肖遙

記得中學(xué)時(shí)班里有種叫“班副”的生物，除了負(fù)責(zé)在每節(jié)課老師進(jìn)來的時(shí)候叫“起立、坐下”，還負(fù)責(zé)記錄誰遲到，誰早退，誰和誰交頭接耳，并及時(shí)把情況給班主任匯報(bào)，她大權(quán)在握、秉公執(zhí)法，每個(gè)人的名字都曾經(jīng)出現(xiàn)在她的記錄本上……在我們公司，除了上述任務(wù)，同事安妮還將“班副”角色演繹出了不同的風(fēng)格：她將“袁主任”的“袁”字去掉，直呼“主任”，從此，在她口中，老袁的名字變成了姓“主”叫“任”，老袁挺享受這種稱呼，叫的人馴順又乖巧，被叫的聽著親切而又貼心。對(duì)安妮來說，這不過是做下屬的一種人“禮儀”和“教養(yǎng)”而已?？捎腥苏f，每次安妮稱呼老袁“主任”的時(shí)候，他都會(huì)聽成“主人”，感覺穿越回了奴隸社會(huì)。

哪個(gè)辦公室沒有等級(jí)呢？在塞林格小說《九故事》里有個(gè)故事：主人公是位19歲的少年，母親去世了，不好意思再待在繼父家，于是應(yīng)聘了一份工作，在辦公室里，盡管這個(gè)少年是個(gè)天才的畫家，也不得不“端坐在房間的另一頭，穿著藍(lán)制服，打著蘇爾卡領(lǐng)帶，做出一副既警覺又很耐心的樣子，而且還顯得多少是這單位不可或缺的人物似的”。為了站穩(wěn)腳跟，取得老板的好感，他表現(xiàn)得格外乖巧：“從西服口袋里取出一把繪圖鉛筆，把它們放在寫字桌桌面上，動(dòng)作盡可能不發(fā)出聲音”、“有一回，老板不知為了什么原因朝我瞥了一眼，我便回報(bào)以一個(gè)很過分的想討他喜歡的媚笑”，當(dāng)老板走到他辦公桌前時(shí)，他“使足了勁兒不讓肚子咕嚕咕嚕地響出聲來”。老板走近時(shí)他趕緊“立起來”，并且還“稍稍佝下身子免得使自己顯得高大自傲”……

關(guān)于顛覆辦公室等級(jí)，美國學(xué)者尼基爾·薩瓦爾的著作《隔間——辦公室進(jìn)化史》里有個(gè)例子，網(wǎng)絡(luò)公司總裁恰特很看不慣這種“弄得跟小學(xué)似的”辦公室：人們乖乖地坐在自己的座位上，除了上廁所不得離開。恰特認(rèn)為這種環(huán)境滋生著偏狹和恐懼，人們無心工作，沉迷于阿諛奉承或內(nèi)耗爭斗。在這樣的傳統(tǒng)公司，總裁舒服地窩在自己行政樓層的套間中，套間里配備衛(wèi)生間，上司連在廁所與人偶遇的機(jī)會(huì)都沒有。而在恰特理想的公司里，踩著滑板車搖搖晃晃地轉(zhuǎn)悠在辦公空間的工程師，手里的Nerf玩具箭松開后，也許會(huì)飛過開放空間，輕微地砸到董事長的腦門上，而這位董事長，正如傳說中的被蘋果砸到的牛頓一樣，說不定就能發(fā)現(xiàn)宇宙的奧秘。

于是恰特進(jìn)行了一場平等主義辦公室的實(shí)驗(yàn)：他的公司沒有固定辦公室，也不設(shè)固定辦公桌，允許帶寵物上班，野餐桌不規(guī)則地?cái)[放著，邋遢的員工穿著隨便的衣服窩在屏幕前，留著華麗的起床頭造型，伴隨著隆隆的搖滾樂……實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是，員工到了辦公室后不知道該待在哪兒，于是便走了。哪怕沒走，也找不到坐的地方——因?yàn)闆]有固定的辦公桌，人們不得不把沒做完的工作塞進(jìn)他們的寄存柜里，很快柜子就不夠塞了，有人帶了輛玩具手推車到辦公室，以便四處移動(dòng)她的東西。就像考研搶占自習(xí)室座位一樣，住在公司附近的人會(huì)起個(gè)大早先來趟辦公室，將電腦藏到寄存柜里，回家再睡幾個(gè)小時(shí)，然后回到辦公室開始工作。人們開始翹班，經(jīng)理們逐漸找不到員工……恰特的實(shí)驗(yàn)失敗了，親歷實(shí)驗(yàn)的人表示，不可能有平等主義的辦公室，這是人性所致。