張凡

摘要：國有企業(yè)運行和發(fā)展中，運行的部門更多，這會產生大量的辦公室工作，所以提升辦公室工作效率是提升國有企業(yè)運行和發(fā)展的一個重要途徑?；趯μ岣邍衅髽I(yè)辦公室工作效率主要研究對象的探討，本文提出了提高國有企業(yè)辦公室工作效率的方法和策略，在提升國有企業(yè)辦公室工作效率的同時，讓國有企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展，充分發(fā)揮行業(yè)內的模范帶頭作用。

關鍵詞：國有企業(yè)；辦公室工作；效率提升

對于國有企業(yè)來說，日常運行和發(fā)展中牽涉的事務極多，需要通過辦公室工作對相關問題進行有效處理，但是在當前的一些國有企業(yè)中，對辦公室工作的重視程度不足，導致企業(yè)在新時期未能建設相應的提升工作效率的措施，最終為企業(yè)的運行和發(fā)展帶來了負面影響。對于國有企業(yè)來說，今后的發(fā)展中需要加強對這一方面的建設，提升企業(yè)發(fā)展效率。

一、提升國有企業(yè)辦公室工作效率的主要探究對象

在國有企業(yè)的辦公室工作中，涉及的工作人員較多，并且工作內容繁雜，各類因素都會成為降低辦公室工作效率的重要因素，基于對一些國有企業(yè)辦公室工作的了解和研究，本文認為主要探究對象包括以下方面：（1）工作人員方面。要提升辦公室工作效率，核心措施為讓工作人員能夠盡快保質保量完成各項工作，所以對于國有企業(yè)來說，需要讓辦公室工作人員都有極強的業(yè)務能力，從而讓其能夠根據相關流程和知識快速處理相關事務，從根本上提升辦公室工作效率。（2）工作流程。在當前的一些國有企業(yè)的辦公室工作中，不對具體工作進行細化或者對工作過分細化，對于第一種現象，通常工作量極大，導致工作人員無法快速完成工作，對于第二種現象，需要大量的工作人員參與，延長了整個工作鏈條，也在很大程度上降低了工作效率[1]。（3）監(jiān)管體系方面。對于辦公室工作來說，要提升工作人員的工作效率，除了要建設科學有效的規(guī)章制度，還需要保證這些規(guī)章制度能夠被嚴格落實，這就需要企業(yè)能夠對規(guī)章制度的落實情況進行監(jiān)管，但是當前的一些國有企業(yè)中，這一方面的工作存在不足，降低了規(guī)章制度的落實程度。

二、提升國有企業(yè)辦公室工作效率的方法和策略

（一）提升工作人員素質

提升工作人員素質為提高辦公室工作效率的主要措施之一，由于國有企業(yè)中涉及多種辦公室工作，所以在提升工作人員素質時，企業(yè)需要有針對性地進行工作人員培訓與考核，培訓能夠讓工作人員被動地提升工作素質，而考核能夠讓工作人員主動加強學習，讓其能夠更好地適應企業(yè)發(fā)展情況[2]。例如對行政管理辦公室工作來說，工作內容包括多個方面，既涉及與管理層人員的交流，也包括為普通員工提供服務，所以在培訓過程中，要強化這類工作人員的服務意識，并在此基礎上讓其接觸各類企業(yè)管理知識，使其能夠在工作中通過與普通員工的交流發(fā)現企業(yè)運行中存在的不足，并將這些不足提交到管理層，由管理層采取適當措施推行企業(yè)改革。而在考核過程中，主要考核內容可以為案例分析、發(fā)現問題等方面，并在日常工作中對工作人員的工作情況進行記錄，提升考評結果的科學性與合理性，這種全方位的考評模式能夠讓工作人員進行自主學習，最終更好地投入工作。

（二）優(yōu)化辦公室工作流程

在國有企業(yè)的辦公室工作中，事務種類多，并且工作量巨大，所以優(yōu)化辦公室工作流程就顯得尤為重要。優(yōu)化辦公室工作流程包括兩個方面內容，其一為事務分類流程，在該過程中需要根據事務類型、管理層重視程度以及對企業(yè)的影響效果等方面進行歸類總結，按照事務的綜合性質進行適當處理，實現對工作效率的有效提升。其二為具體事務的工作流程，在該過程中需要對事務進行流程劃分，讓辦公室中的不同工作人員實現對事務的有效處理。例如當企業(yè)要增添設備時，涉及資金流動，在辦公室工作中，先由會計部門對方案的合理性進行審核，并結合市場情況進行所需資金核算，在核算完成后，將結果提交給出納部門，出納部門對會計部門的核算結果進行再次審核，最終派出工作人員進行市場調查和設備購買，當設備購買完成后，再由會計部門對出納部門的調撥資金等內容進行核算，通過這種被細化的工作流程能夠大幅提升辦公室工作效率。

（三）實現對辦公室工作的全面監(jiān)管

在國有企業(yè)提升辦公室工作效率的過程中，需要通過規(guī)章制度的建設對工作人員以及工作流程進行限制，讓這些規(guī)章制度充分發(fā)揮對整個體系的指導作用。而在這類規(guī)章制度的踐行過程中，需要通過監(jiān)管體系保證各項規(guī)章制度能夠被充分踐行，這就要求國有企業(yè)在日常運行過程中需要實現對各辦公室工作的全面監(jiān)管。企業(yè)需要設立專業(yè)的監(jiān)管小組，深入到各個辦公室的運行過程中，監(jiān)管內容包括工作人員素質、工作人員行為、新的工作體系踐行程度等內容，當發(fā)現辦公室工作中存在違規(guī)問題后，根據違規(guī)現象的嚴重程度按照相關規(guī)定進行問題處理。但是需要注意的是，為了保證辦公室工作的正常進行，監(jiān)管系統(tǒng)工作時只能對辦公室工作進行監(jiān)管，不可深入到辦公室工作過程中，防止監(jiān)管系統(tǒng)擾亂辦公室工作的正常流程。

三、結論

綜上所述，提高國有企業(yè)辦公室工作效率能夠從根本上提升國有企業(yè)的發(fā)展和運行效率，能夠讓國有企業(yè)在新時期獲得更好更快發(fā)展。提升工作效率的主要改革對象為工作人員、工作流程和監(jiān)管系統(tǒng)，所以要提升工作效率，可以通過提升工作人員素質、優(yōu)化工作流程以及加強系統(tǒng)監(jiān)管等措施達成目的，從而深入有效地提升辦公室工作效率。

參考文獻：

[1]丁小玲.加強國企辦公室工作的措施探討[J].辦公室業(yè)務，2015 （08）：19.

[2]胡國陽.淺談如何提高國企辦公室工作效率[J].辦公室業(yè)務，2013 （07）：10.