柳圣全

摘 要：伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車已經(jīng)成為了現(xiàn)代家庭生活中的一個(gè)必需品，開車出行也為人們的生活提供了非常多的便利條件。人們對(duì)汽車需求的不斷提高，也就在無形當(dāng)中推動(dòng)了我國汽車維修行業(yè)的飛速發(fā)展。本文將就信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用進(jìn)行深入的分析與探究。

關(guān)鍵詞：汽車維修；信息技術(shù)；應(yīng)用分析

近些年來，社會(huì)大眾對(duì)汽車性能提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求，有越來越多的高新技術(shù)被應(yīng)用到汽車生產(chǎn)當(dāng)中。因此，汽車維修工作也面臨著非常嚴(yán)峻的變革形勢(shì)。當(dāng)前汽車維修工作當(dāng)中，最重要的任務(wù)便是要提高信息技術(shù)的應(yīng)用效率，借助信息技術(shù)的力量來更好地完成好維修工作。以下是筆者結(jié)合自己多年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，就如何在汽車維修中應(yīng)用信息技術(shù)提出自己的幾點(diǎn)看法和建議。

一、信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用價(jià)值

（一）大大提高了汽車維修效率

眾所周知，汽車維修并不是一件簡(jiǎn)單的事情，相反其是很復(fù)雜和繁瑣的，在維修工作中會(huì)涉及到數(shù)量繁多的設(shè)備零部件。因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)維修好汽車，就必須要找準(zhǔn)汽車設(shè)備當(dāng)中出現(xiàn)故障的具體位置。而信息技術(shù)在恰好能夠解決這一關(guān)鍵問題，如果維修人員運(yùn)用傳統(tǒng)的人工檢測(cè)方式檢修汽車的故障問題，那么其必然會(huì)耗費(fèi)很多的時(shí)間和精力，而使用信息技術(shù)進(jìn)行檢修，借助全新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的力量，便能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)汽車中的每一處狀況進(jìn)行針對(duì)性的檢修，準(zhǔn)確找出具體問題，這就在很大程度上提高了其對(duì)汽車中每一個(gè)零部件的檢查效率。

（二）有效縮短了檢修時(shí)間

要想在最短的時(shí)間內(nèi)有效完成好汽車的維修工作，最重要的是找準(zhǔn)故障位置，對(duì)汽車故障進(jìn)行一對(duì)一處理。在汽車維修工作當(dāng)中應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠有效縮短修復(fù)汽車故障所需要的時(shí)間。有了信息技術(shù)的幫助，維修人員就能夠在最短的時(shí)間內(nèi)了解到汽車所出現(xiàn)的故障。

二、當(dāng)前應(yīng)用信息技術(shù)在汽修維修中遇到的困境分析

（一）汽車維修人員專業(yè)能力普遍較低

現(xiàn)階段，從事汽車維修工作的人員一般文化功底都比較薄弱，他們對(duì)于新技術(shù)和新科技的掌握與學(xué)習(xí)速度會(huì)非常慢，對(duì)當(dāng)前汽車維修工作中涉及到的一些先進(jìn)信息技術(shù)并不能夠達(dá)到完全的理解的，也很難看懂相關(guān)信息資料，他們更多的還是憑借自己積累經(jīng)驗(yàn)來完成維修工作，這就會(huì)在一定程度上影響著信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用。

（二）監(jiān)管力度不夠

目前，在我國的維修行業(yè)以及汽車管理部門中，其實(shí)際監(jiān)督與管理力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。縱觀當(dāng)前監(jiān)管的實(shí)際現(xiàn)狀，很多個(gè)體汽車檢修業(yè)戶管理還處于無組織狀態(tài)當(dāng)中，也沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，其監(jiān)管力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：個(gè)體汽車維修廠設(shè)備不齊；維修技術(shù)落后；維修規(guī)模散亂且微小；個(gè)體維修小廠的維修設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備不全。

（三）思想層面不夠重視

在絕大多數(shù)汽車維修人員的思想當(dāng)中，其還是堅(jiān)持傳統(tǒng)的維修觀念，還在用自己的陳舊維修思維在思考和看待汽車維修工作，其中有一部分汽車維修人員甚至對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)不屑一顧，也不積極參與專門的技術(shù)培訓(xùn)，這是當(dāng)前阻礙我國汽車維修工作發(fā)展的一個(gè)重要因素。

三、具體信息技術(shù)在汽車維修工作中的應(yīng)用

（一）信息化汽車維修儀器

現(xiàn)階段我國的汽車工藝水平正處于不斷上升的大趨勢(shì)當(dāng)中，汽車故障問題也越來越具有復(fù)雜性和多樣化，因此，必須要尋求信息化技術(shù)手段的幫助，才能夠提高汽車維系的整體業(yè)務(wù)水平。

舉例說明：以某一品牌汽車為例進(jìn)行說明，該品牌汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)在維修工作當(dāng)中，需要注意的問題包括進(jìn)氣控制、排放控制、點(diǎn)火控制、故障自診斷等等。在實(shí)際維修工作當(dāng)中，如果應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)來優(yōu)化與完善維修手段，利用先進(jìn)的儀器設(shè)備對(duì)這些問題進(jìn)行檢測(cè)與故障處理方案，其必然會(huì)取得更加理想的維修效果。

（二）計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

在當(dāng)前的汽車維修工作當(dāng)中，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色，也發(fā)揮著不可替代的重要作用?，F(xiàn)階段汽車維修中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)包含著諸多方面的內(nèi)容，諸如業(yè)務(wù)接待、客戶管理、業(yè)務(wù)配件分析、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)管理以及設(shè)備管理等等。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)自身所具備的這些基本功能，其在汽車維修的實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的作用，其能夠幫助汽車維修人員實(shí)現(xiàn)客戶的自動(dòng)化管理、設(shè)備的可靠性管理以及財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理等等。在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，相關(guān)汽車企業(yè)還能夠建立起相對(duì)完善的車輛檔案，可以對(duì)客戶展開長期跟蹤，與此同時(shí)也能夠全方面記錄客戶用車的實(shí)際體驗(yàn)，然后以客戶的實(shí)際需求情況為重要指引標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步創(chuàng)新和完善自身的維修工作，提高服務(wù)的質(zhì)量與水平。

（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

在汽車維修中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過信息技術(shù)構(gòu)建汽車維修網(wǎng)絡(luò)，將所有故障信息都記錄在冊(cè)，其還可以將維修的全過程都通過視頻的模式有效展示出來，為實(shí)際維修學(xué)習(xí)與探究提供重要的參考資料。

除此之外，有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助，其還能夠?qū)崿F(xiàn)汽車故障處理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者的對(duì)接，消費(fèi)者便能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)自己的汽車所出現(xiàn)的故障進(jìn)行全面的了解與判斷，而維修人員也可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)來對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)性指導(dǎo)與幫助。

四、結(jié)語

綜上所述，在汽車維修工作中應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)是一種重要趨勢(shì)，相信伴隨著各種信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，我國的汽車維修服務(wù)質(zhì)量與水平必然會(huì)得到不斷提高。

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