王瑗媛 （蘭州工業(yè)學(xué)院，甘肅 蘭州 730060）

1 研究背景

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人均收入水平不斷提高，選擇出國旅游和出國購物的群體日益增加，2015年春節(jié)黃金周，我國消費(fèi)力外流進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計顯示，2015年與2014年相比，我國居民春節(jié)七天假期消費(fèi)增速下降了2.3%。國內(nèi)消費(fèi)雖然低迷，但境外消費(fèi)購物卻是一片紅火。以日本市場為例，2017年春節(jié)假期，我國有近50萬游客到日本旅游。采購商品由傳統(tǒng)的奢侈品延伸到普通消費(fèi)品，累計消費(fèi)金額超過1100億日元，約合57億人民幣。在我國內(nèi)需嚴(yán)重不足的情況下，海外消費(fèi)和海外購物實(shí)際上促進(jìn)了其他國家的消費(fèi)增長。同時，海外購物的高漲也催生了代購和“海淘一族”。購物流程一般是海外朋友圈代購，通過國際快遞發(fā)送到國內(nèi)；另外一種是直接到國外購物網(wǎng)站下單，通過國際轉(zhuǎn)運(yùn)將產(chǎn)品寄回國。代購和“海淘一族”的消費(fèi)人群主要是年輕人，35歲以下消費(fèi)者占總消費(fèi)人群的80%。消費(fèi)偏好集中在產(chǎn)品品牌、質(zhì)量保證和價格便宜。購買的商品主要集中在母嬰、美容化妝品、保健品、服裝鞋帽和電子產(chǎn)品。據(jù)前瞻網(wǎng)統(tǒng)計，2013年我國海外代購市場的交易規(guī)模超過700億元，2014年規(guī)模超過1500億元。中國人購買海外商品的天量金額，既凸顯了中國人的強(qiáng)大購買力，也體現(xiàn)了中國中產(chǎn)階級的形成與日益壯大。

如今，海外代購已在國內(nèi)蔓延開來，生意相當(dāng)紅火。即使是國內(nèi)已經(jīng)有的商品，通過海外代購，也總能獲得比國內(nèi)優(yōu)惠很多的價格。根據(jù)支付寶公司發(fā)布的2016年海淘數(shù)據(jù)顯示，2016年國內(nèi)消費(fèi)者在海外購物的消費(fèi)總額呈爆炸性增長。其中消費(fèi)規(guī)模比去年增加一倍多，達(dá)到了117%，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)網(wǎng)購的64.7%增長速度，人均海淘消費(fèi)支出達(dá)到1514元。在這個高速增長的消費(fèi)群體中，浙江省成為了海淘消費(fèi)能力最厲害的省份。有一位杭州用戶去年的海淘總消費(fèi)額高達(dá)316萬元，幾乎可以在上海購買一套公寓，這個金額讓他勇奪海淘消費(fèi)榜首。位于第二的廣東省最高消費(fèi)金額用戶來自于東莞，他的消費(fèi)總額也高達(dá)33萬。2015年，中國網(wǎng)上支付交易額為105億美元，其中跨境網(wǎng)上支付交易額約為27億美元，并且這一交易額還將持續(xù)迅猛增長。價格優(yōu)、品質(zhì)優(yōu)是人們海淘的主要動力。目標(biāo)商品主要集中在母嬰類、奢侈品類、電子產(chǎn)品、護(hù)膚品類、保健品這幾類消費(fèi)品。國內(nèi)的“三聚氰胺”事件讓很多人對國內(nèi)的嬰幼兒食品信心大失，于是把目光投向國外。同樣一罐嬰幼兒奶粉，國內(nèi)的品質(zhì)不僅有潛在問題，價格也幾乎是國外的雙倍。對于另外一部分，如電子產(chǎn)品愛好者，除了價格因素外，他們更追求最新款和國內(nèi)沒有的款式。

“海淘”如此熱門，因此小薇公司決定以此作為發(fā)展方向。該公司的盈利模式為客戶提供更好的海淘服務(wù)入手，實(shí)現(xiàn)公司的利潤。

2 小薇公司海淘模式簡介

主要采購國際優(yōu)質(zhì)的海淘商品，將國外優(yōu)質(zhì)的海淘商品通過線上和線下的模式出售給國內(nèi)的消費(fèi)者，為客戶帶來品質(zhì)好、價格優(yōu)的海淘產(chǎn)品。

2.1 國際采購

公司要做海淘商業(yè)模式，首選要保證商品渠道是穩(wěn)定的，一般可以到美國的品牌官網(wǎng)或者是美國的百貨網(wǎng)站例如梅西百貨，亞馬遜上去買，美國的監(jiān)管體系比較完善，所以都能保證商品是正品，這也是做代購首先需要保證的。特別是美國網(wǎng)站打折的時候，買一些貨是非常超值的。

2.2 國際物流

海淘商業(yè)模式，最不能缺少的環(huán)節(jié)就是國際物流，否則無法實(shí)現(xiàn)交易。美國到中國的快遞可以選擇美國郵政USPS等。美國郵政運(yùn)到國內(nèi)后，國內(nèi)段就是中國郵政來做后續(xù)配送。根據(jù)價格不同主要有兩種快慢完全不同的方法。

2.3 營銷平臺的推廣

做海淘商業(yè)模式可以有多個平臺，可以在淘寶上開個店或者微信公眾號推廣的，但是最關(guān)鍵的是要對平臺做推廣，讓更多國內(nèi)的網(wǎng)名知道你這個平臺。

小薇公司的海淘模式如圖1所示：

圖1 小薇公司海淘商業(yè)模式

3 海淘商業(yè)運(yùn)作模式介紹

3.1 商品范圍

試點(diǎn)商品應(yīng)為個人生活消費(fèi)品，國家禁止和限制進(jìn)口物品除外。

3.2 限制商品

（1）無線電收發(fā)信機(jī)、通信保密機(jī)；

（2） 煙、酒；

（3）瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料；

（4） 國家貨幣；

（5）海關(guān)限制進(jìn)境的其他物品。

3.3 購買金額和數(shù)量

商品以“個人自用、合理數(shù)量”為原則，每次限值為1000元人民幣，超出規(guī)定限值的，應(yīng)按貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但每次購買僅有一件商品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確認(rèn)屬個人自用的，可以參照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。

3.4 進(jìn)口跨境電商征稅標(biāo)準(zhǔn)

以電子訂單的實(shí)際銷售價格作為完稅價格，參照行郵稅稅率計征稅款。應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50）以下的，海關(guān)予以免征。部分商品稅率如表1所示：

表1 商品稅率表

4 海淘業(yè)務(wù)流程介紹

對于一個完整的海淘代購服務(wù)而言，這個過程的順利完成需要國外電商、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、海關(guān)、國內(nèi)物流、國內(nèi)營銷平臺的推廣，消費(fèi)者共同完成。海淘業(yè)務(wù)流程如圖2所示：

圖2 海淘業(yè)務(wù)流程圖

5 海淘業(yè)務(wù)風(fēng)險分析

圖1可以看出，“海淘”受多種因素的影響。海關(guān)政策、法律風(fēng)險、匯率政策、物流中潛在問題等，都對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著極其重要的影響。如國際物流配送周期長，并且國內(nèi)物流暴力配送，導(dǎo)致物品在整個運(yùn)輸過程中存在被撞壞的風(fēng)險；如果訂購的物品不合適，退換貨也不如國內(nèi)電商退換貨方便；另外也可能有信用卡被盜刷、或者網(wǎng)站收到錢款后不發(fā)貨的情況出現(xiàn)。種種問題都會影響著公司的經(jīng)營以及生存，所以有必要對這部分做重點(diǎn)分析。

5.1 海關(guān)政策風(fēng)險

海關(guān)主要的監(jiān)管力量在貨運(yùn)監(jiān)管。而一般通過“海淘”回來的東西按照海關(guān)對進(jìn)出境貨物和物品的區(qū)分來說屬于物品，即屬于個人自用，而不是用于出售的。在2010年之前，對于物品的監(jiān)管更主要是政治監(jiān)管，如進(jìn)出境的圖書、音像制品是否有政治敏感因素。對于這部分物品，海關(guān)監(jiān)管非常嚴(yán)格。而對于物品的價值監(jiān)管并不嚴(yán)厲。但是隨著網(wǎng)購的興起，進(jìn)境物品的稅收問題也日趨嚴(yán)重。這類問題主要在于單個案值小，但是總額巨大，并且經(jīng)常涉及到高稅率的商品被化整為零的引入國內(nèi)，于是海關(guān)出臺了《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境個人郵寄物品管理措施有關(guān)事宜》 （海關(guān)總署公告2010年第43號，下文簡稱43號文件），主要是調(diào)整了免稅額以及每次貨物的總額。

5.2 法律風(fēng)險

不同的監(jiān)管政策帶來的是對公司存在以及操作中是否存在法律問題判定。如舊的政策中規(guī)定500元為免稅額度，但是新的政策中規(guī)定只有50元的免稅額度。那么對于400元這樣的稅費(fèi)，顯然在前者是合法操作，而在后者中是違法操作。所以對于公司而言，海關(guān)的每一個政策都值得去跟蹤和分析。甚至可以說，海關(guān)的政策決定了公司存在的必要性。

5.3 匯率風(fēng)險

從上文分析可以看出，對于公司而言，最優(yōu)先便捷的方式是通過信用卡方式在境外消費(fèi)。而國家對外匯管制的態(tài)度越來越開放，這對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展也是有利的。同時，外匯的變動幅度也有越來越大的趨勢，選擇何時還款對公司的成本也是有著顯著的影響，對于波動幅度大的幣種，選擇合適的還款時間點(diǎn)是非常重要的。以歐元為例，在短短的幾個月內(nèi)，受到政治、經(jīng)濟(jì)多重影響。

6 總結(jié)

由于“海淘”是新興事物，很多方面并沒有明確的監(jiān)管條例，部分操作處于邊緣地帶。公司在操作的時候需要小心鑒別。而國際物流中存在的風(fēng)險是超出公司的控制范圍的，所以只有在運(yùn)行一段時間后通過經(jīng)驗(yàn)積累加以避免。而對于其他類型的風(fēng)險，屬于商品市場中的常規(guī)風(fēng)險，公司已經(jīng)有一定的處理經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)分析結(jié)果，“海淘”市場有著巨大的潛力，但是同時也存在著一定的風(fēng)險。公司可以開展的海淘服務(wù)多種多樣，有不同的手段可以提升服務(wù)價值、降低服務(wù)成本。