車宏燕
摘要:信息時(shí)代給體校圖書館發(fā)展帶來了諸多改變,最大的變化莫過于摒棄了原始手工管理模式完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理。管理模式的飛躍對圖書館館員的素質(zhì)也提出了更高的要求。圖書館館員因此面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何培養(yǎng)和提升館員的綜合素養(yǎng),從而打造一支能適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求的圖書館管理團(tuán)隊(duì),是擺在體育運(yùn)動學(xué)校圖書館面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
關(guān)鍵詞:圖書管理;思想素質(zhì);能力素質(zhì);體校圖書館
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使傳統(tǒng)圖書館邁向數(shù)字化圖書館。體育運(yùn)動學(xué)校的圖書館數(shù)字化進(jìn)程雖稍滯后于公共圖書館,但也隨之完成了質(zhì)的飛躍。工作中完全摒棄了過去簡單的借閱、歸還、圖書保管的手工原始操作流程,實(shí)現(xiàn)了完全數(shù)字化、智能化圖書管理模式。改變是可喜的,但同時(shí)對館員所具備職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。現(xiàn)代體校圖書館館員需要具備哪些素養(yǎng)才能適應(yīng)數(shù)字化圖書館的發(fā)展需求,更好地為讀者服務(wù)呢?筆者嘗試從以下諸方面對體校圖書館館員應(yīng)具備的素養(yǎng)做一次初探。
一、體校圖書管理員具備的思想素質(zhì)
1、順應(yīng)時(shí)代,破舊立新
歷史的車輪始終滾滾向前,作為體校圖書館館員要順應(yīng)信息化時(shí)代的要求,通過不斷學(xué)習(xí),不斷提升自身的思想素質(zhì),使自己具備建設(shè)數(shù)字化圖書館的視野和格局。在實(shí)際工作中,絕不能因循守舊、故步自封。要敢于破舊立新,首先就要在思想意識形態(tài)展開頭腦風(fēng)暴,摒棄沿襲多年的以借閱為中心的服務(wù)體系,努力向?qū)W習(xí)為中心的多樣化服務(wù)體系轉(zhuǎn)型,大膽嘗試,針對讀者日益增長的多元化、個(gè)人化的閱讀需求,不斷探索出一套行之有效的具有體校圖書館特色的管理模式和管理方法。
2、熱愛本職,恪盡職守
館員作為數(shù)字化圖書館的管理者,首先應(yīng)當(dāng)樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。作為館員要忠誠于圖書館事業(yè),“愛崗”方能“敬業(yè)”。自覺抵制外界各種誘惑,在平凡的崗位中,甘于奉獻(xiàn),勤勉工作,全心全意為讀者服務(wù)。其次,加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律建設(shè)。作為體校重要的服務(wù)窗口,圖書館館員一定程度上也代表著體校的形象。加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律建設(shè),使館員充分認(rèn)識到自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命,并將該種認(rèn)知融入到本職工作中去,遵紀(jì)守法,態(tài)度真誠,語言得當(dāng),行為得體,嚴(yán)于律己,熱情服務(wù)。
二、體校圖書管理員具備的能力素質(zhì)
1、增強(qiáng)館員的專業(yè)能力
信息時(shí)代,知識與學(xué)科呈現(xiàn)交叉滲透型,這就要求為讀者提供信息資源的體校圖書館館員,不但要精通本職的信息情報(bào)知識,也要不斷更新知識,優(yōu)化知識解構(gòu),拓展知識面,還要掌握一定的自然和人文科學(xué)知識。同時(shí)結(jié)合本校讀者的特點(diǎn),側(cè)重競技體育、體育科研、體能恢復(fù)、心理健康等等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),以方便為體校師生提供更加精準(zhǔn)的全方位、專業(yè)化、個(gè)性化的信息服務(wù)。
2、提升館員的服務(wù)能力
如果說體校圖書館館員具備廣博的人文知識和精深的專業(yè)知識,是其為讀者提供服務(wù)的基礎(chǔ),那么館員對于新事物、新思潮的敏銳度,則決定了其為讀者提供服務(wù)的深度。這個(gè)深度是指能為讀者提供更廣泛、專業(yè)和深層次的服務(wù),從而大大提升館員與讀者交流的能力,以及館員與外界交流的能力。溝通到位,服務(wù)能力都將躍升一個(gè)層級,服務(wù)質(zhì)量會更加精準(zhǔn)細(xì)致。
3、培養(yǎng)館員的創(chuàng)新能力
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,讀者對信息的需求更加多樣化和專業(yè)化,體校圖書館館員要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,為每一位讀者提供差別化、個(gè)性化的內(nèi)容。因而,提升館員的創(chuàng)新能力迫在眉睫。體校圖書館服務(wù)創(chuàng)新依托于專業(yè)化的信息情報(bào)知識,現(xiàn)代化的技術(shù)手段和來源廣泛的信息優(yōu)勢,為讀者提供需要的信息資源。服務(wù)的形式也不再僅局限于讀者到館借閱這一種傳統(tǒng)方式,還可以拓展到移動終端的各個(gè)客戶軟件:微信、QQ、公眾號、郵箱,都可成為館員為讀者提供服務(wù)的路徑和渠道,服務(wù)形式一對一,更精準(zhǔn)也更私密,讀者的隱私權(quán)得到了最大限度的保護(hù),從而提升了讀者的借閱體驗(yàn)。
4、提高館員的資源開發(fā)能力
只有經(jīng)過圖書館館員開發(fā)和利用的文獻(xiàn)信息資源才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。信息的搜集、篩選、識別、分析、評價(jià),吸收是對體校圖書館館員最基本的技能要求,而對信息的深加工,則是對館員更高層次的要求。在日常管理工作中,充分調(diào)動館員的積極性、主動性,鼓勵(lì)他們從簡單的信息傳遞者向知識挖掘者轉(zhuǎn)型,使其變被動為主動,不僅會干還能巧干。
總之,新時(shí)代的圖書館員必須摒棄原有的傳統(tǒng)理念,順應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提升自己的思想素質(zhì),還要努力使自己的專業(yè)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和資源開發(fā)能力等能力素質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,以便更好地為讀者服務(wù)。努力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想素質(zhì)過硬,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)代的圖書管理團(tuán)隊(duì)。這條路任重而道遠(yuǎn),道路曲折但前途無限光明。
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