吳謙益

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)被運(yùn)用在了各行各業(yè)中，高職院校的后勤管理也不例外，將信息技術(shù)運(yùn)用在高職院校的后勤管理上不僅可以?xún)?yōu)化后勤管理的工作模式，提高工作人員的工作效率與工作質(zhì)量，而且將有利于減輕后勤管理人員工作的任務(wù)量，基于此，本文的研究就是對(duì)信息化視野下高職院校后勤管理優(yōu)化路徑的探析。

信息化視野下的高職院校后勤管理工作，不僅可以加快我國(guó)高職院校后勤信息化管理工作的建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步提高后勤管理工作水平與服務(wù)能力，而且有利于促使我國(guó)科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，所以，將信息技術(shù)融入到高職院校后勤管理上實(shí)屬勢(shì)在必行。

1 信息化視野下高職院校后勤管理的重要性

將信息技術(shù)融入到高職院校后勤管理上的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，信息化視野下高職院校后勤管理可以為學(xué)校減少一些后勤人力資源管理的成本支出，使得后勤人力資源最大化的發(fā)揮其功用，為學(xué)校創(chuàng)造更多的利益價(jià)值;第二，信息化視野下高職院校后勤管理可以?xún)?yōu)化學(xué)校后勤管理工作的模式，提高后勤工作人員的工作質(zhì)量與工作效率;第三，信息化視野下高職院校后勤管理可以增加后勤管理中各項(xiàng)事務(wù)決策的科學(xué)性與合理性，使得相關(guān)后勤工作人員在進(jìn)行事務(wù)決策時(shí)可以有多維度的思維思考方式，并可以結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行客觀、合理的分析，以此來(lái)增加后勤管理中各項(xiàng)事務(wù)決策的科學(xué)性與合理性。

2 信息化視野下高職院校后勤管理的現(xiàn)狀

2.1 高職院校的管理層不重視后勤管理的信息化

當(dāng)前，高職院校的一些管理層對(duì)后勤管理的信息化認(rèn)識(shí)有偏差，認(rèn)為后勤管理對(duì)于學(xué)校的建設(shè)關(guān)系不大，所以，不愿意為后勤管理的信息化投入一定的資金與設(shè)備。

2.2 不能充分的利用后勤管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)階段，雖然已有一些高職院校在后勤的管理上投入了相應(yīng)的信息系統(tǒng)，但是，后勤管理部門(mén)的相關(guān)工作人員對(duì)信息系統(tǒng)的利用并沒(méi)有達(dá)到最大化，這主要是由于存在一些后勤管理人員對(duì)信息系統(tǒng)使用的不熟練，操作信息系統(tǒng)技能不足的問(wèn)題。再加上高職院校上級(jí)決策部門(mén)對(duì)后勤信息系統(tǒng)利用率較低，致使并不能充分的利用后勤管理信息系統(tǒng)，長(zhǎng)此以往，容易造成后勤管理人員對(duì)后勤管理信息系統(tǒng)使用的不重視，造成學(xué)校公共資源的浪費(fèi)。

2.3 人才不足，制約了后勤管理的信息化水平

就有關(guān)調(diào)查顯示：在調(diào)查的30所高職院校中，僅有2所高職院校設(shè)立后勤管理信息化建設(shè)部門(mén)，并有專(zhuān)業(yè)的信息管理人員，其他的28所高職院校均沒(méi)有設(shè)立后勤管理信息化建設(shè)部門(mén)。這一調(diào)查顯示出：就目前高職院校后勤管理的信息化而言，嚴(yán)重存在著人才不足，后勤管理信息化水平低下的問(wèn)題。

3 信息化視野下高職院校后勤管理的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)

信息化視野下高職院校后勤管理過(guò)程中，為了很好的落實(shí)后勤管理的信息化工作，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，其做法主要有以下幾點(diǎn)：第一，高職院?？梢越⑴嘤?xùn)中心，通過(guò)培訓(xùn)中心對(duì)相關(guān)從事于后勤管理的工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)水平以及后勤管理的信息化工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)而保障后勤管理人員良好的信息素養(yǎng)，保障后勤管理信息化工作的順利開(kāi)展。第二，高職院校在人員選拔過(guò)程中，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)的考量，確保所用之人計(jì)算機(jī)水平，自身素質(zhì)等方面突出，能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使其可以適應(yīng)后勤管理的信息化工作。

3.2 完善后勤管理的信息化建設(shè)條件

完善后勤管理的信息化建設(shè)條件主要有以下幾點(diǎn)：第一，應(yīng)在落實(shí)后勤管理信息化建設(shè)工作的過(guò)程中，設(shè)立管理理念與服務(wù)機(jī)制，使得后勤管理信息化工作可以規(guī)范的進(jìn)行運(yùn)行;第二，規(guī)范后勤管理工作的運(yùn)行制度后，應(yīng)建立后勤管理信息系統(tǒng)共享平臺(tái)，提高對(duì)后勤信息化管理工作的利用度;第三，高職院校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理層應(yīng)重視后勤信息化管理工作的重要性，為學(xué)校的后勤信息化管理工作積極的提供一定資金保障與完備的設(shè)備，為后勤信息化管理工作的開(kāi)展創(chuàng)作一個(gè)有利的條件。

3.3 引入先進(jìn)的后勤信息化管理工作模式

在落實(shí)后勤管理信息化建設(shè)工作的過(guò)程中，應(yīng)引入先進(jìn)的后勤信息化管理工作模式，使得優(yōu)化原有的后勤信息化管理制度，讓高職院校的后勤管理人力資源很好的順應(yīng)后勤信息化管理工作的開(kāi)展。在引進(jìn)先進(jìn)的后勤信息化管理模式方面，高職院?？梢詤⒖家恍﹪?guó)內(nèi)外高校優(yōu)秀的后勤信息化管理模式，來(lái)完善高職院校的后勤信息化管理模式，為落實(shí)后勤管理信息化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。

3.4 規(guī)范后勤管理工作人員的行為

在后勤信息化管理制度科學(xué)合理的情況下，應(yīng)更進(jìn)一步細(xì)化做好的便是規(guī)范后勤管理信息化建設(shè)工作人員的行為規(guī)范，后勤信息化管理工作的管理制度與人員行為規(guī)范兩者是相輔相成的，只有在后勤工作人員行為規(guī)范都合理正確的情況下，所有制度才會(huì)規(guī)則化的運(yùn)行，在具體規(guī)范后勤信息化管理工作人員的操作行為方面，在后勤管理信息化建設(shè)中，應(yīng)對(duì)工作人員使用信息系統(tǒng)具體操作行為進(jìn)行具體的行為規(guī)范，避免工作人員對(duì)有關(guān)的信息數(shù)據(jù)造假。

3.5 創(chuàng)新后勤管理工作的反饋模式

高職院校應(yīng)創(chuàng)新后勤管理工作的反饋模式，對(duì)后勤管理工作的信息進(jìn)行公開(kāi)，使全校的師生都可以關(guān)注到學(xué)校的后勤管理工作，并設(shè)立信息反饋箱，讓后勤管理部門(mén)可以在后勤管理信息化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行了解與更正。同時(shí)，創(chuàng)新后勤管理工作的反饋模式也可以起到對(duì)后勤管理工作的監(jiān)督作用，有利于監(jiān)督其高效率、高質(zhì)量的完成工作。

高職院校的后勤管理部門(mén)是一個(gè)職能服務(wù)性強(qiáng)的部門(mén)，為了可以讓后勤管理部門(mén)可以更好的履行自己的職責(zé)，將信息技術(shù)融入到高職院校后勤管理上有至關(guān)重要的作用。值得注意的是，高職院校的后勤管理信息化建設(shè)工作并不是一蹴而就的，該工作的開(kāi)展與落實(shí)，需要學(xué)校的管理層應(yīng)認(rèn)真的總結(jié)后勤管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的不足點(diǎn)，并及時(shí)的改善這些不足點(diǎn)，以此來(lái)促使后勤管理信息化工作的不斷成熟。

（作者單位：泉州輕工學(xué)院）