何思源

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們進(jìn)入了信息時(shí)代，原來的生產(chǎn)生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，而互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對話劇行業(yè)的影響也令人驚異。在這個(gè)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，話劇經(jīng)久不衰，繼續(xù)發(fā)展，就需要積極通過互聯(lián)網(wǎng)開展傳播營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以降低成本，提高效率，還能幫助拓展市場空間，提高競爭力，讓其成為同行業(yè)的領(lǐng)頭羊。文章就網(wǎng)絡(luò)時(shí)代話劇演出市場營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并根據(jù)現(xiàn)狀提出相應(yīng)的營銷策略。

關(guān)鍵詞：話劇演出市場;網(wǎng)路營銷;策略

話劇作為直接面向消費(fèi)者的文化產(chǎn)品，因此更需要考慮消費(fèi)者的精神需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，許多新型的精神消費(fèi)產(chǎn)品的誕生，對傳統(tǒng)話劇行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊。因此，話劇行業(yè)若想進(jìn)一步發(fā)展，必須對營銷策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新。比如，話劇行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮當(dāng)前局勢的發(fā)展，結(jié)合市場的最新變化，對產(chǎn)品價(jià)格以及促銷等策略進(jìn)行調(diào)整，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫?chuàng)新，以謀求進(jìn)一步的發(fā)展。

一、針對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代話劇演出市場發(fā)展趨勢的分析

1.話劇市場的普遍性發(fā)展。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平得到了極大的提高，生活品質(zhì)也得到了很大的提升，主要表現(xiàn)就是消費(fèi)者更加注重發(fā)展消費(fèi)。。由此我們可以看出來，目前像話劇這樣的文化產(chǎn)品有著十分可觀的前景。

隨著大眾消費(fèi)觀念逐漸深入人心以及目前話劇演出市場不斷親民化，針對不同的方面，出現(xiàn)了不同的大眾化營銷方式。在產(chǎn)品方面較優(yōu)雅的話劇表演方式是大眾比較喜歡和追求的，同時(shí)也要在話劇中多采用一些通俗的表演方式，以保證消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn);在市場價(jià)格方面，為了減小風(fēng)險(xiǎn)，通常話劇表演藝術(shù)的價(jià)格通常要比其成本高很多;渠道方面就是需要增加與消費(fèi)者間的交流，更多地形成與消費(fèi)者之間的精神共鳴。這需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，更多地去依賴如網(wǎng)絡(luò)等大眾營銷渠道。

2.話劇市場在個(gè)性化方面的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。“人人皆為自媒體”，使消費(fèi)者變得更加核心，擁有更多的自主選擇權(quán)。尤其是在這個(gè)追求精神生活品質(zhì)的時(shí)代，消費(fèi)者對于話劇的內(nèi)容與類型要求變得更加多樣化。除此之外，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展衍生出的新型資費(fèi)方式、查詢方式等，很大程度上降低了生活的成本，也給顧客帶來了極大的便利，這就促使非常忙碌的中青年話劇觀眾的數(shù)量有所增長。而眾所周知，中青年話劇觀眾由于其追求個(gè)性的消費(fèi)特點(diǎn)，這就顯示出網(wǎng)絡(luò)的提升不僅促進(jìn)了表演行業(yè)普遍化的發(fā)展，更是推動(dòng)了話劇表演行業(yè)向個(gè)性化方向發(fā)展。

3.話劇表演行業(yè)呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，青年人的消費(fèi)能力迅速上升的同時(shí)，其對產(chǎn)品的追求也變得越來越多樣化。因此，話劇業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展下去，就必須要順應(yīng)這一時(shí)代現(xiàn)象，向多樣化的方向邁進(jìn)。。

迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)將各種新式的營銷手段，。融合在了一起。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷對比傳統(tǒng)營銷最大的優(yōu)點(diǎn)就是成本低，營銷效果好。因此，話劇演出市場要在這種大環(huán)境下取得進(jìn)一步的發(fā)展，就應(yīng)該巧妙利用這些方式，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢，在其他文化行業(yè)的競爭中脫穎而出。

二、以北京開心麻花劇場為例，對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代話劇市場營銷策略的分析

1.發(fā)展歷程。2003年《想吃麻花現(xiàn)給你擰》這部作品不僅標(biāo)志著首部賀歲話劇的誕生，也使“開心麻花”逐漸走進(jìn)廣大觀眾的視線中。隨著“開心麻花”的不斷發(fā)展，2007年其開始嘗試不同的表演方式，并推出了首套暑假系列話劇。在我國現(xiàn)代商業(yè)話劇中，開心麻花開創(chuàng)了一條獨(dú)屬于自己的快樂，時(shí)尚，智慧的發(fā)展道路，它突破了傳統(tǒng)舞臺(tái)劇表演模式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)代化傳播方式的發(fā)展，有效地推動(dòng)開心麻花影響力的擴(kuò)大，使其被更多的觀眾所了解，“開心麻花”成為現(xiàn)代商業(yè)話劇的改革者。

2.營銷策略。

（1）順應(yīng)個(gè)性化發(fā)展的潮流。“開心麻花”在面對日益激烈市場競爭中，沒有一味地堅(jiān)持“老路”，而是采用了一種新型的話劇表演形式，通過從故事選擇，立意及表演方式等多個(gè)方面的改變，對傳統(tǒng)話劇表演形式進(jìn)行了一定的改革和創(chuàng)新。這不僅幫助開心麻花收獲了極高的票房，也推動(dòng)我國話劇發(fā)展進(jìn)入新階段。（2）建立電子票務(wù)平臺(tái)。當(dāng)前話劇消費(fèi)者生活在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，他們的日常生活更多接觸的是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因此，通過網(wǎng)絡(luò)購票進(jìn)行消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為他們消費(fèi)的主要方式。開心麻花的成功之處就在于其針對消費(fèi)人群特點(diǎn)，采用了這種新型的分銷渠道。除此之外，其還注意建設(shè)體驗(yàn)性票務(wù)平臺(tái)以及完善的售后評價(jià)系統(tǒng)如開通“麻花直通車”，與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，極大程度地提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，使客戶擁有更多的自主權(quán)，促進(jìn)了市場的拓展。（3）創(chuàng)設(shè)品牌社區(qū)。基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景，現(xiàn)在話劇消費(fèi)者正是能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一群人。因此，他們對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的忠誠度其實(shí)是很高的?！伴_心麻花”巧妙利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，與消費(fèi)者及時(shí)溝通交流。以麻花俱樂部作為載體，有效地增加了消費(fèi)者對節(jié)目的了解及與顧客的情感溝通。“開心麻花”創(chuàng)辦“麻花俱樂部”這一品牌社區(qū)，不僅有利于促進(jìn)顧客積極參與，而且在這參與過程中可以幫助“開心麻花”根據(jù)得到的真實(shí)反饋不斷進(jìn)步，幫助提高消費(fèi)者對“開心麻花”的真誠度。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代話劇演出市場營銷策略改進(jìn)意見

1.產(chǎn)品策略改進(jìn)建議。話劇是直接面向消費(fèi)者的，所以其需要考慮消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。因此演出要細(xì)分市場，根據(jù)不同類型的觀眾，設(shè)計(jì)不同內(nèi)容以及不同表演方式的話劇。話劇創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)需要對消費(fèi)人群以及市場特點(diǎn)有具體的了解，并且能夠做出有針對性的話劇和營銷方案，從而促進(jìn)劇場進(jìn)一步發(fā)展;提高劇目質(zhì)量，保證消費(fèi)體驗(yàn)。這要求創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)有觀劇的習(xí)慣，能幫助他們立足觀眾的心理接受程度，制作更多看點(diǎn)，鍛煉演員演技，提高演出的品味與檔次。

2.渠道策略改進(jìn)建議。對傳統(tǒng)售票中心渠道建設(shè)進(jìn)行改革創(chuàng)新，作為在信息時(shí)代下成長的話劇觀眾，其對信息檢索的需求比上一輩多很多。為了提高消費(fèi)體驗(yàn)，刺激消費(fèi)需求，可以將與消費(fèi)者直接接觸的傳統(tǒng)售票部門進(jìn)行相應(yīng)的改革創(chuàng)新，有效地強(qiáng)化消費(fèi)者的體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供不同視角的體驗(yàn)，以達(dá)到宣傳目的，最終影響其購票。這樣不僅有利于培養(yǎng)客戶忠誠度，還有利于提升其購買的決心;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，因此現(xiàn)代消費(fèi)者對消費(fèi)便捷的需求也是很強(qiáng)的?；诖耍訌?qiáng)與專業(yè)門票銷售系統(tǒng)的合作或者是郵政等相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的合作，構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)門票代銷渠道，節(jié)省消費(fèi)者等待的時(shí)間，以提升消費(fèi)者體驗(yàn)，達(dá)到促使其購票的目的;建設(shè)和發(fā)展電子票務(wù)平臺(tái)，通過視頻的播放，反饋消費(fèi)者問題以及網(wǎng)絡(luò)電話的個(gè)人交流體驗(yàn)等方法，滿足消費(fèi)者查詢關(guān)于演出信息及票務(wù)的消費(fèi)需求，以提高消費(fèi)者的忠誠度，十分有利于做好話劇演出前的宣傳與銷售。

3.對于促銷策略改進(jìn)建議。隨著家庭經(jīng)濟(jì)能力的增長以及生活品質(zhì)的提高，話劇觀眾擁有更加鮮明的個(gè)性特征以及更加多樣化的消費(fèi)需求。這就使得一對一的互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如利用Email、博客、QQ等手段將在未來脫穎而出。這種交互式營銷策略提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，增加與消費(fèi)者的交互式溝通，有效提高消費(fèi)者的忠誠度;可以采用拍攝一段話劇的宣傳視頻或排練花絮，利用優(yōu)酷、土豆等現(xiàn)有網(wǎng)站或自建的官方網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，再配合以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)和贈(zèng)票等優(yōu)惠活動(dòng)來吸人眼球，就可以有效幫助話劇進(jìn)行宣傳。

四、結(jié)論

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的消費(fèi)需求與消費(fèi)體驗(yàn)要求發(fā)生了巨大變化。話劇若想要取得進(jìn)一步的發(fā)展，就需要針對當(dāng)前市場現(xiàn)狀與特點(diǎn)進(jìn)一步改革與創(chuàng)新營銷策略，提高劇目質(zhì)量，巧妙利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，拓寬促銷渠道，從而提高消費(fèi)者體驗(yàn)，提高消費(fèi)者對話劇的忠誠度。