姜麗萍(通訊作者)

（揚州市第三人民醫(yī)院 江蘇 揚州 225000）

隨著社會生活水平及醫(yī)療技術(shù)的提高，傳統(tǒng)的護理模式已經(jīng)不嫩滿足患者需要，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式誕生給目前醫(yī)療現(xiàn)狀提供了質(zhì)的飛越[1-2]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)主要包括患者基本生活需求，保證患者的人身安全，保持患者舒適度，平衡患者的心理等，以及取得患者家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持。本研究旨在探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式干預(yù)肺結(jié)核咯血患者中的焦慮抑郁情緒調(diào)查及對護理滿意度的分析。

1.臨床資料

1.1 一般資料

選取我院2014年05月至2017年05收治的初治肺結(jié)核患者80例，每組40例患者。對照組男15例，女25例，平均年齡（35.18±11.24）歲；焦慮評分（51.52±7.98）分，抑郁評分（53.12±8.12）分。觀察組男20例，女20例，平均年齡（34.11±10.98）歲；焦慮評分（51.23±8.76）分，抑郁評分（52.12±4.54）分。兩組患者性別、年齡、入院時焦慮和抑郁評分等方面無明顯差異。

1.2 方法

實驗組在的治療肺結(jié)核基礎(chǔ)上加用優(yōu)質(zhì)護理，具體包括：①心理誘導(dǎo)；②氧療護理；③運動指導(dǎo)；④飲食指導(dǎo)。對照組僅給予常規(guī)護理。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者焦慮抑郁情緒（抑郁自評量表量表標(biāo)準(zhǔn)分≥53則認(rèn)為患者有抑郁情緒和焦慮自評量表量表標(biāo)準(zhǔn)分≥50則認(rèn)為患者有焦慮情緒）和患者對護理人員提供護理服務(wù)態(tài)度和方式的滿意度（采用護理工作滿意度調(diào)查表調(diào)查患者對護理人員護理服務(wù)滿意程度）[3]。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者焦慮、抑郁評分

觀察組患者焦慮、抑郁評分明顯低于對照組（P＜0.05）。

表1 焦慮標(biāo)準(zhǔn)評分（±s）

表1 焦慮標(biāo)準(zhǔn)評分（±s）

項目 n 入院時 10天后對照組 4048.18±7.1145.47±8.78_____觀察組__________________40_____________________49.12±6.13_______________________43.13±4.12

表2 抑郁標(biāo)準(zhǔn)評分（±s）

表2 抑郁標(biāo)準(zhǔn)評分（±s）

項目 n 入院時 10天后對照組 4049.24±3.1347.18±7.44觀察組 4048.66±4.1743.24±4.12

2.2 兩組患者對護理滿意度

表3 護理滿意度

3.討論

結(jié)核病嚴(yán)重影響人民健康，是我國重點防治疾病之一。肺結(jié)核是由結(jié)核桿菌引起的慢性傳染性疾病，可侵犯多個臟器，其中以肺結(jié)核最多見，其中痰排菌者是傳染性肺結(jié)核病主要的社會傳染源。肺結(jié)核患者在心理及情緒上有明顯改變。在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過程中,主要從患者的心理、生理以及生活方式著手，緩解患者患病的心理焦慮情緒，指導(dǎo)患者養(yǎng)成健康的生活方式，促進預(yù)后效果的提高[4]。同時，強化了護理人員的護理風(fēng)險意識，一定程度上規(guī)范了護理程序與操作，使護理人員對患者的疾病情況、社會支持力、治療護理配合程度有了全面的了解，及時發(fā)現(xiàn)和處理患者潛在的治療護理問題，減少并發(fā)癥的發(fā)生，降低病死率，促進患者疾病恢復(fù)。