王君婷

浙江省義烏市廿三里街道以“黨建+社會(huì)善治”為引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，推行志愿服務(wù)“五聯(lián)動(dòng)”，持續(xù)深化“紅色聯(lián)盟”服務(wù)品牌，不斷壯大服務(wù)隊(duì)伍、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)品質(zhì)。10支紅色隊(duì)伍主動(dòng)投身于街道中心工作和社會(huì)治理的各個(gè)領(lǐng)域，成為服務(wù)群眾的主力軍和先鋒隊(duì)，引領(lǐng)匯聚社會(huì)正能量，助推社會(huì)善治取得新成效。

實(shí)行“線上與線下”聯(lián)動(dòng)，搭建志愿服務(wù)大平臺。線上通過“同年哥”APP、“志愿匯”APP、“人文廿三里”微信公眾號等方式及時(shí)收集群眾需求、發(fā)布活動(dòng)公告；線下打造街道紅色聯(lián)盟服務(wù)中心、村級紅色聯(lián)盟服務(wù)站、流動(dòng)黨員志愿服務(wù)站等“三位一體”的實(shí)體化服務(wù)平臺，并在街道和村（居）兩級建立紅色聯(lián)盟服務(wù)隊(duì)伍，通過線上和線下的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)的廣覆蓋。同時(shí)，街道建立了志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)行“統(tǒng)一造冊登記、統(tǒng)一活動(dòng)發(fā)布、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一積分管理、統(tǒng)一活動(dòng)展示”等智慧化、規(guī)范化管理，實(shí)時(shí)掌握、發(fā)布街道全域志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)信息。

實(shí)行“點(diǎn)單與常態(tài)”聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)高效率。為及時(shí)滿足群眾需求，街道推出“點(diǎn)單式”服務(wù)，有需求的群眾可通過線上、線下平臺隨時(shí)發(fā)出服務(wù)申請，街道紅色聯(lián)盟服務(wù)中心快速響應(yīng)，按照“發(fā)布服務(wù)申請→對應(yīng)服務(wù)人員→提供志愿服務(wù)”的流程，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與群眾需求的有效對接。同時(shí)，實(shí)行志愿服務(wù)常態(tài)化，廣大基層黨員根據(jù)自身所長，認(rèn)領(lǐng)“紅色信息員、紅色招商隊(duì)、紅色護(hù)水隊(duì)、紅色拆違隊(duì)、紅色調(diào)解隊(duì)、紅色護(hù)衛(wèi)隊(duì)、紅色代辦隊(duì)、紅色書畫隊(duì)、紅色娘子軍、紅色義工隊(duì)”等10個(gè)崗位，廣泛開展環(huán)境整治、垃圾分類、治水護(hù)水等活動(dòng)，主動(dòng)奮戰(zhàn)在鄉(xiāng)村振興主戰(zhàn)場；積極開展“最多跑一次”代辦代跑、困難幫扶、醫(yī)療救助等活動(dòng)，把服務(wù)送到群眾的心坎上。

實(shí)行“制約與引導(dǎo)”聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)導(dǎo)向化。實(shí)行志愿服務(wù)積分管理制度，加強(qiáng)服務(wù)結(jié)果運(yùn)用，綜合運(yùn)用制約和引導(dǎo)“兩只手”。一方面，從嚴(yán)管理黨員隊(duì)伍，將參與志愿服務(wù)作為發(fā)展黨員“必講必談必問”的內(nèi)容，讓參與志愿服務(wù)成為黨員的自覺行為。另一方面，廣泛吸納社會(huì)力量參與志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者可根據(jù)服務(wù)時(shí)長獲得積分，把表現(xiàn)突出的社會(huì)志愿者及優(yōu)秀的社團(tuán)帶頭人作為發(fā)展黨員的培養(yǎng)考察對象，并通過媒體等各種途徑，對“最美志愿者”的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳，讓志愿者在奉獻(xiàn)中有榮譽(yù)、受尊重、得實(shí)惠、添動(dòng)力。

實(shí)行“專業(yè)與普惠”聯(lián)動(dòng)，提升志愿服務(wù)多元性。對于紅色信息員、紅色調(diào)解隊(duì)、紅色護(hù)水隊(duì)、紅色拆違隊(duì)、紅色書畫隊(duì)等專業(yè)型服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步堅(jiān)持做精做專，街道開辦紅色講壇，定期開展培訓(xùn)交流，加強(qiáng)志愿者的專業(yè)知識和服務(wù)技能，提高志愿服務(wù)能力。對于紅色義工隊(duì)、紅色娘子軍、紅色招商隊(duì)、紅色代辦隊(duì)、紅色護(hù)衛(wèi)隊(duì)等普惠型服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步堅(jiān)持做廣做強(qiáng)，緊密圍繞街道中心工作和民生實(shí)事開展服務(wù)，將志愿服務(wù)融入日常生產(chǎn)生活。志愿服務(wù)有效滿足了不同層面、不同群體的服務(wù)需求，共點(diǎn)亮“微心愿”389個(gè)，走訪困難群眾280余人次。

實(shí)行“黨員與群團(tuán)（社會(huì)組織）”聯(lián)動(dòng)，凝聚志愿服務(wù)大合力。堅(jiān)持以黨建為龍頭，努力形成“一核多元”，即以黨組織為核心，多方共同聯(lián)動(dòng)參與的基層治理模式。黨員先鋒帶頭引領(lǐng)志愿服務(wù)，街道2674名黨員當(dāng)表率作奉獻(xiàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作奮勇爭先，用實(shí)際行動(dòng)把黨員的身份亮起來，使黨員的形象樹起來。同時(shí)，深化黨建帶群建，發(fā)揮群團(tuán)（社團(tuán)）組織力量，注重對社會(huì)志愿團(tuán)隊(duì)的培育和扶持，整合各方資源，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成“黨建引領(lǐng)、群團(tuán)參與，群團(tuán)活動(dòng)、黨員支撐”的良性互動(dòng)模式。

（作者單位：浙江省義烏市廿三里街道黨工委）

（責(zé)任編輯：郭慧）