張凡

在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，人們的生活質(zhì)量也因此得到了極大的改善，對(duì)參與旅游消費(fèi)的熱情日益高漲。旅游商品作為民族地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的有機(jī)構(gòu)成部分，其開發(fā)與營(yíng)銷與民族旅游地形象息息相關(guān)，同時(shí)還關(guān)涉到當(dāng)?shù)厝藗兊氖杖?，因而十分重要和必要。本文基于?duì)旅游商品的概述，著重就其在民族旅游地的開發(fā)與營(yíng)銷策略進(jìn)行探究。

旅游商品消費(fèi)在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有重要比重，其有效開發(fā)與營(yíng)銷為現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但在具體實(shí)踐過程中，受多重因素影響，如政策支持不足、產(chǎn)品類型單一等，民族旅游地旅游商品消費(fèi)尚未達(dá)到一個(gè)預(yù)期合理標(biāo)準(zhǔn)，其潛力并未得到最大限度地釋放，有關(guān)方面的研究備受學(xué)術(shù)界關(guān)注。

一、旅游商品概述

一直以來，學(xué)術(shù)界對(duì)旅游商品的概念界定尚未形成統(tǒng)一認(rèn)知，其中較為普范和現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為，旅游商品即是指旅游者因旅游而產(chǎn)生購(gòu)買的，所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品，包括旅游信息或富有文化內(nèi)涵的勞動(dòng)。綜合來看，旅游商品具有紀(jì)念性、藝術(shù)性和實(shí)用性等基本特點(diǎn)，其分類標(biāo)志的差異性，決定了其分類方法的不同，一般包括旅游紀(jì)念品、旅游工藝品、旅游食品及其他商品等。在現(xiàn)代化旅游商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下，“越是民族的就越是世界的”。因此，旅游商品具有十分廣泛的受眾群體，其民族性、獨(dú)特性是其生存的根本。但從客觀維度上講，受多重因素影響，我國(guó)民族旅游地旅游商品開發(fā)與營(yíng)銷中尚存有不少問題，如品類單一、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)等，是當(dāng)下民族旅游業(yè)發(fā)展必須要解決的問題。

二、民族旅游地旅游商品開發(fā)與營(yíng)銷策略

（一）加大政策支持

在宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，對(duì)精神層面的消費(fèi)熱情越發(fā)高漲，很大程度上推進(jìn)了民族旅游的發(fā)展。旅游商品作為旅游行業(yè)體系中彈性最大、潛力最大的重要構(gòu)成部分，對(duì)旅游總體效應(yīng)影響深遠(yuǎn)。從當(dāng)前的情態(tài)來看，相比于國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的民族地旅游行業(yè)，旅游商品的開發(fā)與營(yíng)銷較為滯后，影響了旅游行業(yè)收入提升及可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此，相關(guān)地區(qū)政府應(yīng)充分意識(shí)到旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性，充分發(fā)揮自有調(diào)控職能，建立完善的引導(dǎo)、優(yōu)惠政策措施。在具體踐行中，可設(shè)立民族旅游地旅游商品開發(fā)專項(xiàng)資金，重點(diǎn)向中小企業(yè)傾斜，獎(jiǎng)勵(lì)做出突出貢獻(xiàn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售人員，激發(fā)公眾參與意識(shí)。同時(shí)，制定完善的惠利政策，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，調(diào)整民族旅游地旅游商品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合企業(yè)資源，打造知名品牌，從而推動(dòng)整個(gè)民族旅游地旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（二）豐富商品內(nèi)涵

與一般的商品不同，民族旅游地旅游商品唯有附著上濃郁的地方特色，突出其紀(jì)念價(jià)值，才能對(duì)游客產(chǎn)生極強(qiáng)的吸引力。但事實(shí)上，我國(guó)大多民族旅游地對(duì)自身特色資源的運(yùn)用不足，相關(guān)旅游商品千篇一律，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活性，難以形成持久的吸引力。對(duì)此，在具體實(shí)踐過程中，應(yīng)注重以民族文化為主調(diào)，聯(lián)合相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，理性解讀其中內(nèi)涵，并與旅游商品開發(fā)有機(jī)地融為一體，以為受眾呈現(xiàn)不一樣的旅游文化風(fēng)采。同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)融合的宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，民族旅游地還需加強(qiáng)與其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)的合作，如農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，充分利用自有資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶均衡發(fā)展，對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游扶困亦有重要現(xiàn)實(shí)意義。另外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的核心力量。尤其是對(duì)民族旅游地旅游商品開發(fā)與營(yíng)銷而言，應(yīng)著力加強(qiáng)有關(guān)方面的專業(yè)人才培育工作。

（三）規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，民族旅游地發(fā)展同時(shí)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步優(yōu)化其內(nèi)部運(yùn)行秩序，對(duì)促進(jìn)民族旅游業(yè)發(fā)展具有重要作用，亦是其實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。具體而言，政府行政部門、職能部門等應(yīng)廣泛參與民族旅游地旅游商品市場(chǎng)管理，制定科學(xué)的法規(guī)制度，加大監(jiān)察監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊盜版假冒行為，維護(hù)生產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的正當(dāng)利益。同時(shí)，保護(hù)創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行有效打擊，積極受理游客投訴行為，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心及游客旅游興趣。此外，還需根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般原則，建立科學(xué)、透明的旅游商品價(jià)格體系，加強(qiáng)工商、稅務(wù)、物價(jià)等各級(jí)管理部門間的合作，有效治理購(gòu)物環(huán)境，提高旅游商品市場(chǎng)信譽(yù)及品質(zhì)，激發(fā)游客消費(fèi)活力。信息化時(shí)代，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，加大對(duì)特色旅游商品及服務(wù)的宣傳，在良好的品牌口碑支撐下，促進(jìn)民族旅游地持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

三、結(jié)語

民族旅游地旅游商品的開發(fā)與營(yíng)銷實(shí)效性建設(shè)十分重要和必要，對(duì)民族地區(qū)旅游行業(yè)持續(xù)發(fā)展具有明顯的影響價(jià)值。由于個(gè)人能力有限，加之各民族地區(qū)旅游商品開發(fā)與營(yíng)銷現(xiàn)狀存在差異，本文的研究可能存在不足。因此，作者希望學(xué)術(shù)界加大此方面的研究，結(jié)合各地實(shí)際情況，有針對(duì)性地提出更多有效的民族旅游地旅游商品開發(fā)與營(yíng)銷策略。

（作者單位：山東省旅游商品開發(fā)服務(wù)中心）