鐘勝

摘要：通過參加市局舉辦的廣電媒體融合培訓(xùn)班，大家互相交流縣級(jí)融媒體中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)的困惑與痛點(diǎn)，真切地感受到對(duì)廣電行業(yè)那份深沉的“愛”、那份濃濃的“憂”。正是這份“愛”、這份“憂”，讓筆者感受到在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的浪潮，面對(duì)融媒中心建設(shè)的熱潮，從而引發(fā)了筆者對(duì)縣級(jí)融媒體發(fā)展的思考。

關(guān)鍵詞：融媒體;媒體建設(shè);廣電

一、區(qū)縣廣電媒體的興衰之路

筆者1994年調(diào)入一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站工作，正式跨入廣電行業(yè)，從一名普通的編輯記者到現(xiàn)在區(qū)縣級(jí)電視臺(tái)的總編室負(fù)責(zé)人。回味自己二十四年的廣電經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)變遷的時(shí)代，內(nèi)心五味雜陳充滿感慨。恍然之間，筆者所在的廣電行業(yè)竟然已經(jīng)經(jīng)歷了模擬、數(shù)字到互動(dòng)三個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)換。

在廣電行業(yè)沉淀時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的同仁應(yīng)該都知道，廣電行業(yè)最輝煌的時(shí)代，應(yīng)該就是在模擬時(shí)代。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的廣電局、廣電臺(tái)、廣電網(wǎng)是共處于一個(gè)“三位一體”的管理體制之中。既具備標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，又創(chuàng)造出規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益，也帶來了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各方的高水平體驗(yàn)。

21世紀(jì)的頭十年，廣電行業(yè)步入了數(shù)字時(shí)代。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代，臺(tái)網(wǎng)一體的格局被逐漸打破了，先由“臺(tái)網(wǎng)分營(yíng)”再到“臺(tái)網(wǎng)分離”。廣電臺(tái)因喪失了最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)收入來源，廣告收入也斷崖式下跌，面臨生存發(fā)展的困境。

21世紀(jì)的第二個(gè)十年，廣電行業(yè)迅速走進(jìn)了互動(dòng)時(shí)代。面對(duì)三網(wǎng)融合的深入推進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陡然加劇的行業(yè)生態(tài)，廣電行業(yè)共同經(jīng)歷著用戶流失、渠道失靈、生態(tài)重構(gòu)等多重沖擊，經(jīng)歷著傳播關(guān)系從以傳者為中心到以用戶為中心的深刻轉(zhuǎn)變。面對(duì)這個(gè)時(shí)代，我們的廣電臺(tái)，在媒體融合的號(hào)召下，非常糾結(jié)地?fù)肀旅襟w，嘗試著“兩微一端”的生長(zhǎng)路徑;但是苦于媒體內(nèi)容資源的快速開放，使得我們根本無法獲得對(duì)等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量，“大視頻用戶”也被一點(diǎn)點(diǎn)的碎片化。

2018年，黨中央關(guān)于抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的決策部署，開啟了廣電行業(yè)再次轉(zhuǎn)型出發(fā)的新時(shí)代，這個(gè)新時(shí)代，叫做“融媒時(shí)代”。面臨新時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容與網(wǎng)綜、互聯(lián)網(wǎng)無法相比，感覺到廣電業(yè)的秋冬來了。但是廣電人要有強(qiáng)烈的信心和決心，既不妄自菲薄，也不妄自尊大，以一個(gè)心平氣和的心態(tài)來看待廣電業(yè)。

二、縣級(jí)融媒體建設(shè)錯(cuò)綜復(fù)雜，警惕“假融合”

2018年，一場(chǎng)全國(guó)范圍的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)潮正式拉開帷幕。與此同時(shí)，各省紛紛推出縣級(jí)融媒體建設(shè)的試點(diǎn)單位，長(zhǎng)興模式、邳州模式、項(xiàng)城模式、玉門模式等一批縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的樣板模式也紛紛涌現(xiàn)。

由于當(dāng)前縣級(jí)媒體體制機(jī)制改革的滯后性，從某種程度上看，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)是縣級(jí)媒體實(shí)施徹底改革，有效提升當(dāng)前輿論格局中競(jìng)爭(zhēng)力千載難逢的好機(jī)會(huì)。

當(dāng)前，大部分縣級(jí)媒體機(jī)制不活、機(jī)構(gòu)臃腫、人員老化、人浮于事的問題較為突出，事業(yè)單位的性質(zhì)也影響了縣級(jí)媒體活力的發(fā)揮與競(jìng)爭(zhēng)力的提升。之前先行先試，也有一些縣級(jí)媒體在原來新聞中心或者廣電基礎(chǔ)上成立了融媒體中心類的機(jī)構(gòu)，但是在原有運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，往往只是簡(jiǎn)單地讓新聞中心、電視臺(tái)等媒體在一個(gè)大平面辦公，甚至只是簡(jiǎn)單掛牌成立了融媒體中心，并沒有實(shí)際運(yùn)行。也就出現(xiàn)了不講“四個(gè)意識(shí)”的“假融合”表面“繁榮”現(xiàn)象和問題。比如有的正在推進(jìn)的縣域融媒體中心，只是簡(jiǎn)單化把原來報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)的新媒體集中進(jìn)行市場(chǎng)化包裝，希望以流量和吸引力制勝。

中國(guó)青年報(bào)評(píng)論員提出什么是“真融合”，什么是“假融合”，按照中央相關(guān)精神要求和實(shí)際推進(jìn)，至少有四把標(biāo)尺可以檢驗(yàn)衡量。一是不是在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制？二是不是真正“融為一體、合而為一”？三是不是真正實(shí)現(xiàn)了“一支隊(duì)伍，多個(gè)平臺(tái)”，并正在轉(zhuǎn)型為“你就是我、我就是你”的新型主流媒體？四是不是真正以內(nèi)容創(chuàng)新為根本，是不是充分傳承和發(fā)揚(yáng)主流媒體內(nèi)容、人才優(yōu)勢(shì)推出全媒體精品？

第一把標(biāo)尺尤為重要，全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議要求，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，媒體融合必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，無論如何融合，都要始終在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下落實(shí)好意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，始終把正確輿論導(dǎo)向和社會(huì)效益放在首位。

如果融合轉(zhuǎn)型過程中，多頭管理、分片包干、幾個(gè)機(jī)構(gòu)并存，把經(jīng)濟(jì)效益放在落實(shí)意識(shí)形態(tài)和社會(huì)效益前面，那就是假融合。

三、縣級(jí)融媒體建設(shè)首先以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)

用戶和產(chǎn)品，正是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語境下產(chǎn)生的新詞匯。曾經(jīng)被稱作受眾的人，變成了用戶;曾經(jīng)被視作載體的媒介，變成了產(chǎn)品。用戶思維、產(chǎn)品思維是媒體走向融合必須明確的概念。

2016年5月9日，美國(guó)科技博客發(fā)表了一篇題為《信息時(shí)代已死，歡迎來到體驗(yàn)時(shí)代》的文章。所謂信息時(shí)代已死，就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息傳播出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的變化：不缺少信息量。信息已經(jīng)過量過載，太龐雜，人們看不過來了。與此同時(shí)，出現(xiàn)了另一個(gè)變化：因?yàn)楂@取資訊的入口太多，人們的注意力被嚴(yán)重分散。注意力成為了最稀缺的資源之一。對(duì)此，媒體只有通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最好的用戶體驗(yàn)，才能提高內(nèi)容的吸晴力與關(guān)注度。對(duì)于傳統(tǒng)新聞?dòng)脩魜碚f，最主要的需求不外乎兩點(diǎn)：一是內(nèi)容是否足夠好看;二是如何讓人更方便地看到這些內(nèi)容。而后者尤其需要在體驗(yàn)服務(wù)上下功夫。

一是變“內(nèi)容為王”為“用戶體驗(yàn)為王”。傳統(tǒng)媒體以內(nèi)容起家，長(zhǎng)期以來奉行“內(nèi)容為王”的圭臬，但是在互聯(lián)網(wǎng)帶來了第三次工業(yè)革命，并已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)和商業(yè)的底層架構(gòu)和標(biāo)配的情況下，就要求世易而時(shí)變，揚(yáng)棄以往成功的經(jīng)驗(yàn)，樹立起適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的新想法。而要真正實(shí)現(xiàn)“換腦”，一方面要切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“內(nèi)容為王”思維，確立“用戶體驗(yàn)為王”的思維，真正贏得用戶的信任;另一方面要實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)員工和管理層觀念的徹底改變。

二是積極進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體和傳統(tǒng)媒體存在本質(zhì)性的區(qū)別，傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作規(guī)則完全不適用于互聯(lián)網(wǎng)媒體，這就要求傳統(tǒng)媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)型，清除舊觀念，然后再植入新觀念，即“放空”。

四、縣級(jí)融媒體建設(shè)中“一把手”的作用尤為重要

融媒體平臺(tái)的重組搭建必然伴隨著傳播模式的創(chuàng)新和人員思維的轉(zhuǎn)變，也將對(duì)媒體一把手的角色和思路提出新的要求。當(dāng)傳統(tǒng)媒體處于轉(zhuǎn)型期時(shí)，一把手在其中會(huì)起到一半到四分之三的作用，可以說，一把手決定傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的成敗。

如今，作為融媒體中心的掌舵者，媒體一把手的對(duì)上對(duì)下溝通能力至關(guān)重要。對(duì)上，與政府部門做好溝通，在財(cái)政支持、政策方面為單位爭(zhēng)取更為寬松的環(huán)境;對(duì)下，要從融媒體平臺(tái)的角度，對(duì)部門協(xié)作、內(nèi)容生產(chǎn)、人員建設(shè)等方面進(jìn)行合理規(guī)劃，使融媒體平臺(tái)的效能充分發(fā)揮出來。融媒體中心的建設(shè)最應(yīng)著力的是媒體現(xiàn)行體制機(jī)制的改革，而不是機(jī)構(gòu)的重組和硬件的改造。多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、多渠道分發(fā)的布局下，需要一名有魄力破除體制沉疴，需要一名懂管理、懂媒體業(yè)務(wù)的媒體領(lǐng)導(dǎo)者。

思路決定出路，對(duì)區(qū)縣級(jí)媒體來說，領(lǐng)導(dǎo)的思路和魄力一定程度上決定了單位的前途，這一點(diǎn)毫不夸張。在融媒體中心建設(shè)的大潮中，媒體領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)換身份，從“做官”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白雒襟w人”。真正從一個(gè)傳播者的角度出發(fā)，以提高媒體傳播力、公信力為目的，開拓思路，扮演好媒體融合引路人和護(hù)航者的角色。

五、縣級(jí)媒體融合轉(zhuǎn)型升級(jí)是揚(yáng)長(zhǎng)避短，不能自廢武功，應(yīng)該堅(jiān)守自我，提高內(nèi)容質(zhì)量。

如今聚合類的內(nèi)容讓信息流如泥沙俱下，大數(shù)據(jù)算法取代了總編輯的眼光，高質(zhì)量的人文情懷讓位于點(diǎn)擊量的泡沫，視聽行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、全景式、深層次競(jìng)爭(zhēng)的大幕已經(jīng)拉開，廣電人的情懷、愛恨不是落伍了，而是成為了這個(gè)時(shí)代的稀缺品。由于區(qū)域限制，區(qū)縣級(jí)廣電媒體如果弱化或放棄廣播電視，想靠辦網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，開微信公眾號(hào)，辦手機(jī)客戶端，去跟騰訊、今日頭條競(jìng)爭(zhēng)，無異于拿雞蛋碰石頭。

廣電媒體仍然是許多人了解時(shí)事政治、休閑娛樂的主要途徑;廣電媒體的權(quán)威性、專業(yè)性、公信力和受眾群體仍遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)新媒體;廣電媒體作為黨和政府的喉舌，作為凝聚社會(huì)共識(shí)的主流媒體，仍具有不可動(dòng)搖的社會(huì)存在價(jià)值和不可替代性。媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)本質(zhì)上是通過深化改革，媒體融合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，由功能渠道單一的廣播式媒體，向多功能多渠道的網(wǎng)播式媒體轉(zhuǎn)型。

縣級(jí)融媒體中心建設(shè)只是解決了渠道傳播的可行性，并沒有解決傳播的必然性;用戶關(guān)注的重點(diǎn)仍然是內(nèi)容，內(nèi)容的特色、可讀性等因素吸引著用戶，要實(shí)現(xiàn)傳播目的，依舊需要依靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容，否則，建再多的渠道都無濟(jì)于事。內(nèi)容質(zhì)量的提升需要內(nèi)容創(chuàng)作者的熱情和創(chuàng)意，需要媒體內(nèi)部提供更多內(nèi)容開發(fā)途徑和傳播路徑，使內(nèi)容最大限度地為媒體工作者使用。

渠道要做，內(nèi)容更要做。萬物皆媒的時(shí)代，不缺渠道，缺的是內(nèi)容。提供權(quán)威、原創(chuàng)、本土、快速的新聞產(chǎn)品是縣級(jí)廣電媒體的重大優(yōu)勢(shì)。

郡縣治，天下安?？h級(jí)媒體站在離基層群眾最近的輿論第一線，不但關(guān)系到國(guó)家傳播體系的建設(shè)，也關(guān)系到國(guó)家輿論環(huán)境的建構(gòu)。縣級(jí)融媒體中心是提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，鞏固壯大主流思想輿論的前哨。只有打造出區(qū)域性、本土化、原創(chuàng)性的新聞產(chǎn)品，通過傳播手段和話語方式創(chuàng)新，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，才能黏住本地用戶，影響全網(wǎng)群眾;在綜合服務(wù)方面，要打造管用、實(shí)用的服務(wù)模塊，圍繞“新聞+政務(wù)+民生”做文章，架起宣傳思想工作，溝通政府、服務(wù)群眾的智能型橋梁紐帶，切實(shí)使這個(gè)平臺(tái)成為群眾用得上、連得緊、離不開的綜合服務(wù)載體，這樣才能達(dá)到縣級(jí)融媒體中心實(shí)用性的終極目標(biāo)。