鄧漢雄

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)關(guān)注的提升，我國(guó)的醫(yī)療水平取得了顯著的進(jìn)步，醫(yī)院政工隊(duì)伍的建設(shè)也得到了良好發(fā)展，但是政工工作的開(kāi)展還是存在著一些問(wèn)題，立足于其發(fā)展現(xiàn)狀，找到問(wèn)題所在并著力解決問(wèn)題，才能夠促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院政工工作的進(jìn)步，繼而提高醫(yī)療水平，使人民醫(yī)療有所保障。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院；政工工作；挑戰(zhàn)；應(yīng)對(duì)策略

加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)，重視對(duì)工作人員的技能培訓(xùn)，從而促進(jìn)其專業(yè)素質(zhì)的提高，改善工作人員的環(huán)境，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高工作人員的社會(huì)責(zé)任感，也立足與醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，改善體制中存在的問(wèn)題，從根本上解決醫(yī)院政工工作中存在的問(wèn)題，從而促進(jìn)其發(fā)展，建設(shè)新時(shí)期的醫(yī)院政工隊(duì)伍。

一、醫(yī)院政工工作中存在的問(wèn)題

（一）缺少高素質(zhì)政工人員

我國(guó)大部分醫(yī)院都是配備有政工人員的，但是究其根本，其中的政工人員并非政工專業(yè)出身，而是由醫(yī)生轉(zhuǎn)行或是臨時(shí)擔(dān)任政工人員，這就使沒(méi)有專業(yè)技術(shù)知識(shí)的人擔(dān)任政工人員，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起不到促進(jìn)的作用。同時(shí)，在管理方面，專業(yè)素質(zhì)不高的人員常常不能快速的掌握工作方式，甚至是不知道如何做好這一項(xiàng)工作，醫(yī)院對(duì)這部分人員也缺少關(guān)注，沒(méi)有組織過(guò)專門(mén)的技能培訓(xùn)工作，從而使缺少專業(yè)的政工人員成為一種常態(tài)。[1]

（二）工作方式缺乏新意

時(shí)代在不斷發(fā)展，社會(huì)也隨之進(jìn)步，醫(yī)院也經(jīng)歷過(guò)改革，因此，醫(yī)院政工人員的工作內(nèi)容相比較與以前，有了不小的難度提升，對(duì)政工人員的專業(yè)素質(zhì)也有了較高的要求，但是許多政工人員仍然運(yùn)用著以前的工作方式，導(dǎo)致長(zhǎng)久工作卻未能取得理想的工作效果，同時(shí)，醫(yī)院各方面的限制，使政工人員仍然保持著保守的工作態(tài)度，不利于醫(yī)院與自身的發(fā)展。[2]

（三）缺乏公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

醫(yī)院屬于公立單位，晉升也是醫(yī)院管理中的一環(huán)，許多人員將晉升作為人生目標(biāo)，這與自身的實(shí)力以及醫(yī)院的綜合實(shí)力密切相關(guān)，醫(yī)院的職稱評(píng)定與自身的職務(wù)，學(xué)歷以及工作年限，工作態(tài)度都密切相關(guān)，學(xué)歷高低與晉升有直接關(guān)系，這就出現(xiàn)了一些擁有高學(xué)歷且學(xué)術(shù)造詣比較高的人才，或者是海歸人士成為醫(yī)院的有力競(jìng)爭(zhēng)者，但是其因?yàn)楣ぷ髂晗薅?，臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏，并不能夠勝任想要競(jìng)爭(zhēng)的職位，因此，必須加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)人員的考核，營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使具有才能的人能夠在合理的崗位上服務(wù)，形成公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

二、促進(jìn)醫(yī)院政工工作開(kāi)展的策略

（一）提高政工人員的專業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院應(yīng)定期舉辦技能培訓(xùn)，豐富政工人員的基礎(chǔ)知識(shí)，提高其專業(yè)素質(zhì)，貫徹黨的重要思想，使政工人員能夠端正其工作態(tài)度，逐漸將理論學(xué)習(xí)應(yīng)用到醫(yī)院工作中來(lái)，與病人保持良好的關(guān)系，關(guān)心醫(yī)生的工作。也可以派遣政工人員到其他優(yōu)秀醫(yī)院學(xué)習(xí)，從不同的醫(yī)院中收獲不一樣的經(jīng)歷與體驗(yàn)，同時(shí)，也可以邀請(qǐng)專家或?qū)I(yè)人員到本醫(yī)院進(jìn)行座談或指導(dǎo)，不斷提高政工人員的專業(yè)素質(zhì)，也為醫(yī)院的發(fā)展提供專業(yè)素質(zhì)的人才。[3]

（二）創(chuàng)新工作方式方法

時(shí)代的不斷發(fā)展，促使醫(yī)院緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。政工人員應(yīng)做好工作方式的創(chuàng)新，積極地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)建醫(yī)院的交流網(wǎng)站，方便重要通知的傳達(dá)，文件的管理與上傳，也使醫(yī)生與政工人員能夠更好的交流，提高工作的效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也能夠掌握更多的醫(yī)療知識(shí)，從而不斷促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高，也為工作方式的創(chuàng)新不斷積累知識(shí)。[4]

（三）改善工作環(huán)境

工作環(huán)境是影響工作人員工作效率的因素之一，實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高工作人員的工作積極性，對(duì)在工作上有突出表現(xiàn)的政工人員或者隊(duì)伍給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，為其后續(xù)的發(fā)展提供必要的資金支持。同時(shí)，辦公室的環(huán)境的優(yōu)美，桌椅的完整也對(duì)工作人員的工作心理產(chǎn)生一定的影響，保證環(huán)境的整潔能夠有效的促進(jìn)其工作進(jìn)步。

（四）健全薪酬管理體系

醫(yī)院應(yīng)健全薪酬管理體系，從根本上提高員工的福利待遇，發(fā)揮薪酬管理機(jī)制的作用，使員工更加愿意主動(dòng)為醫(yī)院效力，從而增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以實(shí)行固定薪酬制，為員工提供最低的工資標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的基本利益，也可以實(shí)行可變薪酬制度，制定目標(biāo)，使員工為完成目標(biāo)而不斷進(jìn)步，從而獲得專屬獎(jiǎng)勵(lì)，間接薪酬是對(duì)前二者補(bǔ)充，它能夠?qū)Ω＠M(jìn)行合理的分配，為員工提供定期福利與彈性福利，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的發(fā)展，激勵(lì)員工的工作積極性，同時(shí)也體現(xiàn)了醫(yī)院的個(gè)性化管理，為員工提供了更加自由的工作環(huán)境，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。[5]

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)在醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)中還存在一些尚未解決的問(wèn)題，例如缺少專業(yè)的政工人員，工作方式過(guò)于單一，因?yàn)楦鞣N原因工作人員的積極性得不到提高，為了提高其工作的積極性，必須重視對(duì)政工人員專業(yè)素質(zhì)的提高，不斷創(chuàng)新工作方式，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，向其他醫(yī)院學(xué)習(xí)，醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行有效的溝通與交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，為政工人員專業(yè)素質(zhì)的提高奠定基礎(chǔ)，職責(zé)分工明確，從而使政工人員能夠根據(jù)自己的進(jìn)度進(jìn)行工作的調(diào)整，與同事進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)工作效果的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪珍.淺談新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院政工干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性[J].時(shí)代金融，2013 （29）：280.

[2]孫中山.三民主義[M].北京：東方出版社，2014：21.

[3]梁香芙.新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院政工干部隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].中國(guó)職工教育，2013 （20）：70.

[4]張旭君.加強(qiáng)新時(shí)期政工隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].青春歲月，2013 （16）.

[5]曾奇瓊.淺談新時(shí)期醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2012 （13）.