蔣凱艷

摘要：本文擬從野中關(guān)于組織的知識創(chuàng)造理論出發(fā)，著重運用“超文本”式組織理論分析現(xiàn)有高校學(xué)生知識創(chuàng)造的組織結(jié)構(gòu)及其存在的問題，并提出了一個新型的大學(xué)生知識創(chuàng)造的組織結(jié)構(gòu)，為大學(xué)生知識創(chuàng)造的組織結(jié)構(gòu)提出一個新的解決方案。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)造；組織結(jié)構(gòu)；“超文本式”組織結(jié)構(gòu)

在知識經(jīng)濟的背景下，知識的發(fā)展和技術(shù)的進步正在改變每個人對于學(xué)習(xí)的認知。高校作為高等教育的載體，同時承擔(dān)著知識傳播和知識創(chuàng)造的功能。無論是企業(yè)還是高校，其核心競爭力體現(xiàn)在與其他競爭者在知識創(chuàng)造方面的差異。高校的知識創(chuàng)造，與高校這一組織內(nèi)部人員密不可分，如何構(gòu)建有效的高校組織結(jié)構(gòu)，對于高校的知識創(chuàng)造意義重大。有關(guān)知識創(chuàng)造的觀點分為3種：企業(yè)資源觀，知識屬性觀[1]和知識創(chuàng)造主體觀[2]。本文主要探討高校學(xué)生知識創(chuàng)造存在的問題，并運用野中[1]的知識創(chuàng)造理論提出新型組織結(jié)構(gòu)。

野中[1]在提出組織的知識創(chuàng)造理論認為知識創(chuàng)造包括認識論維度和存在論維度，認識論維度，暗默知識（與特定情境相關(guān)的個人知識）和形式知識（明示或系統(tǒng)化的知識）互相進行知識轉(zhuǎn)換，形成知識轉(zhuǎn)換的四種模式，存在論考慮各個層次創(chuàng)造知識的主體（即個人、小組、組織和組織間），認為暗默知識通過知識轉(zhuǎn)換的四種模式在組織層次上得以放大。

一、高校學(xué)生知識創(chuàng)造問題淺析

高校對學(xué)生知識創(chuàng)造的管理結(jié)構(gòu)以學(xué)?！獙W(xué)院——老師——學(xué)生的層級結(jié)構(gòu)為主，輔以國家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類項目、國家或省級競賽、學(xué)校的課程設(shè)計、教師的課題研究、畢業(yè)設(shè)計等項目活動。高校設(shè)置這些項目的初衷是鼓勵學(xué)生創(chuàng)新，通過科學(xué)的研究方法以項目的形式來創(chuàng)造新知識。然而其存在以下的問題：

（一）學(xué)生的項目活動孤立和分散

項目活動分散在層級內(nèi)部和外部。一般高校學(xué)生至少參加其中的兩三項活動，這些活動的匯報對象均不同，項目之間互相孤立。項目孤立帶來影響：項目中的知識轉(zhuǎn)化的過程是孤立的、零散的。以項目為單位只能形成一個個單獨的知識轉(zhuǎn)化過程；項目團隊與項目團隊之間互動很少，即缺乏組織的創(chuàng)造知識的螺旋過程，那么整個知識創(chuàng)造就不能在更高層次上結(jié)晶下來。

（二）層級內(nèi)部的項目活動質(zhì)量不均衡

層級內(nèi)部的項目活動主要包括課程項目與畢業(yè)論文課題。從課程實際角度，課程項目指的是課程中的將本課程的理論或方法應(yīng)用到實際問題的項目。課程項目的特點是項目時間短、項目活動多。課程項目的設(shè)計存在兩個缺陷：一方面，項目缺少協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，運用知識創(chuàng)造理論分析，一部分學(xué)生對于課程中學(xué)到的形式知識還沒有轉(zhuǎn)化為暗默知識，無法進行知識轉(zhuǎn)化的過程。另一方面，課程項目的團隊與團隊之間缺乏交流，項目團隊的知識無法在整個課程層次上進行四種模式的轉(zhuǎn)化，無法形成知識創(chuàng)造的螺旋式上升。

（三）缺少知識庫

高校學(xué)生在課堂中主要接受形式知識，課外將形式知識內(nèi)化為暗默知識也就是知識轉(zhuǎn)化過程中的內(nèi)在化，由此開始，進行知識轉(zhuǎn)換的過程。高校學(xué)生參與的各個項目大部分會有發(fā)表論文、提交報告等要求，這些也能作為表出化的一部分由暗默知識到形式知識，并以暗默知識的形式儲存在學(xué)生個人的知識庫里。然而這些形式知識是零散的，也沒有經(jīng)過重構(gòu)情境儲存為系統(tǒng)的形式知識。

二、新型高校學(xué)生知識創(chuàng)造組織結(jié)構(gòu)

針對上述的問題，基于野中所提出的超文本式的組織結(jié)構(gòu)理論，構(gòu)建了新型的高校學(xué)生知識創(chuàng)造的組織結(jié)構(gòu)。在新型的組織結(jié)構(gòu)中，原來的層級結(jié)構(gòu)不發(fā)生變化，本文將學(xué)生參加的項目分配到項目團隊層，增加了知識庫層，作為形式知識的存儲層。

學(xué)生在日常學(xué)習(xí)層里產(chǎn)生密度很高的形式知識，存儲到知識庫層?；谥R庫層的知識，學(xué)生會參加多個項目。項目統(tǒng)一在一個體系下，有老師專門負責(zé)學(xué)生的項目團隊活動，項目團隊之間通過合作交流促進知識的創(chuàng)造，團隊與團隊之間松散連接且形成跨越項目主題的超級網(wǎng)絡(luò)。在項目進行的過程中和項目完成后，一方面，項目成員將所獲得的知識進行重新分類和重構(gòu)情境，更新知識庫層的知識；另一方面，項目活動的經(jīng)驗反饋到日常學(xué)習(xí)層，促進日常學(xué)習(xí)改進，形成一個雙向閉合的循環(huán)。

三、總結(jié)

本文基于野中關(guān)于組織的知識創(chuàng)造理論和“超文本”式組織結(jié)構(gòu)理論構(gòu)建了新型的高校學(xué)生知識創(chuàng)造的組織結(jié)構(gòu)。在三層結(jié)構(gòu)中，動態(tài)的知識循環(huán)可以創(chuàng)造、活用和積累組織知識。本文提出的組織結(jié)構(gòu)，拓寬了組織知識創(chuàng)造理論的邊界，首次將其應(yīng)用于高校知識創(chuàng)造的場景下；針對高校學(xué)生的知識創(chuàng)造過程存在的問題進行深入剖析，提出解決的方案，有利于高校學(xué)生的知識創(chuàng)造和高校自身的知識創(chuàng)造。

參考文獻：

[1]野中郁次郎，竹內(nèi)弘高，等.創(chuàng)造知識的企業(yè)[M].北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006.

[2]Von Krogh G.Care in knowledge creation[J].California management review，1998，40（3）：133-153.

（作者單位：同濟大學(xué)）