馬桂榮

十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)集體從著眼新時(shí)代黨的建設(shè)入手，在全黨范圍內(nèi)深入開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。醫(yī)療一線不僅是服務(wù)群眾維護(hù)健康、救死扶傷的重要崗位，更是落實(shí)黨和國(guó)家的醫(yī)療政策，傳遞福祉，引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)尚的橋頭堡。因此，在醫(yī)療一線扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”教育，對(duì)全面提升醫(yī)療一線黨員的素質(zhì)、思想素養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面，筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐，圍繞在醫(yī)療一線推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育談幾點(diǎn)淺見。

一、認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)各項(xiàng)制度，讓“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育形成常態(tài)化

據(jù)筆者了解，由于一些醫(yī)護(hù)人員工作忙、責(zé)任重以及其他一些問題，使個(gè)別黨員自身黨性意識(shí)差，組織紀(jì)律性不足，信仰缺失，對(duì)于黨內(nèi)的活動(dòng)沒有充分認(rèn)識(shí)等等原因，致使“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育沒有深入開展，僅僅是為了完成上級(jí)規(guī)定的“動(dòng)作”，走走過場(chǎng)，流于形式。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，并不是死板的開大會(huì)念稿子，它的形式可以是多種多樣的，而目的卻只有一個(gè)：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從嚴(yán)治黨，保持黨的先進(jìn)性和純潔性。醫(yī)療一線的醫(yī)護(hù)人員，每天和人民群眾打交道，更是代表了黨的形象，這就要求各級(jí)黨委積極組織、認(rèn)真籌備，使每位黨員都能通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和缺點(diǎn)，有針對(duì)性的努力改正，真正的清除思想上的灰塵。

還有些黨員在座談會(huì)上侃侃而談，針對(duì)自身的問題認(rèn)真剖析，頭頭是道。在聽到其他優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡的時(shí)候熱淚盈眶，感動(dòng)之至。然而在工作中，依然我行我素、生冷硬頂。一線的醫(yī)護(hù)人員，尤其是臨床的醫(yī)護(hù)人員，面對(duì)的病患不計(jì)其數(shù)，如果對(duì)待病患不能耐心講解，面對(duì)順應(yīng)性差的患者不能細(xì)心留意，便有可能激化醫(yī)患矛盾，引發(fā)社會(huì)問題。所以醫(yī)務(wù)工作者們更要對(duì)照黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范自己的言行，急病患所急，最終落實(shí)到“為人民服務(wù)”上去。不要學(xué)用脫節(jié)，成為思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子。

此外，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要做到全覆蓋，包括全體黨員干部，絕不能出現(xiàn)真空地帶和死角盲區(qū)。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要在學(xué)習(xí)教育中學(xué)在前、做在先、帶好頭，一級(jí)做給一級(jí)看，普遍形成以上率下、上行下效的良好局面。不可否認(rèn)，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部在以往學(xué)習(xí)教育中，開會(huì)讓人代聽，筆記讓人代抄，匯報(bào)讓人代寫。這無疑形成了“燈下黑”現(xiàn)象，必然會(huì)給基層黨員造成不良影響，俗話說“上行下效”，存在這種現(xiàn)象的單位部門學(xué)習(xí)教育的效果勢(shì)必大打折扣?！叭瞬宦薯槻粡?；身不先則不信”。作為基層“兩學(xué)一做”的直接部署者和執(zhí)行者，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)當(dāng)成為排頭兵，堅(jiān)決做到“正人先正己”，不做反面典型，不給其它黨員“偷懶”和“逃避”的機(jī)會(huì)。這是“兩學(xué)一做”能否出成效見實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、深入開展調(diào)查研究，著眼政治素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)“兩學(xué)一做”的針對(duì)性

傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不同程度的在發(fā)展，覆蓋城鄉(xiāng)的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，日益精湛的醫(yī)療技術(shù)，在保障我國(guó)人民健康水平方面取得了巨大成就，然而醫(yī)療系統(tǒng)也具有一些不可回避的問題，自2009年以來，“醫(yī)改”方案陸續(xù)落地實(shí)施，人民政府大力整治人民“看病難，看病貴”的問題。這就要求各級(jí)醫(yī)療單位積極配合，也就是醫(yī)療一線的廣大醫(yī)護(hù)人員積極配合。然而，醫(yī)學(xué)上還有許多尚未攻克的疑難雜癥，醫(yī)護(hù)人員除了要思考如何對(duì)癥下藥，還要面對(duì)不同文化程度不同素質(zhì)的患者和家屬，醫(yī)護(hù)人員所面臨的壓力也走進(jìn)了公眾的視野。如何緩解工作中的壓力也是醫(yī)療系統(tǒng)管理者所要思考的問題。通過開展學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，做合格黨員等活動(dòng)，可以從思想上對(duì)醫(yī)護(hù)黨員進(jìn)行一次再教育，從心態(tài)上進(jìn)行徹底的轉(zhuǎn)變，當(dāng)心態(tài)發(fā)生了改變之后，一部分壓力也就不再成為問題。

另外，在推進(jìn)“醫(yī)改”的過程中，醫(yī)療資源分布不均也是需要解決的問題之一。我國(guó)尚處在社會(huì)主義初級(jí)階段，人口老齡化問題嚴(yán)峻，疾病預(yù)防、婦幼保健、應(yīng)急救援以及采血供血方方面面，都有著巨大的需求和挑戰(zhàn)，這就需要廣大的醫(yī)護(hù)人員深入基層，甚至到偏遠(yuǎn)山區(qū)去。沒有良好的政治素養(yǎng)和思想基礎(chǔ)，是很難在艱苦的環(huán)境下安心工作的，推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，可以調(diào)動(dòng)優(yōu)秀的黨員同志積極性，帶頭到醫(yī)療前線去，到人民需要的地方去。這些提高黨性修養(yǎng)的方法，能夠?yàn)槿孢M(jìn)行醫(yī)療體系改革，保駕護(hù)航。

三、瞄準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育改進(jìn)服務(wù)，樹立天使形象

人們常稱醫(yī)護(hù)人員為“白衣天使”，來歌頌“救死扶傷”的精神。戰(zhàn)爭(zhēng)年代，“提燈女神”的出現(xiàn)，使死亡率大大縮減；“非典”時(shí)期，大量醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在醫(yī)療一線，以保衛(wèi)人民群眾的生命安全?？v觀歷史，大多數(shù)的醫(yī)護(hù)人員都在各自的崗位上默默付出，為祖國(guó)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展默默奉獻(xiàn)?？蛇€是有極少數(shù)的工作人員，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)意識(shí)低，造成了一些文化程度有限的人民出現(xiàn)了看病難的情況。對(duì)于患者和家屬來說，一線的醫(yī)護(hù)人員是他們唯一可以信賴依靠的人，尤其對(duì)于一些大病、重病的患者和家屬，甚至視醫(yī)護(hù)人員為救命稻草，在這樣的情況下，就要求醫(yī)護(hù)人員能夠以一個(gè)良好的態(tài)度耐心解釋、細(xì)心溝通、認(rèn)真告知。通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，能夠有意識(shí)的規(guī)范一線醫(yī)護(hù)人員的日常行為規(guī)范，塑造醫(yī)護(hù)人員正確的價(jià)值觀，明確工作方向，更好的“為人民服務(wù)”。有些醫(yī)療單位，在醫(yī)院基層評(píng)選優(yōu)秀典型，以優(yōu)秀的黨員為模范，發(fā)揮優(yōu)秀群體的作用，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的約束力，進(jìn)而提升整個(gè)醫(yī)療一線工作者的服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)療一線工作者的業(yè)務(wù)水平。醫(yī)療一線的醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)關(guān)系到一個(gè)醫(yī)院、醫(yī)療組織的競(jìng)爭(zhēng)力。黨章黨規(guī)以及系列講話的學(xué)習(xí)，能夠積極改造醫(yī)護(hù)人員的思想道德建設(shè)，提升道德修養(yǎng)，徹底扭轉(zhuǎn)一些人員無組織無紀(jì)律的散漫習(xí)慣，系統(tǒng)提升醫(yī)療系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

社會(huì)高度發(fā)達(dá)的今天，人人都是新聞交換站。三人成虎，人言可畏。一些爆出的新聞將醫(yī)院推上風(fēng)口浪尖，人民對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)的不信任到達(dá)了一個(gè)空前的高度。醫(yī)患關(guān)系緊張已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)問題。所以亟待一個(gè)契機(jī)扭轉(zhuǎn)這樣的局面?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展，恰好給了醫(yī)護(hù)人員一個(gè)證明的機(jī)會(huì)，通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，醫(yī)療一線的同志們端正自己的工作態(tài)度，通過評(píng)選最佳服務(wù)明星、最美笑臉、感動(dòng)患者的人和事等方式，將這份精神相互感染，有助于和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。醫(yī)療一線的工作人員自覺提高政治素養(yǎng)，積極進(jìn)行思想教育，有助于自覺提升醫(yī)護(hù)人員自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想覺悟廣泛提升，能夠有效剔除醫(yī)療隊(duì)伍中的害群之馬。重拾患者對(duì)于基層醫(yī)療組織的信任，有助于減少醫(yī)療糾紛，有助于醫(yī)療系統(tǒng)樹立一個(gè)良好健康的社會(huì)形象。

結(jié)束語(yǔ)：

一個(gè)人的思想決定了他能走多遠(yuǎn)。對(duì)于一個(gè)政黨也是如此。建黨至今90余載，黨帶領(lǐng)中國(guó)人民走向一個(gè)又一個(gè)勝利，為了實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，中共中央推出了兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，作為奮戰(zhàn)在醫(yī)療一線的普通醫(yī)護(hù)黨員，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想覺悟， 聽從黨組織的安排，立足崗位，做好本職工作，到人民需要的地方去。思想的學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，是一個(gè)不進(jìn)則退的過程，除了黨組織組織學(xué)習(xí)之外，還要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、約束自己，不要將思想政治學(xué)習(xí)流于形式，敷衍了事，要將理論應(yīng)用于實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。