摘 要：實習實訓是高校人才培養(yǎng)方案的重要環(huán)節(jié)，實習質量決定學生的就業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展。由于多種因素影響，大學生在實習實訓時容易產(chǎn)生不適應企業(yè)工作現(xiàn)象，影響實習效果。通過問卷調查的方法，統(tǒng)計大學生實習中的影響因素，分析其產(chǎn)生的原因，并基于此開展針對性的措施，旨在幫助大學生適應社會，順利完成實習實訓。

關鍵詞：應用型 實習效果 因素分析 建議

一、引言

大學生實習是連接學校與職場的橋梁，在高校人才培養(yǎng)中起著重要作用。通過獨立從事社會實踐工作，培養(yǎng)學生綜合運用基礎理論知識、專業(yè)知識、基本技能和處理問題的能力，是對所學知識和技能進行系統(tǒng)化、綜合化運用、總結和深化的過程。通過校外實習，大學生可以學到實用的工作技能、人際關系技巧，養(yǎng)成獨立的精神，增進社會經(jīng)驗。相關研究表明，經(jīng)過真實丁作環(huán)境實習的大學生，在就業(yè)機會的選擇和生涯發(fā)展上，會比沒有實習經(jīng)驗的學生更具有優(yōu)勢。

與理論教學相比，企業(yè)實習因工作崗位真實、工作經(jīng)歷與體驗綜合等特點，能促使學生在實踐中鍛煉和提高個人技能。然而，在實習時學生們要扮演“學生”和“員工”兩種角色，接受學校和企業(yè)單位的雙重監(jiān)管，短期內從無憂無慮的校園生活過渡到人際交往圈、生活環(huán)境較為復雜的企業(yè)生活，難免會產(chǎn)生不同程度的心理負擔，輕則焦慮、煩惱，重則抑郁、憤怒。突出表現(xiàn)為對進入社會的不適應，這些不良的挫折心理都將影響實習效果和質量。因此，本文通過問卷調查的方法，統(tǒng)計分析大學生實習效果不佳產(chǎn)生的原因，并針對性地進行疏導，幫助他們盡快調整心理狀態(tài)以便更好地融入社會。

二、調查分析

本文通過“云南工商學院工學交替實習效果”調查問卷，結合應用型大學生實習實訓的實際情況，最終形成的調查問卷包括生活應對，工作適應，職業(yè)適應、人際交往、學習情況、情感方面、實習評價這七個主要相關因素。選取了某院校機械專業(yè)的實習學生進行問卷調查。本次共發(fā)放問卷300份，回收278份，其中有效問卷275份。

（一）實習效果統(tǒng)計

相關研究顯示，大學生在校外實習過程中，由于所面對的社會環(huán)境和人際關系等的變化，極易出現(xiàn)適應問題，進而影響實習的效果。

（二）因素分析

本文建立了校外實習效果影響因素分類分析，將抽象概念顯性化，便于進一步對文本中的深層含義和信息進行編碼。

1.適應性較差。適應性可以概括為“人與環(huán)境的互動關系”及“人對環(huán)境變化做出的反應”。因此，校外實習的適應性可以定義為：在校外實習中，大學生與實習單位的工作內容、各種人際關系及居住生活條件等實習環(huán)境構成要素之間的相互關系以及對此做出的反應。大學生實習適應性差來源于以下：

（1）工作適應。崗位不明確，不熟悉工作內容，勞動強度大等容易引起工作適應問題。特別對于加班問題，在對學生調查過程中90%的學生在實習中存在加班現(xiàn)象，40%的學生經(jīng)常性加班。

（2）情緒適應。不能將所學知識應用于實踐，不受重視或認可及實習倦怠等容易引起情緒適應問題。

（3）人際適應。與上司溝通不暢，與同事相處困難，難以處理顧客的抱怨等容易引起人際適應問題。

（4）生活環(huán)境適應。實習期間的住宿環(huán)境差、交通不便、伙食不好以及惡劣天氣等容易引起生活環(huán)境適應問題。

2.理想與現(xiàn)實落差大

（1）在實習實訓前，學生存在較高的期望，希望通過實習將在校的理論學習與實踐技能有機結合起來，渴望提高個人職業(yè)能力。然而，大多實習單位不可能安排他們去做專業(yè)技術含量高的工種，多為簡單、機械的體力活。理想與現(xiàn)實的巨大落差致使大學生失望、悲觀。學生往往感覺在校所學知識和技能在社會上發(fā)揮的有限，甚至感覺讀書無用。

（2）隨著大學生對社會的參與意識增強，急于了解社會和他人，也急于讓他人了解自己和承認自己，期望得到更多的理解、關心和尊重。而在無憂無慮的學校生活中，師生、同學關系簡單、平等，進入企業(yè)取而代之的是多元的上下級關系、師徒關系，在學校慣用的簡單人際交往方式顯然不適用。處于“心理斷乳期”的大學生有典型的依賴、被動、敏感等特點，在實習時遇到問題不知如何與同事領導溝通交流，將不滿、失望的心情掩埋心底，難以融入到新的環(huán)境中。

3.工作壓力大，流動較大

大學生實習多是從事具有銷售性質的業(yè)務崗位。這類崗位對學生的開拓市場、客戶溝通能力、抗壓能力要求較高。沒有完成業(yè)績目標，收入僅有基本工資，無法維持基本生活。很多學生在巨大壓力面前選擇回避。

4.問題得不到及時解決

學生在實習實訓過程中遇到困難或疑惑，師傅或指導老師若不能第一時間幫助解決，很大程度上加劇了學生們的種種不適心理，認為學校把自己簡單地推向企業(yè)和社會，歸屬感喪失，不能安心實習。而學校具備解決能力的“雙師型”教師少之又少，極少學校配置專職型的頂崗實習的教師。面對學生人數(shù)眾多，實習期人員分散，學校配置的指導教師有的雖具備專業(yè)技術知識和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，但是不能勝任學生的思想教育、管理和服務工作，或忽視學生的心理疏導與救助，不能定期與企業(yè)交換意見，不能發(fā)揮聯(lián)絡溝通橋梁作用。

三、提高實習效果的途徑

（一）明確實習目標，做好實習前期動員

1.實習不是打工掙錢。實習的目的不是掙錢，而是為了有一個參加社會實踐、提高自身能力的機會，工資報酬僅是工資成效的體現(xiàn)方式之一。更不能被高薪誘惑而放棄初衷。

2. 放寬眼界，著眼未來。實習是為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準備。有些學生只為應付學校，隨意找個工作，甚至開學前找個單位簽個字蓋個章就可以了，這樣就“打發(fā)”實踐。許多學生很矛盾，“真實習”機會難找，但若是這樣辦個“假實習”應付一下，實習的效果又在哪里呢？

（二）實習效果的考核和檢測

學校在為學生安排好實習單位之后并不意味著其對學生的管理工作已經(jīng)結束，而是要在學生實習的過程中定期進行考察，了解學生實習的具體情況，進而對學生進行綜合性的測試與考評，促使學生順利完成實習任務，然而當前許多學校在評價時沒有設立明確的標準，并且考評多流于形式。所以可以安排各實習單位實習生負責人對每日的實習情況進行檢查與評定，并定期反饋給學校，解決實習中存在的問題。

（三）校方科學的心理輔導

學生在實習之前并未接觸過真正的工作，因此在正式進入工作崗位之前往往會有害怕和擔憂的心理，因此學校需要對學生進行心理輔導，為實習工作制定詳細的計劃，幫助學生了解進入企業(yè)所應擔負的責任，使學生能夠順利實現(xiàn)角色的轉換。引導學生正視挫折，充分認識挫折的二元性。實習實訓時挫折是難免的，一方面使人心理痛苦，情緒失衡，行為失措，甚至引起生理疾病以及悲觀厭世；另一方面，挫折能幫助學生總結經(jīng)驗教訓，增強學生解決問題的能力，使學生變得堅強、成熟，為就業(yè)和步入社會打好基礎。

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基金項目：2017年云南省教育廳科學研究基金項目《應用型高校實習機制創(chuàng)新研究》研究成果之一，項目編號：2016ZDX277。

作者介紹：肖東（1979-），男，碩士，高級經(jīng)濟師、講師，云南工商學院，主要從事教育管理方面研究。