“兒童健康事關(guān)家庭幸福和民族未來。要加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展?！边@是習近平總書記對兒童醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的殷切希望。山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院作為山東省兒童醫(yī)療的主力軍，緊緊圍繞“能力、服務(wù)、輻射”做文章，保質(zhì)量，提服務(wù)，強化學(xué)術(shù)引領(lǐng)；謀合作，促發(fā)展，順應(yīng)醫(yī)改大局，不斷推動管理創(chuàng)新、區(qū)域性合作與戰(zhàn)略性發(fā)展，全力構(gòu)建區(qū)域性兒童醫(yī)學(xué)中心，全面提升濟南乃至全省兒童醫(yī)療保健水平。

貫徹醫(yī)改，助推分級診療

近年來，醫(yī)院全面加強區(qū)域性合作，著力推進戰(zhàn)略性發(fā)展。加入國家級兒科戰(zhàn)略合作集團—“北京兒童醫(yī)院集團”。國家衛(wèi)生健康委員會多次聚焦推廣北京兒童醫(yī)院集團搭建四級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、推進分級診療等改革創(chuàng)新的引導(dǎo)作用。山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院作為該集團的全國23家省級兒童醫(yī)學(xué)中心之一，有效整合優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源，發(fā)揮集團協(xié)作優(yōu)勢，全面提升兒科醫(yī)療整體水平。

在山東省省內(nèi)，醫(yī)院發(fā)起成立了“齊魯兒童醫(yī)療集團”，構(gòu)建省級區(qū)域性兒童醫(yī)學(xué)中心。作為理事長單位，聯(lián)合集團44家醫(yī)院，推動了人才、技術(shù)等資源的有效下沉,實現(xiàn)了各層面深度合作，打造山東省兒科分級診療體系。2017年，免費接納安排成員單位各類進修人員156名。會診查房205次1959人，專家坐診255次，手術(shù)指導(dǎo)82次，講座培訓(xùn)140次5126人，加速優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層下沉。集團雙向轉(zhuǎn)診864例，其中上轉(zhuǎn)809人，下轉(zhuǎn)55人，推動醫(yī)院轉(zhuǎn)運網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運人次增加至1694例。

應(yīng)對兩孩，提升學(xué)科實力

醫(yī)院不斷強化優(yōu)勢學(xué)科引領(lǐng)，提升學(xué)科專業(yè)綜合競爭力。目前已經(jīng)建立了較為完善的三級學(xué)科體系。

內(nèi)科系統(tǒng)開設(shè)呼吸、呼吸介入、重癥醫(yī)學(xué)、新生兒等13個學(xué)科。其中，呼吸介入科已確立了全國領(lǐng)先地位，獲批國家級小兒呼吸內(nèi)鏡培訓(xùn)基地，山東省兒童呼吸內(nèi)鏡醫(yī)療質(zhì)量控制中心。神經(jīng)內(nèi)分泌科是山東省腦電監(jiān)測培訓(xùn)基地、山東省醫(yī)師協(xié)會小兒神經(jīng)電生理專業(yè)委員會主委單位，新建全國最大的兒童癲癇中心、腦電監(jiān)測中心。血液腫瘤科是全國兒童淋巴瘤多中心協(xié)作組首批遴選的11家成員之一。腎臟風濕免疫科榮獲“濟南市巾幗文明崗”稱號，加入全國兒童罕見腎臟病協(xié)作組、慢性腎臟病貧血協(xié)作組。消化內(nèi)科是省醫(yī)學(xué)會兒科感染消化委員會主委單位、省醫(yī)師協(xié)會兒科消化委員會主委單位、山東省唯一的兒科消化內(nèi)鏡四級診療技術(shù)培訓(xùn)基地。感染性疾病科作為兒童傳染病救治主力部隊，承擔濟南市及周邊地區(qū)兒童傳染病的救治任務(wù)。重癥醫(yī)學(xué)科是山東省最大的兒童重癥醫(yī)學(xué)中心，成為全國第8家、省內(nèi)唯一成功創(chuàng)建美國心臟協(xié)會（AHA）心血管急救培訓(xùn)中心的兒童醫(yī)療機構(gòu)。新生兒科是山東省危重新生兒救治中心，面積達3000平方米，800多平方米的層流新生兒重癥監(jiān)護室（NICU），年收治危重癥新生兒4000多名，搶救成功率達99.3%以上。搶救成活早產(chǎn)兒最小孕周為25+2周，最低體重為600克。危重新生兒及嬰幼兒轉(zhuǎn)運網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，輻射至河南、河北部分地區(qū)的109家醫(yī)院，有效提高了山東省危重患兒搶救水平。2017年，全市嬰兒死亡率2.22‰，5歲以下兒童死亡率2.65‰，主要指標均創(chuàng)歷史新低。

外科系統(tǒng)分骨外、普外、胸外等9個學(xué)科，年手術(shù)量1.5萬余例。Ⅲ、Ⅳ級手術(shù)達50%以上。開展種類齊全的微創(chuàng)手術(shù)，綜合能力處于全國前列。胸外腫瘤外科微創(chuàng)手術(shù)，特別是疑難肺切除術(shù)走在全國前列，得到業(yè)內(nèi)認可，全胸腔鏡小兒肺段切除術(shù)等多項技術(shù)達到國際先進水平。其中，全球首家開展全腹腔鏡新生兒胰母細胞瘤+瘤腎聯(lián)合切除術(shù)，經(jīng)檢索尚無文獻報道。新生兒外科治愈手術(shù)患兒最低體重僅為800克，胎齡28周。擁有全省唯一小兒神經(jīng)外科，達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，腦積水、腦部腫瘤已成為常規(guī)手術(shù)。介入血管瘤科已成為北方最大的兒科介入診療中心，完成各類介入診療手術(shù)648例，外埠病人占89.97%，其中省外病人252例，覆蓋全國除西藏、海南、上海之外的所有省及直轄市。麻醉科在中華醫(yī)學(xué)會小兒麻醉培訓(xùn)基地基礎(chǔ)上，獲批中國醫(yī)師協(xié)會麻醉分會無痛內(nèi)鏡培訓(xùn)基地。

心臟中心心外科聯(lián)合呼吸介入科成功完成10余例氣管狹窄矯治手術(shù)，是省內(nèi)唯一開展該技術(shù)的醫(yī)院，達到全國領(lǐng)先水平。省內(nèi)獨家開展非體外循環(huán)下左側(cè)開胸肺動脈吊帶矯治術(shù)，四川、河南等外地患者慕名前來就醫(yī)。心內(nèi)科順利完成市級醫(yī)院首例兒童永久性起搏器植入術(shù)。完成超聲引導(dǎo)下罕見的先天性心臟病經(jīng)導(dǎo)管介入微創(chuàng)手術(shù)。

康復(fù)科作為國家級巾幗文明示范崗，榮獲“濟南市巾幗文明崗標兵崗”，成立齊魯兒童醫(yī)療集團兒童康復(fù)聯(lián)盟。

門診方面，醫(yī)院眼科是中國婦幼保健協(xié)會省級兒童眼保健示范單位、山東省兒童眼保健培訓(xùn)基地、濟南市早產(chǎn)兒視網(wǎng)膜病變篩查診治中心，視網(wǎng)膜母細胞瘤手術(shù)共283人次。早產(chǎn)兒視網(wǎng)膜病變手術(shù)共142人次。中醫(yī)科入選濟南市中醫(yī)藥文化建設(shè)示范單位?？谇豢茍A滿完成窩溝封閉及幼兒涂氟等政府公益項目，各項指標均排在濟南市前列，獲得上級的好評。推拿科兒童遺尿門診、斜頸門診吸引全國多個省市患兒前來就診。超聲科開展小兒食道閉鎖及狹窄超聲診斷，處于全國領(lǐng)先水平。放射科引進3.0T磁共振及128層螺旋CT新設(shè)備，新技術(shù)開展如虎添翼。檢驗科牽頭成立“齊魯兒童醫(yī)療集團檢驗醫(yī)學(xué)協(xié)作組”，舉辦國家級培訓(xùn)班。

濟南市兒童保健所、濟南市兒科醫(yī)學(xué)研究所均設(shè)在山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院。兒保所是國家級兒童早期發(fā)展示范基地、榮獲“全國五一巾幗標兵崗”稱號、山東省醫(yī)學(xué)重點?？啤R魯兒童醫(yī)療集團山東省身高促進聯(lián)盟、山東省孤獨癥/智力低下兒童康復(fù)中心等。兒研所是濟南市優(yōu)秀科技創(chuàng)新團隊、山東省開放式兒科基礎(chǔ)研究平臺、山東省兒童微生物組學(xué)研究中心，被省科技廳批準設(shè)立山東省院士工作站，在不明原因罕見疾病、遺傳代謝性疾病研究、兒童微生物組學(xué)等領(lǐng)域作出一定貢獻。

醫(yī)院依托優(yōu)勢學(xué)科，致力于四大平臺建設(shè)，進一步提升服務(wù)能力。一是以重癥醫(yī)學(xué)科為中心，多學(xué)科聯(lián)合救治平臺建設(shè)；二是以國家級小兒麻醉培訓(xùn)基地為中心，無痛診療平臺建設(shè)；三是以濟南市兒科醫(yī)學(xué)研究所為中心，醫(yī)教研融合平臺建設(shè)；四是以國家級兒童早期發(fā)展示范基地為中心，打造兒童健康管理平臺。

醫(yī)教研融合，推進科教工作

2017年，醫(yī)院名列中國醫(yī)院科技影響力排行榜兒科學(xué)第34名。獲批成立山東省兒童微生物組學(xué)研究中心，獲批與著名微生物學(xué)家、中科院院士趙國屏共建院士工作站。2個項目獲得中國婦幼健康科學(xué)技術(shù)獎；6個項目獲批國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目；9個項目獲批省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目；8個科研項目通過省自然科學(xué)基金項目評審。

在過去的一年中，兒醫(yī)人歷史性地先后獲任中國醫(yī)師協(xié)會兒科感染專業(yè)委員會、中國醫(yī)師協(xié)會兒科分會內(nèi)鏡專業(yè)委員會、中國醫(yī)師協(xié)會內(nèi)鏡分會兒童內(nèi)鏡專業(yè)委員會、中國殘疾人康復(fù)協(xié)會兒童肺康復(fù)委員會等四大國家級專業(yè)委員會主任委員。同時，獲任多個國家級專業(yè)委員會副主任委員等職務(wù)。

優(yōu)化管理，改善患者就醫(yī)體驗

醫(yī)院開放床位1000張，60%以上為外埠病人，難以滿足日益增長的兒童醫(yī)療需求。為減少病人住院等待時間，改善病人就醫(yī)體驗，避免住院問題引發(fā)矛盾糾紛。醫(yī)院落實以病人為中心、以臨床需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，設(shè)立住院協(xié)調(diào)部，加強住院病人管理。

建立完善出入院管理機制，優(yōu)化出入院流程，早7時30分統(tǒng)一辦理出院，早8時30分統(tǒng)一辦理入院，拉開病人辦理出入院的時間差，避免病人扎堆、出入院管理混亂的現(xiàn)象。全力做好住院病人的床位預(yù)約及安排，解決病人樓上樓下尋找床位現(xiàn)象，改善服務(wù)，緩解住院難問題。未來，醫(yī)院將以信息化為支撐，增加預(yù)約住院短信提醒服務(wù)，實現(xiàn)電子住院票及住院空床自動查詢，進一步改善服務(wù)，提高工作效率。

科學(xué)診療，非急診全面預(yù)約

“關(guān)注市民熱點，再造就醫(yī)流程”。醫(yī)院開發(fā)并建立預(yù)約號源統(tǒng)一的精準化管理信息平臺，開發(fā)8種預(yù)約掛號方式，滿足不同層次家長的預(yù)約需求，30秒鐘完成預(yù)約掛號，被濟南市衛(wèi)生計生委選為全市統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺。實現(xiàn)非急診全面預(yù)約，取得了較大成績。

預(yù)約掛號大幅度增加，非急診預(yù)約掛號率由原來的1%上升到83.10%，微信等院外線上預(yù)約呈逐漸上升的趨勢，2017年年底達60%，同比增加了25個百分點。達到并超過國內(nèi)同類醫(yī)院水平。預(yù)約掛號工作的平穩(wěn)發(fā)展，有效縮短了患兒和家長的候診時間，嘈雜、擁擠排隊現(xiàn)象得到較大改善，候診大廳及醫(yī)生診室秩序井然，改善了醫(yī)院就診環(huán)境，切實改善了家長的就醫(yī)感受、醫(yī)生的工作環(huán)境。

推動基建，改善醫(yī)療環(huán)境

醫(yī)院致力于改善患者就診、住院環(huán)境，積極推動基礎(chǔ)建設(shè)工作。目前，新內(nèi)科綜合病房樓即將啟用，正在開展搬遷的前期工作。新大樓設(shè)計病床500張，啟用后將大大緩解住院難問題，進一步理順醫(yī)院門診、住院區(qū)域設(shè)置及流程，為來院患兒提供更加溫馨舒適優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。

隨著軟硬件水平的跨越式提升，醫(yī)院將進一步立足濟南，服務(wù)全省，輻射全國，打造精品醫(yī)院，全面建成具有較高知名度的區(qū)域性兒童醫(yī)學(xué)中心。

順應(yīng)國家醫(yī)改大勢，順應(yīng)兒童健康發(fā)展新形勢，適應(yīng)山東省兒童健康新需要，山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院將堅定貫徹執(zhí)行上級衛(wèi)生部門決策部署，以護佑兒童健康為己任，依托自身輻射引領(lǐng)能力，完善“齊魯兒童醫(yī)療集團”建設(shè)，打造山東省兒科分級診療體系，為濟南乃至全省兒童健康保駕護航。

鏈接：

山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院始建于1957年，是山東省唯一的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的綜合性三級甲等兒童醫(yī)院，北京兒童醫(yī)院集團理事單位，齊魯兒童醫(yī)療集團理事長單位，山東省重點專病?？漆t(yī)院，山東大學(xué)附屬兒童醫(yī)院，山東大學(xué)博士、碩士學(xué)位授予點，擁有臨床醫(yī)技科室38個，呼吸介入、微創(chuàng)等處于全國領(lǐng)先地位，獲任中國醫(yī)師協(xié)會兒科分會感染專業(yè)委員會、呼吸內(nèi)鏡專業(yè)委員會等4個國家級專業(yè)委員會主任委員，獲批省級院士工作站，擁有十余個國家級、省級培訓(xùn)基地，十余個省市技術(shù)指導(dǎo)中心，十余個省市重點學(xué)科、專業(yè)、實驗室。

醫(yī)院先后榮獲全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院、全國構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系示范醫(yī)院、全國衛(wèi)生文明建設(shè)先進集體、全國誠信示范醫(yī)院、山東省文明單位、山東省富民興魯勞動獎狀、山東省德耀齊魯?shù)赖率痉痘亍⑸綎|省衛(wèi)生工作先進集體、山東省兒童少年工作先進集體、山東省婦幼衛(wèi)生工作先進集體等榮譽稱號。名列2017年中國醫(yī)院科技影響力排行榜兒科學(xué)第34名，在復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所發(fā)布的華東區(qū)小兒內(nèi)科聲譽排行榜權(quán)威榜單中名列前十。

新內(nèi)科綜合病房樓2018年投入使用，將大大緩解住院難的問題。隨著軟硬件水平的跨越式提升，醫(yī)院將進一步立足濟南，服務(wù)全省，輻射全國，打造精品醫(yī)院，全面建成具有較高知名度的區(qū)域性兒童醫(yī)學(xué)中心。