許嘉敏

2008年，閆海峰在《青年讀者》上首次提及“微閱讀”概念，文章、書刊更精、更短、更實用，當(dāng)讀短東西成為偏好，一個微閱讀時代來臨了[1]。近10年來， 移動數(shù)字閱讀推廣受到社會各界重視，電子閱讀器、智能手機、平板電腦及電子商務(wù)平臺的發(fā)展使數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，方便快捷且信息量龐大的網(wǎng)絡(luò)閱讀使讀者時時刻刻在獲取書籍信息， 傳統(tǒng)意義上封閉固定單一的閱讀已與人們漸行漸遠，當(dāng)前，閱讀演變?yōu)閺囊苿咏K端的電子屏幕上獲取信息的能力[2]。社會節(jié)奏的加快、互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及各種移動應(yīng)用終端的出現(xiàn)使讀者獲取信息的途徑變得多元化，同時也改變了傳統(tǒng)閱讀環(huán)境和閱讀方式。以高校為例，2015年，教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（教高〔2015〕14號）明確指出“圖書館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè)， 積極采用新媒體開展閱讀推廣等文化活動”。高校圖書館作為圖書館業(yè)界的中堅力量， 如何順應(yīng)社會潮流推行高校圖書館微已成為當(dāng)前的重要議題。

一、國內(nèi)微閱讀推廣開展情況

微閱讀服務(wù)是今年新興的閱讀方式，主要向用戶提供短消息、短文體和短網(wǎng)文等內(nèi)容，以便于用戶能夠在零碎的時間內(nèi)獲取有用的信息[3]。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境下， 大學(xué)生閱讀越來越傾向多元化、碎片化、隨性化和社交化。閻海東在《從經(jīng)典閱讀到泛閱讀30年》中提及“閱讀內(nèi)容從崇尚經(jīng)典的傳統(tǒng)閱讀轉(zhuǎn)向大眾通俗的流行閱讀，閱讀形式從經(jīng)典的書籍閱讀轉(zhuǎn)向視覺、聽覺、網(wǎng)絡(luò)等多元的‘泛閱讀”[4]。由于新型媒介的出現(xiàn)及發(fā)展，在我國以往廣泛存在的社會閱讀發(fā)生改變，即從傳統(tǒng)閱讀轉(zhuǎn)向泛閱讀，筆者認為泛閱讀的含義包括兩個方面：（1）閱讀場所開放化。大學(xué)生不再局限于在封閉的圖書館空間閱讀厚重的紙質(zhì)文獻，他們更傾向于在隨時隨地使用輕便的電子閱讀器或手機軟件更快捷地獲取即時信息，不受場所和范圍所限制。（2）閱讀內(nèi)容隨性化。當(dāng)今社會主流閱讀方向傾向于趣味消遣性閱讀多于專業(yè)學(xué)習(xí)性閱讀，閱讀內(nèi)容多來自于微博、微信上的網(wǎng)文， 輕松快捷卻缺少專業(yè)知識含量和學(xué)術(shù)價值，閱讀量和閱讀價值不成正比。為了激發(fā)大學(xué)生的閱讀激情，提高其閱讀能力， 目前國內(nèi)許多高校圖書館順應(yīng)潮流變化引入各種微信公眾號/朋友圈、博客、維基、手機軟件和微博等軟件，在發(fā)掘高質(zhì)量網(wǎng)文同時開展以傳統(tǒng)經(jīng)典為主題、以微閱讀為舉辦形式的閱讀推廣活動，淺閱讀、碎片化閱讀及微閱讀應(yīng)運而生。

二、高校圖書館微閱讀推廣存在的問題

（一）粗劣的服務(wù)能力

高校圖書館面對的讀者對象主要是校內(nèi)師生，但很多高校圖書館率先將自己置于校內(nèi)行政機構(gòu)和職能部門位置并非為師生學(xué)習(xí)提供服務(wù)的部門，這使得“以人為本”“服務(wù)讀者”的服務(wù)理念沒有得到充分體現(xiàn)，導(dǎo)致在微閱讀時代未能及時根據(jù)讀者閱讀方式和閱讀需求的變化調(diào)整業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力， 缺乏長遠戰(zhàn)略考慮，“互聯(lián)網(wǎng)+”改造相對滯后。有些高校圖書館在購買紙質(zhì)圖書和電子資源數(shù)據(jù)庫方面大力投入，而忽略師生是否需要和如何便捷使用的重要問題，而且缺少針對不同的學(xué)科專業(yè)、年級、性別的學(xué)生開展精準(zhǔn)推送服務(wù)。如何克服這些方面難題提升圖書館業(yè)務(wù)、服務(wù)能力， 也將是今后高校圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容。

（二）傳統(tǒng)的推廣方式

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使目前大學(xué)生獲取信息的渠道增多，并習(xí)慣社交化的閱讀方式。大學(xué)師生具有良好的教育背景，思想觀念較開放，且具有良好的學(xué)習(xí)能力，對于新事物接觸較快，但由于社會閱讀途徑增多，高校圖書館開創(chuàng)微信公眾號等圖書館舉辦的各種系列傳統(tǒng)活動如“423讀書節(jié)”“讀書工程”“服務(wù)宣傳月”等顯得吸引力不足，師生參與度不高。專家講座、征文大賽、演講比賽、作品展、優(yōu)秀讀者評選、經(jīng)典圖書推薦、攝影大賽等形式仍然是圖書館主要的推廣方式。

（三）缺失的常設(shè)機構(gòu)

相比國外圖書館，國內(nèi)圖書館起步相對較晚，目前很多高校圖書館沒有開設(shè)專門的閱讀推廣常設(shè)機構(gòu)，甚至沒有把閱讀推廣定位為常規(guī)的高校圖書館基礎(chǔ)服務(wù)。除了館內(nèi)常規(guī)的采編、流通、咨詢等固定業(yè)務(wù)之外舉辦宣傳活動時往往臨時組織工作人員，缺少有效的組織和專業(yè)的指導(dǎo)，并忽視了活動后的總結(jié)與改進。導(dǎo)致過程中館內(nèi)各部門溝通不足，降低了活動的效率和進程， 同時也影響了閱讀推廣工作的互動性和延續(xù)性。

（四）從眾的閱讀態(tài)度

高校圖書館的受眾人群主要是校內(nèi)師生，學(xué)會設(shè)定良好的閱讀價值目標(biāo)有利于提高專注度、增強閱讀實效性從而形成良好的閱讀習(xí)慣。學(xué)生在大學(xué)時期正是塑造價值觀的重要時期，缺乏良好的設(shè)定自我價值目標(biāo)，可能會在閱讀內(nèi)容選擇上出現(xiàn)從眾心理，進而出現(xiàn)閱讀目的迷茫。有研究認為大多數(shù)大學(xué)生在選擇“微閱讀”的目的是主要出自自己所需，自己也有價值目標(biāo)，但不是非常明確[5]。

三、高校圖書館微閱讀推廣對策

（一）改變閱讀方式，創(chuàng)建開放式線上閱讀平臺

大學(xué)生生活與社交媒體息息相關(guān)，微信公眾號、微博等社交媒體是圖書館推廣閱讀的重要平臺。就微信而言，它是學(xué)生中使用頻率最高的社交軟件，高校圖書館可利用微信平臺創(chuàng)建微信公眾號等推廣線上閱讀，使學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)推送了解圖書館的實時動態(tài)，圖書館也可以通過學(xué)生微信公眾號留言得到實時反饋，構(gòu)建高效微閱讀平臺推廣，形成全校微閱讀氛圍，為制定連續(xù)性的閱讀推廣活動計劃打下良好基礎(chǔ)。

（二）更新閱讀內(nèi)容，創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)范圍僅限于封閉式的館內(nèi)活動，讀者來到圖書館以自習(xí)為主，近幾年圖書館紙質(zhì)圖書借閱率逐年下降。當(dāng)讀者習(xí)慣社交媒體上快速瀏覽檢索和直奔主題的方式閱讀時，圖書館也可以做好信息導(dǎo)航工作，使讀者能夠快速及時獲取相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)信息。在保持紙質(zhì)館藏的前提下發(fā)展電子資源，向讀者及時推送高時效、高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容，詳細說明信息資源的內(nèi)容信息和使用方法，便于讀者進行針對性的檢索和閱讀[7]。

（三）加強館員素質(zhì)，建立推廣服務(wù)機構(gòu)

新時代圖書館館員要適應(yīng)圖書館發(fā)生的新變化，調(diào)整自身定位，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，熟悉圖書館采用的一系列新技術(shù)，改變讀者對圖書館固有舊印象。為了能及時了解讀者的閱讀需求，圖書館需建立具有較高互動性的服務(wù)平臺，以供用戶能夠?qū)D書館提供的閱讀服務(wù)進行點評[8]，服務(wù)平臺的建立不僅讓圖書館能夠及時接收讀者的反饋信息，同時還能針對相關(guān)問題快速調(diào)整閱讀服務(wù)，有效地提高圖書館整體服務(wù)水平。

（四）提高讀者參與度，發(fā)揮學(xué)生社團能動性

學(xué)生社團是高校圖書館開展活動的重要力量。目前高校學(xué)生社團活躍程度高，圖書館可參考其他社團組織籌建具有圖書館特色的學(xué)生社團，讓學(xué)生真正參與到總體策劃和組織活動當(dāng)中，并讓學(xué)生在社交媒體中進行宣傳，收集讀者閱讀意向和活動反饋信息，總結(jié)成果和經(jīng)驗加以改進，加強讀者互動，提高閱讀效率，讓學(xué)生充分發(fā)揮其主觀能動性，形成良好的宣傳效果。

（五）優(yōu)化傳播渠道，加大微閱讀宣傳力度

圖書館在高校建設(shè)中是必不可少的一員也是低調(diào)的一員。普遍高校大學(xué)生對圖書館微信公眾號、微博等社交媒體知曉度低，網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣影響力不高。對于社交媒體平臺的宣傳推廣， 圖書館可采用線上線下相結(jié)合的渠道進行優(yōu)化傳播，線上主要途徑包括學(xué)校主頁、學(xué)校微信公眾號、圖書館主頁、微博、二維碼等宣傳方式，線下則可通過館內(nèi)閱讀墻、宣傳欄、宣傳海報、推薦書海報以及各種活動現(xiàn)場進行宣傳，形成連貫、系統(tǒng)的宣傳效果。

（六）針對學(xué)科特點，提供差異化閱讀推廣服務(wù)[6]

不同的學(xué)科有不同的閱讀需求，針對不同類型的學(xué)科微閱讀推廣服務(wù)需要注意年級、學(xué)歷甚至性別之間的差異。如面對剛?cè)雽W(xué)的本科低年級學(xué)生可推薦加強組織館內(nèi)參與程度高的閱讀內(nèi)容，而本科高年級、研究生和博士生需要加強文獻信息資源的推送。對于文科類可以推薦人文歷史和風(fēng)俗典故內(nèi)容，理工科則可加強國內(nèi)外專業(yè)文獻資源推送。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各種新式社交媒體的出現(xiàn)， 改變了傳統(tǒng)閱讀的生存環(huán)境以及閱讀方式， 為大學(xué)圖書館傳統(tǒng)服務(wù)帶來新發(fā)展，還有更多的機遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館雖然在一定程度上對以移動社交網(wǎng)絡(luò)閱讀為基礎(chǔ)的微閱讀推廣活動進行了良好的詮釋， 但是如何實現(xiàn)線上閱讀和線下閱讀的無縫連接，以期進一步優(yōu)化閱讀互動機制，提升閱讀互動價值是未來研究的重點[9]。因此， 在微閱讀驅(qū)動下的高校圖書館必須突破自身的局限性， 融合現(xiàn)代化的發(fā)展理念與技術(shù)探索長效及可持續(xù)發(fā)展機制，在服務(wù)方式、人員機構(gòu)、經(jīng)費籌集、資源拓展等方面進行長效規(guī)劃和安排， 進一步提高微閱讀推廣活動創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

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[2]吳晞.無愧于全民閱讀的時代[J].圖書館， 2015（6）：7-8；47.

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[4]閻海東.從經(jīng)典閱讀到泛閱讀30年[J].中國圖書商報，2008（1）.

[5]葉升蔚.大學(xué)生“微閱讀”現(xiàn)狀及對策研究[D].重慶郵電大學(xué)，2016.

[6]史艷麗.高校圖書館社交媒體閱讀推廣實證研究[J].圖書館論壇，2018，38（01）：86-91.

[7]來榮.“微時代”高校圖書館碎片式閱讀推廣服務(wù)模式構(gòu)建[J].圖書館學(xué)刊，2016，38（06）：86-88.

[8]王曉芳.碎片化閱讀時代圖書館微閱讀服務(wù)模式研究[J].圖書館學(xué)刊，2017，39（10）：33-36.

[9]畢達天，王福.移動社交時代數(shù)字閱讀互動機制及互動效應(yīng)研究[J].圖書情報工作，1-8.

責(zé)任編輯朱守鋰