劉學成

社會主義市場經(jīng)濟體制不斷深化，如春筍般出現(xiàn)的中小企業(yè)填補了市場的諸多空缺，讓我國社會經(jīng)濟得以擁有巨大活力，實現(xiàn)國民經(jīng)濟發(fā)展的不斷突破。中小企業(yè)發(fā)展過程中，內(nèi)部管理至關重要，實現(xiàn)生產(chǎn)資源和產(chǎn)品流動的物流體系管理更是其中的關鍵性環(huán)節(jié)。本文以中小企業(yè)物流管理為研究主題，首先分析中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀，指出當前存在的問題，進而給出相應改善方案，希望能幫助中小企業(yè)優(yōu)化物流管理實現(xiàn)自身的長足發(fā)展。

民營經(jīng)濟在全球化經(jīng)濟背景下面臨巨大挑戰(zhàn)，但也展現(xiàn)了空前的活力和創(chuàng)造力。作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，中小企業(yè)的內(nèi)部管理質(zhì)量很大程度決定其總體管理質(zhì)量，實現(xiàn)物流管理優(yōu)化十分關鍵。中小企業(yè)針對自身經(jīng)營管理中出現(xiàn)的實實在在的問題進行反思并加以改善解決，才能不斷優(yōu)化物流體系，為企業(yè)的整體規(guī)劃發(fā)展提供堅強后盾。

一、目前中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀

（一）管理理念落后，影響了中小企業(yè)的管理水平

管理理念落后是當前中小企業(yè)物流管理存在的突出問題。許多中小企業(yè)面對快節(jié)奏的市場環(huán)境，在物流管理統(tǒng)一調(diào)配上容易出現(xiàn)斷裂和脫節(jié)問題，尤其在業(yè)務內(nèi)容高峰出現(xiàn)時，無法對工作內(nèi)容進行很好把控，缺乏信息化建設的有力支持，在資金管理方面出現(xiàn)極大漏洞。同時，由于系統(tǒng)化供應鏈的缺失，物流管理細節(jié)往往破洞百出，導致整體物流體系崩潰。這正是因為企業(yè)管理者在管理理念上不能與時俱進，只以工作計劃內(nèi)容作為全部的執(zhí)行依據(jù)，缺乏大局觀，不能依據(jù)實際變化作靈活化的指標性指導。

（二）缺乏高素質(zhì)人才隊伍，對物流管理的控制力較低

在人才隊伍方面，中小企業(yè)物流管理缺乏高素質(zhì)的人才隊伍，實際管理專員的專業(yè)化程度較低，素質(zhì)基礎較差，缺乏多項技能支持，沒有足夠的管理能力和創(chuàng)造力，不能為企業(yè)物流管理提出科學化的、創(chuàng)造性的戰(zhàn)略建議。這樣一來，企業(yè)的物流管理也就沒有專業(yè)基礎作支撐，利潤提升空間難以擴大。此外，中小企業(yè)的物流管理控制力往往較低，這就導致物流管理的效率和質(zhì)量較低，物流項目缺乏時效和成本的有效把控，不利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，更不利于企業(yè)今后規(guī)劃的實踐。

（三）信息化程度不高，需要不斷提高物流管理水平

現(xiàn)代信息技術推動了時代的快速發(fā)展，對于企業(yè)的日常工作經(jīng)營意味著質(zhì)量和效率的成倍提升。現(xiàn)代信息技術的應用范圍越來越廣，在企業(yè)中的應用率越來越高。而實際情況是，中小企業(yè)的經(jīng)營管理往往缺乏前瞻性，在成本支出上過分考慮眼前，不能認識到信息化建設的重要性，不能提供足夠的資金資源補助，導致企業(yè)信息化建設進程緩慢，實際成效較差。同時，在傳統(tǒng)管理理念的作用下，企業(yè)的管理工作仍固守于人工階段，不能擴大信息化層面，無法發(fā)揮信息技術在物流管理中的最大效用。

（四）企業(yè)各部門協(xié)調(diào)性較低，影響物流管理水平提升

企業(yè)是由多個部門共同組成的協(xié)作團體，部門之間協(xié)調(diào)配合才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理成效的優(yōu)化。而中小企業(yè)由于缺乏科學系統(tǒng)的管理方案，在部門協(xié)作方面不能很好地優(yōu)化，部門之前在紛繁復雜的信息來源影響下容易丟失重點，導致物流信息分裂，缺乏統(tǒng)一化的協(xié)調(diào)管理。部分企業(yè)在生產(chǎn)與采購部門協(xié)作上不能以原定計劃作為統(tǒng)一執(zhí)行依據(jù)，生產(chǎn)部門出現(xiàn)產(chǎn)品過剩，采購部門又出現(xiàn)采購品的剩余或缺漏等問題，不僅影響企業(yè)物流管理的效率，還會導致企業(yè)整體經(jīng)營成本的過度損耗，影響企業(yè)經(jīng)濟效益。

二、改善現(xiàn)代中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀的對策

中小企業(yè)物流管理作為長期性和系統(tǒng)化的大工程，要想改善現(xiàn)狀，就需要企業(yè)上下更新思想觀念，齊心協(xié)力共同合作，在創(chuàng)新和探索之下開拓新道路。網(wǎng)絡發(fā)展大背景下，中小企業(yè)應當積極面對機遇和挑戰(zhàn)，在有效解決現(xiàn)有問題的前提下尋求創(chuàng)新之路，以求在物流管理方面獲得更大的競爭優(yōu)勢。

（一）創(chuàng)新物流管理理念，強化物流管理的認識

針對企業(yè)管理理念和認識上的問題，中小企業(yè)在物流管理方面應當作深刻反思，認識到自身在管理理念上的落后與不足。應認識到，經(jīng)濟效益和生產(chǎn)、銷售作為物流管理大環(huán)節(jié)中的一環(huán)，不能作為企業(yè)行為的全部依據(jù)，應從大局出發(fā)，不斷強化物流管理的價值，使得企業(yè)的物流管理利潤得以提升。同時，應當樹立成本管控的意識，在物流管理當中嚴格把控成本支出，適當降低物流成本，實現(xiàn)物流利潤的提升。此外，對傳統(tǒng)觀念進行升級，將傳統(tǒng)運輸思想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的物流管理思想，依據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況打造穩(wěn)定的物流管理體系。

（二）強化專業(yè)人才培養(yǎng)，構建高素質(zhì)人才隊伍

發(fā)展一個行業(yè)首先要有這個行業(yè)的優(yōu)秀人才。受企業(yè)管理體制的束縛，中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)在物流管理方面缺乏綜合性和專業(yè)性都很強的人才，物流從業(yè)人員大多素質(zhì)較低、缺乏現(xiàn)代服務理念。中小企業(yè)的經(jīng)營者也要重視培養(yǎng)物流管理人才，開展專門的人才培訓計劃，投入資金和精力培養(yǎng)高質(zhì)量的物流管理人才。進一步加強校企合作的深度和廣度，建立深層次的校企聯(lián)盟。

中小企業(yè)物流管理的優(yōu)化離不開優(yōu)秀專業(yè)人才的支持。為此，企業(yè)應當在強化物流管理認識、加強管理行為落實的基礎上重視人才隊伍建設，對現(xiàn)有的物流人員隊伍進行培訓優(yōu)化，不斷提高人員的綜合素養(yǎng)，夯實人才隊伍基礎。同時，積極引入專業(yè)的高水平物流管理人才，為其提供良好的發(fā)展環(huán)境，提供積極的人才競爭空間，促進人才隊伍的總體發(fā)展。此外，內(nèi)部積極強化物流管理人才素質(zhì)的同時，應通過物流管理專業(yè)講座和企業(yè)間的協(xié)作交流等拓寬人才提升路徑，使得物流管理人員的綜合素質(zhì)得到全面提升。

（三）注重物流信息化管理，構建合理的物流管理信息系統(tǒng)

信息化建設是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的重要保障，也是實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展的關鍵要素。為此，中小企業(yè)應充分認識物流信息化管理的重要性，著力打造屬于企業(yè)的信息化管理體系。中小企業(yè)應當有效利用計算機網(wǎng)絡技術、通信技術，發(fā)揮各種信息技術長處，運用信息時代高科技的優(yōu)勢，建立穩(wěn)定的物流管理系統(tǒng)。中小企業(yè)要加快信息系統(tǒng)建設，分析自身條件，有針對性地構建適合的電子商務與物流信息系統(tǒng)，進而發(fā)揮網(wǎng)絡科技的優(yōu)勢，從本質(zhì)上提高中小企業(yè)物流管理技術水平，提高中小企業(yè)的核心競爭力。構建信息系統(tǒng)，將企業(yè)的物流管理計劃、執(zhí)行和總結等全部環(huán)節(jié)納入其中，落實好運輸、管理等細節(jié)問題，確保全程的信息透明和完整。同時，在現(xiàn)有的人工管理基礎上不斷探索信息化邊界，發(fā)揮信息管理系統(tǒng)的最大價值。

（四）物流資源的整體優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標價值最大化

落實企業(yè)物流資源的整體優(yōu)化，即將物流管理當中涉及的采購、生產(chǎn)等部門作為物流管理體系的重要部分，實現(xiàn)相互之間的有效協(xié)作，打通部門隔閡，利用信息化渠道溝通有無，在物流資源配置上更加合理和高效。利用科學化的管理方式實現(xiàn)物流管理中收貨、驗收和質(zhì)保等環(huán)節(jié)的優(yōu)化，確保每個環(huán)節(jié)的成本消耗降到最低，最大程度實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟收益的提升。

三、結語

物流管理對中小企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的作用，直接影響著中小企業(yè)的發(fā)展成本。針對當前中小企業(yè)物流管理中的實際問題進行分析并提出最佳應對措施，全面做好中小企業(yè)物流管理工作，構建專業(yè)化和高效化、信息系統(tǒng)化的物流建設思路，才能從根本上提升中小企業(yè)物流管理水平，有效降低物流管理成本，提高中小企業(yè)經(jīng)濟利潤。（作者單位為河南林業(yè)職業(yè)學院 ）