“行之茍有恒，久久自芬芳”，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院院長(zhǎng)王斌全從醫(yī)、從教30余年，不斷踐行醫(yī)生、教師、院長(zhǎng)的使命。作為一名醫(yī)生，他精益求精，做患者的貼心人；作為國(guó)家級(jí)教學(xué)名師，他甘為人梯，無(wú)私奉獻(xiàn)；作為一名醫(yī)院管理者，他勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，保障一方百姓健康。

促發(fā)展 轉(zhuǎn)變思路求突破

2016年，經(jīng)歷了一個(gè)甲子時(shí)間的山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院逐漸凸顯出管理機(jī)制落后、人才斷檔、信息化建設(shè)不足等問(wèn)題，王斌全臨危受命，部署了醫(yī)院發(fā)展的5年規(guī)劃。經(jīng)過(guò)多方努力協(xié)調(diào)，將博愛(ài)醫(yī)院、活血化瘀研究所和心研所樓全面收回，辦公樓順利搬遷，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)的版圖完整、醫(yī)療區(qū)域的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，形成了“一體兩翼、聯(lián)動(dòng)發(fā)展”的戰(zhàn)略發(fā)展格局。

醫(yī)院充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射帶動(dòng)作用，依托人才隊(duì)伍、學(xué)科專家、科研平臺(tái)以及醫(yī)院管理方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合省情院情，申請(qǐng)組建了山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)。短短2年時(shí)間，已經(jīng)確定山西博愛(ài)醫(yī)院、大寧縣人民醫(yī)院、沁源縣人民醫(yī)院、西山煤電集團(tuán)公司所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)（2個(gè)總院，9個(gè)分院和20個(gè)社區(qū)醫(yī)院）、山西貞愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院及太原煤氣化職工醫(yī)院為第一批集團(tuán)成員醫(yī)院。由醫(yī)院籌建、醫(yī)養(yǎng)康體教五位一體相結(jié)合的尖草坪分院也將納入醫(yī)療集團(tuán)。

圖為山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院院長(zhǎng)王斌全

優(yōu)結(jié)構(gòu) 管理體系同質(zhì)化

隨著醫(yī)院集團(tuán)化的發(fā)展，王斌全審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)一醫(yī)院的功能定位、發(fā)展規(guī)劃、管理流程等，對(duì)各院區(qū)進(jìn)行同質(zhì)化管理和掌控；發(fā)揮各院區(qū)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，堅(jiān)持做到院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一，推進(jìn)各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和綜合實(shí)力的不斷提高。

在他看來(lái)，用扎實(shí)文化積淀蓄力搏擊的同時(shí)，醫(yī)療質(zhì)量與安全、患者就醫(yī)體驗(yàn)更是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。

醫(yī)院健全和完善了全面質(zhì)量管理三級(jí)體系。成立了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部與質(zhì)控部?jī)纱蟛块T，為醫(yī)院管理注入了活力。新成立的兩大部門與傳統(tǒng)的醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等職能部門并行不悖。作為傳統(tǒng)的管理環(huán)節(jié)，質(zhì)控過(guò)去分散在各個(gè)部門，存在“既是運(yùn)動(dòng)員，也是裁判員”的固有弊端。王斌全認(rèn)為，醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部仍然管政策、措施的執(zhí)行，但質(zhì)控部更要全面掌握質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而提出改進(jìn)意見(jiàn)，形成階段性的質(zhì)控報(bào)告，作為科主任、院長(zhǎng)的輔助決策。

運(yùn)營(yíng)部與質(zhì)控部的成立，某種程度上解決了臨床科室“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”的問(wèn)題。自成立以來(lái)，運(yùn)營(yíng)部對(duì)各科室進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)情況的全面梳理，通過(guò)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的比對(duì)，實(shí)事求是地分析并給出解決方案，對(duì)科主任觸動(dòng)很大。王斌全說(shuō)，未來(lái)運(yùn)營(yíng)部與各科室深度合作，發(fā)揮的效力將不可估量。同時(shí)，醫(yī)院調(diào)整和完善了質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，量化了各項(xiàng)指標(biāo)，分工明確，齊抓共管，注重細(xì)節(jié)，注重監(jiān)管。真正做到質(zhì)量管理無(wú)盲點(diǎn)、無(wú)死角，橫向到邊，縱向到底。

創(chuàng)精品 整合資源促融合

圓融創(chuàng)新，是王斌全的座右銘，也是他一直以來(lái)實(shí)事求是、執(zhí)于革新的精神指引。他改變?cè)械乃季S模式和運(yùn)營(yíng)方式，充分釋放優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，實(shí)行優(yōu)勢(shì)學(xué)科院區(qū)內(nèi)部調(diào)配，逐步形成“重點(diǎn)扶持、學(xué)科融合、整體提升”的發(fā)展新趨勢(shì)，以“區(qū)域整合”為點(diǎn)，“學(xué)科整合”為面，優(yōu)化資源配置，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有學(xué)科建制進(jìn)行全面梳理，形成了專業(yè)特色與團(tuán)隊(duì)合力。逐步形成“人有特長(zhǎng)、科有特色、院有品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)“以人為本”，全面促進(jìn)醫(yī)院管理、質(zhì)量和文化三者的有機(jī)結(jié)合。

醫(yī)院還以醫(yī)療功能為單元，對(duì)醫(yī)院整體布局進(jìn)行合理規(guī)劃。分步實(shí)施，建筑外觀既保留醫(yī)院的歷史沿革，又有時(shí)代的建筑風(fēng)格；內(nèi)部設(shè)計(jì)既體現(xiàn)了人性化的診療服務(wù)理念，滿足了醫(yī)療流程上的方便快捷，又在整體功能上實(shí)現(xiàn)了相關(guān)科室的區(qū)域整合，重新優(yōu)化了門診布局，整合婦科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)、優(yōu)生優(yōu)育等學(xué)科門診群；改擴(kuò)建兒科、腎內(nèi)科并順利完成搬遷；完成了急診區(qū)域改造，建成華北區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、最具實(shí)力的綜合性急診急救中心，與先后籌建的腦卒中中心、胸痛中心和創(chuàng)傷救治中心形成了“一體兩翼三中心”急救格局，開(kāi)通航空醫(yī)療救援業(yè)務(wù)，建立了一個(gè)覆蓋全省、立體化、空地聯(lián)合的緊急醫(yī)學(xué)救援服務(wù)體系，最大限度縮短救援時(shí)間，為急危重患者提供安全、高效、快捷、暢通的急救醫(yī)療服務(wù)，真正意義上打通急危重患者救治的綠色通道；對(duì)舊樓進(jìn)行了樓體加固改造，建成山西省首家規(guī)模最大的日間手術(shù)中心，開(kāi)診并收治病人。在整體功能上實(shí)現(xiàn)相關(guān)科室的區(qū)域整合，整合了建筑群與學(xué)科群，體現(xiàn)了人性化的診療服務(wù)理念，在醫(yī)療流程上方便快捷。

與構(gòu)筑診療綜合體的思路并行，王斌全還提出了學(xué)科建設(shè)思路。醫(yī)院擁有急診科、泌尿外科等5個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？?；擁有國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)；擁有華北地區(qū)唯一一臺(tái)達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人，醫(yī)院著力推進(jìn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科品牌建設(shè)，集中力量打造優(yōu)勢(shì)多學(xué)科診療中心，建立了以日間手術(shù)、多學(xué)科診療模式MDT、術(shù)后快速康復(fù)（ERAS）、精準(zhǔn)醫(yī)療等為核心內(nèi)容的新型診療模式，提高解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的能力。醫(yī)院還將充分利用優(yōu)勢(shì)資源，建立多個(gè)醫(yī)學(xué)研究所，充分發(fā)揮醫(yī)、教、研的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。不久的將來(lái)，醫(yī)院將完成硬件設(shè)施改造和學(xué)科整合優(yōu)化，“變身”成為一個(gè)功能化、智能化、人性化、藝術(shù)化的醫(yī)院。

勇作為 彰顯醫(yī)院公益性

王斌全常說(shuō)，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性是立院之本。以人的健康為中心，在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全上體現(xiàn)公益性；以控費(fèi)為抓手，在規(guī)范醫(yī)療行為、降低醫(yī)藥費(fèi)用上體現(xiàn)公益性；以幫扶為重點(diǎn)，在培養(yǎng)基層人才、完成對(duì)口支援、造福三晉百姓中體現(xiàn)公益性。

醫(yī)院推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有序下沉，努力打通分級(jí)診療“最后一公里”。原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委副主任王培安曾對(duì)醫(yī)院近年來(lái)的精準(zhǔn)扶貧工作高度贊揚(yáng)，特別對(duì)山醫(yī)大一院大寧分院醫(yī)共體建設(shè)項(xiàng)目給予充分肯定。

在王斌全的帶領(lǐng)下，醫(yī)院先后獲得全國(guó)思想政治工作先進(jìn)單位，全國(guó)百姓放心百佳示范醫(yī)院、全國(guó)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)表現(xiàn)突出先進(jìn)集體、全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)單位、醫(yī)療扶貧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等稱號(hào)。連續(xù)4年成為全省唯一入圍中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力·頂級(jí)醫(yī)院排名100強(qiáng)的醫(yī)院，榮登中國(guó)“自然指數(shù)”百?gòu)?qiáng)榜，也是全省唯一一家進(jìn)入中國(guó)—中東歐國(guó)家醫(yī)院合作聯(lián)盟的醫(yī)院。