進(jìn)上級(jí)主管部門(mén)的重點(diǎn)工作，提高自我要求，不僅要有數(shù)量，更要有質(zhì)量，不僅要有，更要好，如服務(wù)能力提升專項(xiàng)工作、管理能力提升專項(xiàng)工作、最多跑一次專項(xiàng)工作等，保障成效質(zhì)量。

在創(chuàng)新管理機(jī)制上，要求一在重點(diǎn)指標(biāo)管控上求效，二在行政效能上求實(shí)，三在品質(zhì)職能科打造上求精，四在一體化管理上求深。

在創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制上，要求一是組織全院職工參與，二是當(dāng)好職業(yè)啟航人，三是發(fā)揮帶教領(lǐng)航作用，四是大力培養(yǎng)后備干部。

在創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)機(jī)制上，要求一是明確規(guī)劃，二是提升意識(shí)，三是豐富載體，四是加大激勵(lì)，五是動(dòng)態(tài)管理。

在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制上，要求一是以員工感受為根本，提升主動(dòng)參與意識(shí)，二是以“醫(yī)患友好”為導(dǎo)向，提升患者獲得感。

通過(guò)各項(xiàng)創(chuàng)新工作的實(shí)施推進(jìn)，醫(yī)院取得了實(shí)實(shí)在在的成效。主要體現(xiàn)在：

科教成果有力提升。醫(yī)院以人才促名科名院建設(shè)，加大醫(yī)院技術(shù)、管理人員的培養(yǎng)力度，提升學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，醫(yī)院有省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)（中西醫(yī)結(jié)合慢病康復(fù)學(xué)），市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)（中西醫(yī)結(jié)合消化內(nèi)科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)分泌代謝學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)），區(qū)級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)（老年醫(yī)學(xué)），皮膚科為中國(guó)痤瘡臨床診療培育基地。

專利科研課題逐年增長(zhǎng)。其中發(fā)明專利授權(quán)1項(xiàng)，2項(xiàng)正在受理中；科研涉及科室和人員也在橫向發(fā)展，從原來(lái)的1個(gè)～2個(gè)科室發(fā)展到13個(gè)科室。科研項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量不斷提升，申報(bào)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)數(shù)量由2016年的8項(xiàng)提升到2018年的25項(xiàng)。

人才發(fā)展穩(wěn)步疾行。醫(yī)院現(xiàn)有杭州市高層次D類人才5人、市“131”人才5人、區(qū)千人計(jì)劃6人、區(qū)“139”人才5人。總院有正高級(jí)職稱25人，副高級(jí)職稱48人，近5年引進(jìn)正高級(jí)職稱1人、副高級(jí)職稱7人。省級(jí)基層名中醫(yī)1名、市級(jí)名中醫(yī)2名、市級(jí)基層名中醫(yī)1人、區(qū)級(jí)名醫(yī)1人、區(qū)級(jí)名中醫(yī)2人、區(qū)級(jí)基層名醫(yī)2人、區(qū)級(jí)基層名中醫(yī)1人。目前柔性引進(jìn)人員25人，其中B類人才2人。

創(chuàng)新氛圍日益濃厚。創(chuàng)新不唯崗位、年齡和學(xué)歷，人人皆是創(chuàng)新主體，隨著醫(yī)院“醫(yī)患友好度”創(chuàng)新文化的融入，形成了別具一格的創(chuàng)新氛圍，醫(yī)院涌現(xiàn)出一大批創(chuàng)新的人和物，拉近醫(yī)患距離。