凱特·斯威特曼（Kate Sweetman）沙恩·克拉根（Shane Cragun）

2013年4月15日，兩枚自制炸彈在波士頓馬拉松賽終點(diǎn)附近爆炸。當(dāng)大多數(shù)圍觀群眾在恐懼中四散奔逃時(shí)，亞歷山大·阿雷東多沒有。他看到一名觀眾腿被炸斷，迎著煙霧和混亂的人群就跑了過去，壓住對方血管。這義無反顧的勇氣和快速行動，挽救了一個素昧平生的人的生命。

波士頓馬拉松救援工作帶給身處顛覆時(shí)代的我們一個很重要的啟示：無論現(xiàn)在還是未來，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都是那些敢于奔向混亂和不確定場景的人。他們接受未知，憑借勇氣、速度和信念采取行動。他們將是各行各業(yè)的翹楚。

我們提出以下五條經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在顛覆時(shí)代取得成功：

1.我們都面臨亞馬遜這樣的企業(yè)的競爭 企業(yè)必須愿意而且能夠提供實(shí)時(shí)反應(yīng)和超個性化的服務(wù)。

2.我們不需要擁有一切資源 在這個必須快速抓住機(jī)會的世界里，輕松調(diào)轉(zhuǎn)方向至關(guān)重要，速度就是一切，擁有龐雜的資產(chǎn)會降低企業(yè)靈活性。當(dāng)今世界上最富有的公司也會與第三方合作。

3.我們沒有秘密 數(shù)字文化已經(jīng)席卷地球上的每一個人?，F(xiàn)在最困難的事情不是如何獲取信息，而是如何對其保密，以增加競爭優(yōu)勢。

4.我們必須避免回音壁效應(yīng) 沒有什么比坐井觀天、傲慢自大更會阻礙我們?nèi)W(xué)習(xí)、適應(yīng)和改變。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷與外界交流自己的想法和觀點(diǎn)，接受外界的檢查與考驗(yàn)。

5.我們都在被網(wǎng)絡(luò)跟蹤 但這不是沒有好處——跟蹤技術(shù)可以讓我們關(guān)注我們業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵活動，而且憑借自動化的便利，完成這些工作變得容易許多。