宋婷婷

醫(yī)院文化建設(shè)是提高醫(yī)院核心競爭力、增強職工凝聚力的重要手段。在當前醫(yī)療體制深化改革的社會形勢下，醫(yī)院會遇到更多發(fā)展機遇，同樣也會遭遇更多復(fù)雜的挑戰(zhàn)。醫(yī)院工會要以文化建設(shè)為抓手，不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力，充分發(fā)揮黨的群團組織優(yōu)勢，找準定位、創(chuàng)新發(fā)展，立足抓特色、創(chuàng)品牌提升文化軟實力，以文化促發(fā)展。

一、新時期醫(yī)院文化建設(shè)的重要性

文化建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的靈魂。文化是現(xiàn)代醫(yī)院綜合實力的直接體現(xiàn)，能夠代表醫(yī)院的人才素質(zhì)、技術(shù)水平、?？铺厣?、服務(wù)品質(zhì)等。加強醫(yī)院文化建設(shè)，用良好的文化氛圍培養(yǎng)和引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，可以增強職工的凝聚力，從而使職工的思想和行動凝為合力。

文化建設(shè)是理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)。醫(yī)院文化是醫(yī)學(xué)文化與時代的結(jié)合，是動態(tài)的文化，是與時俱進的文化。先進的醫(yī)院文化具有隨著醫(yī)院環(huán)境的變化而自我更新的強大再生力，能以無形的魅力推動并吸引職工自覺地去學(xué)習(xí)新潮的文化思想理念，引導(dǎo)醫(yī)院職工發(fā)揮創(chuàng)新潛能。

文化建設(shè)是醫(yī)院精神的升華。好的文化之所以可以得到傳承，代表著它是一種科學(xué)的、健康的、有利于社會進步的文化。一旦醫(yī)院形成精益求精、救死扶傷、敬業(yè)奉獻、吃苦耐勞、全心全意為患者服務(wù)等具有代表性的價值觀，將從各個層面更好地激勵和約束職工，這樣才能打造出優(yōu)良服務(wù)品牌，樹立醫(yī)院良好形象。

二、工會在醫(yī)院文化建設(shè)中的優(yōu)勢

陣地優(yōu)勢。醫(yī)院工會擁有文化、宣傳、教育和參與管理的多個陣地，工會可充分利用這些陣地，努力發(fā)揮和調(diào)動職工的主力軍作用和主人翁精神。既為職工搭建展示自我的平臺，又能使職工在各種有益、有情、有趣的活動中思想得到升華、精神得到充實、文化 素養(yǎng)得到提高，從而使醫(yī)院文化建設(shè)得以健康有序發(fā)展。

組織優(yōu)勢。工會作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工自愿結(jié)合的群眾組織，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，其成員涉及不同職業(yè)、年齡，其聯(lián)系與影響較為廣泛。工會干部和積極分子來自職工群眾，生活在職工群眾之中，和大家有著直接和密切的聯(lián)系，有利于動員和組織職工投入到醫(yī)院文化建設(shè)中去。同時由于工會組織的廣泛性，確保了醫(yī)院文化建設(shè)的各項活動能夠落實到基層、落實到科室、落實到個人。

職能優(yōu)勢。在醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，工會組織要充分發(fā)揮教育、參與、建設(shè)、維護四項職能作用，把醫(yī)院文化建設(shè)寓教于文、寓教于樂，吸引廣大職工參與到醫(yī)院的文化建設(shè)中來，讓廣大職工在醫(yī)院的文化建設(shè)和文化管理中積極發(fā)揮自己的作用，以此來提升醫(yī)院文化建設(shè)的實用性，從而使文化建設(shè)真正成為貫穿醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線。

三、工會在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

橋梁紐帶作用。工會是醫(yī)院黨政與職工之間溝通的橋梁和紐帶，是保證醫(yī)院改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重要支柱，而穩(wěn)定協(xié)調(diào)好黨政與職工之間關(guān)系的基礎(chǔ)是加強民主管理，堅持院務(wù)公開。工會要充分發(fā)揮職代會作用，堅持和不斷完善以職代會為載體的民主管理形式，把職代會作為職工參與民主管理的重要渠道，做到重大決策、重要項目安排、重要人事任免和大額度資金運作及院長工作報告、醫(yī)院改革方案、涉及職工切身利益的重大事項交由職代會討論審議，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。積極開展院務(wù)公開，建立職工建言獻策平臺并全年開放，使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解職工的愿望、意見和要求，增加決策的透明度和準確度，同時方便職工了解醫(yī)院的發(fā)展狀況，提高參與醫(yī)院管理的積極性和主動性，從而營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

教育引導(dǎo)作用。工會參與醫(yī)院文化建設(shè)，一個重要的職能就是要加強職工的教育引導(dǎo)工作。工會要善于利用工會組織的優(yōu)勢，貼緊醫(yī)院改革發(fā)展的實際，開展一系列有組織、有計劃、有載體、有內(nèi)容、有表彰的職工教育活動，如“崗位練兵，技術(shù)比武”、職工職業(yè)道德演講比賽、職工小家建設(shè)等活動，為職工搭建學(xué)習(xí)平臺、技能競賽平臺和成長成才平臺，不斷提高職工的文化素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力，既為職工加強交流、陶冶情操、緩解工作壓力創(chuàng)造了條件，同時也為營造文明健康、積極向上的醫(yī)院文化氛圍創(chuàng)造了良好的環(huán)境，使職工在輕松愉快的環(huán)境和氛圍中接受醫(yī)院文化的熏陶。

團結(jié)凝聚作用。工會發(fā)揮凝聚作用，要堅持以職工群眾為中心，以職工需求為導(dǎo)向，全方位構(gòu)建職工服務(wù)體系，用文化凝聚人心，用真情打動人心。廣泛開展積極向上、健康優(yōu)雅、富有特色的群眾性文化活動，如：籃球比賽、文藝演出、攝影大賽等，豐富職工精神文化生活，激發(fā)職工的熱情，讓廣大職工在集體活動中提升團隊合作精神，增強集體榮譽感。積極開展重大節(jié)日送祝?；顒?，如：慶“三八”系列活動、母親節(jié)烘焙、生日慰問等，從職工生活細微處著手，把對職工的關(guān)愛滲透到日常點點滴滴小事中，把溫暖送到職工的“心坎上”。通過開展暑期高溫慰問、單身青年聯(lián)誼會、困難職工幫扶等，幫助職工解決實際困難，使職工們感受到醫(yī)院大家庭的溫馨，以此贏得職工的信任和愛戴，與職工群眾打成一片。

繼承創(chuàng)新作用。文化的傳承弘揚離不開創(chuàng)新，醫(yī)院文化的形成不是一朝一夕的，它能鮮明地反映出醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展理念、精神境界和價值標準。健康的醫(yī)院文化實則是創(chuàng)新的文化，這種文化需要有一代又一代的醫(yī)院職工在不斷弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，還要以改革創(chuàng)新的精神去不斷豐富它、發(fā)展它。職責(zé)于工會，作為一個為人民服務(wù)的醫(yī)院群眾組織，注重醫(yī)院文化的功能，潛移默化、與時俱進地引導(dǎo)職工將個人的理想和目標、與醫(yī)院共同的信念和目標有機的結(jié)合在一起，并形成一種共同的力量，為實現(xiàn)共同的既定目標而努力，從中作用不容低估。倘若工會沒有創(chuàng)新，就適應(yīng)不了不斷變化的新形勢，就體現(xiàn)不出工會自身的地位、作用和價值。

總而言之，工會在醫(yī)院的文化建設(shè)中有著舉足輕重的地位和作用，無論是對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)能力，還是對醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升都有著導(dǎo)向作用，工會組織要深入了解醫(yī)院文化的內(nèi)涵，積極探索醫(yī)院文化建設(shè)的新方法和新途徑，充分發(fā)揮優(yōu)勢，找準定位，使醫(yī)院文化建設(shè)煥發(fā)出勃勃生機，促進醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

（作者單位：天津醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院）