河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院（471003）習(xí)紅麗

自然分娩是符合生理規(guī)律的分娩方式，但是自然分娩的過程十分疼痛，所以很多產(chǎn)婦會產(chǎn)生恐懼、焦慮的心理。這不僅會影響到產(chǎn)婦自然分娩的信心，同時還會影響到分娩質(zhì)量。因此，對自然分娩產(chǎn)婦應(yīng)該給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以此來提高產(chǎn)婦信心，降低剖宮產(chǎn)率。本研究對35例產(chǎn)婦實施優(yōu)質(zhì)護理，效果顯著，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究納入時間為2017年2月～2018年2月，納入對象為70例自然分娩產(chǎn)婦。采用電腦隨機抽取的方法均分為對照組和觀察組。對照組產(chǎn)婦年齡在23～38歲之間，平均年齡為（28.5±3.1）歲，孕周36～41周。觀察組產(chǎn)婦年齡在23～39歲之間，平均年齡為（28.6±3.6）歲，孕周36～40周。所有產(chǎn)婦均為初產(chǎn)婦，簽署知情同意書，選擇自然分娩，新生兒指標正常，符合本次研究標準。排除精神疾病、意識障礙、新生兒有先天性疾病等產(chǎn)婦。兩組產(chǎn)婦基礎(chǔ)資料對比無差異（P＞0.05），具有對比意義。

1.2 方法 所有產(chǎn)婦均給予常規(guī)護理，即按照常規(guī)診療流程給予圍產(chǎn)期護理服務(wù)。

觀察組產(chǎn)婦在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上同時給予優(yōu)質(zhì)護理，優(yōu)質(zhì)護理具體實施如下：①建立優(yōu)質(zhì)護理制度，并加強護理人員優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)的培訓(xùn)，提高護理人員護理水平及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識，使得優(yōu)質(zhì)護理措施能夠落實到位。②改善住院環(huán)境。護理人員要為產(chǎn)婦構(gòu)建一個溫馨、舒適、干凈的住院環(huán)境，比如可以允許產(chǎn)婦在病房內(nèi)放置綠色植物、擺放私人物品等。同時可以根據(jù)患者的喜好在病房內(nèi)播放一些舒緩的音樂以及愉快的電視節(jié)目。此外，護理人員還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)婦的需求在病房內(nèi)添置溫奶器、微波爐等設(shè)施，為產(chǎn)婦提供貼心、人性化的服務(wù)。③加強圍產(chǎn)期健康教育及心理護理。護理人員應(yīng)該詳細向產(chǎn)婦介紹有關(guān)自然分娩及新生兒的知識，提高產(chǎn)婦的自我護理能力。同時還要指導(dǎo)產(chǎn)婦進行產(chǎn)后康復(fù)操，促進產(chǎn)后恢復(fù)。對于患者所產(chǎn)生的心理情緒，護理人員要耐心開導(dǎo)，細心向患者解釋，引導(dǎo)患者以正確心態(tài)面對分娩。

1.3 觀察指標 觀察兩組產(chǎn)婦護理質(zhì)量，從護理人員基礎(chǔ)護理、?？谱o理、護理記錄、病房管理四個方面進行護理質(zhì)量評判，每個分值為25分，總分為100分，分值越高，護理質(zhì)量越好。觀察兩組產(chǎn)婦護理滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 本次研究所得的相關(guān)數(shù)據(jù)均通過統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS22.0進行處理，其中計數(shù)資料通過率（%）表示，計量資料則通過（±s）表示，如果常規(guī)組和整體組的數(shù)據(jù)進行對比后，P＜0.05則可證實統(tǒng)計學(xué)意義成立。

2 結(jié)果

2.1 組間護理質(zhì)量對比 觀察組在基礎(chǔ)護理、?？谱o理、護理記錄、病房管理方面評分均顯著高于對照組，差異顯著（P＜0.05），見附表。

2.2 組間護理滿意度比較 觀察組護理滿意度為100%，顯著優(yōu)于對照組的80.0%（P＜0.05）。

附表 組間護理質(zhì)量對比(±s)

附表 組間護理質(zhì)量對比(±s)

組別 例數(shù)（例） 基礎(chǔ)護理 ?？谱o理 護理記錄 病房管理對照組 35 16.58±1.25 16.28±1.14 17.28±1.11 15.58±1.94觀察組 35 17.20±1.12 16.98±1.25 17.94±1.24 16.67±1.11 t-2.185 2.447 2.346 2.885 P-＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討論

優(yōu)質(zhì)護理是通過護理人員提供人性化、科學(xué)化、全面化的護理服務(wù)，以此來滿足患者多方面需求的護理措施。優(yōu)質(zhì)護理可以有效改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提高護理質(zhì)量及滿意度。將優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用在自然分娩產(chǎn)婦護理中，可以有效緩解產(chǎn)婦緊張、害怕、焦慮等情緒，通過為產(chǎn)婦構(gòu)建良好的住院環(huán)境、加強產(chǎn)婦的圍產(chǎn)期健康教育，可以使得產(chǎn)婦獲得更加貼心、全面的護理服務(wù)。通過建立優(yōu)質(zhì)護理制度，并加強護理人員優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)的培訓(xùn)，可以有效提高護理人員優(yōu)質(zhì)護理水平及護理意識，進而使得產(chǎn)婦獲得更加專業(yè)的護理服務(wù)。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下，自然分娩產(chǎn)婦的護理質(zhì)量得到了有效的提高，護理滿意度也隨之提高。本次研究結(jié)果顯示，實施優(yōu)質(zhì)護理的觀察組在護理質(zhì)量及滿意度方面均顯著優(yōu)于實施常規(guī)護理的對照組，差異顯著有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，對于自然分娩產(chǎn)婦給予優(yōu)質(zhì)護理，可以有效提高護理質(zhì)量及滿意度，值得臨床推廣。