楊啟平 封川川 李永彬 李菁

以微信公眾號(hào)為代表的新媒體，以其覆蓋范圍廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，在聯(lián)系員工群眾、塑造企業(yè)形象、正面引導(dǎo)輿論等方面具有重要意義。2016年以來(lái)，定向井技術(shù)服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）根據(jù)生產(chǎn)點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng)的實(shí)際情況，開通微信公眾號(hào)“西部鉆探定向井技術(shù)服務(wù)公司”，經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)行，已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)和諧、展示企業(yè)形象的重要平臺(tái)。

一、明確功能定位，強(qiáng)化機(jī)制保障

公司高度重視微信公眾號(hào)的頂層設(shè)計(jì)，2017年初召開專題會(huì)議研究公眾號(hào)建設(shè)，結(jié)合自身實(shí)際，明確了公眾號(hào)“以人為本、凝心聚力、服務(wù)發(fā)展”的功能定位。在機(jī)制保障上，將公眾號(hào)建設(shè)納入整體新聞宣傳工作之中，同研究、同安排、同部署；實(shí)現(xiàn)投稿渠道、通訊員隊(duì)伍、稿件資源三個(gè)共享，稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、工作考核兩個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

公眾號(hào)開通以來(lái)，依托定向鉆井的行業(yè)特點(diǎn)，持續(xù)把鏡頭對(duì)準(zhǔn)基層一線員工，有力地展現(xiàn)“定向人”在保障油氣勘探開發(fā)中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、作為與貢獻(xiàn)，不僅受到了公司員工的熱烈歡迎，而且引發(fā)了廣大定向鉆井從業(yè)人員的強(qiáng)烈共鳴，吸引了諸多關(guān)注。目前，公司公眾號(hào)粉絲達(dá)到609人，是公司員工總數(shù)的2.4倍。

二、堅(jiān)持內(nèi)容為王，打造精品信息

公司公眾號(hào)在內(nèi)容建設(shè)上著重把握好三點(diǎn)。

聚焦員工，貼近實(shí)際。始終把一線員工作為公眾號(hào)關(guān)注的焦點(diǎn)，堅(jiān)持貼近一線、貼近實(shí)際，多渠道發(fā)掘一線生產(chǎn)生活的閃光點(diǎn)、優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，反映一線員工生產(chǎn)生活的文章占到公眾號(hào)文章總數(shù)的60%以上?！秷?jiān)守崗位過(guò)“五一”》《海外理發(fā)記》等展現(xiàn)了一線員工在艱苦的工作環(huán)境中愛(ài)崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、樂(lè)觀向上的精神風(fēng)貌，閱讀量均達(dá)300次以上。

突出原創(chuàng)，保證質(zhì)量。牢固樹立質(zhì)量?jī)?yōu)于數(shù)量的意識(shí)，潛心打磨文章內(nèi)容，杜絕濫竽充數(shù)，確保每一篇文章都經(jīng)得起粉絲的檢驗(yàn)、都經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)?！抖ㄏ蛉说?017》《公司機(jī)關(guān)科室給大家拜年啦》《穿秋褲脫秋褲的季節(jié)，我們體驗(yàn)風(fēng)花雪月，我們依然揮汗如雨》等，因原創(chuàng)信息量大、真實(shí)反映員工心聲、感染力強(qiáng)而獲得青睞，閱讀量均達(dá)到了粉絲數(shù)量的80%以上。

不拘一格，創(chuàng)新形式。積極突破傳統(tǒng)宣傳方式，探索新媒體宣傳風(fēng)格。在文章中合理運(yùn)用“小伙伴”、“高大上”、“扎心了，老鐵”等網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)以及詼諧幽默的表情包，增強(qiáng)文章的感染力。緊盯時(shí)事熱點(diǎn)，善于以“蹭熱點(diǎn)”的方式吸引讀者?！稇?zhàn)狼2》上映期間，公眾號(hào)及時(shí)推出《海外老兵郝新宇》；世界杯期間，公眾號(hào)及時(shí)推出《定向人，天生要強(qiáng)》，閱讀量均達(dá)400次以上。

三、加強(qiáng)正能量傳遞，助力企業(yè)發(fā)展

構(gòu)建鼓勁加油的平臺(tái)。始終堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量的總基調(diào)，把“定向人”作為公眾號(hào)宣傳的主題，先后推出《在發(fā)現(xiàn)世界上最大礫巖油田的瑪湖，奮戰(zhàn)著一群定向人》《我們是這樣的定向人》《定向人在南疆》等報(bào)道，增強(qiáng)員工的歸屬感和向心力。針對(duì)一線員工野外作業(yè)條件艱苦、隊(duì)伍穩(wěn)定難度大的實(shí)際情況，推出“每月一星”系列報(bào)道，著重宣傳一批扎根一線、群眾公認(rèn)的技術(shù)骨干、基層管理人員，大力倡導(dǎo)“幸福都是奮斗出來(lái)的”價(jià)值觀，引導(dǎo)員工向身邊人學(xué)習(xí)，扎實(shí)奮斗、成長(zhǎng)成才。

構(gòu)建展示形象的平臺(tái)。堅(jiān)守自身風(fēng)格，把握宣傳節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)形象展示的潛移默化。根據(jù)專業(yè)化技術(shù)服務(wù)定位，把“提速提效”作為工程技術(shù)服務(wù)的核心主題，貫穿于公眾號(hào)各類文章之中。針對(duì)近年來(lái)開放合作規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的情況，不失時(shí)機(jī)地對(duì)重要合作節(jié)點(diǎn)、重大合作成效進(jìn)行專題報(bào)道?！豆緮y手斯倫貝謝保障環(huán)瑪湖勘探開發(fā)》閱讀量1687次；《公司與斯倫貝謝舉行旋轉(zhuǎn)地質(zhì)導(dǎo)向技術(shù)維修中心揭牌儀式》閱讀量1942次。

構(gòu)建凝聚和諧的平臺(tái)。公眾號(hào)累計(jì)收到員工意見(jiàn)建議在內(nèi)的留言600余條，為公司掌握員工思想動(dòng)態(tài)提供了重要幫助。許多員工家屬在關(guān)注公眾號(hào)或閱讀公眾號(hào)文章后，對(duì)石油人“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的使命有了更加深刻的感受，對(duì)員工本人有了更多的理解與支持。此外，公眾號(hào)報(bào)道了一批優(yōu)秀少數(shù)民族員工以及“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)感人事跡?！段业某砷L(zhǎng)進(jìn)步，離不開民族團(tuán)結(jié)》報(bào)道了維吾爾族員工地里木拉提·庫(kù)爾班與漢族同事在同吃同住同學(xué)習(xí)同工作中收獲的成長(zhǎng)、結(jié)下的深厚友誼，受到公司少數(shù)民族員工以及地里木拉提·庫(kù)爾班親人的紛紛轉(zhuǎn)載，閱讀量485次，并被《新疆石油報(bào)》、中石油公司網(wǎng)站等眾多媒體刊登。