郝慧君

[摘要]企業(yè)通過優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化成本管理，成本服務(wù)質(zhì)量、人事管理與技術(shù)水平提高，來滿足現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的需要，又促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)要通過先進(jìn)的管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益的方法，合理運(yùn)用可以全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。因此，如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益已成為相關(guān)人員思考的問題。在本文中，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的變化過程，在我國商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化分析，分析了提高商業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)效益的途徑和方法。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)企業(yè)；經(jīng)濟(jì)效益；途徑

緒論

在我國加入國際世貿(mào)組織之后，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展融入到全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)外貿(mào)依賴性增強(qiáng)。受國外次貸危機(jī)的影響，我國對(duì)外出口會(huì)快速下降，直接影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，甚至還會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展倒閉。為了減少國外經(jīng)濟(jì)對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，國家出臺(tái)制定了宏觀經(jīng)濟(jì)政策，提出要擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)，旨在進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益演變過程

（一）總量分析

商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益總量分析通過商業(yè)部門提供的社會(huì)消費(fèi)品零售總額來進(jìn)行。隨著改革開放的深入進(jìn)行，我國商業(yè)發(fā)展迅速，表現(xiàn)在社會(huì)消費(fèi)品零售額的持續(xù)增加。在國內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)總量提高的情況下，商業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)所占份額卻不斷下降。這是因?yàn)樯虡I(yè)部門社會(huì)消費(fèi)品主要體現(xiàn)在人們的吃、穿和用方面，在人們生活不斷提高下，恩格爾系數(shù)降低，因而使商業(yè)部門社會(huì)消費(fèi)品銷售額在GDP中下降，由此出現(xiàn)了商業(yè)消費(fèi)品零售總額增長、商業(yè)發(fā)展快速和商業(yè)部門消費(fèi)在GDP中比重降低的現(xiàn)象。

（二）效率分析

應(yīng)用勞動(dòng)效率指標(biāo)對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的效率進(jìn)行分析，具體到商業(yè)部門是應(yīng)用社會(huì)消費(fèi)品零售總額和商業(yè)從業(yè)人數(shù)指標(biāo)來分析商業(yè)部門的勞動(dòng)效率。經(jīng)過分析證明改革開放之后第三產(chǎn)業(yè)效率處于上升階段。

（三）利潤率分析

應(yīng)用銷售毛利率、銷售利潤率、成本利潤率等任何一個(gè)指標(biāo)能夠進(jìn)行商業(yè)部門利潤率的分析。在綜合分析之后發(fā)現(xiàn)在改革開放之后我國商業(yè)總體是利潤上升的發(fā)展趨勢(shì)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是商業(yè)勞動(dòng)效率的提高。但商業(yè)部門利潤率的增加或者降低具有波動(dòng)性的發(fā)展特征，具體受通貨膨脹、通貨緊縮、人民幣匯率等因素的影響。商業(yè)部門利潤率的不穩(wěn)定在很大程度上反映出我國企業(yè)在銷售成本控制上存在的問題。

（四）綜合分析

應(yīng)用人均利稅額對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合分析，具體需要涉及商業(yè)部門利稅額和從業(yè)人數(shù)變量因素。經(jīng)過綜合分析發(fā)現(xiàn)我國商業(yè)部門近幾年的人均利稅率呈現(xiàn)上升的發(fā)展趨勢(shì)。

二、商業(yè)企業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益的具體方法

（一）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理

商業(yè)企業(yè)針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作有效優(yōu)化，這一工作內(nèi)容是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理工作的基本組成部分，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理不僅能夠提升商業(yè)企業(yè)管理水平，而且還能優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，與此同時(shí)，財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范性發(fā)展又能為經(jīng)濟(jì)效益提供有力支持，從中能夠看出，通過優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方法來提高經(jīng)濟(jì)效益，這既符合商業(yè)企業(yè)的發(fā)展要求，又能促進(jìn)商業(yè)企業(yè)進(jìn)步。除此之外，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，還應(yīng)做好基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作，即針對(duì)商業(yè)企業(yè)的實(shí)際管理效果和市場(chǎng)發(fā)展情況，為企業(yè)發(fā)展制定合理的財(cái)務(wù)管理制度，并對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)明確規(guī)定，通過科學(xué)的測(cè)評(píng)機(jī)制激發(fā)財(cái)務(wù)人員的工作熱情，財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理制度的要求下，還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)、強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平，提高財(cái)務(wù)核算的嚴(yán)謹(jǐn)性。財(cái)務(wù)管理有效優(yōu)化的同時(shí)，還能保證商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)有序運(yùn)行，這對(duì)企業(yè)成產(chǎn)成本降低、資金管理、資金結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有重要意義。

（二）強(qiáng)化成本管理

商業(yè)企業(yè)管理者在經(jīng)營管理的過程中應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)新成本管理意識(shí)，避免運(yùn)用落后的成本管理理念對(duì)現(xiàn)有的成本管理工作進(jìn)行引導(dǎo)，這主要是因?yàn)樯虡I(yè)企業(yè)成本在社會(huì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的影響下不斷變化，如果沿用一成不變的成本管理模式實(shí)施成本管理，那么企業(yè)生產(chǎn)成本、資金成本、管理成本會(huì)不斷增加，進(jìn)而不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。因此，企業(yè)管理者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新成本管理理念，在現(xiàn)今歷年的引導(dǎo)下做好成本管理工作，同時(shí)，根據(jù)商業(yè)企業(yè)發(fā)展情況制定科學(xué)的成本管理制度。強(qiáng)化成本管理的具體方法主主要有四方面：第一方面，在順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，商業(yè)企業(yè)應(yīng)做好成本預(yù)測(cè)工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)成本準(zhǔn)確分析。第二方面，合理控制成本，即商業(yè)企業(yè)確保商業(yè)目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，實(shí)施成本全方面、具體化控制，促進(jìn)成本規(guī)范化管理，完成成本低化的管理目標(biāo)。第三方面，全面分析成本，根據(jù)以往的成本管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)成本實(shí)施日?；芾恚罅﹂_發(fā)低成本價(jià)值，同時(shí)，主動(dòng)為市場(chǎng)消費(fèi)提供低消費(fèi)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，這對(duì)企業(yè)競爭實(shí)力提升具有促進(jìn)作用。第四方面，提高成本核算的準(zhǔn)確性，這對(duì)成本目標(biāo)明確、成本核算具有正向引導(dǎo)作用。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量

有針對(duì)性的提升服務(wù)質(zhì)量，能夠促進(jìn)企業(yè)高水平、規(guī)范化管理，同時(shí)，還能有效提升商業(yè)企業(yè)發(fā)展活力，這對(duì)消費(fèi)者權(quán)力保障、商業(yè)企業(yè)良好形象樹立具有重要影響，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化后，消費(fèi)者能夠?qū)ζ髽I(yè)商品高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，客戶滿意度也會(huì)相應(yīng)提升，這對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷量擴(kuò)大、產(chǎn)品競爭力增強(qiáng)具有促進(jìn)意義。商業(yè)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的具體表現(xiàn)：樹立規(guī)范的管理思想，站在消費(fèi)者的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)產(chǎn)品，同時(shí)，產(chǎn)品完成銷售后，定期做好售后服務(wù)和電話回訪，這不僅能夠提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，而且還能增進(jìn)消費(fèi)者和企業(yè)間的距離；創(chuàng)新服務(wù)思想，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者思想和企業(yè)思想有效結(jié)合，這對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)明確、產(chǎn)品適量生產(chǎn)具有引導(dǎo)作用，并且所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠充分迎合消費(fèi)者的需要；完善服務(wù)質(zhì)量體系，即商業(yè)企業(yè)制定規(guī)范化、統(tǒng)一化、程序化的服務(wù)制度，為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)提供依據(jù)。

（四）加強(qiáng)人員管理

商業(yè)企業(yè)要向從根本上提升經(jīng)濟(jì)效益，務(wù)必加強(qiáng)人力資源管理，只有優(yōu)化人力資源管理工作，才能為企業(yè)發(fā)展提供人才支持，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。商業(yè)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的過程中，應(yīng)大力發(fā)掘優(yōu)秀人才，拓寬人才招聘渠道；企業(yè)聘用崗位人才后，為了發(fā)揮崗位人才在崗位工作中的價(jià)值，應(yīng)及時(shí)對(duì)崗位人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，以此提高員工的適應(yīng)能力，員工還能在明確工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上掌握工作流程，部門管理者還應(yīng)對(duì)員工全面關(guān)心，積極解決員工在生活上和工作上的困難，促使員工在增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感的同時(shí)發(fā)揮個(gè)人才智；企業(yè)有效組織培訓(xùn)活動(dòng)，能促使員工在培訓(xùn)過后強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增加方面貢獻(xiàn)個(gè)人力量。

（五）提高科技水平

現(xiàn)如今，社會(huì)發(fā)展已步入信息科技時(shí)代，商業(yè)企業(yè)有效利用信息技術(shù)不僅能夠提高工作效率，而且還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效分配，這對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、長期經(jīng)濟(jì)效益提升具有重要作用。為此，商業(yè)企業(yè)應(yīng)提高先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用率，在商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)引進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)備，以此提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率、減少財(cái)務(wù)管理問題。除此之外，我國商業(yè)企業(yè)還應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，主動(dòng)向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在結(jié)合我國商業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)際的基礎(chǔ)上，提高先進(jìn)技術(shù)在業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、效率提升等方面的積極作用。并且我國還應(yīng)加大科研力度，提升科研水平，在發(fā)揮科技水平的基礎(chǔ)上降低商業(yè)企業(yè)發(fā)展成本、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利潤空間、提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)論及建議

商業(yè)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的重要力量，對(duì)促進(jìn)我國和諧社會(huì)發(fā)展構(gòu)建起到了十分重要的作用。受內(nèi)外部環(huán)境的影響，我國商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展不理想。為了提升商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，需要相關(guān)人員結(jié)合商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變動(dòng)的原因和商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，從宏觀、微觀層面人手，通過制定合理有效的商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮流通在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用、改革現(xiàn)有的商業(yè)管理體制、重視商業(yè)部門管理、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等方式提升我國商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而有效減少商業(yè)部門不良競爭問題的出現(xiàn)，更好地促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。